Истинная стоимость PR и маркетинга: агентство VS внутренний финансовый кризис с инфографикой

Когда дело доходит до найма специалистов по маркетингу и связям с общественностью, существует большая разница между тем, чего стоят маркетинговые и PR-команды, и тем, сколько бренды готовы потратить.

Хотя, очевидно, никто не должен порочить работу профессионала, особенно если он не знает всех элементов или затрат, необходимых для производства такой работы, у больших и малых предприятий есть бюджеты.

Мы поняли это.

Так как же обычно заканчиваются эти разговоры? Давайте начнем!

Определение маркетинговых и PR-целей

Многие компании знают, что хотят продвигать свой бизнес, но не имеют четкого и четкого определения того, что это означает или каких результатов они ожидают.

Осведомленность о бренде и лидогенерация — две важные причины для найма маркетинговой команды B2B, но что на самом деле влекут за собой эти цели — и есть ли другие важные цели, которые упускаются из виду?

Когда мы разговариваем с потенциальными клиентами, многие разговоры похожи на это:

«Иногда я вижу, как мои конкуренты упоминаются в новостях или привлекают внимание в подкастах, но я не знаю, как привлечь внимание СМИ к моему бренду… и я определенно хочу повысить узнаваемость бренда и увеличить лидогенерацию. И у меня не так много трафика на моем веб-сайте, и у нас есть аккаунты в социальных сетях, но у нас не так много подписчиков…».

В этом случае мы определили несколько ключевых целей, которые есть у клиента — назовем ее Шэрон:

• Освещение в СМИ
• Узнаваемость бренда
• Лидогенерация
• Трафик сайта
• Рост в социальных сетях

По сути, этот потенциальный клиент хочет целостной стратегии смешанной маркетинговой модели (на которой мы специализируемся здесь, в Zen): платные, общие, заработанные и собственные медиа работают вместе.

Мы рекомендуем не менее 90 дней в PR-агентстве, чтобы составить медиаплан, найти качественное размещение в соответствующих публикациях и получить возможности в прямом эфире, такие как подкасты и беседы у камина. Это должно охватывать освещение в СМИ и способствовать повышению узнаваемости бренда.

Чтобы добавить лидогенерацию и трафик на веб-сайт, есть несколько других обязательных элементов: хорошо продуманная платная реклама, привязанная к целевым страницам веб-сайта, SEO-оптимизированная копия веб-сайта, размещенная на красиво оформленном веб-сайте, и блог с сильным B2B SEO. стратегия.

А затем, когда мы добавим к этому рост в социальных сетях, мы смотрим на создание большего количества контента, дизайн и стратегию. Предположим, мы хотим более тесно связать этот рост в социальных сетях с узнаваемостью бренда и лидогенерацией. В этом случае мы могли бы также рассмотреть отношения с влиятельными лицами, что означает больше стратегии и управления учетными записями.

И именно здесь клиенты начинают сомневаться в этом процессе.

Но если вы хотите достичь этих целей, это процесс.

Это требует времени, денег, опыта и терпения.

Каждая часть головоломки дает результаты с разной скоростью, а это означает, что многогранная стратегия будет давать стабильные результаты — создание влиятельного, известного бренда с сильным авторитетом и последователями.

Но многие потенциальные клиенты хотят обойти одну или все эти черты. Чего компании хотят избежать? Деньги.

Но без денег вы не получите экспертизу.

И без экспертов, которые тратят время на то, чтобы понять компанию, аудиторию, отрасль и многое другое — и используют свои знания и навыки для построения целостной стратегии — шансы на получение желаемых результатов довольно низки… Так что, я думаю, вы можете бросить терпение в окно, тогда тоже. Нет смысла ждать разочарования.

Но мы поняли. Деньги сейчас у всех на уме.

Связанное чтение: 5 причин, почему вы должны инвестировать в цифровой маркетинг и PR во время рецессии

И с учетом финансовых опасений Шэрон попытается сделать все сама — благослови ее сердце.

Кампания по ликвидации последствий стихийных бедствий своими руками

Но Шэрон не собирается время от времени звонить по телефону с сообщениями в блоге и парой лайков в социальных сетях. Она хочет сделать это правильно, с полной стратегией, которая приведет к реальным результатам.

Иди, девочка.

С подходом «сделай сам» Шэрон нужно будет пройти курсы по маркетингу в социальных сетях B2B, SEO и цифровому маркетингу, чтобы начать работу.

После этого ей нужно пройти курсы графического дизайна, письма и PR.

После того, как она завершит обучение, ей нужно будет приобрести все необходимое программное обеспечение для проведения эффективной кампании.

Только после приобретения необходимых навыков и технологий она может действительно начать работать над своей стратегией. Шэрон, вероятно, захочет начать вести блог, ориентированный на SEO, и публиковать сообщения в социальных сетях по крайней мере несколько раз в неделю. Пока она работает над написанием и дизайном этого контента, ей следует подумать, имеет ли смысл информационный бюллетень или рассылка по электронной почте.

Помимо создания контента для блога компании, нескольких платформ социальных сетей, платной рекламы, продвигающей продукты и специальные предложения, а также веб-сайта, Шэрон нужно будет начать питч в авторитетных изданиях, чтобы получить размещение в прессе. И — чтобы убедиться, что она действительно добивается прогресса — она должна продолжать отслеживать прогресс в SEO, эффективность платной рекламы, трафик веб-сайта, лидогенерацию, показатели социальных сетей и долю голоса своей компании.

Проблема с экономией денег и сделать это самостоятельно? Вы жертвуете временем.

Помните те быстрые результаты, которых добивалась Шэрон?

Их не произошло, потому что она была занята изучением веревок и подготовкой. И хотя Шэрон быстро учится, она жертвует качеством, которое приходит с преданными своему делу экспертами со степенями, сертификатами и многолетним опытом работы в своих нишевых областях.

Вот суровая правда: опытный графический дизайнер, вероятно, может сделать веб-сайт красивее, чем Шэрон. Опытный PR-специалист, вероятно, может получить более высокий уровень размещения, что означает увеличение доли голоса. Профессиональный писатель, вероятно, может более эффективно привлекать читателей и быстрее создавать контент — и так далее.

Мы любим Шэрон, но Шэрон всего лишь один человек.

Сила в цифрах

Так что, возможно, Шэрон следует подумать о найме специалистов по маркетингу. Вместо команды из одной женщины она могла бы нанять нескольких членов команды — копирайтера, специалиста по SEO, специалиста по стратегии в социальных сетях, графического дизайнера — и, в конце концов, совокупная зарплата квалифицированной команды внутреннего маркетинга и PR обходится дороже, чем наем агентство маркетинга и PR.

Когда дело доходит до этого, наем внутренней команды стоит денег. Вот как это обычно выглядит в цифрах:

• Средняя зарплата PR-менеджера: 114 000 долларов (диапазон: 87–147 000 долларов)
• Средняя зарплата SEO-эксперта: 70 000 долларов (диапазон: 57–83 к)
• Средняя зарплата графического дизайнера: 56 000 долларов (диапазон: 44-71 тыс.)
• Средняя зарплата копирайтера: $53,000 (диапазон: 43-65 тысяч)
• Средняя зарплата специалиста по стратегии в социальных сетях: 54 000 долларов (диапазон: 40–73 000 долларов).
• Средняя зарплата веб-разработчика: $119 000 (диапазон: $95–139 000).

Если подсчитать средние значения, то получается около 466 000 долларов для минимальной «средней» команды из шести человек — или почти 40 000 долларов в месяц.

А теперь представьте, что у вас есть высокотехнологичный продукт, поэтому вам нужен копирайтер с сильным техническим бэкграундом — добавьте еще 10-20 тысяч. Предположим, вам нужен графический дизайнер, который также может делать анимацию или видео — добавьте еще 10-20 тысяч. Возможно, ваш план игры в социальных сетях включает в себя несколько платформ, в том числе новые платформы, такие как TikTok, и потенциал в Metaverse и Web3 — добавьте еще 10–20 тысяч.

Связанное чтение: Будущее маркетинга в Web3

Посмотрим правде в глаза: вы платите не только за их среднюю зарплату; вы также оплачиваете их льготы: медицинскую страховку, отгулы и больничные. Наличие целой команды обходится дорого.

Не забывайте о технических инструментах — программах для графического дизайна, программах для редактирования видео, SEO-платформах и многом другом.

В конце концов, мы рассчитываем на 500 000 долларов в год — и это только в том случае, если вы не живете в районе с высокой стоимостью жизни.

Немногие понимают, что это действительно занимает деревню.

Наш президент Стефани Чавес лучше всех сказала об этом в своей недавней статье в Forbes.

Но когда вы обращаетесь в агентство, стоимость целостной стратегии приближается к 35 000 долларов в месяц — никаких льгот или дорогостоящего программного обеспечения не требуется. При таких затратах вы имеете дело с опытным агентством, обладающим знаниями и опытом работы на рынке B2B. Аутсорсинг не только более экономичен, но и предлагает более широкий спектр опыта.

Связанное чтение: 4 причины, по которым ваша B2B-компания должна отдать маркетинг и PR на аутсорсинг

Разработка маркетинговой стратегии требует времени и опыта. Агентства по связям с общественностью и маркетинговые агентства, как правило, имеют за плечами многолетний опыт и образование, поэтому они взимают плату за то, что они делают, и поэтому они могут так быстро выполнять задания.

Мы знаем, что это недешево, но правильное агентство будет работать с вами. В Zen нам нравится повышать квалификацию с нашими клиентами. Часто это означает, что нужно начинать с PR и добавлять услуги, поскольку мы доказываем, что работа с нами принесет вам огромную рентабельность инвестиций.

С правильным партнером-агентством Шэрон может достичь своих целей, не разорившись и не выгорев. Вместо этого она может получить несколько быстрых побед и построить цифровую кампанию для получения долгосрочной прибыли.

Доверьтесь авторитетному специалисту; вы всегда получите то, за что платите.

Готовы довериться авторитетному специалисту по связям с общественностью и маркетингу? Протяни руку!