5 стратегий после благотворительного вторника, которые повысят вашу результативность в конце года

Опытные некоммерческие организации знают, что эффективные стратегии благотворительного вторника — это основа успеха сбора средств. Они также знают, что привлечение сторонников после этого дня пожертвований с высокой посещаемостью так же важно для достижения высоких целей на конец года и поддержания их миссии в долгосрочной перспективе.

Данные из отчета Classy о состоянии современной филантропии говорят нам, что почти треть всей благотворительной деятельности на платформе Classy приходится на период между благотворительным вторником и 31 декабря. Это около 9% от общего числа дней в году.

Лучший способ извлечь выгоду из этого органического всплеска пожертвований — начать планировать, как ваша некоммерческая организация перейдет от благотворительного вторника к призыву в конце года. Держите своих доноров на пути к пожертвованиям с помощью этих пяти стратегий после благотворительного вторника.

Наш список начинается с самых легких подъемов и постепенно переходит к более амбициозным тактикам, что позволяет вашей некоммерческой организации определить, какие стратегии наиболее подходят для вашей пропускной способности, ресурсов и целей.

Добавьте эти 5 стратегий после благотворительного вторника в свою книгу

1. Подумайте о том, чтобы предоставить аналитику по вторникам для информирования ваших решений на конец года.

Данные необходимы для проведения онлайн-кампании. В сочетании с правильным программным обеспечением для сбора средств вы можете использовать аналитику, чтобы поднять свои будущие усилия и привлечь доноров к действию.

Определите свои самые эффективные каналы

Определите, сколько просмотров страниц и уникальных пользователей привлекла ваша кампания «Щедрый вторник» и какая доля этих просмотров страниц пришлась на каждый канал. Эти каналы могут включать электронную почту, социальные сети, платную рекламу, сообщения в блогах и другие.

Очень важно знать, в какие рекламные стратегии стоит вкладывать больше времени и ресурсов, а от каких можно отказаться в будущем.

Определите, какие каналы наиболее прибыльны

Также полезно знать, сколько транзакций произошло из каждого канала и какой доход принесли эти источники. Например, возможно, стоит инвестировать большую часть вашего бюджета в апелляции по электронной почте, если этот канал был наиболее эффективным в преобразовании пожертвований во вторник.

Погрузитесь в детали

Используйте множество других показателей, к которым вы можете получить доступ через Google Analytics, таких как показатель отказов, среднее время на странице и количество пользователей по местоположению, чтобы поддерживать свои цели на конец года. Узнайте, какие стратегии благотворительного вторника сработали, а какие нет, и какие возможности вы можете использовать, чтобы сразу применить полученные знания и собрать больше для своей миссии.

2. Оставайтесь в верхней части почтовых ящиков ваших доноров

Надежная стратегия электронной почты играет решающую роль в поддержании осведомленности доноров и их вовлеченности между их получением пожертвования во вторник и вашей апелляцией в конце года.

Говорите с каждым донором напрямую

Сегментируйте свой список адресов электронной почты, чтобы доставить сообщение, обращенное непосредственно к каждой группе доноров, на которую вы ориентируетесь, с призывом о пожертвовании в конце года.

Нет ничего более безличного, чем когда с тобой говорят, как будто ты просто еще одно имя в списке рассылки. Убедитесь, что каждый из ваших спонсоров чувствует, что к ним обращаются напрямую с подлинным сообщением.

Рассмотрите возможность сегментации ваших доноров на основе их участия в ваших предыдущих кампаниях «Щедрый вторник» или их общего уровня участия в вашей некоммерческой организации. Эти сегменты могут быть организованы в такие группы, как:

• Основные доноры
• Первые доноры
• Постоянные доноры
• Доноры повторного благотворительного вторника
• Доноры, пожертвовавшие в течение периода сопоставления пожертвований

Расскажите об особом влиянии каждого сегмента доноров на вашу организацию и предложите наиболее подходящие действия, которые они могут предпринять, чтобы сохранить это влияние в конце года. Если вы создаете электронное письмо для постоянных доноров, подчеркните постоянную поддержку, которую они делают, и насколько ценны их дары для долговечности вашей миссии. Оттуда четко обозначьте, что увеличение их регулярного подарка всего на несколько долларов сделает для вашего дела в контексте этого сезона в конце года.

Когда вы отправляете электронное письмо новым донорам, полезно включать доказательства, подтверждающие ваш призыв к действию (CTA), или отзывы бенефициаров, на которых ваша работа оказала положительное влияние. Для этой группы вы можете использовать истории успеха за прошлый год, чтобы показать, как их пожертвования превращаются в услуги и ресурсы.

Проявите творческий подход к темам

Заинтересуйте доноров уникальной темой письма. Обязательно подчеркните свое дело, заинтригуйте читателя и добавьте личный штрих. Было доказано, что короткие сообщения и ощущение срочности повышают процент открываемости, а также включение номера в строку темы.

Вы также захотите указать свою ценность заранее. Используйте эти примеры строк темы «Щедрый вторник» в качестве вдохновения для своей работы в конце года.

Создайте убедительную историю, которая мотивирует к действию

Эмоциональные связи влияют на поведение доноров и определяют окончательное решение о том, будут ли сторонники участвовать в вашем деле.

Создайте один целевой запрос: немедленно сообщите о своей самой важной мысли, чтобы доноры не забыли ваше сообщение. Ограничьте свой CTA одним целевым вопросом и поддержите этот призыв убедительным повествованием.

У вас могут быть второстепенные цели, связанные с привлечением большего количества постоянных доноров и активизацией волонтерской деятельности, но вы можете просто полностью потерять внимание донора, если предоставите слишком много вариантов.

Серии импактных электронных писем — отличный способ построить большую сюжетную линию для поддержки вашей кампании таким образом, чтобы не было путаницы в отношении того, какое действие является наиболее эффективным в данный момент.

Включите фотографии или видео: свяжитесь с потенциальными спонсорами и побудите к действию, дополнив текст фотографиями или видео, которые позволят вашему читателю прочувствовать ваше повествование. Одно маркетинговое исследование показало, что включение видео во вступительное электронное письмо увеличивает рейтинг кликов на 96% . Если люди смогут увидеть ваше дело лицом к лицу, они вспомнят об этом, когда придет время снова пожертвовать.

Оптимизация для мобильных устройств

Около 85% людей получают доступ к электронной почте со своих смартфонов, и мы можем ожидать, что со временем их число будет только увеличиваться. Вероятность того, что ваше письмо будет просмотрено на экране мобильного устройства, высока. Не позволяйте неотвеченной апелляции стать причиной того, что вы упустите потенциальные пожертвования.

3. Обновите своих сторонников, чтобы стать постоянными донорами

Воспользуйтесь преимуществами естественного притока поддержки, который приходит с благотворительным вторником, чтобы обеспечить предсказуемое финансирование вашей миссии и позволить сторонникам без усилий жертвовать в течение долгого времени.

Приобрести новых постоянных доноров

Сильная программа регулярных пожертвований имеет решающее значение для долгосрочного здоровья и масштабируемости вашей некоммерческой организации.

Определите постоянных сторонников. Используя отчеты о донорах, такие как отчет Classy о возврате одноразовых доноров, определите спонсоров, которые возвращаются из года в год, чтобы поддержать вашу хорошую работу. Предложите им способ усилить свое влияние.

Обеспечьте гибкость: создайте оптимальный опыт пожертвований для этих доноров, предлагая несколько частот пожертвований, гибкие варианты оплаты и возможность выбрать дату окончания для их повторяющихся пожертвований.

Скажите спасибо: поблагодарите своих сторонников за участие в предыдущих кампаниях «Щедрый вторник» или в конце года, включив повторяющиеся CTA для пожертвований, чтобы стимулировать постоянную поддержку. Сделайте свою работу еще более персонализированной, подняв телефонную трубку, чтобы позвонить этим верным сторонникам, или обдумайте, как связаться с ними лично на следующем мероприятии.

Обновите существующих постоянных доноров

Определите способы связи с вашими постоянными донорами и вдохновите их на более глубокое участие в вашем деле.

Признайте предыдущие дары : Постоянные доноры являются источником жизненной силы некоммерческих организаций по всему миру. Четко сообщайте об этом чувстве каждому человеку, который вносит свой вклад в ваше дело на регулярной основе, и напоминайте им о ощутимом влиянии их предыдущих подарков на ваших бенефициаров.

Мотивируйте увеличение обязательств: обратитесь к любым постоянным донорам, которые были привержены вашей программе в течение 12 месяцев или более, и спросите, возможно ли увеличение обязательств. Объясните, как их текущий уровень пожертвований повлиял на вашу миссию, и напомните им, что даже небольшое дополнение может значительно помочь вашей организации достичь своей цели. Возможно, вы даже сможете поделиться возможностью стать крупным донором для тех, кто особенно предан делу.

Выделите поощрения доноров. Включите подробный список всех привилегий и поощрений доноров, которые предоставляются постоянным донорам. Operation Broken Silence использует программу поощрений на основе уровней, чтобы предлагать уникальные льготы жертвователям, которые вносят более крупные пожертвования. Это не только отличный способ стимулировать обновления, но и позволяет вам соответствующим образом поблагодарить спонсоров.

4. Запустите последующую кампанию по официальному благотворительному вторнику

Последующие действия после кампании являются ключом к удержанию доноров. Эта дополнительная точка взаимодействия позволяет вам взаимодействовать со сторонниками на более осмысленном уровне и предоставлять предварительный просмотр того, что впереди.

Официальная последующая кампания состоит из трех основных элементов:

1. Спасибо вашим жертвователям
2. Поделиться результатами кампании
3. Рекламируйте предстоящие возможности взаимодействия

Скажи спасибо

Важно признать приверженность доноров и их глубокое участие в вашей миссии. Хорошо продуманная благодарность создает личную точку соприкосновения, которая очеловечивает вашу организацию и развивает ваши отношения с донорами.

Вторичная благодарность: в дополнение к автоматическому электронному письму, которое каждый сторонник должен получить сразу после своего пожертвования, вторичное электронное письмо с благодарностью гарантирует жертвователям, что их вклад был эффективен и ценен.

Разнообразьте это вторичное сообщение, включив в него личные данные, например, ощутимое влияние, которое сделал их конкретный подарок, или предоставив обновленную информацию о вашем прогрессе в сборе средств, например, о вехе сбора средств, которую вы смогли достичь благодаря их поддержке.

Рукописная записка: если у вас есть время и ресурсы, телефонный звонок или рукописная записка напомнит жертвователям, что за вашим делом стоят люди. Разделите свой список доноров между всеми членами команды и посвятите час или два этой значимой работе или отдайте предпочтение подаркам определенного размера, если вы действительно ограничены во времени.

Тем не менее, это все еще хорошая идея, чтобы выкроить время для телефонных звонков крупным донорам или тем, кто делает это впервые, чтобы выразить свою признательность.

Поделитесь успехом своей кампании

Доноры хотят знать, какое ощутимое влияние оказали их коллективные пожертвования. Предоставьте вашему сообществу подробный список того, как их дары уже изменили ситуацию и будут продолжать поддерживать ваших бенефициаров в ближайшие месяцы.

Вот несколько идей для контента, который можно включить в вашу последующую кампанию по электронной почте:

• Ежегодный отчет о воздействии, чтобы продемонстрировать, чего добилась ваша организация
• Визуализация того, как будут распределяться деньги, собранные во время вашей кампании .
• Общее количество новых и существующих сторонников , которые объединились для вашего дела
• Примеры прямого влияния вашей кампании на вашу организацию
• Общая сумма, собранная в рамках вашей кампании

Предлагайте способы оставаться вовлеченными

Определите, почему и как ваши сторонники должны продолжать участвовать в вашей миссии. Предоставляйте виртуальные возможности для доноров за пределами вашего города, а также местные возможности для доноров в вашем районе.

Рассмотрите эти возможности взаимодействия:

• Приглашайте доноров к участию в предстоящих мероприятиях или кампаниях.
• Попросите их подписаться на ваш блог и новостную рассылку, а также подписаться на вас в социальных сетях.
• Предложите привлекательный призыв к действию, чтобы превратить разовый подарок в регулярное пожертвование.
• Представьте виртуальные и личные волонтерские возможности

5. Привлекайте доноров с помощью убедительной кампании в конце года

Хорошо продуманная, сплоченная краудфандинговая кампания может помочь вам раскрыть щедрость доноров, которые страстно желают внести свой вклад в ваше дело.

Кампании по краудфандингу привлекают спонсоров благодаря мощному повествованию и привлекательным визуальным эффектам. Это не только помогает людям понять ваше дело, но и побуждает к действиям в поддержку вашей значимой работы.

Запустите независимую краудфандинговую кампанию в конце года для достижения определенной цели или объедините призывы «Щедрый вторник» и призывы в конце года, если они оба направлены на достижение одного и того же результата.

Запустите независимую кампанию на конец года

Если вы обнаружите, что ваши цели «Щедрого вторника» адаптированы к ноябрьским временным рамкам или конкретной инициативе, которая отличается от того, чего вы надеетесь достичь в своих усилиях на конец года, запустите новую кампанию с уникальным названием, сообщением и URL-адресом целевой страницы для конец года. Каждая кампания должна включать в себя эти три элемента:

История: расскажите свою историю и создайте общий опыт через эмоциональную связь. Используйте сенсорный, описательный язык, но держите его кратким, чтобы не перегружать ваших спонсоров.

Визуальные эффекты: используйте блок героя вашей кампании, фоновое изображение и блоки воздействия, чтобы оживить свое повествование.

CTA: создайте четкий CTA, чтобы сторонники точно знали, чего вы от них хотите, и убедитесь, что ваша кнопка пожертвования выделяется. Подумайте о том, чтобы разместить несколько кнопок пожертвований на странице рядом с индикатором выполнения или внутри блоков воздействия, чтобы привлечь больше внимания к вашему запросу.

Объедините свой благотворительный вторник и призывы на конец года

Если ваша привлекательность на конец года является естественным продолжением ваших целей во вторник, объедините свои кампании, чтобы сэкономить время и ресурсы.

Имейте в виду, что вашей организации нужно будет подумать заранее, если вы планируете перевернуть свою кампанию «Щедрый вторник». Убедитесь, что название вашей фирменной кампании применимо как к «Щедрому вторнику», так и к концу года, чтобы охватить оба обращения, например, кампания «Карандаши обещания» « Сезон обещания ».

Вот еще несколько способов обеспечить плавный флип:

• Обновите изображение главного героя на странице кампании.
• Обновите любой текст на странице вашей кампании или пожертвования, связанный с благотворительным вторником.
• Внесите соответствующие подробности в раздел «О кампании».

Достигните целей на конец года

Дни после Щедрого вторника — это ваша возможность закрепить важность вашей миссии в умах новых и давних сторонников. Наносите удар, пока щедрость высока, чтобы поддерживать участие доноров до конца года и в последующий период.