Подкасты могут помочь компаниям электронной коммерции войти в новую сферу цифрового маркетинга

Построение взаимодействия с клиентами с помощью цифрового маркетинга

Чем больше времени потенциальные клиенты проводят с вашим брендом, тем выше вероятность того, что они сделают покупку. Технологии облегчают большую часть времени, которое клиенты проводят, взаимодействуя с вашей компанией, благодаря цифровым маркетинговым усилиям и цифровому опыту. Многие магазины электронной коммерции признают, что широкое вовлечение клиентов с помощью цифрового маркетинга необходимо для онлайн-продаж.

По этой причине компании электронной коммерции постоянно ищут новые способы привлечения клиентов с помощью своих усилий в области цифрового маркетинга. Независимо от того, рассматривали ли вы видеоконтент в своих сообщениях в социальных сетях, изучали ли вы дополненную реальность или создавали приложение (как рекомендуется здесь), существуют постоянно меняющиеся способы представления вашего бренда электронной коммерции в Интернете. Тем не менее, одним из самых недооцененных и недооцененных средств массовой информации являются подкасты.

Преимущества цифрового маркетинга через подкасты

Подкасты, несомненно, привлекли внимание американцев. Более 40% людей старше 12 лет говорят, что они слушали хотя бы один подкаст в прошлом. Многие слушатели просто не заходят. Огромное количество взрослых и молодых людей слушают подкасты регулярно, даже ежедневно. Это обеспечивает существенную платформу для вашего цифрового маркетинга .

Этот рост популярности подкастов происходил в течение ряда лет. На самом деле, когда средство впервые стало доступным, оно интересовало лишь небольшую часть людей, но это неуклонно менялось. Постоянный рост числа слушателей и способность нового подкаста стать популярным указывает отраслевым экспертам на то, что сегодня подкасты являются не только хорошим инструментом цифрового маркетинга, но и обладают стойкостью.

Еще одна важная причина, по которой стоит рассмотреть возможность использования подкаста, — это абсолютная сила повествования. Сторителлинг является краеугольным камнем маркетинга, в том числе цифрового маркетинга . Будь то история создания бренда или рассказ об опыте взаимодействия с брендом, сторителлинг взаимодействует с покупателями так, как другие маркетинговые усилия этого не делают. Подкасты дают возможность рассказать интересные истории, связанные с вашим брендом или отраслью.

Наконец, подкаст дает возможность охватить совершенно новую аудиторию. Некоторые потенциальные клиенты просто не связаны с вашими сообщениями в блоге или другим длинным контентом. Поэтому эта аудитория, являющаяся потенциальными клиентами, упускает часть контента вашего бренда и цифрового маркетинга .

Слушатели подкастов действуют так же, как и зрители телешоу. Несмотря на то, что у них есть фавориты, эта аудитория всегда хочет открыть для себя что-то новое. Следующей большой вещью может стать подкаст вашей компании электронной коммерции. Для тех, кто уже знаком с вашим брендом, подкасты предоставляют дополнительную точку соприкосновения. Точки соприкосновения невероятно важны для удержания клиентов и совершения покупок.

Советы по созданию подкаста компании электронной коммерции

Прежде всего, синхронизируйте свой подкаст с другими усилиями цифрового маркетинга. Подкасты работают так же, как и блоги, в том смысле, что они должны регулярно обновляться и выпускаться последовательно. Каждый эпизод может быть отдельной историей, или тема может пересекаться с несколькими эпизодами. Однако этот контент не может быть выбран случайным образом. Чтобы быть успешным, подкаст должен иметь фокус и направление, связанные с другими темами вашего цифрового маркетинга . Подкаст должен улучшать контент, связанный с вашей компанией или брендом, даже если он может быть самостоятельным творческим выходом.

Во-вторых, подключите свой подкаст к маркетингу в социальных сетях . Иногда кажется навязчивым включать призыв к действию или просить слушателей связаться с вами в социальных сетях во время ваших подкастов. Тем не менее, на самом деле это идеальное место для подключения других способов взаимодействия клиентов с вашей компанией. Не забывайте, что цель вашего подкаста — в конечном счете увеличить продажи. Поэтому вы должны предпринять четкие шаги в рамках этого контента, чтобы продвигать свою компанию, привлекать зрителей на свой веб-сайт и продвигать другие формы цифрового маркетинга .

В-третьих, держите свой подкаст творческим. Существует приличная свобода действий для формирования вашего подкаста и включения различных тем или форматов. Если вы хотите включить интервью, обзоры продуктов, фоновую музыку или стихи, подкасты могут идти во многих направлениях. Нет ничего плохого в изучении путей распространения различных типов подкастов, особенно если это делает ваш подкаст интересным. Важно то, найдет ли ваша целевая аудитория формат простым для понимания и релевантным. К счастью, вашу аудиторию легко отследить по количеству слушателей, которые скачивают, проигрывают и следят за вашим подкастом.

Не готовы окунуться в свой собственный подкаст?

Предприниматели, которые не хотят тратить время или нести ответственность за собственный подкаст, могут по-прежнему использовать подкасты как отличный механизм цифрового маркетинга . Подкасты, представленные исполнителями, политиками, комиками и деятелями социальных сетей, нуждаются в доходах от рекламы, чтобы работать, а это означает, что большинство подкастов приправляют свои эпизоды небольшими рекламными паузами, похожими на радиорекламу. Однако возможности подкастов сильно отличаются от возможностей радио.

Каждый подкаст имеет уклон и страсть. Есть что-то, что движет эпизодами, будь то политика, новости или пересказ неловких историй. Когда вы используете подкасты как форму цифрового маркетинга, партнерские отношения формируются между брендами, которые имеют схожие инициативы, ценности или отрасли. Например, если вы хотите связать свой бренд с теми, кто интересуется проблемами окружающей среды, поищите подкаст об изменении климата или мероприятиях на свежем воздухе. Точно так же, если вы хотите ориентироваться на цифровых кочевников, найдите подкаст, посвященный обзорам путешествий или рассказам о путешествиях.

Ваша компания электронной коммерции может прочно связаться с определенной аудиторией, размещая рекламу в подкастах. Вы можете использовать данные от подкастера, чтобы определить, доходит ли их контент до вашей целевой аудитории, и узнавать об их демографических данных, когда вы выбираете контент для своих мини-рекламных роликов.

Кроме того, слушатели свяжут вашу цифровую маркетинговую кампанию с подкастером, что придаст вашему бренду дополнительный авторитет и доверие у слушателей. Конечно, все еще есть много возможностей для творческих или неожиданных совпадений, когда ваш бренд может привлечь совершенно новую аудиторию.

Ищете совет по цифровому маркетингу для своего подкаста?

Запуск подкаста не является дорогостоящим мероприятием для многих компаний, занимающихся электронной коммерцией (подходящее звуковое оборудование и технологии можно приобрести менее чем за 400 долларов). Однако, как и во всех начинаниях цифрового маркетинга, успех часто зависит от стратегии и ее реализации.

Агентство 1Digital может помочь обеспечить профессиональную и эффективную обработку вашего подкаста и любых других маркетинговых материалов для электронной коммерции. Узнайте больше о нашей приверженности маркетингу электронной коммерции и нашем опыте работы с различными платформами и средствами, связавшись с нашим офисом в Филадельфии по телефону 888.982.8269 или онлайн .