Ежемесячный регулярный доход: как увеличить MRR с помощью атрибуции

Если вы работаете в SaaS, вы, вероятно, будете отслеживать ежемесячный регулярный доход. Мы изучаем, что это такое, и лучший способ улучшить его на постоянной основе.

Профессионалы SaaS (программное обеспечение как услуга) должны стабильно продавать каждый месяц. Но им также необходимо убедиться, что они продают клиентам, которые будут продолжать покупать их месяц за месяцем.

В то время как профессионалы SaaS отслеживают множество показателей, есть один, который выделяется. Ежемесячный регулярный доход является ключевой статистикой на любой приборной панели.

В этом блоге вы узнаете:

• Каков ежемесячный регулярный доход (MRR)
• Как рассчитать МРР
• Как повысить MRR именно с помощью атрибуции

Итак, застреваем.

Что такое ежемесячный регулярный доход (MRR)?

Ежемесячный регулярный доход, или MRR, — это регулярный доход, который вы получаете в обмен на доступ к вашему продукту или услуге в рамках установленного контракта.

Hubspot разбивает определение следующим образом:

• Доход — это деньги, которые вы зарабатываете на продажах
• Регулярный доход — это доход, который вы можете получать регулярно

MRR является жизненно важным показателем, поскольку он показывает, какой доход вы можете ожидать получать каждый месяц. По мере роста вашего бизнеса ваш MRR будет расти. Поскольку MRR фиксирует регулярный доход, компании SaaS, использующие подписку и бизнес на основе услуг, считают его особенно полезным для отслеживания.

Вы можете отслеживать только свой общий MRR или разбить его на части. Вы можете отслеживать чистый MRR или отток MRR. Это поможет вам получить представление о том, как ваш бизнес колеблется и движется из месяца в месяц.

Как рассчитать МРР

Рассчитать MRR несложно. Просто умножьте количество ежемесячных подписчиков на средний доход на одного пользователя (ARPU).

Если у вас есть подписки по годовым планам, MRR рассчитывается путем деления стоимости годового плана на 12. Затем вы умножаете эту цифру на количество клиентов на годовом плане.

Давайте использовать пример, чтобы лучше объяснить.

У вашего бизнеса 100 клиентов с месячным планом и 10 с годовым планом.

ARPU составляет 500 фунтов стерлингов.

500 фунтов стерлингов x 100 равно 5000 фунтов стерлингов.

Между тем, годовой план составляет 4800 фунтов стерлингов. Если разделить это число на 12, то месячная цифра составит 400 фунтов стерлингов. 400 фунтов стерлингов x 10 равно 4000 фунтов стерлингов.

Окончательный расчет состоит в том, чтобы добавить 5 000 фунтов стерлингов и 4 000 фунтов стерлингов, что дает вам ежемесячный регулярный доход в размере 9 800 фунтов стерлингов .

Как увеличить MRR с помощью атрибуции

Вы, вероятно, хотите масштабировать свой бизнес, верно? Но вы можете не знать, как это сделать.

И это не удивительно.

Существует так много тактик маркетинга и продаж, которые вы могли бы попробовать. Как узнать, что подходит именно вам? И что еще более важно, какой из них принесет вам наибольшую отдачу?

Для нас атрибуция — недостающее звено. Это единственный способ окончательно доказать, какой доход вы получаете благодаря маркетингу.

Во-первых, давайте посмотрим, что такое атрибуция.

Что такое маркетинговая атрибуция?

Маркетинговая атрибуция — это способ измерения эффективности ваших маркетинговых усилий путем сопоставления дохода от закрытых продаж с каналами, кампаниями, рекламой и ключевыми словами, которые на него повлияли.

Связанный: Полное руководство по маркетинговой атрибуции

Он работает, соединяя точки между анонимными посетителями сайта, лидами и продажами.

Ruler — это маркетинговый инструмент атрибуции, и он работает следующим образом.

Пользователь посещает ваш сайт несколько раз. Ruler извлекает из них все необходимые маркетинговые данные, включая страницы, с которыми они взаимодействуют при посещении, и источник их посещения.

Когда этот пользователь превращается в лида, Ruler передает все имеющиеся у него данные в вашу CRM (или в другое место, где вы храните данные о лидах).

Там вы можете увидеть настоящий первый источник этого лида.

Ruler продолжит отслеживать этот лид и добавлять к ним данные.

Когда они в конечном итоге преобразуются в продажу, будь то через месяц или год, Ruler соскребает данные о доходах от них в вашей CRM и запускает их в ваши инструменты аналитики. Там он будет использовать исторические данные, чтобы точно отнести этот доход к влияющим маркетинговым каналам, кампаниям, объявлениям и ключевым словам.

Это дает вам данные о доходах в приложениях, которые вы хотите, и четкое понимание того, как ваш маркетинг работает для увеличения доходов.

Связанный: Лучшие инструменты маркетинговой атрибуции, которые стоит попробовать

Итак, как эти данные могут помочь вам улучшить MRR?

Узнайте, какие каналы и кампании приносят больше дохода

Очевидное использование этого инструмента заключается в том, что вы можете легко увидеть, какие маркетинговые каналы и кампании приносят больший доход.

Возможно, вы используете платные социальные сети для привлечения новых лидов. Но вы не знаете, как работает Instagram по сравнению с Facebook.

Ваша реклама в Facebook сконвертировала 50 потенциальных клиентов. Тем временем ваша реклама в Instagram конвертировала 20 лидов.

Теперь, если бы вы смотрели только на лидогенерацию, вы бы подумали, что Facebook работает лучше.

Но если мы добавим доход, это будет совсем другая история.

Только 5 ваших потенциальных клиентов из Facebook конвертировались, что принесло доход в размере 5000 фунтов стерлингов. Но ваша реклама в Instagram привела к 8 продажам от 20 потенциальных клиентов, что принесло доход в размере 8000 фунтов стерлингов.

С помощью Ruler Analytics или другого инструмента атрибуции вы можете увидеть, сколько лидов конвертирует эта реклама. Но, что более важно, вы можете доказать, какой доход вы в конечном итоге получите.

С Ruler вы увидите, что Instagram работает лучше, и поэтому вы можете отключить рекламу в Facebook, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Связанный: все, что вы можете увидеть в Ruler Analytics

Как это выглядит в Ruler? Почему бы нам не показать вам!

Вы получите доступ к целому ряду различных отчетов, в которых перечислены ваш трафик, объем потенциальных клиентов и закрытый доход.

Это только один отчет, доступный в Ruler. Существует множество других инструментов, которые помогут вам получить детализированные маркетинговые отчеты.

Узнайте, что способствует увеличению дохода на одного клиента

Важным способом масштабирования для компаний, использующих MRR, является увеличение ARPU (средний доход на одного пользователя).

Но как найти потенциальных клиентов, которые перейдут на более высокую планку оплаты?

Что ж, с помощью маркетинговой атрибуции вы можете начать детализировать свои данные.

Давайте теперь посмотрим на рекламу Facebook в сравнении с рекламой PPC.

Ваша реклама в Facebook привлекает 100 лидов. 5 превращаются в клиентов.

Ваша контекстная реклама привлекает 50 лидов. 2 конвертировать в клиентов.

На первый взгляд может показаться, что Facebook работает лучше, чем PPC. Но мы смотрим только на сгенерированные лиды.

Что насчет того, когда мы добавим доход?

Facebook заработал 5000 фунтов стерлингов от ваших 5 новых клиентов. PPC также принесла 5000 фунтов стерлингов.

Если мы посмотрим на ARPU для каждого из них, Facebook составит 1000 фунтов стерлингов, а PPC — 2500 фунтов стерлингов.

Это может быть хорошим показателем того, что контекстная реклама работает лучше, чтобы привлечь клиентов с большим доходом, и поэтому в нее стоит инвестировать больше.

Найдите возможности увеличить коэффициент лидов к конверсии

Ваш маркетинг может хорошо работать для привлечения новых лидов через отправку форм, телефонные звонки или чат, но они могут останавливаться на достигнутом.

Допустим, вы запустили новую рекламную кампанию, и она привлекла 100 новых лидов, но конвертировала только 1. Это очень низкий коэффициент конверсии, и это может стать хорошей возможностью для развития вашего маркетинга.

Возможно, ваша команда по продажам не справляется с потенциальными клиентами? Возможно, ваш таргетинг PPC нуждается в настройке, чтобы охватить более нишевую аудиторию?

Глядя на своих текущих клиентов и оценивая их по сравнению с новыми лидами, вы можете критически оценить, насколько они подходят вашей целевой аудитории.

А получив полное представление о результатах своих маркетинговых усилий, вы сможете быстро и легко принимать решения по оптимизации своей продукции.

Примечание ️

Ruler четко отображает всю необходимую статистику прямо на панели инструментов. Но это также запускает его в ваши инструменты аналитики. Так что, если вы предпочитаете анализировать эффективность своего веб-сайта и контента в Google Analytics, ничего страшного, мы не обидимся!

Узнайте больше о том, как мы интегрируем данные о доходах в Google Analytics.

Подведение итогов

Маркетинговая атрибуция — это фантастический инструмент для маркетологов, стремящихся масштабировать свой бизнес без больших рекламных бюджетов.

Следя за тем, что работает, и направляя на это время, деньги и ресурсы, вы можете оптимизировать свои результаты и продвигать лучший маркетинг.

Узнайте больше о том, как Ruler связывает доход с вашим маркетингом, или взгляните на все, что вы можете увидеть в Ruler Analytics.

И помните, хотя атрибуция требует ежемесячных затрат, сумма, которую вы можете получить за счет рационализации рекламных бюджетов и увеличения MRR, оправдывает вложения.

Закажите демонстрацию здесь, чтобы увидеть данные в действии и начать масштабировать свой бизнес уже сегодня.