Круглосуточная безопасность: полное руководство по системам медицинского оповещения

Беспокойство по поводу медицинского кризиса понятно, но для тех из нас, кто заботится о пожилых людях или людях с ограниченными возможностями, браслет медицинского оповещения или другие службы неотложной медицинской помощи становятся спасательным кругом.

Но прежде чем выбрать систему медицинского оповещения, поймите, как она работает, связанные с этим затраты и ключевые функции, на которые стоит обратить внимание.

Как работают системы медицинского оповещения?

Медицинские оповещения защищают безопасность и благополучие инвалидов, пожилых людей или людей с определенными заболеваниями. Они сочетают технологии и вмешательство человека, чтобы создать систему безопасности в трудные времена.

Нажатие кнопки «Помощь» запускает серию шагов, призванных обеспечить безопасность и здоровье вашего близкого человека. Как только кнопка помощи активирована, центр мониторинга, в котором работают специалисты по чрезвычайным ситуациям, получает уведомление. Он предоставляет важную информацию, такую ​​как личность пользователя, медицинские документы и точное текущее местоположение, которое определяется с помощью GPS-слежения .

Ключевой особенностью многих современных систем медицинского оповещения является двусторонняя связь. Специалисты по службам мониторинга могут напрямую общаться с пользователем, оценивать ситуацию и успокаивать его, принимая решение о том, как лучше действовать. Будь то незначительное происшествие или чрезвычайная ситуация, персонал готов оказать помощь заболевшему пользователю и предложить помощь до прибытия помощи.

На основании оценки центр мониторинга связывается с соответствующими экстренными службами. Это может включать отправку парамедиков, пожарных или правоохранительных органов. Центр делится медицинскими записями пользователя и ранее существовавшими заболеваниями с лицами, оказывающими помощь, чтобы гарантировать, что они могут оказать эффективную помощь.

Кому нужна система медицинского оповещения?

Системы медицинского оповещения предназначены для людей разного возраста и способностей, которым необходима дополнительная безопасность и душевное спокойствие. Эти системы обеспечивают необходимую поддержку в различных обстоятельствах:

• Жизнь вдали от близких и друзей. Устройства медицинского оповещения устраняют географический разрыв. Эти устройства гарантируют, что даже в случае бедствия или чрезвычайной ситуации помощь будет доступна одним нажатием кнопки, обеспечивая душевное спокойствие человеку и его сети удаленной поддержки.
• Живет один. Одинокие люди получают большую пользу от устройств медицинского оповещения, поскольку они обеспечивают немедленный доступ к экстренному контакту. Этот прямой доступ имеет решающее значение, когда требуется быстрая медицинская помощь или помощь, даже если физически нет никого, кто мог бы помочь.
• Психические и физические проблемы. Эти устройства можно настроить так, чтобы они предупреждали лиц, осуществляющих уход, или медицинских работников, когда требуется срочная помощь для физического, психического или эмоционального благополучия.

Тем не менее, стоит отметить, что устройства медицинского оповещения подходят лишь в некоторых случаях. Они могут быть не лучшим вариантом, если человек:

• Может потребоваться более высокий уровень наблюдения или ухода, чем может обеспечить система медицинского оповещения.
• Проблемы с последовательным и надежным использованием устройства.
• Испытывает ограничения в сотовой связи, хотя некоторые устройства могут использовать стационарную связь в качестве альтернативы.

История систем медицинского оповещения

Системы медицинского оповещения значительно продвинулись вперед с тех пор, как Вильгельм Хорманн в начале 1970-х годов представил идею домашней безопасности для пожилых людей с помощью ALERT-1.

Концепция Хорманна, известная как Hausnotruf, или буквально «вызов экстренной помощи на дом», изначально была разработана для обмена данными в медицинской сфере, но быстро трансформировалась в защиту дома для людей, нуждающихся в помощи.

В 1975 году Американская международная телефонная компания усовершенствовала идею Хорманна, создав систему носимых ожерелий и медальонов для пожилых людей. При активации он отправлял заранее написанные сообщения о бедствии на заранее определенные номера телефонов с просьбой о помощи.

Службы Life Alert, возникшие в 1972 году, предполагали помощь пожилым людям в чрезвычайных ситуациях, даже без доступа к своим телефонам. Эта концепция превратилась в индустрию в 1980-х годах, популяризированную лозунгом «Я упал и не могу встать!» Информационный рекламный ролик 1989 года.

Хотя эти системы менялись вместе с развитием технологий, ограничения сохранялись в 1980-х и 1990-х годах из-за нехватки и ограниченной сложности мобильных телефонов, привязывающих пожилых людей к их домам и стационарным телефонам.

Медицинские системы оповещения и медицинские идентификационные браслеты

Системы медицинского оповещения представляют собой прямую линию связи со специализированным центром мониторинга. В случае необходимости они быстро подают сигнал о помощи и оперативно связывают кого-либо с экстренным контактом или соответствующими службами экстренной помощи. Эта сложная технология обеспечивает всестороннее покрытие и душевное спокойствие.

Медицинские идентификационные браслеты позволяют сразу увидеть важную медицинскую информацию. Они содержат важную информацию, такую ​​как аллергия, состояние здоровья и контакты для экстренных случаев. Хотя они бесценны для передачи критической информации, их эффективность ограничена, когда требуется немедленная помощь, и поблизости нет никого, кто мог бы увидеть информацию на браслете.

Хотя системы медицинского оповещения и идентификационные браслеты имеют свои преимущества, важно признать, что они предлагают более активное и надежное решение в чрезвычайных ситуациях. Однако объединение этих двух факторов может обеспечить комплексный подход к личной безопасности и медицинской осведомленности.

Основные возможности систем медицинского оповещения

Давайте углубимся в основные функции систем медицинского оповещения, каждая из которых играет решающую роль в повышении безопасности и благополучия:

• Датчики обнаружения падения. Это крошечные детекторы внутри носимых устройств, оснащенные специальными инструментами для определения того, поскользнулся или упал человек. Если такой инцидент произойдет, датчики автоматически свяжутся с вами.
• GPS-отслеживание. Многие компании предлагают носимые устройства и устройства с технологией GPS, позволяющей точно отслеживать местоположение с помощью спутниковых сигналов. Эта функция неоценима во время чрезвычайных ситуаций, обеспечивая высокую точность и быстрое реагирование.
• Инструменты сиделки. Системы медицинского оповещения передают такую ​​информацию, как нажатия кнопок, модели движений или данные сна. Они могут предупредить вас, когда батарея устройства разряжена или пользователь выходит за пределы ожидаемых границ или снимает устройство.
• Мониторинг окружающей среды. Некоторые устройства медицинского оповещения оснащены специальными датчиками, которые обнаруживают такие проблемы, как утечки газа или пожары. Когда эти датчики обнаруживают такие ситуации, они автоматически предупреждают вас.
• Голосовое общение. Некоторые носимые устройства обеспечивают прямой контакт с центром мониторинга через устройство, что является важной функцией для запроса помощи в случае необходимости.
• Мониторинг жизненно важных функций. Усовершенствованные системы могут измерять жизненно важные показатели, включая частоту сердечных сокращений, артериальное давление и уровень кислорода, и предоставлять ценную информацию об общем состоянии здоровья человека, которому вы оказываете помощь.
• Водонепроницаемый дизайн. Многие устройства водонепроницаемы, что позволяет пользователям использовать их даже в душе или ванне, не снимая, что снижает риск забыть надеть их обратно.

Типы систем медицинского оповещения

Многочисленные системы медицинского оповещения удовлетворяют уникальные требования пользователей. Обычно он закрепляется в компактной коробке, которую ваш близкий человек может удобно расположить на столе или тумбочке, и для запуска системы требуется одно нажатие на носимое устройство.

Хотя фундаментальный принцип, лежащий в основе функциональности систем медицинского оповещения, остается неизменным, возникли три различных типа систем, предназначенных для решения различных ситуаций:

Стационарные системы

Первые системы медицинского оповещения использовали домашние установки, подключенные к обычным телефонным линиям. Они по-прежнему популярны среди независимых, пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, которые хотят сохранить свою свободу и чувствовать себя более комфортно, имея стационарный телефон.

Эти установки включают в себя центральную базовую станцию ​​дома, которая подключается к носимым подвескам или настенным кнопкам. Когда абонент нажимает кнопку вызова помощи, компоненты работают вместе, чтобы сообщить об этом в колл-центр компании, занимающейся медицинским оповещением.

Мобильные системы

Мобильные системы медицинского оповещения ценятся за свою адаптируемость, предлагая такие варианты, как автономные мобильные устройства и носимые кнопки вызова. Эти системы адаптируются к пожилым людям, людям с ограниченными возможностями и активным пожилым людям, не покидающим дома, обеспечивая быстрый способ обратиться за помощью во время чрезвычайных ситуаций.

Устройства GPS имеют решающее значение, поскольку они используют сотовую сеть или Wi-Fi компании, занимающейся медицинским оповещением. В то время как некоторые устройства объединяют все функции, другие оснащены портативными кнопками помощи.

Для простоты вариант легкого ожерелья гарантирует удобный доступ к кнопке помощи без каких-либо дополнительных гаджетов. В качестве дополнительного уровня безопасности специальные GPS-устройства обеспечивают обнаружение падения, часто доступное за дополнительную плату.

Домашние устройства

Эти системы подходят тем, у кого проблемы со здоровьем или проблемы с мобильностью, независимо от того, работают ли они в одиночку или получают поддержку на дому. Базовая станция расположена в центре, и пользователь носит кнопку помощи или помещает ее в пределах досягаемости.

В качестве варианта подключения вы можете выбрать стационарную или сотовую связь, аналогично сотовым телефонам. При выборе сотовой связи используется сеть компании медицинского оповещения без отдельного тарифного плана сотовой связи. Однако абонент должен проживать в районе с хорошим покрытием сотовой связи.

Усовершенствованные домашние системы оснащены функциями для лиц, осуществляющих уход, такими как напоминания о приеме лекарств, датчики движения и мониторы качества и температуры воздуха, чтобы предотвратить такие проблемы, как воздействие угарного газа или экстремальные температуры в помещении.

Автомобильные системы

Недавно автомобильные системы появились на рынке благодаря одному поставщику. Они используют портативное устройство, которое подключается к 12-вольтовому адаптеру автомобиля для подачи питания и при необходимости имеет резервную батарею.

Как и мобильные системы, автомобильные оповещения используют сотовые сети. У них есть система обнаружения столкновений и GPS для точного определения местоположения в чрезвычайных ситуациях. Устройства имеют встроенный динамик, микрофон и кнопку мгновенного подключения для связи с колл-центром провайдера.

Системы можно разделить на два различных типа: контролируемые и неконтролируемые.

Контролируемое медицинское оповещение

Для этого используется специальный центр мониторинга, укомплектованный агентами, которые активно контролируют вызовы службы экстренной помощи и быстро оценивают ситуацию. Когда это считается необходимым, они инициируют ответные действия, например, звонят в службу 911 или к назначенным контактам для экстренных случаев.

Мониторинговые системы предоставляются за ежемесячную плату, но они предлагают широкий спектр преимуществ и функций по сравнению с их неконтролируемыми аналогами.

Неконтролируемое медицинское предупреждение

Эта версия не взаимодействует с центром мониторинга. Вместо этого они соединяются со службой 911 или заранее заданными контактами для экстренных случаев. Эта система обеспечивает более прямой канал связи во время чрезвычайных ситуаций.

Как пользоваться системой медицинского оповещения

Использование системы медицинского оповещения — простой процесс, и все эти системы следуют одной и той же процедуре.

Шаг 1. Получите медицинское предупреждение

Вам доступно несколько вариантов:

• Покупайте в магазине.
• Сделайте заказ по телефону.
• Заказывайте на официальном сайте компании.
• Исследуйте онлайн-рынки, такие как Amazon.

Рекомендуется начать с веб-сайта компании или связаться с ней напрямую. Таким образом, вы узнаете, как настроить систему, отвечающую вашим потребностям.

Шаг 2. Нажмите кнопку помощи.

Однократное нажатие кнопки инициирует звонок в центр реагирования. Эта функция активируется независимо от того, используете ли вы домашнюю консоль или мобильное устройство, например брелок, браслет или карманное устройство.

Шаг 3: Включите двустороннюю связь

После установления соединения оператор центра ответа вступает в двустороннюю беседу с вашим близким. Если связь не может быть установлена ​​или нет реакции, оператор быстро направит на место местные экстренные службы.

Шаг 4. Следуйте инструкциям и оценке оператора.

Оператор разговаривает с вашим близким, чтобы оценить его конкретные потребности. Обученные действиям в различных чрезвычайных ситуациях, операторы остаются на линии до прибытия помощи.

Шаг 5: Вместе с оператором дождитесь прибытия помощи.

Ваш близкий человек и оператор определяют необходимую помощь исходя из требований. Это может включать в себя обращение к кому-либо из вашего списка контактов для экстренных случаев или вызов местных служб экстренной помощи.

Как выбрать подходящую систему медицинского оповещения?

Выбор подходящей системы медицинского оповещения требует тщательной оценки возможностей абонента как в настоящем, так и в обозримом будущем.

Когда вы начнете поиски системы медицинского оповещения, обязательно помните о нескольких вещах:

• Отзывы клиентов. Оценка репутации компании включает проверку таких источников, как Better Business Bureau. Чтение обзоров на таких платформах, как Yelp, Google и Amazon, а также получение отзывов от друзей и родственников, использующих аналогичные системы, могут дать ценную информацию.
• Планы гарантии и возврата денег. Надежная гарантия и гарантия возврата денег свидетельствуют об уверенности компании в своей продукции. Ищите гарантии, покрывающие расходы на оборудование в случае его повреждения или кражи, а также гарантии возврата денег при проверке пригодности системы.
• Договорные соглашения. Рассмотрим составление договора. Выбор гибкой ежемесячной подписки позволяет вносить изменения без долгосрочных обязательств.
• Время отклика и мобильная связь. Обеспечьте надежное покрытие сотовой связи для мобильных устройств в районе проживания вашего близкого человека.
• Домашний ассортимент. Радиус действия домашнего устройства важен. Оно должно охватывать все пространство для неограниченного доступа к помощи.
• Дополнительные возможности. Эти дополнительные функции расширяют функциональность. Автоматическое обнаружение падения, определение местоположения на основе GPS и отслеживание активности повышают безопасность и информативность.
• Приложение-компаньон. Мобильное приложение удобно для управления системой, мониторинга и получения обновлений о состоянии здоровья.
• Тщательное исследование. Углубленное исследование включает сравнение компонентов оборудования, затрат на системы оповещения и детали долгосрочных контрактов. Диапазон оборудования, время отклика и информация об уровне сигнала также дадут вам ответы, чтобы вы могли найти наиболее подходящую систему.

Плюсы системы медицинского оповещения

Лучшая система медицинского оповещения предоставляет множество преимуществ, особенно для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей.

• Круглосуточная экстренная помощь: устройство медицинского оповещения оперативно соединяет вашего близкого человека с оператором колл-центра, который круглосуточно оказывает помощь в чрезвычайной ситуации.
• Быстрая медицинская помощь: в случае возникновения неотложной медицинской помощи, такой как сердечные приступы, инсульты или тяжелые аллергические реакции, вашему близкому человеку требуется немедленная медицинская помощь. Системы медицинского оповещения сокращают время реагирования.
• Языковая поддержка: большинство систем могут предоставлять помощь более чем на 100 языках.
• Отслеживание местоположения. Мобильные устройства используют технологию GPS для облегчения передачи данных и автоматической аутентификации вашего местоположения. Пользователям домашних систем оповещения вам просто нужно указать и подтвердить свой адрес во время регистрации.
• Разнообразные функции: Системы медицинского оповещения обещают множество опций, включая автоматическую защиту от падения, отслеживание активности, отчеты для лиц, осуществляющих уход, напоминания о приеме лекарств, мониторинг пациентов и даже услуги телемедицины.
• Мобильность. В то время как некоторые устройства оснащены бесплатными сейфами, другие предлагают универсальность, сопровождая вас, куда бы вы ни пошли. Они часто водонепроницаемы, и клиенты могут использовать их в душе, ванне или в дождливую погоду.
• Независимость: пожилым людям или людям с ограниченными возможностями, желающим сохранить свою независимость, система медицинского оповещения дает им уверенность в том, что они могут продолжать жить в одиночестве, зная, что помощь находится на расстоянии одного клика.
• Простота использования: системы медицинского оповещения разработаны таким образом, чтобы быть доступными для пользователей с различными условиями и технологическими ноу-хау.
• Душевное спокойствие: и вы, и ваши близкие можете найти утешение, зная, что существует личная система реагирования на чрезвычайные ситуации.
• Доступность: Системы медицинского оповещения доступны в различных ценовых категориях. Потенциальные выгоды и душевное спокойствие часто перевешивают стоимость системы.

Минусы наличия системы медицинского оповещения

Хотя медицинские предупреждения могут оказать ценную помощь в чрезвычайных ситуациях, не замалчивайте эти потенциальные недостатки.

• Зависимость пользователя. Эффективность устройства зависит от способности и желания клиента воспользоваться им. Что касается мобильных устройств, важно держать их заряженными и постоянно носить или носить с собой.
• Технологические проблемы. Возникают технические неполадки. Сбои в работе системы или проблемы с подключением могут при необходимости задержать ее функционирование.
• Ложные тревоги. Некоторые системы медицинского оповещения могут вызывать ложные срабатывания из-за технических сбоев или случайного нажатия кнопок. Это приводит к ненужным мерам экстренного реагирования, которые могут перегрузить службы экстренной помощи и доставить неудобства пользователю и службам быстрого реагирования. Однако ваш близкий человек легко может отменить звонок или сообщить ответившему оператору об ошибке.
• Ограниченный ассортимент. Домашние системы имеют ограниченный диапазон действия, простирающийся от базового блока до носимой кнопки. За пределами этого диапазона функциональность снижается. Мобильные подразделения работают только там, где есть покрытие сотовой связи.
• Расходы. Подписка обычно варьируется от 30 до 90 долларов в месяц, иногда включает дополнительную плату за активацию, оборудование, дополнительные функции и ремонт.
• Соображения конфиденциальности. Поскольку службы медицинского оповещения предполагают обмен данными , проблемы конфиденциальности могут стать проблемой.
• Стигма и смущение. Некоторым может быть стыдно носить устройство медицинского оповещения, особенно если оно связано со старением или состоянием здоровья. Это может отговорить их от использования устройства, даже если оно может быть полезным.

Обеспечьте безопасность своих близких всегда

По мере развития технологий системы медицинского оповещения продолжают улучшать жизнь и качество медицинского обслуживания. В этой статье рассматриваются различные варианты: от носимых устройств до домашних установок с такими функциями, как обнаружение падения и GPS. Стоит отметить, что, хотя эти системы обеспечивают немедленную помощь, они должны дополнять регулярную медицинскую помощь, а не заменять ее.

Теперь, когда вы лучше понимаете системы медицинского оповещения и их роль в обеспечении безопасности ваших близких, подумайте о том, чтобы добавить эту статью в закладки для дальнейшего использования. Таким образом, у вас будет удобное руководство, когда вам понадобится выбрать правильную систему для защиты своей семьи.

Узнайте больше об аналитике здравоохранения и преимуществах использования данных для улучшения вашего благополучия.