Окружающие влияют на нас. Сообщество человека часто влияет на то, когда, как, почему и какие организации он выбирает для поддержки. Когда вы поймете, как подключиться к сообществу доноров, вы откроете огромный потенциал для увеличения щедрости.
Люди жертвуют по разным причинам, например, поддерживают других нуждающихся, собираются вместе с коллегами и играют роль в более серьезных проблемах, влияющих на наш мир. Мы увидели это больше, чем когда-либо, в нашем ежегодном отчете о настроении доноров « Почему Америка дает ».
Наш отчет доказал, что большинство доноров (67%) по-прежнему находят новые причины для пожертвований из уст в уста. Когда мы посмотрели, как это проявляется в онлайн-сообществах, мы обнаружили, что социальные сети — это лучший способ, которым поколение Z находит новые организации для пожертвований.
Сосредоточение внимания на сообществах ваших доноров позволяет вашей некоммерческой организации удовлетворить страсть доноров к благотворительной деятельности и направить ее таким образом, чтобы объединить их с другими. Мы делимся именно тем, как это сделать.
Один донор открывает сообщество
Что, если вы посмотрите на группу людей, а не на каждого отдельного донора? Вместо того, чтобы нацеливаться на одного человека для преобразования в пожертвование, некоммерческие организации могут рассматривать донора как члена сообщества. Каждый отдельный донор имеет естественные связи с обширными сетями потенциальных сторонников.
Ваши доноры часто являются сотрудниками более крупной организации, членами семьи или круга друзей или активными участниками своевременных разговоров в социальных сетях. Изменение вашей стратегии для привлечения, преобразования и удержания этих сообществ, частью которых уже являются ваши доноры, может расширить масштабы сбора средств. Один из способов, с помощью которого некоммерческие организации воплощают этот подход в жизнь, — это сбор средств среди равных.
Одна отдельная страница по сбору средств привлекает в среднем 20 доноров. Это означает, что если вы сможете привлечь десять сторонников для сбора средств от вашего имени, вы сможете охватить 200 человек. Затем эти доноры становятся частью вашего сообщества, и вы можете помочь им предпринять дальнейшие действия.
Приведенные ниже идеи помогут вам понять отношения доноров с их сообществами и то, как вы можете мобилизовать эти группы для принятия мер в поддержку вашего дела.
4 идеи, как собрать больше через сообщества ваших доноров
1. Продвигайте новые возможности предоставления равных
Простой, но практичный способ начать использовать силу сообщества — это обратиться к вашим верным донорам. Никогда не поздно провести кампанию по взаимному пожертвованию, которая позволит им пригласить свои сети поддержать ваше дело.
Доверьте творчество своим верным донорам
Для начала создайте самодельную одноранговую целевую страницу. Это позволяет вашим спонсорам использовать созданный вами шаблон для сбора средств от вашего имени в любое время. Использование модели «сделай сам» облегчает сторонникам запуск и настройку своих кампаний, отражающих их уникальные истории или жизненные события. Многие доноры будут собирать средства в честь большого праздника, мемориала или другого своевременного события, которое, как они знают, найдет отклик в их сообществах.
Превратите участников мероприятия в сборщиков средств
Добавление однорангового сбора средств к вашим мероприятиям — это простой способ побудить участников набирать свои сети с помощью своевременного звонка в службу поддержки. Наши ежегодные отчеты «Состояние современной филантропии » показали, что 4 из 5 доноров, пожертвовавших на отдельную страницу по сбору средств в 2020 году, были новичками в организации. В 2021 году отдельные страницы по сбору средств собрали в среднем на 34% больше. Мы также увидели, что мероприятия с элементом сбора средств между пользователями обеспечивают самые высокие коэффициенты конверсии за счет пожертвований и регистраций.
Разверните одноранговую кампанию для своевременных пожертвований
Одноранговый сбор средств — один из способов быстро объединить людей. Мы видим, как это проявляется, когда появляются новости о текущем событии или конкретное сообщество обращается за поддержкой.
Одноранговые кампании собирают в среднем в 3,8 раза больше, чем все другие типы кампаний, основанных на времени. Организация Feeding San Diego использовала эту одноранговую модель для сбора доноров во время пандемии. Они смогли удовлетворить возросший спрос на помощь голодающим, собрав 5,4 миллиона долларов для пополнения запасов продовольствия.
Прочитайте, как кормление Сан-Диего объединяет сообщество
2. Создавайте контент, которым доноры рады поделиться в социальных сетях
Кампании с элементом однорангового сбора средств получают больше всего мобильного трафика по сравнению с кампаниями любого другого типа из социальных сетей. Взаимодействие с новыми сообществами означает участие как в личных беседах, так и в онлайн-разговорах. В современном мире, который становится все более мобильным, социальные сети доказали свое влияние на мотивированную аудиторию доноров.
Идите туда, куда ищут страстные доноры
Социальные сети предлагают некоммерческим организациям множество возможностей для связи с донорами. Ключевым моментом является определение того, какие платформы наиболее эффективно используют время и ресурсы.
В нашем недавнем отчете «Состояние современной филантропии в 2022 году» мы рассмотрели, какие платформы социальных сетей обладают наиболее значительным потенциалом. Мы обнаружили, что Facebook является явным победителем, когда привлекает наибольшее количество трафика. LinkedIn также демонстрирует самый высокий потенциал для обращения сторонников, готовых действовать.
Читать полный отчет
Попробуйте маркетинг влияния
Молодое поколение ежедневно ищет вдохновения не только в кругу друзей и семьи. Большинство молодых людей обращаются к влиятельным лицам в социальных сетях, чтобы сообщить о своих решениях.
Благотворительная деятельность ничем не отличается. Начните привлекать влиятельных лиц для продвижения ваших возможностей для пожертвований. Предоставьте креативные сводки по конкретным кампаниям или попросите их помочь с общей тактикой информирования о причинах. Предоставление им заманчивой графики, которая привлекает внимание подписчиков, сделает обмен более легким и приятным с их стороны.
3. Соедините сотрудников с помощью Workplace Giving
Мы по-прежнему видим, что 25% всех профессиональных рабочих мест в Северной Америке останутся удаленными до 2022 года. Более удаленная работа означает, что многие люди могут испытывать чувство оторванности от других. Дарение рабочего места может быть идеальным решением для привлечения корпоративных партнеров и сотрудников, которые ищут способы связи со своими сообществами.
Зная, что «Великая отставка» продолжилась, когда 4,53 миллиона американских рабочих уволились с работы в марте 2022 года, подумайте о том, как вы можете побудить предприятия включать пожертвования на рабочем месте в свои стратегии удержания сотрудников.
Сделайте так, чтобы работодателям было легко привлечь ваше дело к работе
Мощь однорангового сбора средств может быть идеально связана с пожертвованиями на рабочем месте. Предоставьте существующим спонсорам страницы команды компании, чтобы представить вашу миссию их коллегам. Произведите сильное впечатление с помощью видеоматериалов, фотографий, своевременных обращений и предлагаемых целей пожертвований. Оттуда вовлекайте каждого нового участника в новости о влиянии каждого собранного доллара, чтобы побудить их со временем приглашать еще больше сторонников.
Привлекайте корпоративных партнеров напрямую
Привлекайте местные предприятия к личным мероприятиям и волонтерским возможностям. Виртуальный характер сбора средств выводит это на новый уровень, расширяя охват большего числа сообществ. Пригласите корпорации, разделяющие ваши ценности, на виртуальное мероприятие, чтобы объединить своих сотрудников вокруг общего дела.
Недавно мы рассказывали, как Детская онкологическая ассоциация привлекла 19 компаний и их сотрудников. Конкурс по отслеживанию активности привел к увеличению сбора средств на 30% по сравнению с прошлым годом.
Узнайте больше о подходе Детской онкологической ассоциации
4. Объединяйте сообщества вокруг событий
События вернулись и объединяют сообщества по-новому. Они также получают более сильные результаты по сбору средств вместе с ними. В период с 2020 по 2021 год количество мероприятий с билетами выросло на 49 % — больше, чем кампании любого другого типа.
Наш отчет об опыте участников мероприятия по сбору средств показывает, что более 92% виртуальных и личных посетителей, вероятно, сделают пожертвование в дополнение к регистрационным расходам. Более 40% этих пожертвований, вероятно, превысят 100 долларов.
Используйте привлекательность личных связей для привлечения посетителей
Приглашение людей на ваше личное мероприятие — это способ познакомиться с вашей командой и другими сторонниками. Развивайте свою корпоративную стратегию работы с людьми, которые устали от виртуальной работы. Ваше мероприятие может стать для них возможностью пообщаться с другими.
Подумайте о проведении концертов и гала-вечеров или выберите из этого списка 77 творческих идей для мероприятий, чтобы убедиться, что вы предлагаете незабываемые впечатления, частью которых люди хотят быть. Независимо от формата, поставьте перед собой цель вызвать у участников чувство необходимости действовать. То, как участники будут себя чувствовать после того, как они уйдут, определит, насколько вероятно, что они поделятся вашим делом с еще большим количеством членов сообщества.
Создайте конкуренцию, чтобы мотивировать людей
Некоторых людей естественно тянет к соперничеству, особенно с друзьями, семьей или коллегами. Подумайте о проведении спортивного турнира, чтобы привлечь к участию увлеченные группы. Вы также можете устроить забавную задачу, чтобы увидеть, какие местные предприятия могут собрать больше всего.
Командные соревнования по сбору средств не должны ограничивать участников спортивными способностями. В конце концов, сообщество всегда побеждает, но свежей информации может быть достаточно, чтобы привлечь пассивных доноров, чтобы они приняли участие и узнали о вашем деле.
Создайте самое сильное сообщество доноров
К настоящему времени вы, вероятно, думаете о том, с какой идеи начать, чтобы сдвинуть с мертвой точки вашу стратегию по сбору средств в сообществе. Надеюсь, вы видите, что это просто, но эффективно, когда применяется вместе с вашими целями на год.
Для получения дополнительной информации о тенденциях пожертвований и идеях, формирующих сбор средств, посетите наш интерактивный онлайн-отчет «Состояние современной филантропии» .
Ознакомьтесь с полным отчетом