Психология покупки по брендам, или Зачем предлагать функциональность магазина по брендам в вашем магазине Magento 2

В современном мире электронной коммерции лояльность клиентов тесно связана с брендами. Те продавцы, которые стремятся к более высоким коэффициентам конверсии и успеху в бизнесе, считают лояльность к бренду важным аспектом, о котором следует подумать при построении своей маркетинговой стратегии.

Если вы ведете свой онлайн-бизнес на платформе Magento 2, реализация функционала магазина по бренду может оказать большое влияние на уровень повторных покупок и повысить доверие к вашему магазину. Демонстрируя бренды на своем веб-сайте, вы можете привлечь больше клиентов, заинтересованных в доверии к бренду и узнаваемости.

Понимание психологии привлечения к конкретным брендам жизненно важно для использования брендинга на сайте электронной коммерции. Ниже мы рассмотрим некоторые концепции поведения покупателей, связанные с брендами, и опишем возможности внедрения функции поиска по брендам Magento 2 в интернет-магазине.

Психология лояльности к бренду

Когда человек становится лояльным к бренду, он думает, что это связано с высоким качеством продукта или некоторыми характеристиками, которые выделяют его среди остальных. Однако благосклонность к тем или иным товарам имеет более глубокое обоснование, заключающееся в личной привязанности к товарам. Кроме того, ценовой фактор не так сильно влияет на то, какие бренды предпочитают покупатели. Если компании удалось создать сильный бренд для своей продукции и завоевать репутацию, клиенты будут возвращаться, чтобы купить больше. Даже если выпускаются новинки с более высокой ценой, лояльный клиент захочет их попробовать только потому, что считает их качество или сервис лучше.

Поведение клиентов является важной частью области исследований, проводимых потребительскими психологами. Обращаясь к исследованиям психологии потребителей, мы можем лучше понять, как чувства, убеждения и эмоции людей влияют на их решения о покупке. Пытаясь найти причины предпочтения тех или иных торговых марок, мы можем сосредоточиться на трех аспектах психологии и использовать их в маркетинговой деятельности. Эти концепции основаны на человеческих эмоциях, личной идентичности и социальной идентичности.

По мнению психологов-потребителей, эмоции оказывают большее влияние на решения о покупке товара, чем оценка его плюсов и минусов или сравнение с другими аналогичными товарами. Эмоциональное принятие решений лежит в основе лояльности к бренду и определяет покупательское действие, независимо от качества или цены продукта. Обращение к чувствам клиентов можно найти в активности бренда, направленной на социальные цели, нацеленные на сегменты клиентов, которые их поддерживают. Согласно исследованию CEB (Corporate Executive Board), 64% клиентов, которые ассоциируют себя с каким-либо брендом, считают общие ценности основной причиной своей лояльности. Хорошим примером социальной активности бренда является ЗЕЛЕНЫЙ стандарт Timberland, который они используют, чтобы заявить о своей ответственности за экологические проблемы.

Что касается личностных идентичностей, на которые влияют бренды , то эта концепция концентрируется вокруг самоопределения человека в связи с ценностями компании. Поиск способа стремления к идентичности клиента через опыт и ожидания - это путь к долгосрочным отношениям с клиентами.

Например, Nike продвигает свою продукцию как широко используемую спортсменами мирового класса, что дает потребителям ощущение принадлежности к сообществу профессиональных спортсменов. Правильное обращение к убеждениям, политическим взглядам, ценностям и личным качествам людей приводит к повышению лояльности клиентов и положительным ассоциациям с брендом.

Другой аспект идентичности человека связан с идентификацией себя как части социальной среды. Социальная идентичность также оказывает значительное влияние на выбор бренда, на который влияют чьи-то друзья, соседи, корпоративные сети и другие социальные группы. Исследование, опубликованное в Журнале экономической географии, показало, что основным фактором, побудившим людей установить систему возобновляемой энергии в своих домах, была установка солнечных батарей на крышах других домов по соседству.

Учет отношения людей к брендам на основе их чувств и ценностей — путь к успеху при продумывании своей рекламной деятельности. Опытные специалисты по маркетингу используют чувство принадлежности потребителей к определенным брендам и основывают свои стратегии на психологических триггерах.

Как реализовать функциональность магазина по брендам в магазине Magento 2

Если вы продаете товары различных брендов в своем магазине электронной коммерции, введение магазина Magento 2 по брендам и функциям моделей может значительно помочь вам в достижении ваших целей продаж. Качество товаров, которые вы продаете, всегда остается предметом беспокойства, но если вы хотите выделиться среди конкурентов, добавление страниц бренда Magento 2 на ваш веб-сайт является мудрой тактикой. Кроме того, обращаясь к представлениям покупателей о статусе и престиже брендов, представленных в вашем магазине, вы также можете повысить доверие к своей компании.

Поскольку многие интернет-покупатели будут приходить в ваш интернет-магазин, чтобы покупать товары от брендов, которые им нравятся, наличие отдельной страницы Magento 2 с брендами и предоставление возможности фильтровать ваш каталог по производителю является жизненно важным дополнением. Удобный поиск брендов на сайте Magento 2 побуждает посетителей дольше оставаться в интернет-магазине и повышает удовлетворенность клиентов.

С расширением Mageworx Shop by Brand для Magento 2 вы можете предложить посетителям своего веб-сайта удобную навигацию по каталогу товаров и помочь им быстро найти свои любимые бренды. Модуль брендов Magento 2 позволяет владельцам магазинов электронной коммерции обогащать свои магазины привлекательными и информативными страницами брендов, а также добавлять специальную страницу со списком всех доступных брендов. Все страницы, созданные расширением меню брендов Magento 2, оптимизированы для SEO и отлично выглядят на любом устройстве.

С точки зрения администратора расширение предлагает гибкие настройки и интуитивно понятное управление страницами брендов. Администраторы магазина могут решить, какой атрибут продукта использовать при создании страницы бренда, например, производитель, цвет, формат и т. д., и использовать разные атрибуты для каждого вида магазина. Автоматически сгенерированные страницы брендов легко настраиваются, а также оптимизированы для поисковых систем. Модуль списка брендов Magento 2 предлагает два различных режима отображения (сетка или список), различные варианты макета страницы, возможность добавления многоуровневой навигации, а также функции SEO. Чтобы сделать вашу страницу производителя Magento 2 еще более привлекательной, вы также можете добавить логотипы и описания брендов и создать собственный контент.

Таким образом, вы можете установить отдельный магазин в алфавитном порядке по брендам Magento 2 для каждого производителя и перечислить все товары от одного производителя на странице для конкретного бренда. Кроме того, расширение Magento 2 для просмотра по производителям может отображать бренды товаров, которые они продают, на страницах продуктов, категорий и результатов поиска. Модуль логотипа производителя Magento 2 позволяет вам решить, какие бренды следует выделить, показывать ли логотип и название бренда, а также установить размер логотипов брендов.

Кроме того, вы можете дополнить страницы своего магазина специальным блоком, отображающим избранные бренды. Слайдер с логотипом брендов Magento 2 можно добавить на любую страницу вашего веб-сайта, что значительно улучшит взаимодействие с пользователем на витрине вашего магазина и добавит интерактивный элемент в процесс покупок. Таким образом, вы получаете больше возможностей для продвижения своих партнеров или конкретных производителей и привлекаете внимание клиентов сразу после того, как они попадут на страницу вашего интернет-магазина.

Вывод

Если вы хотите разработать целенаправленную маркетинговую стратегию для своего бизнеса в сфере электронной коммерции, изучение поведения клиентов будет очень полезным. Понимая поведение потребителей, вы будете лучше знать, что предложить своим клиентам и как превратить их в постоянных покупателей. Особое внимание следует уделить мотивации лояльности к брендам, что может дать ценную информацию о психологических моделях поведения клиентов.

Что касается расширения Magento 2 Shop by Brand от Mageworx, это отличное решение для добавления функций поиска по брендам в интернет-магазине и использования всех преимуществ покупок по брендам. Функции модуля значительно улучшают качество обслуживания клиентов на витрине, предлагая плавную навигацию и фильтрацию товаров по производителю. Установив расширение Mageworx, вы сможете конвертировать больше клиентов и повысить их лояльность к вашей компании, не затрачивая много времени и усилий. Кроме того, вы получите повышение в поисковой выдаче благодаря оптимизированным для SEO страницам брендов, созданным модулем.