Новый стратегический обзор указывает на серьезные изменения в вашей ленте Facebook

В вашей ленте Facebook снова происходят изменения, и платформа, принадлежащая Meta, стремится изменить свой подход в соответствии с меняющимся поведением в медиапотреблении.

Согласно внутреннему обзору от руководителя приложения Facebook Тома Элисона, который был получен The Verge, Meta стремится включать больше контента, рекомендованного AI, в каналы Facebook, основываясь на общей вовлеченности и популярности, а не на ваших личных связях. Это похоже на то, как TikTok получает контент из более широкого пула, чем ваша непосредственная сеть, в то время как Facebook также работает над оптимизацией обмена контентом, возвращая больше инструментов для обмена сообщениями в основной интерфейс.

Как объяснила Мета:

«Впечатления от Home будут сбалансированы как с подключенным, так и с несвязанным контентом. Мы работаем над тем, чтобы навести порядок в верхней части ленты и сделать просмотр историй от друзей таким же простым, как и открытие нового контента в Reels. Мы также изучаем панель сообщества, чтобы предоставить прямой доступ к сообществам, которые вам больше всего интересны. Наконец, мы тестируем продукт, чтобы предоставить вам предсказуемый доступ к вашей подключенной ленте с возможностью сортировки в хронологическом порядке и фильтрации по группам, страницам и друзьям. Внутри мы называем это «Mr. T», и я в восторге от прогресса, которого добилась команда».

Звучит интересно, но, как однажды сказал сам г-н Т., «мне жаль дурака», который слишком сильно настаивает на основных изменениях продукта, что может поставить под угрозу основные элементы основного опыта работы с приложением.

The Verge представила собственный обзор того, как будет работать обновленная лента Facebook:

« Главная вкладка станет смесью Stories и Reels вверху, за которыми следуют публикации, рекомендованные поисковой системой Facebook и Instagram . Это будет более наглядный, видео-опыт с более четкими подсказками, чтобы отправить сообщение друзьям. Чтобы сделать обмен сообщениями еще более заметным, Facebook работает над размещением почтового ящика пользователя Messenger в правом верхнем углу приложения, отменяя печально известное решение разделить два приложения восемь лет назад. ”

На обновленный стратегический сдвиг в значительной степени повлиял TikTok, который продолжает набирать обороты использования в ущерб собственным приложениям Meta. Эти тенденции сейчас слишком важны, чтобы их игнорировать — и это не только акцент на самом короткометражном видео, но и более широкие привычные сдвиги, которые это вызывает, с точки зрения сокращения продолжительности внимания и новых привычек пользователей, о чем свидетельствует убедительная реклама TikTok «Для вас». ' подача.

Если еще не было ясно, что Meta делает все возможное, чтобы не отставать от TikTok, это станет намного более очевидным, основываясь на предлагаемых изменениях в вашей основной ленте.

В своем обзоре стратегических приоритетов для приложения Элисон описывает предлагаемый переход к поиску контента на основе ИИ, основанному на ваших интересах, а не на том, чем делятся ваши друзья.

«Исторически Facebook придерживался подхода к обнаружению, ориентированного на сущности. Мы помогаем вам связаться с друзьями, группами и страницами, которые вам больше всего интересны, а обновления от этих контактов ранжируются в ленте. Несвязанный контент в ленте появлялся через повторные публикации от друзей, групп и страниц, на которые вы подписаны, но несвязанные рекомендации исторически не были основной частью работы с лентой. Однако мы вложили значительные средства в обнаружение несвязанного контента на смежных поверхностях, то есть с помощью поисковых запросов или продуктов, ориентированных на рекомендации, таких как Watch, News и Marketplace».

Этот сдвиг, который Элисон описывает как подход «двигателя открытий», будет направлен на выделение более интересного контента в приложении, «независимо от того, был ли он создан кем-то, с кем вы связаны, или нет».

Meta уже инвестировала в это направление, и генеральный директор Meta Марк Цукерберг отметил в отчете о прибылях и убытках за первый квартал следующее:

«Несмотря на то, что мы наблюдаем увеличение количества коротких видео, мы также наблюдаем значительный сдвиг в фидах, которые почти полностью отслеживаются вашим социальным графом или графом подписки, к тому, что теперь ИИ рекомендует больше вашего фида, даже если контент не был опубликован другом или кем-то, на кого вы подписаны. Социальный контент от друзей, людей и компаний, за которыми вы следите, по-прежнему будет самым ценным, интересным и дифференцированным контентом для наших сервисов, но теперь вы также сможете точно рекомендовать контент со всей вселенной, за которым вы не следите напрямую, открывает большое количество интересных и полезных видео и постов, которые вы могли бы пропустить».

Это соответствует лидерству TikTok в отображении большего количества контента, что является лучшим опытом для создателей (которые получают больше просмотров) и пользователей (которые получают доступ к более широкому спектру контента), но это фундаментальный отход от давней ключевой точки Facebook. Отличие в том, что у него самая большая пользовательская база среди всех платформ, поэтому он так ценен как средство связи.

TikTok изменил это, и хотя такие платформы, как Reddit, долгое время извлекали выгоду из рекомендаций краудсорсинга, алгоритм TikTok эффективно систематизировал интересы пользователей, показывая вам больше того, что вам нравится, без необходимости явно сообщать об этом через определенные профили и / или сообщества.

Это существенно ослабляет силу Facebook, и, хотя приложение остается ключевым связующим инструментом, теперь компания стремится развивать свои системы в соответствии с этим новым сдвигом парадигмы.

Ключевым направлением в этом отношении, конечно же, являются Reels, которые являются самым быстрорастущим вариантом контента в Meta.

Ролики уже составляют более 20% времени, которое люди проводят в Instagram, в то время как видео в целом составляет 50% времени, которое люди проводят в Facebook. И теперь, согласно наброскам Элисон, Facebook будет стремиться к этому еще больше.

«Сегодняшний жанр публичного короткометражного видео открывает людям новые способы создания и поиска контента. В то время как механизм обнаружения Facebook предназначен для поддержки множества различных форматов (текст, фотографии, видео и, в конечном итоге, возможности Метавселенной), наш самый большой пробел сегодня связан с короткими видео, и поэтому мы сосредоточены на интеграции роликов в дома, смотреть, в -Рекомендации по кормам и группы».

Другими словами, ожидайте гораздо больше роликов в гораздо большем количестве мест в приложениях Facebook.

Если вам не нравится короткое видео, вы теперь в меньшинстве, и опять же, привычные сдвиги, вызванные появлением более короткого контента, означают, что все видеоплатформы должны соответствовать этому новому поведению потребления, иначе вы рискуете потерять аудитория в результате.

Это потребует значительного изменения подхода со стороны Meta, которая, опять же, до сих пор полагалась на предоставление рекомендаций по контенту на основе ваших явных сигналов интереса, то есть людей, групп и предприятий, к которым вы решили подключиться в своих приложениях.

Переход на алгоритмические рекомендации гораздо более рискован, так как неправильный подход может привести к быстрому падению вовлеченности. Но правильный подход, как показал TikTok, может иметь большие преимущества.

Другим основным риском для Facebook, однако, будет распространение более противоречивого, сенсационного контента, который может хорошо работать в алгоритмах, но может быть не самым пикантным материалом для показа его 2,9 миллиардам пользователей.

Это также проблема TikTok: пользователям регулярно показывают, например, сильно сексуализированные видео молодых авторов, которые заинтересованы в их публикации для получения большего количества лайков и охвата. В некотором смысле, TikTok это сходит с рук из-за его ориентации на более молодую аудиторию, но вы можете поспорить, что Facebook не получит такой же снисходительности, если начнет алгоритмически усиливать сомнительные клипы.

Повышение доверия к алгоритмам может в конечном итоге стать серьезной проблемой для Facebook в этом отношении, поскольку платформа уже рассматривается как ключевой улей для теорий заговора и дезинформации, в основном из-за взаимодействия, которое сенсационный контент видит в приложении.

Прямо сейчас Facebook может утверждать, что эти типы сообщений в значительной степени ограничены личным обменом, но более всеобъемлющий алгоритм изменит эту динамику и увидит, что Facebook будет распространять эти сообщения среди большего числа пользователей.

Хороший ли это подход для Facebook? Время покажет, но я готов поспорить, что в результате возникнет больше проблем и опасений.

С другой стороны, Элисон также отмечает, что помощь людям в реализации экономических возможностей является еще одним стратегическим направлением, а коммерция остается ключевым долгосрочным направлением для Meta и Facebook.

«Это также имеет стратегическое значение для Meta, поскольку больше возможностей для торговли на месте помогает нам смягчить потерю рекламного сигнала, [и] это один из наших основных продуктов, который хорошо подходит для рынка с YA. Мы продолжим инвестировать как в органические, так и в бизнес-ориентированные коммерческие продукты, и у нас появляется все больше возможностей интегрировать восхитительный коммерческий опыт в такие продукты, как группы, Live и другие, в рамках наших усилий по демократизации экономических возможностей на Facebook».

Таким образом, больше роликов, больше списков продуктов и больше контента от людей, с которыми вы не связаны в приложении.

Это имеет смысл, если рассматривать более широкие тенденции веб-взаимодействия, но в этом есть некоторые большие риски для Facebook, которые могут иметь неприятные последствия для приложения.