Технические решения для лучшего опыта удаленной работы

Удаленная работа выглядит так, как будто она здесь, чтобы остаться на неопределенный срок. Компании во всех отраслях, как правило, испытывают смешанные чувства по этому поводу: некоторые предпочитают как можно скорее вернуться к допандемической офисной жизни, в то время как другие более открыты для постоянной удаленной работы.

Сотрудники, как правило, являются заинтересованными сторонами, которые больше всего хотят продолжать удаленную работу благодаря значительной свободе и гибкости, которые она предлагает. Однако удаленная работа не лишена недостатков как для работодателей, так и для сотрудников, и наличие единой коммуникационной платформы может быть хорошим решением. Имея это в виду, ниже приведены некоторые важные технические решения для улучшения удаленной работы во всем мире.

Видео-конференция

Видеовстречи как никогда важны для поддержания взаимодействия и совместной работы людей, в то время как миллионы людей работают из дома. Похоже, что видеоконференции никуда не денутся, и большинство руководителей бизнеса ожидают, что сотрудники смогут работать удаленно даже после того, как пандемия будет взята под контроль. Знание того, как эффективно использовать программное обеспечение для видеоконференций, может помочь вам максимально эффективно использовать видеоконференции, а также сделать ваших сотрудников более счастливыми и продуктивными.

Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать при использовании видеоконференций, а не просто голосовой связи. Это программное обеспечение можно использовать для быстрого планирования совещаний, обучения новых сотрудников или проведения обзоров производительности. Возможность видеть лица других людей способствует общению и сплочению команд, а также улучшает сотрудничество и поднимает моральный дух.

Рекомендуется для вас: как санитарный кризис COVID-19 изменил удаленный доступ (с последующим изучением конкретного случая)?

Комнатные системы

Компании используют системы для залов, чтобы добавить видеоконференцсвязь в место встречи. Сотрудники используют программное обеспечение для видеоконференций для видеосвязи один на один, но системы для конференц-залов оснащены технологией, которая позволяет каждому в комнате присоединиться к конференции без необходимости приносить свое устройство.

Программное обеспечение для видеоконференций часто включает системы для залов в качестве дополнения или сопутствующего продукта. Однако некоторые провайдеры не делают различий между своими системами видеоконференцсвязи и конференц-системами, представляя их как единый пакет. Некоторые поставщики будут включать собственное проприетарное оборудование, которое можно использовать в сочетании с существующим оборудованием компании, чтобы запустить фирму.

Облачный телефон

Для современного бизнеса наиболее важным фактором является непрерывность работы компании, и клиенты не смогут связаться с вашей компанией, если ваши локальные системы не работают. В таких случаях первым делом вы обычно обращаетесь к ИТ-специалисту, который может помочь вам в решении проблемы. Однако в это время вы все равно упустите возможности для бизнеса. Клиенты будут раздражены в результате простоя, что может означать потерю бизнеса.

Если у вас есть облачная телефонная система, она будет продолжать работать до тех пор, пока у вас не появится доступ к Интернету. Если ваше подключение к Интернету недоступно, вы можете использовать голосовую почту и использовать запись звонков, чтобы обеспечить подключение и непрерывность. Кроме того, вы также можете использовать автоматизированный помощник программного обеспечения.

Программное обеспечение для вознаграждений и признания

Менеджеры могут легко узнавать своих непосредственных подчиненных благодаря программному обеспечению для распознавания сотрудников. Хорошо известно, что у сотрудников, которые не получают своевременной оценки, снижается мотивация и стимулы работать на высоком уровне. При отсутствии технического решения сотрудников обычно просят дождаться их двухгодичных и ежегодных обзоров производительности, чтобы получить какую-либо обратную связь или признание. Результатом таких отстающих усилий по признанию обычно является то, что признание, похвала и обратная связь становятся менее действенными и значимыми.

Вот почему так важно своевременно давать признание, и программное обеспечение делает это возможным. Менеджерам больше не нужно ждать или сидеть перед своими компьютерами, чтобы поблагодарить своих сотрудников. Они могут сделать это из любой точки мира и на лету.

Набор персонала

Становится все более очевидным, что технология найма, несомненно, необходима для удаленной работы. Когда дело доходит до найма, наличие правильной технологии имеет решающее значение для поиска подходящих людей на должности, на которые вы нанимаете.

Использование цифрового процесса найма дает компаниям преимущество в привлечении талантов, поскольку в нем используются искусственный интеллект и алгоритмы, которые можно запрограммировать не только для охвата самой широкой сети, но и для принятия наиболее обоснованных решений при отборе квалифицированных кандидатов. Когда все работают и подают заявки на работу из дома, особенно на международном рынке труда, вам нужны инструменты для привлечения талантов, чтобы оптимизировать процессы найма.

Вам может понравиться: 5 интересных способов увеличить ваши удаленные продажи.

Мобильное обучение

Хотя наличие полнофункциональной LMS необходимо для обеспечения актуального и всестороннего обучения ваших сотрудников, сочетание ее с мобильным обучающим приложением позволяет вашим сотрудникам получать доступ к обучению из любого места. Независимо от того, работают ли ваши люди за столом или постоянно находятся в движении, они, несомненно, приклеены к своим мобильным телефонам и обязаны им.

Почему бы не воспользоваться этим и не обучить их работе с устройством, на котором они уже проводят так много времени? Сотрудникам больше не нужно находиться за настольным терминалом, чтобы пройти высококачественное обучение, которое дает им необходимые навыки и информацию.

Отслеживание времени

Сосредоточенность — одна из ловушек удаленной работы. Утренняя поездка на работу позволяет офисному работнику переключиться в рабочий режим, чтобы к моменту прихода на работу он был готов приступить к делу и войти в состояние потока.

Удаленная работа означает как умственные, так и физические изменения в этой рутине. Когда поездка на работу включает в себя переход от спальни к рабочему месту, особенно если это рабочее пространство включает в себя такие вещи, как телевизоры, кровать и, возможно, членов семьи, этот переход может быть трудным. Программное обеспечение для тайм-менеджмента помогает, информируя людей о том, что они находятся на рабочем месте.

Вы можете обеспечить подотчетность и продуктивность сотрудников с помощью простого приложения для отслеживания рабочего времени. Если просить людей следить за своим временем, это может привести к беспорядку и избежать важной ответственности, необходимой для хороших рабочих отношений между работником и работодателем.

VPN

Поскольку все больше сотрудников работают вне офиса, кибербезопасность становится все более серьезной проблемой, особенно если пользователи подключаются через общедоступные или личные сети. Попытки фишинга, распределенный отказ в обслуживании (DDoS), атаки на учетные записи удаленных рабочих столов и эксплойты Bluekeep являются одними из наиболее распространенных рисков для удаленных сотрудников. К сожалению, многие сотрудники либо недостаточно образованы в области кибербезопасности, чтобы замечать, либо не знают об этих формах атак, что делает их особенно уязвимыми и уязвимыми для взломов.

Сотрудники могут нанести такой же ущерб безопасности данных компании, как и хакеры и киберпреступники, поэтому обеспечение безопасности их устройств, когда они работают из дома, не подлежит обсуждению. Виртуальные частные сети позволяют сотрудникам обеспечить безопасный удаленный доступ к внутренней сети и данным организации. Инструмент устанавливает безопасный туннель между устройством пользователя и данными компании, шифруя все, что отправляется между двумя конечными точками.

Антивирус

В то время как ваш физический офис может иметь возможности кибербезопасности для работы со всеми рабочими станциями, вы не имеете такого же контроля над своими домашними компьютерами. Для удаленного ПК Защитник Windows, который входит в стандартную комплектацию Windows 10, является более чем подходящим антивирусным решением.

Программное обеспечение для защиты конечных точек также должно использоваться каждым удаленным работником, использующим Macintosh.

Установите политику, требующую, чтобы все домашние сотрудники использовали антивирусный продукт на всех компьютерах, которые подключаются к ресурсам компании, и подумайте, нужно ли вам использовать облачную систему мониторинга для отслеживания ваших рабочих станций. Изучите инструменты консоли поддержки, которые вы используете в настоящее время, а также любые лицензии, которые могут потребоваться для доступа к компьютерам, которые не находятся под вашим непосредственным контролем и контролем. Вы можете настроить удаленные решения, чтобы ваша группа ИТ-поддержки могла получать удаленный доступ к домашним компьютерам сотрудников, чтобы помочь с настройкой удаленного доступа.

Программное обеспечение для отслеживания расходов

Онлайн-решение для управления расходами позволяет сотрудникам получать доступ к своим расходным счетам из любого места. Удаленные сотрудники могут вносить расходы из дома или в дороге, которые бухгалтерия или группа по расчету заработной платы немедленно оценит и утвердит, чтобы все были в курсе и на одной странице без необходимости приходить в офис.

Время, необходимое для утверждения и возмещения расходов, сокращается вдвое при использовании интегрированного решения для управления расходами. В качестве альтернативы ваши финансовые сотрудники могут работать удаленно, получая большое количество виртуальных квитанций, для авторизации которых требуется время. Каждая квитанция должна быть проверена на соответствие политике компании, прежде чем она может быть выплачена, что задерживает оплату труда сотрудников.

Вам также может понравиться: Советы по саморазвитию в качестве удаленного разработчика программного обеспечения в условиях COVID-19.

Заключение

Удаленная работа во многих отношениях ослепила экономику и рабочую силу, внедрив новые методы ведения дел за одну ночь, которые, мягко говоря, нарушили установленный порядок. Наша рабочая жизнь так долго определялась офисом и непосредственной близостью друг к другу, что удаленная работа по-прежнему, даже спустя почти два года, чужда многим людям и компаниям.

Лучшим плюсом для всего этого стал взрыв технологий, позволяющих работать удаленно. В настоящее время существуют технические и программные решения практически для каждой проблемы и задачи, возникающей при удаленной работе.

От технологий, облегчающих виртуальное сотрудничество, до технологий, облегчающих поиск и адаптацию сотрудников в удаленной рабочей среде, — существуют способы обойти многие подводные камни удаленной работы. Помните о приведенных выше примерах и убедитесь, что ваш бизнес использует все преимущества, которые существуют, чтобы сделать удаленную работу более продуктивной и приятной для всех участников.