Зарплата и карьера в MarTech: Моник Батист о стремлении вперед

В рамках опроса о зарплатах и ​​карьере MarTech мы опросили людей об их опыте в маркетинге. Сегодня мы говорим с Моник Батист, старшим специалистом по социальным сетям в Solera, компании, которая предлагает программное обеспечение и услуги для управления рисками и защиты активов для автомобильной промышленности и рынка страхования имущества (интервью отредактировано для большей ясности).

Вопрос: Каким был ваш карьерный путь?
О: На самом деле я работал фрилансером первые пять лет своей карьеры. Я подавал заявки на множество корпоративных вакансий. Я думаю, что за один год я подал заявку на более чем 400 вакансий. У меня было четыре собеседования и одна реальная работа, которая длилась около шести недель, потому что уволившийся человек решил, что хочет вернуться, поэтому меня отпустили.

Но работа, на которой я сейчас работаю, отмечает год, как я действительно работаю в компании. По словам всех в компании, это около 10 лет. У нас были директора по маркетингу, увольнявшиеся в течение 90 дней, деловые партнеры по маркетингу увольнялись в течение трех-шести месяцев. Так что для того, чтобы сделать год, я видел много людей, входящих и выходящих за последний год, но это в значительной степени то, к чему меня привела моя карьера.

Было много фриланса. На самом деле я открыл свое собственное агентство еще в 2017 году, а потом примерно в 2020 году я подумал, знаете что? Я задолбался. Фриланс был в порядке, но у меня были головные боли из-за клиентов, и я не хочу иметь дело с головной болью, если она не сопровождается постоянной проверкой. Постоянной проверки не было. Так что я как бы закрыл для него двери, удалил веб-сайт, все. Единственные клиенты, которых я взял… Я просто сказал: «Хорошо, я сделаю это, но это должно быть похоже на шестимесячный контракт, и три из этих месяцев должны быть оплачены вперед. Вот откуда я знаю, что ты настроен серьезно, ты здесь не для того, чтобы делать это из месяца в месяц. Вы не видите результатов в маркетинге через месяц. Если вы не можете посвятить 90 дней, то я не ваш человек. “

Вопрос: Что привлекло вас в маркетинге?
О: Маркетинг чем-то напоминает мне фитнес. Мой опыт связан с фитнесом, и это очень напоминает мне о нем, потому что здесь нет шаблонного подхода. Не существует универсального подхода, и многие компании придерживаются универсального подхода.

Они скажут: «Ну, если это сделала Nike, то и мы сможем».

И я должен сказать им: «Мы не Nike. Начнем с этого. Ваша аудитория совершенно другая».

Еще одна вещь, которую многие компании не понимали в маркетинге, это то, что вам не обязательно быть на каждой платформе. Они считают, что нам нужны TikTok, YouTube и Instagram, то и это. И я такой: «Нет, ты не знаешь, потому что твоя аудитория не там». Поэтому мой подход к маркетингу всегда был очень логичным, основанным на данных. Я не из тех маркетологов, которым приходится прыгать на каждую подножку.

Когда у меня было свое агентство, моей миссией было победить социальные сети в их собственных играх. Мне всегда казалось, что в социальных сетях я играю в эту видеоигру. Да, я дошел до финального уровня, а потом такой: «Ха-ха, алгоритм меняется». Вы должны сыграть это. Ты должен победить этого монстра. Маркетинг такой. Это никогда не заканчивается. Он всегда меняется. И я чувствую, что маркетологи должны быть в пространстве, чтобы просто постоянно учиться. Это то, что никогда не заканчивается.

Копните глубже: обзор зарплат и карьеры MarTech 2023

А потом, в том положении, в котором я сейчас нахожусь, мне пришлось прийти и сказать людям с 20-летним опытом работы в маркетинге: «Вы ошибаетесь. Это не сработало. Вы занимаетесь этим два года. Вы привели меня. Мы собираемся внести изменения, и мы собираемся изменить все. Каждый способ, которым ты думаешь, что делал это, неправилен».

Это все равно, что пытаться прийти и заставить старшее поколение маркетологов понять, что мы живем в совершенно новой эре, совершенно новой эре.

В: Что так отличается?

О: У нас есть влиятельные лица, и большинство компаний B2B не осознают, что они на самом деле являются влиятельными лицами. Они занимаются B2B и говорят: «Я не думаю, что есть какие-то инфлюенсеры».

Я такой: «О, я нашел 10 и уже создал шаблон, готовый предложить им, узнать их оценку, выяснить, во сколько это нам обойдется. Сколько вы, ребята, готовы заплатить за это, чтобы получить результаты, которые вы ищете? Вот их ROI, вот их аудитория. Это люди, на которых вы, ребята, пытаетесь нацелиться. Это тот человек, которого вам нужно использовать».

Копните глубже: зарплата и карьера в MarTech: Дженнифер Луби о преодолении трудностей

Они говорили: «Нам нужно увеличить вовлеченность, и нам нужно увеличить количество наших подписчиков, и это было похоже на: «Ну, можешь ли ты вырастить текущее количество подписчиков, которое у тебя есть, прежде чем ты на самом деле вырастешь больше? Мы уже в этом месте? Нет. Тогда нам нужно выяснить, как мы можем развивать нашу текущую аудиторию, прежде чем мы попытаемся найти больше». Именно поэтому мне так нравится маркетинг.

Мне нравится сообщество маркетологов, которое меня окружает. У нас у всех одинаковые разочарования. И если я увижу другое описание работы, в котором говорится, что им нужен специалист по социальным сетям, который будет заниматься SEO, WordPress, веб-дизайном, InDesign, Photoshop, кодированием HTML, платной и платной рекламой, рекламой в Google, Google Analytics и прочим, я уйду. кричать, да.

Q: И они будут давать вам 25 000 долларов в год, вы знаете?
А: Точно. Я сталкивался с подобными вакансиями, и они говорили: «О, вы знаете, мы приближаемся к нашему лимиту в 65 000 долларов». Я сказал, что ваш бюджет не соответствует уровню опыта, который вы запрашиваете, поэтому уберите некоторые из этих задач и отдайте их на аутсорсинг и измените название должности, чтобы оно соответствовало бюджету. Вы говорите старший, но старший не получает 65 000 долларов в год. Старший - минимум 85 000 долларов и выше.

В: Как вы остаетесь в курсе последних событий в маркетинге?
Я занимаюсь самообразованием. Я всегда слушаю. Что касается обучения, я обычно просто иду и смотрю самые свежие описания вакансий. Чего они требуют от маркетологов? Что они просят вас знать, чтобы быть нанятым на определенную должность. Многое из этого похоже на SEO/SEM, HTML, веб-дизайн, Photoshop. Так что я буду проводить свои дни… На самом деле у меня есть собственный блог и бренд спортивной одежды, но я занимаюсь ребрендингом и думаю, хорошо, поэтому мне нужно практиковаться в SEO. Давайте просто попрактикуемся на моем собственном сайте. Я тренировался сам и просто следил за данными и тому подобными вещами.

В: Все говорят об ИИ, что вы думаете об этом?
О: ИИ никогда не заменит человека. И это то, что я хотел бы, чтобы многие маркетологи поняли. ИИ никогда не займет ваше место, потому что вы придаете ему больше индивидуальности. Вы даете ему другой голос. ИИ — это как книга, как учебник. Это забирает ту энергию, которую вы получаете от обычного человека.