8 причин, по которым входящий маркетинг — это будущее электронной коммерции

Деловая конкуренция за внимание клиентов продолжает оставаться динамичным аспектом цифрового ландшафта. Запуск различных стратегий цифрового маркетинга привел к взлету и падению компаний, повышению лояльности к бренду и получению доходов за последние несколько десятилетий, особенно после вспышки пандемии в 2020 году. Из-за конкурентной среды компании ищут везде поддерживать сильное присутствие в Интернете, побуждая новых и постоянных клиентов приобретать их продукты и услуги при минимально возможных затратах. Здесь в разговор вступает входящий маркетинг.

Что такое входящий маркетинг?

Вот объяснение того, что считается наиболее эффективным маркетинговым методом для лидогенерации. Входящий маркетинг, или входящая методология, создает ценность для клиентов, адаптируя опыт к ним и предоставляя им ценный контент. Вместо того, чтобы преследовать их самостоятельно с помощью холодных звонков, холодных электронных писем или рекламы, вы привлекаете потенциальных клиентов в свой бизнес. Ключевой частью этой стратегии цифрового маркетинга, в отличие от традиционного маркетинга, является создание разнообразного образовательного и информационного контента для ваших идеальных клиентов — будь то статьи в блогах, видео и т. д.

Чтобы понять этот тип маркетинга, вы должны помнить об использовании трех ключевых методов:

• Содержание
• SEO и
• Социальные медиа

Вы можете себе представить, что эти три дисциплины могут легко переплетаться, последовательно создавая контент и размещая его на платформах социальных сетей, используя тактику поисковой оптимизации (SEO). Одним из примеров может быть контент, доступный здесь, на Post Affiliate Pro, есть множество статей в блогах, публикуемых на постоянной еженедельной основе, и все они содержат контент, предназначенный для привлечения целевых клиентов.

Почему входящий маркетинг важен?

Первым преимуществом входящих лидов является экономическая эффективность, так как генерируемые лиды стоят на 61% меньше, чем исходящие лиды. Это связано с тем, что исходящий маркетинг использует холодные электронные письма и более общую форму рекламы, достигая людей, которые могут быть не заинтересованы в нише, в которой специализируется ваша компания. В то время как методы входящего маркетинга имеют дело с конкретными целями и привлекают органический трафик через соответствующий контент. для своих конкретных желаний и потребностей.

Когда вы проводите свою кампанию входящего маркетинга, одним из аспектов является просто контент-маркетинг по сравнению с оплатой за клики (PPC). Контент-маркетинг помогает вам завоевать доверие потенциальных и текущих клиентов, особенно если вы заручитесь помощью аффилированного маркетолога. Большинство интернет-пользователей, 87% из них, купили продукт по рекомендации влиятельного лица, которому они следуют. Когда вы планируете свое взаимодействие со своей аудиторией, вы можете использовать доверие, созданное любыми влиятельными лицами, которых вы нанимаете, и плавно направлять этих потенциальных потенциальных клиентов по циклу продаж. Эта конкретная стратегия лучше, чем PPC, потому что маркетологам рекомендуется быть более прямыми, а не просто размещать ссылку в надежде, что их подписчики просто нажмут на нее, и на этом их рекламные усилия закончатся. Вдобавок ко всему, стоимость клика для вас, как для аффилированного продавца, принесет меньшую рентабельность инвестиций (ROI), в отличие от контент-маркетинга — подробнее о ROI позже.

4 этапа методологии входящего маркетинга

Входящий маркетинг состоит из 4 этапов: «Привлечь», «Конвертировать», «Закрыть» и «Восторг». Можно привлечь органический трафик к вашему бренду и направлять потенциальных клиентов по воронке продаж, используя различные и конкретные методы на каждом этапе.

Привлекать

Основная часть этой маркетинговой стратегии — привлечение внимания ваших потенциальных клиентов — запуск вашей маркетинговой воронки. Входящий маркетинг делает акцент на этих конкретных людях, которые известны как покупатели. Чтобы привлечь своих покупателей и заставить их перейти к следующему этапу процесса покупки, вы должны сосредоточить свою стратегию входящего маркетинга на создании привлекательного контента. Вам нужно использовать тактику SEO, вести блоги, оптимизировать как свой контент, так и веб-страницы, а также быть активным в социальных сетях, чтобы привлечь качественный трафик в свой бизнес.

Конвертировать

Привлекайте нужных посетителей на свой веб-сайт, а затем получайте их контактные данные, чтобы конвертировать их в квалифицированных потенциальных клиентов (MQL). Чтобы получить их контактную информацию, вы должны провести лид-воспитание. Постарайтесь предоставить этим потенциальным лидам что-то ценное, что-то, что поможет им на пути их покупателя. Ваш контент может включать электронные книги, официальные документы, сообщения в блогах, вебинары, скидки или что-либо еще, что может быть полезно вашей аудитории. Во-вторых, как маркетолог, вы должны убедиться, что ваши веб-страницы являются эффективным способом получения информации. Убедитесь, что ваши кнопки призыва к действию (CTA) или ссылки достаточно привлекательны и информативны, чтобы заинтересовать ваших потенциальных клиентов. Настройте файлы cookie для отслеживания контактов и убедитесь, что ваши целевые страницы привлекательны.

Закрывать

Следующий шаг — конвертировать потенциальных клиентов в [счастливых] клиентов. Чтобы добиться успеха на этом этапе, ориентированном на потребителя, в процессе продаж, как правило, участвуют как отделы маркетинга, так и отделы продаж. Инструменты входящего маркетинга, такие как список адресов электронной почты, жизненно важны для поиска и связи с нужными потенциальными клиентами в нужное время. Автоматизация маркетинга, постоянное развитие потенциальных клиентов и мониторинг социальных сетей также являются хорошими примерами тактик цифрового маркетинга, которые помогают конвертировать потенциальных клиентов.

Восторг

Никогда не забывайте о своих клиентах, особенно после того, как они купят ваш продукт. Даже после того, как они получат вашу услугу, их путь к покупке не закончится. У вас есть шанс показать своим клиентам, насколько вы их цените, и поощрить лояльность к бренду. Поддержание взаимодействия с клиентами в Интернете с помощью взаимодействия в социальных сетях, целевых призывов к действию (CTA) и автоматизации электронной почты/маркетинга — отличные способы взаимодействия с вашими клиентами. Это приводит к довольным и лояльным клиентам, которые хотят создавать пользовательский контент (UGX), например положительные отзывы, и даже помогать продвигать ваш бизнес среди других.

Отличные стратегии входящего маркетинга

Экономическая эффективность — это ключевой момент при использовании тактики входящего маркетинга. Преимущество этой стратегии в том, что вам больше не нужно гоняться за потенциальными покупателями. Поскольку большинство потребителей, около 81%, проводят исследование перед покупкой продукта, у вашего бизнеса есть возможность позиционировать себя как авторитет в своей специализированной области.

Во-первых, рекомендуется оценить ваши ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы увидеть, что работает на вас, а что работает против вас. Чтобы определить эффективность вашего контент-маркетинга, проведите аудит входящего контента. Проведя аудит своего контента, вы можете определить возможные улучшения SEO, от которых может извлечь выгоду ваш сайт. Ваш бренд будет лучше понят поисковыми системами, если вы включите ключевые слова в свой контент. Это поможет вам привлечь органический трафик.

Затем вам нужно определить свой идеальный профиль клиента. Привлечение потенциальных клиентов, установление и развитие значимых отношений, а затем превращение их в клиентов требует понимания их потребностей, проблем и целей. В рамках вашей стратегии входящего маркетинга вы должны провести исследование, чтобы определить свой профиль идеального клиента (ICP). ICP — это потенциальный лид, который получит больше пользы от использования вашего продукта или услуги, чем от другой компании. Проще говоря: у них есть проблема, а у вас есть решение.

Чтобы продолжить цикл покупки, вам необходимо понять личность целевого покупателя и составить ее карту. Когда дело доходит до составления карты личности покупателя, вам необходимо определить демографические характеристики, болевые точки, мотиваторы и другие факторы, которые вы можете обнаружить/достичь, чтобы лучше убедиться, что вы и ваша команда ведете надлежащие беседы с потенциальными клиентами для выполнения поставленных задач. их конкретные потребности.

Сосредоточьтесь на своих веб-страницах, как в браузере, так и в мобильной версии. Дизайн вашего веб-сайта имеет решающее значение для удержания внимания ваших потенциальных клиентов. Более половины пользователей не рекомендуют компании с плохим веб-дизайном. Благодаря креативному и адаптивному веб-дизайну вы с большей вероятностью конвертируете потенциальных клиентов, и в результате снижается показатель отказов.

Кроме того, другие важные советы по входящему маркетингу включают в себя: работу с маркетинговыми кампаниями по электронной почте, создание неизменно хорошего контента в блогах, который также можно оптимизировать для SEO, сотрудничество с микро- и / или макроинфлюенсерами и использование многоканальной тактики взращивания потенциальных клиентов.

8 причин, почему входящий маркетинг — это будущее рекламы

Охват нужной аудитории

Целью входящего маркетинга является поиск вашей целевой аудитории и охват ее. Как упоминалось выше, проведение исследования с целью определения вашего ICP — лишь один из шагов этой конкретной стратегии.

После определения целевых персонажей пришло время поработать над привлечением вашей аудитории — создание контента — один из лучших способов сделать это. Когда вы создаете публикацию в социальных сетях или, конечно же, статью в блоге, используя тактику SEO, ваши шансы на высокое отображение в поисковых системах увеличиваются. Естественно, чем больше органического поискового трафика вы привлекаете, тем лучше вы выглядите с аналитикой многочисленных поисковых систем.

Завоевать доверие

Вы не продвигаете рекламное сообщение, когда создаете входящий маркетинговый контент, что означает, что вы предоставляете ценную информацию. Потребители начинают развивать долгосрочные отношения с вашей компанией, если вы предоставляете им полезный контент. Когда вы закончите исследование своей идеальной персоны покупателя, пришло время перейти к этапу осознания пути покупателя. Как и в случае с аффилированными издателями, вашему бренду необходимо использовать маркетинговую тактику социального доказательства, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. Создание регулярного и полезного контента, публикация обзоров продуктов и отзывов клиентов — это привлекательные примеры социального доказательства, которое поддерживает внимание потенциальных клиентов.

Экономичная окупаемость инвестиций

Стратегия входящего маркетинга включает в себя несколько движущихся частей, которые являются долгосрочными и постоянными. Есть стратегия и планирование, дизайн вашего веб-сайта, создание контента и другие элементы, которые имеют определенную стоимость. Но вам не нужно беспокоиться, такова природа отрасли, и ваша рентабельность инвестиций (ROI) того стоит. Согласно одному крупному исследованию, входящие лиды обходятся на 80% дешевле, чем исходящие, после пяти месяцев последовательного входящего маркетинга — это заметное снижение стоимости.

Компании B2B, как правило, сосредотачиваются на том, что они считают тремя наиболее ценными типами контента, когда речь идет о маркетинге: статьи в блогах, видео и технические документы. В результате, когда вы реализуете свою маркетинговую стратегию B2B и выделяете больше ресурсов на эти типы контента, у вас уже есть преимущество в сокращении расходов в другом месте. Хотя вы не должны полностью игнорировать маркетинговые кампании по электронной почте, они просто не являются вашим главным приоритетом, когда речь идет о нацеливании на эти потенциальные лиды.

Вот один из способов взглянуть на то, что принесет ваш потенциальный ROI: каждый фрагмент входящего маркетингового контента, который вы создаете, имеет множество применений. Эта статья в блоге, например, может продолжать приносить доход для Post Affiliate Pro в течение многих лет. Когда вы правильно используете стратегию SEO и этот блог хорошо ранжируется, он может привлекать потенциальных клиентов на месяцы или даже годы вперед, поскольку он постоянно остается на первой странице поисковых систем, привлекая квалифицированных потенциальных клиентов. Помимо этой статьи, PAP может использовать этот и все остальные фрагменты контента для своих маркетинговых кампаний по электронной почте и сообщений в социальных сетях, что позволяет им инициировать маркетинговую кампанию B2B или B2C с материалами, созданными несколько месяцев назад.

Персонализация

Прежде чем приступить к этой стратегии, поставьте перед собой цели. Когда дело доходит до создания контента, важна хорошая стратегия развития, чтобы выделиться и привлечь внимание теплой аудитории. Регулярное создание хорошего и релевантного контента является обязательным, потому что такой контент, как статьи в блогах, может привлечь трафик на ваш сайт в следующем году, через 3 года! Цель состоит в том, чтобы заманить потенциальных клиентов и преобразовать их — и таким образом предложить некоторый контент в обмен на адрес электронной почты или контактную информацию клиента. Привлекая и конвертируя их, вы можете обеспечить еще более персонализированный подход к превращению этих квалифицированных лидов в клиентов. 75% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у брендов, которые предлагают персонализированный онлайн-опыт.

VR, AR и MR (следующий эволюционный шаг в персонализированной рекламе)

Это ваш шанс произвести неизгладимое впечатление. Есть несколько примеров входящего маркетинга, которые могут дать вам преимущество перед конкурентами. Однако с помощью виртуальной и дополненной реальности бренды могут создавать впечатления, которые привлекают потребителей и увеличивают конверсию новыми захватывающими способами. Новейшие и лучшие технологии и цифровой маркетинг имеют решающее значение для удовлетворения ожиданий потенциальных клиентов, поэтому маркетологи должны идти в ногу с ними.

В бизнес-секторе виртуальная реальность и дополненная реальность произвели революцию в отрасли, позволив компаниям преодолеть разрыв между опытом и действиями, предложив целевому клиенту цифровой опыт вместо физического. Кроме того, это дает вашей компании возможность продемонстрировать свои разработки, побуждая клиентов вкладывать средства в то, что делает ваш бренд. Подумайте, как напрямую продвигать свои товары и услуги таким образом.

Между тем, AR позволяет потенциальным клиентам опробовать ваши продукты перед их покупкой, что может помочь вам увеличить продажи и повысить ценность вашего бренда. 72% покупателей фактически приобрели товары, которые не планировали покупать, благодаря дополненной реальности. Не отставайте от конкурентов, используя оба этих революционных решения.

Присутствие в Интернете

Большой шаг здесь, использование тактики SEO и создание релевантного и последовательного контента — большие помощники, когда дело доходит до высокого рейтинга в поисковых системах. Это классический случай, когда нужно работать умнее, а не усерднее, поскольку ключевые слова и полезные сообщения в блогах и социальных сетях имеют здесь решающее значение. Помните, какие именно показатели следует отслеживать, когда речь идет о социальных сетях, так как эта часть данных поможет вам увеличить количество репостов в социальных сетях, когда вы будете работать над расширением своего присутствия в Интернете. Наем видео-маркетологов и использование различных инструментов, таких как AR/VR, упомянутые выше, и искусственный интеллект, упомянутые ниже, оказывают невероятный эффект как на привлечение потенциальных клиентов, так и на их преобразование в клиентов.

Разнообразьте свой контент, но не забывайте ориентироваться на свою конкретную аудиторию.

Искусственный интеллект

Подобно VR и AR, искусственный интеллект изменил индустрию маркетинга. ИИ сам по себе помогает маркетологам выполнять рутинные задачи с большей точностью за более короткое и эффективное время. Когда дело доходит до следования советам по входящему маркетингу, настоятельно рекомендуется использовать ИИ, поскольку он обеспечивает более высокую ценность для компаний с более быстрыми кампаниями и максимальной рентабельностью инвестиций. Чтобы лучше понять ИИ во входящем маркетинге, давайте еще раз взглянем на разные фазы:

Этап привлечения позволяет вам анализировать потребительский спрос, а затем предоставлять тематические кластеры маркетологам для создания контента. Используя искусственный интеллект, маркетологи также могут проверять контент на наличие ошибок, обеспечивая доставку контента высокого качества.

Обработка естественного языка (NLP) и генерация естественного языка (NLG) — две основные технологии искусственного интеллекта на данный момент, которые могут иметь большое значение. В Интернете есть несколько программных инструментов на основе ИИ, среди которых рекомендуются Grammarly и инструмент Content Strategy от Hubspot.

Затем машинное обучение вступает в стадию преобразования, и оно доказало свою эффективность, особенно при быстром выявлении самых сильных потенциальных клиентов в вашей системе. Есть некоторые инструменты, которые предоставляют приоритетные уведомления, которые своевременно доставляют важную информацию о клиентах маркетологам, чтобы они могли быстро предпринять соответствующие действия для преобразования лидов. Эти виды инструментов также помогают маркетологам определить лучшее время для проведения кампании по электронной почте и / или SMS-маркетинга, анализируя временные рамки, в течение которых клиент, скорее всего, будет участвовать в сообщении.

На этапе закрытия ИИ оказался исключительно полезным для поиска данных и оценки глубоких идей, которые люди могут упустить. Некоторые программные решения помогают маркетологам максимально эффективно использовать данные о потребителях, которые они получают, генерируя потенциальных клиентов и закрывая других.

В качестве последнего преимущества искусственный интеллект упрощает обслуживание клиентов. Настройка коммуникации для каждого клиента может занять много времени на этапе удовольствия. С определенным программным обеспечением ИИ маркетологи могут создавать своих собственных чат-ботов для персонализированного общения с клиентами в больших масштабах. В отличие от этого, Klevu позволяет получать результаты в режиме реального времени с индивидуальными рекомендациями по продукту без необходимости вмешательства человека.

видео

Видео – очень важный маркетинговый инструмент. Согласно исследованию, проведенному Техническим университетом Дании, с годами накопилось избыток информации, что привело к сужению концентрации внимания. Вы должны создавать видеоконтент как часть своего рыночного плана. Обязательно наймите аффилированных маркетологов, которые могут создавать видеоконтент. Партнеры используют целевой маркетинг, в отличие от исходящего маркетинга, для создания очень интересного контента. Видео генерирует потенциальных клиентов для 86% рынков, что приводит к более высоким показателям конверсии, поскольку оно играет роль в привлекательном и умном веб-дизайне, о котором я упоминал ранее.

Наконец, когда вы вступаете в фазу удовольствия от ваших усилий по входящему маркетингу, имейте в виду, что видео — это часть легкого и усваиваемого контента, которым ваши восторженные клиенты могут делиться и продвигать ваш бренд. Поскольку мобильные устройства настолько распространены, 92% людей делятся мобильными видео с другими пользователями, предоставляя вам бесплатную форму рекламы, которая уже заложила доверие в сознании потенциального клиента.

Вывод

Входящий маркетинг является более целенаправленной маркетинговой стратегией, чем исходящий. Он предназначен для обслуживания определенной демографической группы, с которой ваш бренд хочет взаимодействовать, поскольку вы пытаетесь привлечь трафик, а затем конвертировать трафик в потенциальных клиентов. На каждом из четырех этапов вашего плана входящего маркетинга вы можете следовать некоторым советам по входящему маркетингу, но имейте в виду, что вы ориентируетесь на людей с релевантным контентом, чтобы привлечь их и, в конечном итоге, заставить их купить ваш продукт или услугу.

Дайте Post Affiliite Pro шанс

Начните использовать Post Affiliate Pro сегодня с нашей 14-дневной пробной версией

Попробуйте сегодня

Автор гостевого поста

Дэвид Лоуренс

Дэвид — создатель контента, который фокусируется на партнерских программах и маркетинговой стратегии, чтобы помочь другим развиваться и расти в индустрии партнерского маркетинга.