5 эффективных сценариев холодных звонков в сфере недвижимости
Опубликовано: 2023-03-31Оглавление
Для успешных холодных звонков вам нужны две вещи: во-первых, точный и обновленный прямой номер вашего потенциального клиента, а во-вторых, хорошие и лучшие сценарии холодных звонков в сфере недвижимости .
Без точной и обновленной контактной информации вашего потенциального клиента вы не сможете связаться с ним. Но найти точные и обновленные прямые номера потенциальных клиентов немного сложно, так как люди не очень часто обновляют свои телефонные номера.
Так есть ли какой-нибудь способ, который поможет вам напрямую связаться с вашими потенциальными клиентами за меньшее время и с меньшими усилиями? Да, вы можете связаться с поставщиками баз данных, которые предоставят вам всю информацию о ваших потенциальных клиентах, включая прямые номера и адреса электронной почты.
Но эта информация должна быть точной и обновленной. А когда дело доходит до точной и обновленной информации, Ampliz предоставляет вам наиболее точную и обновленную прямую связь с вашими потенциальными клиентами.
Связаться с намиСледующий сценарий холодного звонка для инвесторов в недвижимость . Сценарий холодного звонка очень важен для беспрепятственного разговора во время звонка.
Разговариваете ли вы с новым лидом или со старым клиентом, чувствовать себя неловко во время звонка — это нормально.
И чтобы избежать этого, чтобы оставаться спокойным и комфортным, а также чтобы собеседник чувствовал то же самое, сценарий вашего звонка всегда полезен с лучшим сценарием для холодных звонков по недвижимости .
И именно поэтому в этом блоге мы предоставим вам пять лучших сценариев холодных звонков в сфере недвижимости , которые вы можете использовать в разных случаях.
Ваши сценарии должны быть такими, чтобы они помогали вам говорить в интересах ваших потенциальных клиентов.
Прежде чем мы создадим сценарий, давайте посмотрим, что вы должны учитывать при написании сценария вашего звонка.
Вещи, которые вы должны учитывать при написании сценария холодного звонка в сфере недвижимости.
Несмотря на то, что холодные звонки — эффективный способ связаться с клиентом, он довольно сложен. При холодном звонке у вас есть максимум 30–40 секунд, чтобы убедить потенциальных клиентов продолжить разговор.
Вы должны максимально использовать это время и постараться продержаться как можно дольше.
Чем больше времени у вас есть, чтобы убедить своих потенциальных клиентов, тем больше вы сможете заставить их понять ваши услуги.
А для этого вы должны включить в свои сценарии телефонных звонков по недвижимости следующие пункты.
- Определите болевые точки
- Укажите решение
- Предложите доказательство
- Завершить призывом к действию
Ваши сценарии холодных звонков по недвижимости всегда должны начинаться с болевой точки, за которой следует решение, некоторые социальные доказательства и отзывы. Когда вы начинаете с болевых точек, вы ставите своего потенциального клиента на первое место. Таким образом вы даете им понять, что понимаете их проблемы и можете решить их проблемы.
Предоставляя им социальное доказательство, вы повышаете их доверие к вам.
Теперь давайте начнем с лучших скриптов холодных звонков по недвижимости для разных случаев.
Связаться с нами5 эффективных сценариев холодных звонков в сфере недвижимости
Мы собираемся создать сценарий звонка по продаже недвижимости для различных вариантов использования, включая
1) Продается по сценарию владельца
2) Сценарий презентации в лифте
3) Просроченные скрипты листинга
4) Скрипты реферальных продаж
5) Скрипт лида для онлайн-покупателя
1). Продажа по авторскому сценарию
Самая большая забота человека, продающего свой дом, может заключаться в том, чтобы продать его как можно быстрее и по самой высокой цене. Как агент по недвижимости, вы можете точно определить эту проблему, показав им, что вы можете помочь им получить желаемую цену за их дом в кратчайшие сроки.
Более того, не показывайте только числовые данные, а покажите надежное исследование, которое могло бы их убедить. Так вы сможете завоевать их доверие и построить доверительные отношения.
Для этого начните разговор, например
ВЫ: Привет, это [имя] звонит из вашей [агентства недвижимости]. Стало известно, что вы ищете потенциальных клиентов для продажи вашей собственности [адрес собственности]. Вы являетесь законным владельцем дома?
Перспектива : Да
Ты : Отлично! Я надеюсь, что это лучшее время для разговора!
Перспектива : Да
Вы: Я узнал о вашем объявлении [укажите ссылку] и хотел узнать точную цену недвижимости.
Перспектива дает ответ
Вы : Не могли бы вы сказать мне, как долго вы искали зацепку для своего дома?
Перспектива дает ответ
Ты: Отлично. Цена, которую вы назвали, идеально подходит для этого района. Я провел небольшое исследование о месте, где находится ваша собственность.
И согласно моим исследованиям, дома в вашем районе продавались примерно по [укажите цену] за последние пять лет.
Я хотел бы помочь вам в этом. Вам интересно узнать маркетинговый план, который я разработал специально для вашего дома?
Таким образом, вы можете заинтересовать потенциальных клиентов вашими услугами и сделать их вашими клиентами.
2). Сценарий презентации в лифте
Цель презентации в лифте — не заключить сделку, а скорее дать возможность привлечь внимание и время ваших потенциальных клиентов.
Цель презентации в лифте — представить себя и свой продукт всего за 30 секунд, убедившись, что вы используете эту возможность наилучшим образом.
Вы: Я разговариваю с мистером [имя человека]
Перспективы: да
Ты: Мне нужно всего 2 твоих минуты
Перспективы: Но кто вы и чем занимаетесь?
Вы: Я [имя], звоню из [название компании]. Вы должны согласиться с тем, как трудно стало найти дом для покупки в первый раз.
Перспектива: Да
Вы: Именно поэтому мы помогаем людям купить свой первый дом по справедливой цене в том месте, где они выбирают. Мы не позволяем нашим клиентам идти на компромисс ни в цене, ни в расположении, и то, и другое будет на их выбор.
Вы знаете кого-то, кто, возможно, хочет купить дом своей мечты?
Ответы проспекта.
Ваш потенциальный клиент может ответить на этот вопрос, а может и нет, но вы посадили то семя, которое принесет вам сладкие плоды.
3). Истекшие скрипты листинга
Часто продавцы жилья теряют надежду, когда их недвижимость не продается даже после года ожидания. В то время обращение к ним с вашим предложением с большой подачей может дать им некоторую надежду.
Давайте посмотрим, как вы можете создать презентацию, которая может мотивировать ваших потенциальных клиентов инвестировать в вас.
Вы : Привет, это [ваше имя], звоню из [название вашей компании]. Я звонил по поводу недвижимости, которую вы давно хотели продать, но не могли продать. Надеюсь, это лучшее время для звонка.
Перспективы : да
Вы: Вы заинтересованы в том, чтобы выставить его на продажу вашей собственности, срок действия которой истек?
Перспективы : да, но я совершенно не уверен в этом.
Вы: Мы, конечно, можем по этому вопросу, сейчас подходящее время для разговора?
Перспектива : Да
Вы: Ваш дом — отличная собственность в прекрасном месте, поэтому я заинтересован в том, чтобы помочь вам найти подходящего покупателя. Какова была самая высокая цена, которую вы получили в прошлом году?
Проспект ответы
Вы : Сталкивались ли вы с возражениями со стороны покупателей по поводу отказа от покупки недвижимости?
Проспект ответы
Вы : Отлично, я могу предложить вам некоторые области улучшения. Согласно моим исследованиям, дом в вашем районе продается по [укажите цену]. Я могу помочь вам продать вашу недвижимость по еще более высокой цене.
Продал дом в вашем районе по цене[указать цену]. Готовы ли вы изменить подход к продажам, который поможет вам получить лучшую цену за ваш дом?
Связаться с нами4. Реферальная реклама
Затем, чтобы заставить людей принимать быстрые решения, вам нужно предоставить им социальное доказательство. Мы, люди, принимаем решения, основываясь на опыте других людей.
И именно поэтому, когда вы показываете им отзывы ваших прошлых клиентов, они могут доверять вам еще больше и становиться вашими клиентами.
Для этого вам нужно рассказать своим прошлым клиентам о предоставлении вам отзывов или рекомендаций. Если они будут довольны вашим обслуживанием, они дадут.
Давайте посмотрим, как вы можете настроить этот скрипт, чтобы они могли мгновенно дать вам направление.
Вы: Привет, я разговариваю с мистером [имя человека]?
Перспектива : да
Вы: Я [ваше имя], звоню из [название компании]. Надеюсь, ты меня помнишь. Я помог вам найти лучшую недвижимость в выборе вашего местоположения.
Проспект : Да, конечно, я вас помню.
Вы: Недавно я продал дом в вашем районе, поэтому я вас помню. Как новый дом? Как идут дела?
Проспект ответы
Вы: Мы расширяем наш бизнес и хотим, чтобы наши довольные клиенты были послами нашего бренда. Хотите оценить нас и написать отзыв о нас?
Потенциальный клиент: Да, я буду рад сделать это.
Вы : Отлично, могу я поделиться ссылкой на этот адрес электронной почты или номер телефона?
Перспектива: да
Вы : Просто хочу подтвердить. Не возражаете, если я буду использовать ваше имя на нашем сайте при упоминании вашего отзыва?
Проспект: я совсем не против
Вы: Также было бы здорово, если бы вы могли направить потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в продаже или покупке дома.
Проспект: Моя племянница заинтересована в покупке дома. Я поделюсь с вами его контактной информацией.
Вы: Это здорово. Было здорово поговорить с тобой.
5). Скрипт лида покупателя онлайн
Этот мир, в котором доминируют цифровые технологии, значительно упростил вам привлечение потенциальных клиентов. Хотя эти лиды являются самыми популярными лидами с максимальным потенциалом конверсии, вам также необходимо регулярно следить за ними.
Эта онлайн-форма предоставляет вам всю информацию о потенциальных клиентах, включая идентификаторы электронной почты и номера телефонов.
Хотя отправка электронной почты — лучший способ следить за новостями, не полагайтесь только на электронную почту. Чтобы получить быстрый ответ, позвоните им напрямую. Когда вы звоните, начните разговор, напомнив им о форме, которую они заполнили.
Вы можете использовать этот скрипт, чтобы напомнить им об их интересе к вашим услугам.
Вы: Привет, я разговариваю с мистером [имя]?
Перспектива: Да
Вы: Я [ваше имя] звоню из [название компании], звоню вам по поводу вашего интереса к нашим услугам. Вы заполнили анкету на нашем сайте, помните?
Перспектива: Да
Ты : Отлично, пора поговорить?
Перспектива: да
Ты: Потрясающе! Я хотел убедиться, что вы получили информацию, которую искали. Я ждал вашего ответа на нашу почту, но я могу понять, насколько перегруженным иногда становится почтовый ящик.
И поэтому я подумал позвонить тебе. Могу я узнать, почему вы выбрали это место?
Проспект ответы
Вы: Это идеальный район для покупки новой недвижимости, так как в этом районе так много новостроек, которые поднимут цену дома в будущем.
Совсем недавно я продал дом в этом районе. Владелец очень доволен расположением и всеми преимуществами.
Хотите встретиться и обсудить детали лично?
Заключение:
Создание эффективного сценария телефонного звонка по продаже недвижимости может оказаться непростой задачей, но это руководство покажет вам, как сделать это с уверенностью. При правильном подходе вы можете использовать холодные звонки как бесценный инструмент в своей стратегии маркетинга недвижимости и построить успешный бизнес с нуля. И так, чего же ты ждешь? Начните использовать эти скрипты уже сегодня!
Часто задаваемые вопросы: сценарии холодных звонков в сфере коммерческой недвижимости
1) Холодные звонки по-прежнему эффективны в сфере недвижимости?
Да, холодные звонки по-прежнему могут быть эффективным инструментом для агентов по недвижимости. Хотя некоторые могут утверждать, что это становится менее эффективным из-за роста цифрового маркетинга и социальных сетей, есть несколько причин, по которым нельзя упускать из виду холодные звонки:
1. Индивидуальный подход:
Холодные звонки в сфере недвижимости позволяют вам установить личную связь с потенциальными клиентами так, как это невозможно сделать по электронной почте или в социальных сетях.
2. Немедленная обратная связь:
С помощью холодных звонков вы можете быстро определить, заинтересован ли кто-то в ваших услугах, а не ждать ответов по электронной почте или онлайн-рекламе.
3. Целевой подход:
Изучая и создавая список потенциальных клиентов, прежде чем звонить, агенты могут убедиться, что они обращаются к людям, которые соответствуют их целевому рынку.
4. Экономичность:
По сравнению с другими формами рекламы, такими как рекламные щиты или реклама на телевидении, холодные звонки относительно недороги и могут принести большую отдачу от инвестиций.
Чтобы максимизировать успех холодных звонков в сфере недвижимости, важно заранее подготовить четкий сценарий и сосредоточиться на установлении взаимопонимания с каждым контактным лицом, а не просто на попытках совершить продажу.
Кроме того, после первоначальных звонков персонализированные электронные письма или последующие телефонные звонки могут помочь укрепить отношения и удерживать потенциальных клиентов, пока они не будут готовы купить или продать недвижимость.
2) Можно ли заниматься недвижимостью без холодных звонков?
Да, вы можете заниматься недвижимостью без холодных звонков. Хотя это обычная практика в отрасли, многие другие стратегии и методы могут быть использованы для привлечения клиентов и привлечения лидов.
Одним из эффективных подходов является установление присутствия в Интернете через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram или LinkedIn. Создавая привлекательный контент, предлагающий ценную информацию о местном рынке недвижимости, вы можете завоевать доверие потенциальных клиентов и позиционировать себя как эксперта в своей области.
Еще один мощный инструмент в вашем распоряжении — электронный маркетинг. Создавая базу данных контактов из прошлых транзакций или сетевых событий, вы можете отправлять целевые сообщения, освещая новые свойства или специальные акции, которые могут заинтересовать их.