Ответственность аптеки может быть ограничена соблюдением всех постановлений правительства
Опубликовано: 2021-01-27Как владелец аптеки ограничивает ответственность, когда всегда есть вероятность того, что сотрудники допустят ошибки, такие как ошибки в счетах, ошибках в рецептах и документах? Может ли какой-либо владелец аптеки действительно знать обо всей ответственности, от которой он должен защищаться, не обращаясь за юридической помощью и консультацией? Узнайте о различных ошибках, которые можно совершить, а затем примите меры, чтобы их избежать.
Связанный пост: Страхование общей ответственности для малого бизнеса
Как защитить бизнес от ответственности аптеки?
Защита от ответственности аптеки – непростая задача. Так много всего может пойти не так. Наем хорошо подготовленных специалистов, а затем дополнительное обучение — это начало. Улучшение оперативных инструкций — еще одна хорошая идея. Аптека, где выписываются рецепты, должна соответствовать последним и лучшим разработкам. Все постановления правительства должны строго соблюдаться. Кроме того, каждый владелец аптеки должен иметь доступ к лучшим юридическим консультациям по мере необходимости.
В случае возникновения проблем многие фармацевты застраховали свою ответственность, и владельцы аптек также могут застраховать свою ответственность. Страховка поможет покрыть судебные издержки и профессиональную ответственность. Но страхование ответственности — это не то же самое, что постоянное получение надежных юридических консультаций. Аптека нуждается в обеих формах защиты. Надеемся, что когда аптека находится в процессе открытия, владелец получит квалифицированную юридическую консультацию по созданию бизнеса и соблюдению всех важных государственных постановлений и аптечного законодательства.
Адвокат-эксперт может помочь аптекам избежать потенциальных судебных исков, проверок и расследований со стороны государственных органов или отреагировать на них.
Читайте также: Как правильно выбрать программу аудита расходов для вашего стартапа
Ошибки и поведение, которые могут привести к привлечению к ответственности или расследованию в отношении аптеки и применению нормативных мер
Все аптеки должны знать и соблюдать все правительственные постановления и меры предосторожности, чтобы избежать судебных исков и штрафов. К неправомерным действиям и ошибкам, влекущим за собой ответственность аптек, относятся следующие пункты.
- Неправильные лекарства, используемые для заполнения рецепта. Это может включать заполнение рецепта лекарством с похожим, но другим названием, смешение нескольких рецептов для разных людей или неправильное прочтение письменного рецепта врача.
- По закону, рецептурные флаконы должны иметь специальные клейкие RFID-этикетки с инструкциями по применению. Предоставление неверных инструкций или отсутствие предупреждений на этикетке может привести к серьезным последствиям. Фармацевт всегда должен быть очень осторожным, размещая правильные инструкции и предупреждения на этикетках флаконов с лекарствами.
- Выполнение рецепта с неправильной дозировкой может привести к усилению побочных эффектов для пациента. Это может привести к смерти.
- Когда фармацевт не проверяет рецепт на опасные взаимодействия с другими рецептами, которые были даны пациенту, или не спрашивает пациента об аллергиях, которые могут вызвать опасные реакции, он может нести ответственность за плохие результаты.
- Ошибки в выставлении счетов и мошенничество могут привести к расследованию мошенничества со стороны Medicare, Medicaid, страховых компаний и Medi-Cal. Это может иметь серьезные последствия для аптеки.
Благодаря тому, что Интернет упрощает общение с врачами, выписывающими рецепты, еще более важно получать правильную информацию и избегать ошибок. Когда рецепты отправляются в аптеки по электронной почте, нет никакого оправдания тому, что вы не сможете прочитать то, что пишет врач. И, если фармацевт сомневается в рецепте, он может легко связаться с врачом для подтверждения.
Юридическая ответственность фармацевтов перед своими пациентами
У фармацевта есть юридические обязательства перед своими пациентами, которые нельзя нарушать.
- Обеспечение приемлемого качества лекарств
- Лекарства, назначаемые пациентам, должны подходить каждому пациенту.
- Обеспечение того, чтобы поставка лекарств подпадала под действие закона
- Правильное консультирование пациентов о лекарствах и правильном способе их приема
- Тщательный надзор за цепочкой поставок ограниченных лекарственных средств
- Консультирование медицинских работников по вопросам эффективного и безопасного использования лекарственных средств.
- Консультирование пациентов о том, какие лекарства, продаваемые в аптеке, будут соответствовать их симптомам и облегчат их состояние.
- Контролировать или контролировать производство и подготовку лекарств производителем до того, как они будут даны пациентам. Лекарства должны быть безопасными и приемлемого качества.
Аптеки могут быть привлечены к ответственности за злоупотребление служебным положением, когда фармацевты совершают серьезные ошибки, которые приводят к плохим результатам для пациентов. Подсчитано, что ежегодно более миллиона человек получают травмы из-за ошибок в лечении.
Читайте также: 9 эффективных способов улучшить вашу маркетинговую стратегию по электронной почте
Снижение ответственности за счет внедрения стратегий по минимизации ошибок при выдаче
Целью каждой аптеки должно быть снижение ответственности за счет сведения к минимуму ошибок при отпуске и полного соблюдения всех правил. Ошибки часто делаются из-за неисправных систем. Некоторые хорошие стратегии для минимизации ошибок включают в себя:
- Избегайте ошибок транскрипции, требуя использования надежных способов идентификации пациентов, чтобы избежать ошибок при назначении лекарств из-за похожих имен.
- Всякий раз, когда возникает вопрос о переданном рецепте, позвоните назначающему для проверки деталей и задокументируйте сообщение. Устные предписания следует записывать в блокноте для рецептов и зачитывать звонящему для проверки.
- Избегайте ошибок, связанных с похожими или похожими по звучанию лекарствами, размещая на бутылках или в компьютерной системе напоминания или предупреждения о часто путаемых названиях лекарств.
- Избегайте ошибок с нулями, неправильными единицами измерения или десятичными точками в рецептах, используя компьютерные предупреждения или запасая лекарство только одной дозировки. В каждой аптеке также должна быть копия списка подверженных ошибкам символов, сокращений и обозначений доз ISMP.
- Лучшая организация рабочего места может уменьшить количество ошибок при дозировании и улучшить рабочий процесс. В рабочей зоне должно быть достаточное освещение, рабочее пространство, а также комфортная температура и влажность. Все контейнеры с лекарствами должны быть надлежащим образом маркированы.
- Убедитесь, что все рецепты тщательно проверены и перепроверены, чтобы выявить ошибки. Письменный рецепт следует сравнить с продуктом, который находится на компьютере, с распечатываемой этикеткой и с заполненным лекарством.
- Храните лекарства в организованном порядке, чтобы этикетки были обращены вперед и были легко читаемы. Храните похожие препараты в отдельных зонах места для хранения лекарств. Периодически проверяйте лекарства и удаляйте просроченные лекарства и заменяйте их свежими запасами.
- Каждая аптека должна стараться уменьшить количество отвлекающих факторов для фармацевтов и улучшить внутреннюю рабочую среду, чтобы уменьшить количество ошибок при выдаче лекарств.
- Тяжелые рабочие нагрузки могут вызвать стресс и привести к большему количеству ошибок дозирования. Важным является планирование соответствующего персонала и управляемой рабочей нагрузки. Должны быть регулярные перерывы для персонала, чтобы уменьшить стресс.
- Обеспечьте лучшее консультирование пациентов, чтобы выявить ошибки до того, как они покинут аптеку. Покажите больному лекарство. Если это пополнение рецепта, они узнают таблетки. Убедитесь, что пациенты понимают инструкции по применению.
- Когда случаются ошибки, о них следует сообщать, чтобы можно было обсудить стратегии, чтобы избежать подобных ошибок в будущем.
Изучение юридических обязательств аптеки, ознакомление персонала с обязательствами, которые они несут перед пациентами, и принятие стратегий, которые помогут избежать дорогостоящих ошибок, — все это способы избежать ответственности аптек.