Маркетинг

Вопросы и советы по опросу удовлетворенности клиентов 26 сентября 2023 г.

Удовлетворенность клиентов является важным показателем в каждой программе поддержки клиентов. Но какие вопросы лучше всего использовать в опросах CSAT?

Подробнее

От клиентоориентированности к жизнеориентированному подходу

Что такое лайфориентированный подход и как он влияет на взаимодействие компании и ее аудитории? Узнайте, прочитав нашу публикацию!

Подробнее

Руководство по конкурентному анализу контекстной рекламы для каждого этапа пути клиента

Улучшите стратегию своей PPC-кампании с помощью конкурентного анализа. Получите ценную информацию о выборе ключевых слов и многое другое, чтобы повысить эффективность вашей кампании.

Подробнее

97-й этаж: другое маркетинговое агентство

Большинство агентств встраивают менеджера по работе с клиентами между клиентами и командами выполнения заказов. Наш подход радикально отличается – и это проявляется во всех отношениях.

Подробнее

Советы по улучшению качества обслуживания клиентов

В современном быстро меняющемся бизнес-среде ожидания клиентов выше, чем когда-либо. В результате для предприятий стало крайне важно улучшить свою игру и сосредоточиться на обеспечении превосходного качества обслуживания клиентов. Это предполагает гораздо больше, чем просто предоставление высококачественного продукта или эффективного обслуживания. По-настоящему выдающийся клиентский опыт – это комплексное, целостное путешествие,

Подробнее

8 главных причин, почему у американцев есть долги по кредитным картам

Задолженность по кредитной карте является серьезной проблемой в Соединенных Штатах. По данным Федеральной резервной системы, задолженность американцев по кредитным картам составляет более 1 триллиона долларов. Это огромное число подчеркивает финансовые трудности, с которыми сталкиваются многие люди и семьи. Связанный пост: Понимание задолженности по кредитной карте Причины этой долговой проблемы многогранны и связаны с индивидуальными факторами.

Подробнее

Почему маркетинговые технологии должны означать больше, чем просто технологии

Martech действительно находится на стыке технологий, стратегии и людей, сказала Ким Дэвис, открывая конференцию MarTech.

Подробнее

3 компонента автоматизации маркетинга: релевантность, отклик и рентабельность инвестиций

Раскройте преобразующую силу автоматизации маркетинга, чтобы повысить рентабельность инвестиций, привлечь потенциальных клиентов и создать незабываемые путешествия клиентов.

Подробнее

Использование самостоятельных накопителей в технологических стартапах

Узнайте, как устройства индивидуального хранения могут изменить правила игры для ваших технологических стартапов. От оптимизации операционной эффективности до защиты чувствительного оборудования.

Подробнее

Консоль поиска Google против Google Analytics: расшифровка данных

Консоль поиска Google против Google Analytics: расшифровка ключевых различий и преимуществ. Принимайте обоснованные решения на основе данных для своей цифровой стратегии! Узнайте больше

Подробнее