Курортный маркетинг – стратегии повышения уровня вашего роскошного курорта

Индустрия роскошных курортов является одной из самых конкурентоспособных отраслей в мире. Важно сосредоточиться на демонстрации лучших особенностей вашего курорта с помощью маркетингового плана высокого класса. Конечно, создать прибыльный маркетинговый план может быть сложно, и вам придется задуматься, с чего начать.

Есть несколько важных факторов, которые следует учитывать при разработке маркетингового плана курорта, чтобы выделиться среди других курортов. Эти факторы включают в себя информирование гостей об уникальных аспектах вашего курорта, продвижение вашего бренда с помощью уникального и привлекательного контента и влияние на потенциальных клиентов на более ранних этапах маркетинговой воронки.

Чтобы помочь вам в вашем путешествии, мы собираемся предоставить вам подробное руководство по стратегиям цифрового маркетинга для роскошных курортов. Продолжайте читать, чтобы узнать больше!

Что такое курортный маркетинг?

Каждый год миллионы людей отправляются в отпуск на роскошные курорты, чтобы насладиться атмосферой и многочисленными удобствами, которые они предоставляют. Однако при таком большом количестве конкурирующих курортов менеджеры курортов должны продвигать свои лучшие удобства, чтобы показать путешественникам, что то, что они могут предложить, лучше, чем у следующего курорта.

Хороший маркетинговый план курорта включает в себя множество маркетинговых стратегий, включая рекламу, связи с общественностью, рекламные акции, распродажи и любые мероприятия или мероприятия, рекламирующие роскошный курорт.

Преимущества маркетинга предметов роскоши

У маркетинга предметов роскоши есть несколько преимуществ, особенно с учетом роста интереса к путешествиям в прошлом году после пандемии COVID. Один из наиболее важных аспектов маркетинга предметов роскоши заключается в том, что он повышает узнаваемость бренда, а мы все знаем, как хорошо наличие солидного бренда может помочь вам выделиться среди конкурентов.

Обладая высокой репутацией бренда, вы можете получать премии за свое признание и увеличивать количество бронирований.

Кроме того, наличие правильных маркетинговых стратегий поможет вам узнать больше о том, кто ваши идеальные гости, какой контент им больше всего подходит и многое другое.

Давайте рассмотрим несколько стратегий, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости бренда вашего роскошного курорта и превращения потенциальных клиентов в платных клиентов.

Идеи стратегии цифрового маркетинга роскошного курорта

1. Станьте мобильным

Одна из первых вещей, которую вы должны рассмотреть, — это стать мобильным прежде всего. Если раньше веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, были отличным предложением, то теперь они просто необходимы. Мобильные устройства — это то, как большинство клиентов взаимодействуют с Интернетом в наши дни, и даже алгоритм Google ранжирует свои веб-сайты по принципу «сначала мобильные».

Важно, чтобы вы могли связаться со своими гостями там, где они в первую очередь, а большинство гостей смотрят в свои телефоны примерно три часа в день. Не менее важно, чтобы ваш мобильный сайт загружался быстро, потому что вы можете потерять посетителей, если загрузка займет более трех секунд.

2. Цените опыт и эмоции

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с историей, которая затрагивает ваши эмоции, она остается с вами. То же самое касается маркетинга вашего роскошного курорта.

Когда вы устанавливаете эмоциональную связь с потенциальными клиентами, вы можете выделить свою недвижимость среди других. Чтобы понять, насколько ценным может быть их опыт, они должны увидеть большую положительную разницу между вами и вашими конкурентами.

Придумывая эмоциональные маркетинговые стратегии, обязательно сосредоточьтесь на своей демографии.

3. Управление онлайн-отзывами

Когда вы управляете своими онлайн-обзорами, вы управляете своей онлайн-репутацией, что имеет решающее значение для любого бизнеса. Если у вас плохой отзыв или несколько плохих отзывов, вы можете отпугнуть потенциальных посетителей.

Это может навредить вашему бизнесу на долгие годы.

Когда вы активно управляете репутацией своего роскошного курорта, вы обладаете большей властью. Важно оставаться в курсе таких веб-сайтов, как Yelp и TripAdvisor, но также крайне важно следить за менее отраслевыми сайтами, такими как Google Business Profile.

4. Социальные сети

Вы должны убедиться, что ваш роскошный курорт использует хотя бы одну платформу социальных сетей для продвижения ваших предложений. Социальные сети сегодня являются одной из самых распространенных форм маркетинга в мире.

Сегодня примерно семь из десяти американцев пользуются социальными сетями, а это означает, что вы не можете позволить себе исключить социальные сети из своего плана.

Если вы хотите работать с более молодыми потребителями, вы можете подумать о том, чтобы перейти на Twitter или Instagram. Убедитесь, что ваш контент постоянно обновляется и нравится вашим клиентам.

Ваша стратегия должна вращаться вокруг пользовательского контента, в котором вы делитесь любым контентом, созданным вашими посетителями.

5. Плата за клик

PPC — еще одна из важнейших стратегий роскошных курортов. С рекламой PPC вы напрямую рекламируете клиентов и платите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Вы можете запускать PPC на нескольких платформах, включая платформы социальных сетей и поисковые системы.

Вы можете делать ставки на ключевые слова, по которым должны показываться ваши объявления. Имея качественную рекламную стратегию PPC, вы можете повысить свое присутствие в Интернете и привлечь больше потенциальных клиентов.

6. Реклама в туристических метапоисковиках

Метапоисковая система для путешествий — это веб-сайт, который сравнивает цены для разных отелей, используя различные интернет-источники, будь то напрямую от отелей или от онлайн-турагентов. Обратите внимание, что эти метапоисковые системы для путешествий представляют собой платформы, через которые каналы бронирования могут предоставлять свои услуги, а не сами каналы бронирования.

Метапоисковые системы для путешествий очень похожи на цифровые рекламные платформы, поскольку они зарабатывают деньги с помощью CPA (цена за приобретение), CPI (цена за показ) и CPC (цена за клик).

Потребители обращаются к этим поисковым системам, чтобы принимать более обоснованные решения, поэтому вам важно подумать о размещении рекламы в них. На самом деле сектор метапоиска превратился в рекламное пространство стоимостью 6 миллиардов долларов, что составляет большую часть рекламного пирога.

7. Видеомаркетинг

Отели и роскошные курорты считают видеомаркетинг очень эффективным. С этим типом курортного маркетинга вам не нужно пытаться описать, как ваша собственность выглядит для ваших клиентов. Скорее всего, вы можете просто показать их через качественное видео и видеорассказ.

Прелесть видео в том, что вы можете перепрофилировать их для разных платформ.

Например, хотя у вас может быть длинное маркетинговое видео на YouTube, вы можете разрезать его на короткие клипы для использования в маркетинговых электронных письмах или социальных сетях.

8. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это очень стратегический подход, который используют курорты, делясь соответствующими онлайн-материалами для привлечения гостей, будь то видео, сообщения в социальных сетях, блоги и т. д. С помощью контент-маркетинга вы можете стимулировать интерес к услугам, которые предлагает ваш роскошный курорт, без явной продажи Это.

9. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных методов удержания существующих клиентов и привлечения новых. С помощью хорошей маркетинговой кампании по электронной почте вы можете рассылать сезонные предложения или давать потенциальным гостям возможность заглянуть за кулисы предстоящих мероприятий.

Мы рекомендуем использовать электронный маркетинг, чтобы предлагать специальные скидки и предложения в межсезонье, так как это может постоянно напоминать нам о волнениях, которые возникают в течение сезона.

10. Отличайтесь от конкурентов

Самые инновационные роскошные курорты точно знают, что отличает их от других курортов. Важно, чтобы вы нашли время, чтобы рассмотреть, что отличает вас от ваших конкурентов.

• Это ваше местоположение?
• Как насчет ваших удобств?
• Это тот вид услуг, который предлагает ваш курорт?

Вы должны сообщить потенциальным гостям, почему они должны выбрать именно ваш курорт, а не другой курорт, и способ сделать это — рекламировать то, что делает ваш курорт таким особенным.

11. Развивайте свой бренд

• Какой у вас бренд?
• Что люди должны чувствовать, когда они останавливаются на вашем курорте?
• Это авантюрно или безмятежно?
• Это о роскоши и снисходительности или о расслаблении и самопознании?

Чтобы конкурировать с роскошным курортом, вам нужен сильный бренд. Мы написали целую статью о том, почему идентичность бренда так важна в мире отелей и почему вам следует подумать о найме профессиональной маркетинговой команды курорта, чтобы оптимизировать свои усилия по брендингу.

Найм маркетинговой компании для курортов

Хотя теоретически вы можете взять на себя все вышеперечисленные маркетинговые задачи, ваше время, вероятно, лучше потратить на беспокойство о повседневных операциях вашего бизнеса и о том, как вы можете продолжать расти и развиваться.

Сильная маркетинговая компания может создать для вас веб-сайт с высокой конверсией, размещать сообщения в социальных сетях, управлять вашей репутацией и создавать эффективный маркетинговый контент по электронной почте.

Заключительные мысли — переход курортного маркетинга на новый уровень

Здесь, в Media Boom, мы понимаем проблемы индустрии туризма и объем работы, который требуется для управления успешным курортом с хорошей репутацией. Если вы хотите запустить эффективную кампанию для своего роскошного курорта, возможно, сейчас самое время связаться с опытным агентством, которое может дать вам нужные результаты. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, что Media Boom может сделать для вас.