Если сделать работу с донорами настолько простой, насколько это возможно, это напрямую повлияет на способность вашей некоммерческой организации получать пожертвования. Адаптация материалов кампании к конкретным сегментам доноров также добавляет уровень персонализации, который поощряет пожертвования. Использование сквозных параметров — простой способ достичь обеих этих целей.
В этом посте мы расскажем, что такое сквозные параметры и как включить их на веб-сайт вашей некоммерческой организации или на страницу пожертвований Classy. Мы также рассмотрим несколько лучших вариантов использования, чтобы дать вам несколько идей о том, как их протестировать.
Оптимизируйте свою страницу некоммерческих пожертвований с помощью этого исчерпывающего контрольного списка
Что такое сквозные параметры?
Параметры передачи — это специальные теги, которые вы можете добавить в конец адреса веб-сайта и которые позволяют передавать информацию с вашего веб-сайта или рассылок по электронной почте на вашу страницу пожертвований Classy. Вы можете использовать их для настройки предлагаемых сумм пожертвований, предварительного выбора опции повторяющихся пожертвований или даже для того, чтобы часть информации о доноре уже была заполнена в форме.
Например, предположим, что жертвователь хочет пожертвовать 250 долларов Армии Спасения. На веб-странице некоммерческой организации они сначала выбирали вариант за 250 долларов, как показано ниже, обведенное зеленым.
После того, как они нажмут кнопку «Пожертвовать», они будут отправлены в классную форму пожертвования Армии Спасения. Зеленый кружок на URL-адресе веб-сайта ниже показывает, где находится сквозной параметр, который указывает странице кампании предварительно выбрать сумму пожертвования в размере 250 долларов США в форме пожертвования Classy.
Сквозные параметры, по сути, позволяют настроить работу в Интернете в соответствии с ответами пользователя. Classy поддерживает различные параметры передачи, включая контактную информацию, сумму пожертвования, частоту повторения и валюту.
Вы можете узнать больше о технических аспектах сквозных параметров и о том, как включить их в свои ссылки, в нашем Руководстве по сквозным параметрам.
Руководство по сквозным параметрам
3 рекомендации по использованию сквозных параметров
Существует несколько различных способов, которыми некоммерческие организации могут использовать сквозные параметры для улучшения взаимодействия с донорами. Ниже мы обобщили некоторые подходы, которые вы можете попробовать.
1. Вставьте форму пожертвования прямо на свой сайт
Ваша некоммерческая организация может захотеть встроить форму пожертвования прямо на свой веб-сайт, а не ссылаться на вашу страницу Classy. Вы можете сделать это, добавив на свой веб-сайт виджет, который предоставляет жертвователям легкий доступ к вашей форме пожертвования. Информация, которую доноры вводят в эту форму, затем перейдет на их страницу пожертвований Classy, когда они нажмут «Отправить».
Создайте звездную страницу пожертвований на Classy
Какие бы поля ваши доноры ни заполняли прямо на вашей странице, они автоматически заполнятся в форме пожертвования Classy для быстрого процесса оформления заказа. Если доноры используют Apple Pay, Google Pay или перевод ACH для пожертвования, это может превратиться в процесс в один клик.
Государственные школы KIPP используют этот подход для беспрепятственного взаимодействия с донорами. На приведенном ниже снимке экрана показана форма пожертвования, которую они разместили на своем веб-сайте, а также некоторые примеры информации, введенной в форму.
После нажатия кнопки «Платежная информация» вся эта информация включается в параметры передачи в URL-адресе формы пожертвования Classy, как показано ниже.
В результате форма полностью заполнена, и для ее заполнения требуется только номер кредитной карты донора.
2. Настройте свои обращения по электронной почте для разных сегментов доноров
Когда вы отправляете свои обращения по электронной почте, вы не хотите направлять своих крупных и мелких доноров на страницу кампании, предлагающую пожертвование в размере 15 долларов. Хотя эта сумма может понравиться определенному сегменту, она не имеет смысла для крупного донора, чей последний подарок составлял 5000 долларов.
Параметры сквозной передачи позволяют отправлять электронные письма с персонализированными ссылками для каждого из ваших сегментов доноров. После того, как вы создали различные группы доноров для своих сегментов электронной почты, ссылка, которую вы вставляете в их электронные письма, будет включать параметры передачи, которые соответствуют их ожидаемым суммам пожертвований, точно так же, как пример Армии Спасения включает «количество = 50» в URL-адрес. чтобы указать форме предварительно выбрать 50 долларов США в качестве суммы пожертвования.
Если вы хотите еще больше настроить процесс для выбранной группы ваших крупнейших доноров, вы можете настроить их формы пожертвований, чтобы автоматически включать всю их информацию, такую как имя и адрес, для максимально персонализированного опыта пожертвований.
Привлекайте доноров круглый год с помощью этих 9 шаблонов электронной почты
3. Поощряйте повторяющиеся пожертвования и упростите свое сообщение
Повторяющиеся пожертвования — ключевая стратегия пожертвований для некоммерческих организаций, позволяющая обеспечить надежный источник финансирования в трудные времена. Сквозные параметры могут побудить ваших сторонников присоединиться к этой работе.
Загрузите полное руководство по повторяющимся пожертвованиям
Вы можете настроить сквозные параметры, чтобы вариант ежемесячного пожертвования в вашей форме пожертвования был предварительно выбран, когда жертвователь нажимает на нее. Вы также можете настроить периодичность повторяющихся подарков: еженедельно, ежеквартально или в другой период времени.
Сквозные параметры также могут помочь упростить запрос на странице повторяющейся благотворительной кампании. Наличие полной формы пожертвования может отвлечь внимание от историй и изображений, которые вы используете, чтобы вдохновить сторонников. Вместо этого у вас может быть упрощенная форма пожертвования, которая собирает основную информацию о доноре и повторяющуюся сумму.
Компания Many Hopes использует этот подход для своей ежемесячной благотворительной кампании, в рамках которой приглашает доноров присоединиться к The Family. Большая часть страницы кампании посвящена рассказу истории некоммерческой организации с помощью изображений, видео и текста. Тем не менее, он также включает в себя виджет пожертвования вверху, который собирает сумму подарка жертвователя, имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
Эти поля, а также повторяющийся параметр затем включаются в URL-адрес страницы кампании Classy, как показано в зеленом кружке на снимке экрана ниже. Эти сквозные параметры предварительно выбирают 50 долларов США ежемесячно в качестве суммы пожертвования и предварительно заполняют имя Салли Донора, номер телефона и адрес электронной почты.
Используйте сквозные параметры для повышения уровня ваших форм пожертвований
Параметры сквозной передачи позволяют вам настраивать опыт пожертвований для ваших сторонников на основе различных сегментов и кампаний. Это простой способ сделать процесс пожертвования простым и плавным.
Чтобы узнать больше о том, как повысить уровень вашей формы пожертвования для некоммерческой организации и оптимизировать кампании по сбору средств для конверсии, запросите демонстрацию продукта или изучите наши контрольные списки:
- Контрольный список по сбору средств на конец года
- Ваш главный контрольный список вторника благотворительности
- Контрольный список страницы пожертвований некоммерческой организации
- Контрольные списки для краудфандинга, одноранговых кампаний и кампаний по сбору средств на мероприятиях
Контрольный список страницы пожертвований некоммерческой организации