Используйте QR-коды и SMS для создания настоящего многоканального взаимодействия

Спустя более чем два десятилетия после того, как QR-коды были впервые анонсированы, они сейчас возвращаются. Их популярность и использование растут, особенно в нынешней глобальной ситуации.

QR-коды предоставляют компаниям множество возможностей для роста, сочетая традиционные и современные маркетинговые стратегии, чтобы представить потребителям увлекательное и увлекательное взаимодействие с брендами.

Общие преимущества QR-кодов

С помощью QR-кодов потенциальные клиенты могут получить доступ к эксклюзивному мобильному цифровому контенту за считанные секунды. Им просто нужно отсканировать QR-код с помощью своих телефонов, и они будут мгновенно перенаправлены на указанную целевую страницу со специальной скидкой, личным сообщением или обучающим видео на YouTube.

Еще одним большим преимуществом QR-кодов является тот факт, что они обеспечивают многоканальный опыт , поскольку их можно использовать на нескольких платформах, сочетая онлайн-маркетинг с печатной и наружной рекламой. Они также легко настраиваются и легко реализуются. И последнее, но не менее важное: их использование можно легко отследить, что позволяет брендам анализировать рентабельность инвестиций в каналах, где раньше это было невозможно.

В целом, QR-коды — отличный инструмент для продавцов, с помощью которого они могут общаться с людьми, улучшать свои впечатления от покупок и получать значительный прирост продаж.

Применение QR-кодов

Благодаря своей универсальности QR-коды имеют бесчисленное множество применений, и предприятия, как интернет-магазины, так и B&M, могут извлечь из них реальную выгоду.

Магазины B&M могут использовать QR-коды для стимулирования покупок в точках продаж, предоставляя покупателям полезную информацию об интересующих их продуктах или помогая покупателям представить, как они будут выглядеть/чувствовать себя после покупки . Вот почему некоторые магазины B&M размещают QR-коды на этикетках некоторых товаров, скажем, шелковых платьев. Сканируя код, клиенты перенаправляются на видео, где люди с разным телосложением демонстрируют одно и то же шелковое платье. Или страницу с модными образами и сочетанием аксессуаров, которые подходят к этому конкретному предмету одежды и также продаются со скидкой.

Еще одним способом использования QR-кодов в торговых точках может быть размещение баннера в магазине B&M с QR-кодом , ведущим к активной рекламной акции в их интернет-магазине . Люди могут совершить покупку, даже не заходя в магазин, и вернуться в другой день, чтобы забрать ее или заказать доставку на дом.

QR-коды — отличный способ для магазинов B&M оставаться на связи со своими покупателями даже в условиях продолжающейся пандемии , когда бесконтактные покупки и доставка стали ключевыми приоритетами для покупателей. Узнайте, как Walmart внедряет полностью бесконтактные платежи, услуги по выдаче и доставке для всех магазинов. Вместо того, чтобы использовать сенсорные экраны на устройствах самообслуживания, покупателям в магазинах просто нужно отсканировать QR-код своими устройствами, чтобы заплатить совершенно бесконтактно.

Компании могут комбинировать QR-коды с инструментами офлайн-маркетинга , чтобы обращаться к клиентам , собирать подписчиков или повышать узнаваемость бренда . Раньше было практически невозможно отследить результаты кампании наружной рекламы, но с помощью QR-кодов маркетологи могут определить, какие наружные позиции более успешны, чем другие, с точки зрения привлечения трафика на сайт, продаж или любого другого показателя, который они хотят сохранить. глаз на.

Интернет-магазины могут добиться прямого увеличения продаж , рассылая печатные каталоги, в которых каждый продукт имеет назначенный QR-код, ведущий потенциальных клиентов на страницу с конкретным продуктом на веб-сайте. Так они сразу узнают, есть ли товар в наличии и доступен ли он в желаемом цвете или размере.

QR-коды служат недостающим звеном между моментом, когда кто-то увидит ваш продукт, и процессом оформления заказа, когда они уже делают заказ в вашем магазине. Это серьезно меняет правила игры для брендов, которые хотят сочетать более традиционную тактику с инновационными решениями и мобильным маркетингом .

SMSBump и QR-коды

Со всеми этими замечательными приложениями QR-кодов и возможностями для брендов не должно быть сюрпризом, что мы решили внедрить QR-коды в SMSBump !

Сочетая возможности текстового маркетинга с QR-кодами , магазины Shopify смогут успешно увеличить количество подписчиков , а затем отправлять персонализированные предложения , что приведет к улучшению качества обслуживания клиентов и повышению их лояльности.

QR-коды для увеличения числа подписчиков

Чтобы ваш бизнес рос, вам необходимо постоянно развивать и расширять список подписчиков. QR-коды — это идеальный и очень тонкий способ создать свою SMS-аудиторию, предлагая выгодные предложения.

Бренды могут включать QR-коды в свои обычные брошюры, листовки, листовки или другие печатные материалы, рассылаемые по почте или распространяемые через физические места. Другие варианты включают в себя добавление их в журналы, газетные объявления, плакаты на станциях метро, ​​автомобильные наклейки, витрины магазинов и т. д.

Оттуда подписка очень проста и находится всего в 1 клике. Как только потенциальные клиенты сканируют код на своих телефонах, они перенаправляются в меню обмена текстовыми сообщениями, где видят сообщение с предварительно заданным ключевым словом. Им нужно только нажать кнопку отправки, чтобы подписаться на ваш список текстового маркетинга ! Чтобы сразу совершить покупку, предложите своим новым подписчикам небольшую скидку вместе с приветственным сообщением. Это даст им дополнительный стимул сделать заказ.

Обычно печатная и наружная реклама ограничена в пространстве, и QR является идеальным инструментом, чтобы максимально использовать его и вызвать интерес . Людям будет любопытно отсканировать код и посмотреть, что будет дальше, особенно если остальная часть плаката и ваш призыв к действию подтолкнут их к этому. Помните, что QR-коды очень универсальны , поэтому их можно использовать в любых местах и ​​материалах, что позволяет брендам обращаться к различным сообществам с помощью множества различных каналов и форм.

Одним из лучших преимуществ использования этой мощной комбинации, помимо увеличения числа подписчиков, является то, что QR-код даст вам возможность отслеживать рентабельность инвестиций в вашу офлайн-маркетинговую рекламу, чего раньше было нелегко достичь (если бы в все).

Теперь, когда мы позаботились о росте числа подписчиков, пришло время перейти к следующему шагу и подумать о том, как привлечь их внимание к вашему бренду и удержать их.

Отправить персонализированные предложения

Персонализированные предложения могут помочь вам лучше взаимодействовать со своей аудиторией и установить долгосрочные отношения с вашими клиентами. Делая каждое взаимодействие с вашим продуктом личным и персонализированным опытом, вы скоро будете пользоваться преимуществами покупателей, которые будут снова и снова приходить в ваш магазин и оставаться лояльными к вашему бренду.

Один из способов отправки персонализированных предложений с помощью QR-кодов — включить их в упаковку вашего продукта. Поэтому всякий раз, когда клиент получает свой заказ из вашего магазина, он заметит распечатанный QR-код с короткой и приятной личной заметкой. Отсканировав код своим телефоном и став подписчиком, они получат что-то эксклюзивное для себя. Что это будет, зависит только от вас! Вы можете использовать эту возможность, чтобы предложить персональную скидку на следующую покупку, эксклюзивный доступ к вашей последней коллекции, дополнительные продукты и т. д.

С помощью QR-кодов и SMS-маркетинга компании могут иметь прямой доступ к своей аудитории, взаимодействовать с ней свободно и в нескольких местах (как онлайн, так и офлайн), а также предлагать целевые рекламные акции для увеличения продаж и узнаваемости бренда.

Заключительные QR-мысли

QR-коды — очень мощные инструменты для любой маркетинговой стратегии, и при правильном использовании они могут принести большую пользу вашему бренду и бизнесу.

Просто помните, что не все люди знакомы с ними (пока), поэтому всегда полезно предоставить краткие инструкции вместе с любым QR-кодом, объяснить, куда он приведет посетителей, и предоставить ссылку на сайт или мобильное приложение, где пользователи могут загрузить QR-код. сканер кода.

Если вам нужно больше вдохновения о том, как внедрить их в свой бизнес, ознакомьтесь с этой статьей с 16 замечательными примерами брендов, извлекающих выгоду из QR-кодов.