Как найти и удержать постоянных добровольцев

Волонтеры помогают некоммерческим организациям разными способами. Иногда они нужны вам для краткосрочной помощи, например, для уборки на выходных или управления вашим забегом на 5 км.

Однако вам также может понадобиться их поддержка для долгосрочных проектов или задач, требующих обучения. Поиск и удержание добровольцев, работающих на долгосрочной основе, требует некоторой работы, но вы можете найти постоянных добровольцев, которые будут поддерживать вашу миссию с помощью правильных стратегий.

Будьте готовы учиться:

• Шесть способов определить волонтеров, готовых к долгосрочным обязательствам
• Где искать этих волонтеров
• Как сообщить информацию о роли потенциальным волонтерам

1. Обратитесь в местные университеты или общественные колледжи

Некоторые некоммерческие организации считают, что студенты университетов и колледжей, как правило, более заинтересованы в долгосрочных волонтерских возможностях. Возможности волонтерства часто совпадают с их образовательными и профессиональными целями. Кроме того, некоммерческой организации проще запросить полный семестр, который уже соответствует расписанию студента.

Волонтерство может предложить студентам хороший способ получить «реальный» опыт, чтобы выделить его в будущих заявлениях о приеме на работу. При поиске волонтеров через местные университеты и общественные колледжи подумайте, как вы формулируете каждую должность. Вы должны быть уверены, что выделите конкретные навыки, которые приобретут учащиеся, и аспекты роли, которая связывает их с вашим делом.

Вы даже можете нацелить свою работу на определенные отделы образования. Например, если вам нужны волонтеры, говорящие по-испански, сосредоточьте свои усилия по найму в отделе испанского языка. Вы можете сделать это, связавшись с консультантами или центрами карьеры в отделе, чтобы поделиться возможностью со студентами. Если вам нужна помощь в маркетинге, сотрудничайте со школой журналистики или бизнеса, узнайте, сможете ли вы провести гостевую презентацию перед классом или развесить листовки в здании факультета.

Обязательно узнайте о кредитах на стажировку или о требованиях к волонтерам, которые школы предъявляют к конкретным специальностям.

2. Используйте стороннюю службу подбора волонтеров

Один из способов найти людей, которые ищут более постоянную волонтерскую роль, — это встретиться с ними там, где они есть. Существует множество онлайн-платформ, где люди могут активно искать возможности для долгосрочного волонтерства.

Рассмотрите возможность публикации ролей, которые вам нужны, на одной из этих платформ:

• Волонтер Матч
• Идеалист
• ПростоСерве
• Единый путь

Совет для профессионалов: убедитесь, что ваши списки детализированы с точки зрения ожидаемых задач и указывают время, необходимое для этой роли.

3. Просмотрите LinkedIn

Люди, которые гордятся своей волонтерской деятельностью или долгое время занимались волонтерской деятельностью в прошлом, с большей вероятностью будут указывать свой опыт в своих профилях на LinkedIn. Поищите людей в вашей сети или базе данных доноров на LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у них опыт волонтерской работы.

Если вы найдете потенциального волонтера, свяжитесь с ним лично через сайт или с помощью контактной информации, которая у вас есть в файле, чтобы узнать, не хотят ли они узнать больше о вашей возможности.

Вы также можете использовать LinkedIn для некоммерческих организаций, чтобы повысить узнаваемость бренда вашей некоммерческой организации и донести свое сообщение до нужных людей. LinkedIn для некоммерческих организаций позволяет использовать спонсируемые сообщения и контент, а также динамическую рекламу. Используйте эти функции для продвижения долгосрочных возможностей добровольцев.

4. Относитесь к адаптации как к собеседованию

Когда новые волонтеры начинают работать в вашей некоммерческой организации, относитесь к их первым нескольким неделям как к собеседованию при приеме на работу.

Если вы представляете процесс адаптации как возможность стать волонтером, когда это удобно, ваши волонтеры могут не захотеть расставлять приоритеты в планировании времени в своих календарях. Они также могут чувствовать, что им не хватает поддержки, необходимой для оказания большего влияния, что может увеличить риск текучести волонтеров.

Однако, если вы зададите добровольцам содержательные вопросы на собеседовании после того, как они зарегистрируются, проведете ориентацию для волонтеров и создадите постоянный график волонтеров, вы можете заранее создать большее чувство приверженности.

Процесс адаптации — это возможность увидеть, как волонтерам лучше всего интегрироваться в вашу некоммерческую организацию. Задайте вопросы о том, почему они хотят помочь и могут ли они выделить определенное количество времени. Узнайте, готовы ли они пройти обучение, прежде чем приступить к работе волонтером.

Если вы чувствуете, что новый волонтер не может выполнить долгосрочные обязательства, которые вы ищете, сможете перенаправить его на другие краткосрочные возможности, чтобы поддерживать его участие в вашей некоммерческой организации.

5. Предлагайте стимулы и возможности для владения

Предложение стимулов может побудить некоторых добровольцев взять на себя более важную роль. Например, если вы являетесь членской организацией, вы можете предложить добровольцам, работающим на долгосрочной основе, бесплатное членство.

Проведение ежегодной церемонии награждения волонтеров, которые постоянно уделяют больше времени, — это еще один способ показать тем людям, что вы их цените и цените. Это также поможет вам смоделировать, как могут выглядеть возможности для других.

Если у вас есть волонтеры, работающие над долгосрочными проектами, вы также можете помочь им почувствовать себя особенными и частью вашей команды, предоставив им специальную одежду или даже униформу волонтеров. Например, во многих государственных и национальных парках есть волонтеры, которые помогают управлять их центрами для посетителей. У этих добровольцев есть специальная униформа, которая дает им чувство причастности к своим ролям.

6. Опросите своих нынешних и бывших волонтеров

Если вы изо всех сил пытаетесь найти и поддерживать долгосрочных, постоянных волонтеров, это также поможет собрать данные от ваших нынешних и бывших волонтеров о том, как вы могли бы изменить это.

Задайте своим текущим долгосрочным волонтерам такие вопросы, как:

• Что позволяет вам выполнять эту роль?
• Что вы цените в таком участии?
• Как мы можем улучшить ваш волонтерский опыт?

Спросите бывших волонтеров:

• Как мы могли бы лучше поддержать вас?
• Какие долгосрочные возможности были бы вам интересны, если бы мы могли их предоставить?
• Какие основные факторы заставили вас изменить свое время работы с нашей некоммерческой организацией?

Изучение того, что в первую очередь привлекло волонтеров в вашу некоммерческую организацию, а также то, что заставило их уйти, может быть полезной информацией для улучшения вашей волонтерской программы.

Найдите преданных волонтеров, которые предложат долгосрочную поддержку вашей некоммерческой организации

Волонтеры оказывают важные услуги некоммерческим организациям. В частности, долгосрочные волонтеры могут предложить постоянную поддержку с течением времени. Ища в нужных местах, проводя вдумчивую адаптацию, предоставляя стимулы и запрашивая отзывы, некоммерческие организации могут увеличить свою базу постоянных добровольцев.

Если вы хотите узнать еще больше о том, как использовать волонтеров, ознакомьтесь с записью сеанса волонтерского взаимодействия с нашей совместной работы 2021 года: виртуальные сеансы, которая уже доступна в Интернете.