Генеральный директор и соучредитель CredAble Нирав Чокси делится своими взглядами на управление оборотным капиталом и стратегии роста

CredAble — ведущая компания, специализирующаяся на решениях по управлению оборотным капиталом для бизнеса. Как финтех-фирма, CredAble занимается удовлетворением потребностей в оборотном капитале крупных, средних и развивающихся корпораций, ММСП и финансовых учреждений.

Недавно мы имели удовольствие взять интервью у Нирава Чокси, генерального директора и соучредителя CredAble , чтобы узнать больше о планах, проблемах и стратегиях его компании. Во время нашего разговора мы рассмотрели, как CredAble адаптировался к изменениям в отрасли управления оборотным капиталом и как они используют технологии для лучшего обслуживания своих клиентов. Нирав также поделился некоторыми соображениями о планах роста компании и о том, как они стремятся расширить круг своих клиентов и предложений в будущем.

Давайте посмотрим на ответы Нирава и посмотрим, что мы можем узнать из нашего разговора.

StartupTalky: Мистер Нирав, чем занимается CredAble? Какова была мотивация/видение, с которого вы начали?

Nirav: CredAble — отмеченная наградами технологическая компания на базе искусственного интеллекта, которая полностью сосредоточена на решении проблем финансирования оборотного капитала корпоративных экосистем и малого и среднего бизнеса. Мы делаем это с помощью наших решений по финансированию оборотного капитала и SaaS в экосистемах, используя самые современные технологические платформы, глубокую ERP и интеграцию с банками.

Экосистемы, которые мы обслуживаем, включают:

• Предприятие: Мы обеспечить ликвидность для экосистем поставщиков/клиентов корпоративных клиентов через платформу оборотного капитала CredAble.
• Финансовые учреждения: совместная платформа оборотного капитала на основе API с белой маркировкой и встроенные кредитные решения для финансовых учреждений и их клиентов.
• Малый бизнес: мы предоставить малым предприятиям универсальную платформу управления кредитами, торговлей и денежными средствами для управления и развития своего бизнеса.
• Торговля: мы являемся посредниками в цепочках поставок в экосистеме, создавая ликвидность и улучшая циклы оборотного капитала.

В основе всего этого CredAble был создан с единственной целью произвести революцию в мире финансирования оборотного капитала. Мы отправились в это путешествие, обладая непосредственным опытом значительных трудностей, с которыми сталкиваются предприятия при управлении оборотным капиталом. Мы понимаем болевые точки бизнеса в доступе к своевременным кредитам и управлении своими финансами, как никто другой.

CredAble сосредоточен на полной оцифровке доступности оборотного капитала, чтобы помочь предприятиям любого размера достичь своих целей и достичь прогнозируемого роста.

Мы стремимся создавать масштабируемые продукты, которые улучшат управление оборотным капиталом и финансами и гарантируют рост бизнеса. За последние несколько лет мы завоевали себе место на мировой арене, сосредоточившись на комплексной финансовой доступности. Используя наши обширные знания в предметной области, опыт торгового финансирования, ключевые партнерские отношения и технологическую платформу мирового класса, мы предоставляем инновационные программы оборотного капитала и ликвидности для корпоративных цепочек поставок.

StartupTalky: Каковы УТП ваших продуктов?

Нирав: CredAble — единственный игрок на рынке, предлагающий комплексный набор продуктов для оборотного капитала с поддержкой технологий для всех заинтересованных сторон. CredAble удалось создать масштабируемые продукты, которые трансформируют управление оборотным капиталом и финансами для крупных предприятий, малого и среднего бизнеса и финансовых учреждений и гарантируют рост бизнеса.

• Для предприятий: мы располагаем уникальными возможностями для предоставления решений по всему циклу оборотного капитала, т. е. закупкам и дебиторской задолженности.
• Для ММСП: мы являемся универсальным решением для управления AR/AP, бизнес-аналитики и финансирования оборотного капитала.
• Для банков: мы предоставляем технологический пакет, который помогает банкам автоматизировать и оцифровывать процессы, начиная с KYC и адаптации до выплаты оборотного капитала.

StartupTalky: Как изменилась индустрия управления оборотным капиталом за последние годы и как CredAble адаптировалась к этим изменениям?

Нирав: В последние годы в отрасли оборотного капитала наблюдается значительный рост благодаря своевременным правительственным инициативам, направленным на то, чтобы сделать доступный оборотный капитал легко доступным для ММСП.

Некоторые из ключевых инициатив последнего времени:

• OCEN (Открытая сеть поддержки кредитования): для стандартизации кредитных операций между финансовыми учреждениями и рынками.
• Сеть агрегатора учетных записей: чтобы предоставить физическим лицам более широкий доступ и контроль над своими финансовыми записями.
• ONDC (Открытая сеть для цифровой коммерции): для стандартизации таких операций, как каталогизация, управление запасами, управление заказами и их выполнение.

В соответствии с этими задачами правительства CredAble разработала технологии для более эффективной реализации инициатив. Для OCEN CredAble выступает в качестве LSP и на основе новой инфраструктуры протокола кредитования обеспечивает цифровой процесс выдачи, андеррайтинга и обслуживания кредитов. С ONDC CredAble определяет протокол, по которому МСП могут воспользоваться быстрым финансированием через сеть ONDC. Это поможет малым и средним предприятиям найти для себя подходящий кредитный продукт и воспользоваться им с помощью полностью цифрового процесса.

StartupTalky: Как вы остаетесь в курсе последних тенденций и событий в сфере управления оборотным капиталом?

Нирав:

• Чтение и усвоение контента из ведущих журналов, таких как Harvard Business Review.
• Взаимодействие с коллегами по отрасли и лидерами мнений на бизнес-конференциях и мероприятиях
• Внимательно следить за правительственными инициативами и реализациями

StartupTalky: Какие ключевые показатели вы отслеживаете, чтобы контролировать рост и эффективность компании?

Нирав: Ключевые показатели варьируются от бизнеса к бизнесу. Мы отслеживаем метрики по функциям; некоторые из важных связаны с нашим корпоративным бизнесом.

Для корпоративного бизнеса мы ежедневно отслеживаем потоки счетов (по стоимости и объему) на платформе. Кроме того, каждую неделю мы отслеживаем разговоры с клиентами на постоянной, вновь добавленной и закрытой основе. Это делается для количества поставщиков и дилеров, добавляемых на уровне мандата и на общем бизнес-уровне. Что касается встроенных кредитов, мы отслеживаем экосистемы, с которыми у нас есть расширенные обсуждения для белой этикетки нашей платформы. На стороне перекрестных продаж, где CredAble финансирует через свою собственную книгу, мы отслеживаем рост AUM, процентные и комиссионные сборы и увеличение долга. Наконец, со стороны BaaS мы еженедельно отслеживаем новых, продвинутых и действующих клиентов.

StartupTalky: С какими наиболее серьезными проблемами столкнулась ваша компания в прошлом году и как вы их преодолели?

Нирав: Несмотря на бурные времена, с которыми мы столкнулись, буря нас не отяготила. Мы остались верны нашей фундаментальной системе ценностей, которая сыграла первостепенную роль в создании высокопродуктивных и успешных команд во всех сферах, будь то продукты, технологии, продажи, поддержка, маркетинг или управление персоналом.

Нам пришлось выйти на новые рубежи и повысить интенсивность работы с введением новых нормативных требований для финтех-компаний. Это, в свою очередь, помогло обеспечить регулируемый рост лучших кредитных продуктов на рынке.

Мы испытали и успешно преодолели множество сложных ситуаций, таких как зима финансирования, объединившись в команду, активизировав наши инвестиции в преобразующие технологии и внедрив гибкие методологии. Все это помогло нам ускорить наш импульс и добиться значительных успехов, чтобы CredAble оставалась в авангарде формирования будущего управления оборотным капиталом.

StartupTalky: Какие маркетинговые стратегии вы используете? Расскажите нам о любом приеме роста, который вы осуществили.

Нирав: Что касается маркетинга, из-за множества продуктов, которые у нас есть, а также из-за длительных периодов взращивания потенциальных клиентов, наше внимание к маркетингу раздвоено на два основных аспекта: контент-маркетинг и бренд-маркетинг, а также маркетинг жизненного цикла. Действия «обычного бизнеса», такие как платная реклама и т. Д., Продолжают повторяться.

С точки зрения контента и бренда, наше внимание сосредоточено на пробелах в контенте, которые конкуренты редко исследуют с помощью необычных тем, и дальнейшего согласования этого с финансированием оборотного капитала. Мы сгруппировали оборотный капитал и провели глубокий анализ NEOM, ISRO, Reliance Petroleum, Whiskey Production и даже Талибана.

Эти исследовательские работы подталкивают нас к нашей социальной заметности, а также благодаря растущей читательской аудитории, мы делаем торговую марку широко известной и узнаваемой. Мы не навязываем наши продукты в контент-маркетинге, чтобы помочь читателям извлечь выгоду из нашего контента.

Мы также использовали обширные инициативы по маркетингу жизненного цикла. Наша основная задача здесь — заботиться о пользователе с той минуты, как он становится контактным лицом, до тех пор, пока мы снова не активируем его, когда он станет бездействующим. На каждом этапе пользовательского пути, а также на протяжении всего жизненного цикла мы адаптировали коммуникацию, чтобы поддерживать лиды горячими, развивать холодные лиды, продавать продукты, активировать бездействующих клиентов и многое другое.

StartupTalky: Какие важные инструменты и программное обеспечение вы используете для бесперебойной работы своего бизнеса?

Нирав: Как технологическая компания, мы используем множество различных инструментов и программного обеспечения, чтобы наши продукты оставались самыми современными. Вот некоторые из инструментов, которые мы внедряем:

StartupTalky: Какие возможности вы видите для будущего роста в отрасли управления оборотным капиталом в Индии и мире? Какую разницу в рыночном поведении вы заметили в штатах Индии?

Нирав: В последнее время правительство предприняло значительный толчок в сторону роста ММСП и финансовой помощи. В свете этого мы видим будущий рост за счет встроенных финансовых платформ, предоставляющих интегрированные предложения для ММСП, включая доступ к финансированию.

Платформы, которые предоставляют ММСП инструменты роста, такие как проверка PAN/GST, программное обеспечение для управления AR/AP, инструменты бизнес-аналитики и интегрированные платежные решения, получат огромный потенциал роста и инноваций.

Кроме того, значительно расширится интегрированная платежная платформа, предлагающая мощный механизм сбора платежей и обеспечения выплат, генерацию цифровых электронных счетов, напоминания о платежах и автоматическую сверку.

Наконец, учитывая, что индийская экономика готова к росту, финансирование оборотного капитала представляет собой неиспользованный рынок с огромным потенциалом роста. В течение следующих 5-10 лет потребность в оборотном капитале, вероятно, будет только расти, и, как следствие, технологии, поддерживающие такой рост, будут расширяться с точки зрения игроков, продуктов и предложений.

StartupTalky: Какие уроки ваша команда извлекла за последний год и как они повлияют на ваши будущие планы и стратегии?

Нирав: 2022 год не обошлось без проблем, но наша склонность к тяжелой работе и беспрецедентная приверженность помогли CredAble оставить след на мировой арене. Прошлый год был исключительным для нас во всех аспектах нашего бизнеса.

В такие времена, когда мы наблюдаем беспрецедентный экономический спад и разговоры о глобальной рецессии набирают обороты, мы поняли, что непрерывность бизнеса имеет ключевое значение.

Мы уделяем особое внимание таким важным областям, как обеспечение стратегического взаимодействия с клиентами, создание команд, ориентированных на получение прибыли, ускорение цифровой трансформации и внедрение инноваций, чтобы не отставать от меняющихся рыночных условий.

StartupTalky: Как вы планируете расширять базу клиентов, продуктов и команды в будущем?

Нирав: Мы поняли, что успех приходит, когда мы распознаем ключевые возможности для обслуживания неиспользованного сегмента рынка. Мы реорганизовали наши команды и распределили роли, чтобы добиться большей эффективности, и у нас хорошие позиции для долгосрочной победы. Наши команды сыграли ключевую роль в том, чтобы помочь CredAble не только оставаться устойчивыми и поддерживать устойчивый уровень успеха, но и поднять его на еще большую высоту в последнее время.

Несмотря на то, что у нас есть хороший портфель заказов, мы готовимся использовать будущие возможности роста и расширять наше глобальное присутствие, используя наши сильные стороны и устанавливая четкие приоритеты для переопределения ландшафта оборотного капитала. Опираясь на растущую клиентскую базу, ключевые глобальные партнерские отношения и ориентированную на клиента организацию, мы готовы встретить новый год с большей сосредоточенностью и большим рвением.

StartupTalky: Один совет, которым вы хотели бы поделиться с теми, кто читает эту статью и хочет заняться предпринимательством?

Нирав: Мы часто склонны романтизировать идею запуска технологического стартапа. Создание CredAble было долгим и трудным путешествием, отмеченным крутой кривой обучения. Тем не менее, это было полезно во всех отношениях.

Наем правильных людей с сильным набором навыков имеет решающее значение для плавного прохождения взлетов и падений на пути. Развитие культуры процветания поможет вам не сбиться с пути и достичь поставленных целей. Кроме того, хотя успех сопутствует тем, кто может выдвинуть новаторскую идею, на сегодняшнем конкурентном рынке требуется нечто большее, чем просто наличие отличной идеи. Крайне важно создать общее видение, при котором каждый в команде работает над воплощением этой выигрышной идеи в жизнь. Никогда не прекращайте внедрять инновации — цель состоит в том, чтобы всегда предлагать клиентам превосходные цифровые возможности. Ваши предложения должны постоянно развиваться вместе с изменяющимся рыночным спросом и достижениями в области технологий.