Как перевести свой обычный бизнес в онлайн в первый раз

Всегда полезно смотреть на цифры при рассмотрении делового шага, такого как открытие своего присутствия в Интернете.

Европа:

• В Великобритании 51% потребителей заявили, что на самом деле предпочитают делать покупки в Интернете.
• Интернет-покупатели в Великобритании используют Интернет для 87% своих розничных покупок.
• 57% онлайн-покупателей в Европе покупают товары из-за рубежа.

Соединенные Штаты:

• 77% малых предприятий в США используют социальные сети для ключевых транзакций, таких как поддержка клиентов, маркетинг и продажи.
• Более 79% американцев совершали какие-либо онлайн-покупки.
• В то время как электронная коммерция составляет около 5% омниканальных расходов для бизнеса, она отвечает за 40% их общего роста.
  

Азия:

• 92% жителей Китая совершили хотя бы одну покупку в Интернете.
• Япония занимает 3-е место в мире по выручке на рынке — около 99 миллионов долларов.

Если вам нужно какое-то убеждение, перенос вашего магазина в онлайн имеет много преимуществ.

• Предоставьте своим клиентам возможность совершать покупки из дома или в дороге.
  
• Увеличьте продажи за пределами вашего района — покупатели, которые обычно не заходят в ваш магазин, могут найти его в Интернете, выполнив поиск товаров, которые вы носите с собой.
  
• Уменьшить финансовые последствия COVID-19. Тот факт, что вам пришлось поставить свой физический магазин на паузу, не означает, что ваши продажи также должны взять перерыв. Связанный: Коронавирус и электронная коммерция (Дайджест данных)
• Не нужно беспокоиться о времени и стоимости, связанных с поиском физической витрины.
  
• Собирайте конкретные данные о покупателях и продажах. Используйте его для роста и повышения качества обслуживания клиентов.

Вам не нужен сайт для онлайн-продаж

Отбросьте свои заботы, зная, что вам не обязательно создавать целый веб-сайт, чтобы продавать свои продукты в Интернете.

От начального до среднего уровня навыков работы в Интернете для вас есть вариант канала покупок. Они создали вам платформу для размещения ваших продуктов. И нет времени ждать! Бизнес, который вы упускаете в своем обычном магазине, в целом и во время этого кризиса, можно легко компенсировать онлайн.

Платформы социальных сетей также являются ценным местом для обращения. Если вы когда-либо использовали Facebook, Snapchat или Instagram, вы, вероятно, видели, как товары продаются через эту среду. Посты становятся доступными для покупок, позволяя скроллерам покупать прямо с экрана.

1. Google Покупки — видимость для широкой аудитории, так как ваши товары будут отображаться непосредственно в результатах поиска Google.
2. Facebook — свяжите магазин напрямую со своей страницей в Facebook, чтобы напрямую общаться со своими подписчиками и покупателями.
3. Instagram — создавайте сообщения о покупках, хорошо работает с модой и одеждой
4. Ebay — известен своей системой онлайн-аукционов.
5. Amazon — известная во всем мире крупнейшая онлайн-торговая площадка. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как продавать на Amazon .
6. Rakuten — базируется в Японии, но доступен по всему миру.

Вы, наверное, задаетесь вопросом «Какая платформа мне подходит?». Ваш бизнес так же уникален, как и вы, и эти платформы не подходят всем. Вот почему так важно вооружиться правильными вопросами, которые следует задавать при проведении расследования.

Держите эти вопросы под рукой, пока вы выбираете, какая платформа будет работать лучше всего для вас:

1. Какова общая стоимость владения?
   - сколько вы готовы тратить ежемесячно - есть ли дополнительные расходы на транзакцию?
2. Легко ли его установить и легко ли использовать?
   - загляните в часто задаваемые вопросы, попробуйте немного, если у них есть бесплатная пробная версия
3. Насколько гибок его интерфейс или шаблон?
   - шаблоны отличные, но можете ли вы их настроить, если хотите?
4. Сколько продуктов я продаю и сколько продуктов может разместить платформа?
5. Есть ли поддержка, и если да, то в какие часы? Взимается ли дополнительная плата?
6. Может ли он интегрироваться с моими существующими бизнес-системами или сторонними интеграциями, которые мне могут понадобиться, например, с моими текущими системами доставки, учета и POS?
   - вы хотите, чтобы это вписывалось в ваш бизнес, а не становилось препятствием

Разработка интернет-магазина

Воплотить в жизнь свой интернет-магазин намного проще, чем раньше. Так что, если у вас есть какое-то прошлое беспокойство, пришло время распаковать его вместе. Мы обнаружим инструменты, доступные для их преодоления. Кто знает, возможно, вы даже начнете получать удовольствие от процесса!

Если ваша уверенность не зависит от ваших навыков работы в Интернете, вам может подойти более простая и удобная платформа электронной коммерции. Мы заметили наибольший интерес к Shopify, BigCommerce и Prestashop со стороны розничных продавцов, так что это отличное место для начала. Вы также сможете интегрировать их напрямую с DataFeedWatch, чтобы с легкостью оптимизировать свою ленту.

Есть много преимуществ в том, чтобы начать свой путь в электронной коммерции:

• Точно контролируйте, сколько вы тратите на интернет-рекламу, устанавливая дневной бюджет.
• Контролируйте, на что расходуется ваш бюджет, добавляя пользовательские метки к оптимизации фида.
• Получите знания и навыки, например, как использовать социальные сети.
• Расширьте свой бизнес за пределами физического магазина и привлекайте покупателей, которые иначе не попали бы в ваш магазин.
• Создайте внешний вид своего магазина без необходимости кодирования. Платформы электронной коммерции обычно имеют шаблоны, из которых вы можете выбирать, поэтому вам не нужно нанимать веб-дизайнера.
• Получите поддержку от экспертов, когда вы застряли. Большинство платформ электронной коммерции имеют удобные справочные центры и живую команду, с которой вы можете связаться.

Маркетинг для увеличения ваших онлайн-продаж

Маркетинг — это суть продажи вашей продукции в Интернете. Это влияет на то, как вас будут воспринимать покупатели, когда они будут выбирать между вами и вашими конкурентами, и найдут ли они вас вообще. Хороший маркетинг может повысить рейтинг кликов и привести к увеличению продаж.

Цель состоит в том, чтобы заинтересовать покупателя и вселить в него уверенность в том, что вы предлагаете высококачественные товары. Создайте отличную репутацию в Интернете с помощью рейтингов и отзывов клиентов, чтобы стимулировать еще больший рост.

Получите максимальную отдачу от своей онлайн-рекламы, оптимизировав данные, связанные с вашими продуктами. Показываемая реклама, как правило, адаптирована к интересам покупателей (например, в социальных сетях и на веб-сайтах) или к тому, насколько точно ваши продукты соответствуют поисковым ключевым словам. У каждого канала свои требования к фидам товаров. Использование инструментов оптимизации потока данных, таких как DataFeedWatch, может помочь избавиться от догадок, поскольку требования будут перечислены. Тщательно спланируйте поток данных, чтобы максимизировать свои усилия. Такие вещи, как выбор правильной категории продуктов для всех ваших продуктов, могут иметь большое значение.

Платная реклама

Здесь вы увидите, как ваши усилия по оптимизации окупаются. Ваша лента будет работать за кулисами, чтобы показывать вашу онлайн-рекламу людям в нужное время. Теперь вам просто нужно решить, на каком канале вы хотите размещать рекламу. Как правило, вы будете платить за клик и сможете установить свой дневной бюджет.

Google

Вы можете использовать текстовые объявления, объявления о покупках (с фотографиями) или медийные объявления (появляются на веб-сайтах). Для начала вам необходимо настроить учетную запись Google Merchant. При размещении рекламы в Google вам также необходимо решить, хотите ли вы сосредоточиться на показах (сколько раз ваше объявление было просмотрено), конверсиях (действиях, совершенных кем-либо) или кликах. Затем вы можете сделать ставку на то, сколько вы готовы платить каждый раз, когда происходит одно из этих событий.

Плюсы - у вас есть возможность охватить широкую аудиторию, особенно используя как текстовые объявления, так и объявления о покупках.

Минусы : конкуренты могут иметь более высокий рейтинг на страницах результатов поиска, чем вы, что снижает вашу видимость.

Вам также может быть интересно: Оптимизация конверсий Google Ads .

Фейсбук

Настройте рекламную кампанию на Facebook, чтобы она была видна, когда пользователи прокручивают страницу.

Плюсы : простота настройки, удобство для пользователя, если у вас есть бизнес-страница в Facebook, простота интеграции с Instagram.

Минусы : ориентируется на общие интересы пользователя, а не на продукт, который он ищет в данный момент.

Амазонка

Размещайте рекламу на Amazon с помощью объявлений, которые отображаются в результатах поиска и на страницах продуктов как на сайте, так и за его пределами.

Плюсы . Поскольку вы только начинаете и ваш бренд может быть еще неизвестен, вы можете воспользоваться надежной репутацией Amazon. Вы будете продавать вместе с известными брендами, что поможет вам завоевать доверие онлайн-покупателей.

Минусы . Настройка рекламы может быть немного сложнее, чем на других платформах.

Органическое SEO

Поисковая оптимизация жизненно важна для вашего роста. Это процесс бесплатного естественного ранжирования в поисковых системах, таких как Google, например. Это ваше размещение на странице поиска без оплаты кликов.

Появление на первых местах в органическом разделе результатов поиска вселяет в покупателя уверенность в том, что вы являетесь авторитетным интернет-магазином. Вы можете отслеживать свой успех в органическом SEO, отслеживая свой CTR (рейтинг кликов) или количество раз, когда кто-то искал продукт. связанные с вашим магазином и нажали на вашу ссылку.

Оптимизация подачи

Здоровый фид продуктов напрямую влияет на эффективность вашей рекламы. Чем более оптимизирован ваш канал, тем более релевантными будут ваши продукты для ключевых слов поиска покупателя. Это означает более высокую вероятность продаж для вас! Есть несколько ключевых областей, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы ваша реклама выделялась среди конкурентов.

Названия продуктов

Названия продуктов могут решить вашу рекламную кампанию или разрушить ее. В зависимости от того, где вы рекламируете, вы можете оптимизировать заголовки по-разному.

Например, если вы продаете через Google, важно включить название бренда в заголовок (в большинстве случаев это должно быть первое отображаемое слово). Вы можете использовать функцию «Объединить», чтобы взять определенные слова из вашей ленты и добавить их вместе, чтобы создать идеальный заголовок.

С другой стороны, в Facebook вам не нужно добавлять бренд непосредственно в заголовок. Вместо этого вы можете просто добавить его в поле «Бренд» в ленте товаров.

Изображения продуктов

Изображения вашего продукта должны быть привлекательными, демонстрировать дизайн продукта, ощущение и эстетику вашей компании. Подумайте о том, чтобы нанять профессионального фотографа или пойти по пути «сделай сам» со своим мобильным телефоном.

В зависимости от платформы, на которой вы размещаете рекламу, разные типы изображений будут работать лучше. Требование к рекламе в Google Покупках состоит в том, чтобы элемент был на нейтральном фоне без текста, в то время как фотографии образа жизни лучше подходят для социальных платформ, таких как Facebook и Instagram.

Вы можете поэкспериментировать с различными типами изображений, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вашей рекламы.

Ключевые выводы

• Если вам пришлось внезапно остановить работу вашего физического магазина, сейчас самое время действовать быстро и настроить свой интернет-магазин. Это не так сложно, как раньше! И теперь у вас есть все инструменты, чтобы добиться успеха.
• Интернет-магазин предоставит вашим покупателям более удобный способ совершать покупки у вас и позволит увеличить ваши продажи.
• Возможно, раньше вас останавливала мысль о создании целого веб-сайта с нуля, но сейчас этого не должно быть. Используйте стороннюю платформу электронной коммерции для размещения своих продуктов. Задавайте правильные вопросы, и вы легко найдете наиболее подходящий для вас.
• Составьте свой план игры как можно подробнее. Запишите процесс от начала до конца и используйте его как карту своего путешествия. Некоторые детали могут измениться, но лучше быть готовым.
• Добавьте немного жира в свою маркетинговую стратегию. Совершенствуйте названия и описания продуктов и создавайте красивые изображения, чтобы выделить свои продукты среди остальных. Создайте свою рекламу, бюджет расходов и план получения органического трафика.

Вывод

Если вы оказались в положении, когда вы не можете вести бизнес в физическом магазине, или вы готовы расширить свой бизнес, сейчас самое время начать свой интернет-магазин.

Потратьте некоторое время на составление плана действий, изучите, какие инструменты лучше всего интегрируются с вашим планом, и разработайте свою маркетинговую стратегию. У вас есть то преимущество, что с годами весь процесс стал намного более удобным для самостоятельного выполнения.

Покупатели покупают со своих мобильных устройств и используют Интернет для сбора информации об интересующих их товарах, так почему бы не включить в этот процесс ваш бизнес? Ресурсов предостаточно, чтобы гарантировать, что ваш переход в онлайн будет успешным.

Узнайте о влиянии COVID-19 и о том, как скорректировать свою стратегию:

• Тяжелая битва — как коронавирус влияет на электронную коммерцию. [ОБНОВЛЕНО]  
• 5 советов по увеличению продаж после пандемии COVID-19   
• 4 способа бесплатно разместить рекламу во время пандемии COVID-19  
• Как крупные бренды отреагировали на пандемию COVID-19  
• COVID-19: 7 торговых каналов, предлагающих скидки розничным продавцам