Зарплата и карьера MarTech: Саида Абдулхакк о создании единорога

В рамках опроса о зарплатах и ​​карьере MarTech мы опросили людей об их опыте в маркетинге. Сегодня мы разговариваем с Саидой Абдулхакк , старшим цифровым архитектором в Enterprise Holdings. Ее карьерный путь был «типичным» для технолога-маркетолога в том смысле, что он нетипичен и приводит к специалисту, который также сделал все понемногу.

Вопрос: Как вы пришли к тому, что вы имеете сегодня?
A: Мой карьерный путь был, мягко говоря, неправильным. У меня есть степень по английскому языку, что, безусловно, способствует маркетингу, но, поскольку я работаю в области маркетинговых технологий, для большинства людей это не имеет смысла. После того, как я получил степень, я много работал над ранними интернет-коммуникациями, такими как наполнение ключевых слов онлайн-статей и вещами, которые привлекали людей на веб-сайты.

Я больше перешла к общему контенту, а затем, по рекомендации моего мужа, стала больше заниматься аналитикой. Это потребовало дополнительной подготовки для понимания языков программирования, не обязательно для того, чтобы быть программистом, но для понимания контекста вокруг них. И от этого переходим к более конкретному цифровому маркетингу, который в значительной степени основан на данных.

Копните глубже: маркетологи хорошо вознаграждаются

Я работал в маркетинге, действительно ориентированном на конфиденциальность, в организациях Medicare и Medicaid, прежде чем получить роль, в которой я нахожусь сейчас, которая специфична для маркетинговых технологий, но также все еще очень сосредоточена на операциях с конфиденциальностью. своего рода элемент маркетинг.

Я бы не стал называть себя настоящим маркетологом, потому что я не занимаюсь контентом бренда, SEO, электронной почтой, автоматизацией маркетинга или чем-то подобным. Это больше основополагающие элементы

В: Что является самой большой проблемой для martech?

О: Самая большая проблема, которую я видел в маркетинговых технологиях, — это непонимание и осознание ценности на уровне руководства. По моему опыту, многие лидеры будут очень сосредоточены на операциях. Это похоже на менталитет краткосрочной победы. Они думают о маркетинге, что маркетологи делают вещи красивыми. Это давнее мнение, что маркетинг и реклама — это одно и то же, но это не так.

Внесение данных и аналитики — это действительно важный уровень, который многие руководители только начинают понимать. Отсутствие этого понимания означает, что они не соглашаются, они не инвестируют в технологии. Они не думают об основных стратегиях маркетинговых инструментов, стратегиях управления и тому подобных вещах.

Копните глубже: 20 способов сделать вашу маркетинговую команду более продуктивной

В результате он оказывается очень реактивным, когда дело доходит до маркетинговых технологий. Это не относится к работе, которую я сейчас делаю, потому что у них гораздо более активный подход к важности маркетинговых технологий. Они начинают действительно смотреть на это как на важный основополагающий элемент и вкладывать в бюджет.

В: Я знаю, что вы хотите расширить свою команду, у вас возникли проблемы с поиском людей с нужными вам навыками?

О: Да. Причина, по которой очень мало людей могут использовать маркетинговые технологии так, как это необходимо, заключается в том, что мы склонны быть единорогами. Есть определенная часть нас, которые выросли с Интернетом, видели изменения и работали с ними.

Я лично работал практически во всех областях технологии цифрового маркетинга и цифрового маркетинга, от контента до макетов веб-сайтов, внедрения, управления доступом, внедрения рекламы и внедрения аналитической платформы. Поскольку у меня был такой большой опыт, я могу посмотреть на часть операций по обеспечению конфиденциальности с совершенно другой точки зрения.

Так дела обстояли с каждым членом моей команды. У нас есть несколько членов команды, которые занимаются тегированием и аналитическими операциями, некоторые занимаются скоростью сайта, а некоторые сосредоточены конкретно на том, как лучше всего оптимизировать контент на сайте. Каждый из нас пошел своим очень, очень уникальным путем, и не так много людей, у которых есть такой опыт или знания или даже интерес к тому, чтобы делать много разных вещей, чтобы сосредоточиться на одном конкретном.

Есть вероятность, что это произойдет во время тренировок, но я думаю, что это займет некоторое время. Это также потребует уникального подмножества людей, которые заинтересованы как в маркетинге, так и в технологиях и готовы сделать это сверхглубокое погружение в одну очень конкретную область. Трудно быть универсалом в маркетинговых технологиях. Вы определенно должны быть специалистом, чтобы действительно делать работу, которую мы делаем хорошо.

Скачать опрос здесь (регистрация не требуется).