Маркетинговая стратегия против тактики: объяснение разницы

Слова стратегия и тактика часто используются взаимозаменяемо. Но хотя эти два слова могут иметь схожие значения, они действительно означают очень разные вещи, особенно в маркетинге.

У многих маркетологов есть цель, но им часто не хватает общей маркетинговой стратегии для ее достижения. В результате они сразу переходят от цели к тактике и полностью упускают промежуточную стратегию. Когда это произойдет, ожидайте результатов, подобных приведенным ниже:

• Ежемесячный информационный бюллетень с высоким уровнем отписки и низким рейтингом кликов.
• Бренд увеличивает свои расходы на Google Рекламу, но не увеличивает продажи в электронной торговле.
• Бренд SaaS публикует обычный контент в блогах, но не получает от него конверсий.

Проще говоря, существует четкий порядок, которому должны следовать ваша маркетинговая стратегия и ее тактика для достижения ваших целей. Если приведенные выше примеры кажутся вам знакомыми, не волнуйтесь: читайте дальше, чтобы изучить разницу между стратегией и тактикой и, что наиболее важно, как они работают вместе, чтобы получить нужные вам результаты.

Краткая заметка о маркетинговых целях

Прежде чем углубляться в стратегии и тактики, важно не путать цели со стратегиями. Цель является вдохновляющей и единственной: «мы хотим увеличить посещаемость сайта» и «мы хотим больше участия в социальных сетях» — это маркетинговые цели, а «мы хотим быть брендом номер один в нашей отрасли» — это бизнес-цель.

Эти цели многое говорят о том, на какой результат вы надеетесь, но ничего не говорят о том, как вы этого добьетесь. На самом деле, согласно Гарвардской школе бизнеса, многие так называемые стратегии на самом деле являются просто целями.

Используйте маркетинговую стратегию, которая увязывает ваш бизнес и маркетинговые цели, чтобы увидеть, как они повышают коммерческую ценность вашего бизнеса.

Разница между маркетинговой стратегией и маркетинговой тактикой

Стратегия против тактики

Маркетинговая стратегия излагает четкий набор вариантов, определяющих, что вы собираетесь делать (а также чего не собираетесь делать). В совокупности эти варианты формируют четкое стратегическое направление вашего маркетинга.

Давайте посмотрим на это по-другому; ваша маркетинговая стратегия — это ваш план игры. В нем изложено, как вы собираетесь привлечь свою целевую аудиторию и привлечь ее. Кроме того, это показывает, что ваши усилия будут способствовать достижению ваших маркетинговых (и деловых) целей.

Важно иметь маркетинговый план !

Теперь нам нужно определить тактику…

Маркетинговая тактика — это конкретные действия, которые вы используете для реализации своей стратегии. Стратегии цифрового маркетинга потенциально могут включать сотни тактик, таких как размещение курируемого контента в социальных сетях, публикация блогов для повышения видимости веб-сайта, использование обратных ссылок для повышения рейтинга в поисковых системах и рекламная кампания в Facebook, ориентированная на конкретных покупателей. У вас даже может быть тактика внутри тактики (обновление веб-сайта или бренда состоит из нескольких более мелких тактик для настройки и улучшения конечного результата). Но все эти маркетинговые тактики подпадают под эгиду единой маркетинговой стратегии.

Другими словами, маркетинговая цель — это то, чего вы конкретно хотите достичь, а бизнес-цель — это то, чего вы надеетесь достичь, когда туда доберетесь. Ваша маркетинговая стратегия — это ваша карта, а ваша тактика — это то, что вы используете для достижения цели.

Среди всех различных маркетинговых тактик, которые вы будете использовать, убедитесь, что все они подпадают под вашу маркетинговую стратегию и способствуют тому, чтобы вы немного приблизились к своей цели.

Как маркетинговые стратегии и маркетинговые тактики работают вместе для достижения единой цели

Как видите, маркетинговые стратегии и тактики не противоречат друг другу. Фактически, они взаимозависимы и должны дополнять друг друга для успешного маркетинга.

Всегда начинайте со своей стратегии, а затем добавляйте тактику, необходимую для ее реализации. Давайте посмотрим, как они переплетаются для достижения цели:

Стратегия: полный цифровой ребрендинг

Маркетинговая тактика:

• Редизайн ключевых элементов бренда, например, логотипа, цветовой схемы, шрифтов и т. д.
• Переосмыслить и пересмотреть UX
• Запустите обновленный веб-сайт, который включает в себя вышеуказанное
• Способствует достижению цели: обращение к современной аудитории

Стратегия: улучшить входящий маркетинг

Маркетинговая тактика:

• Таргетинг на релевантные ключевые слова для улучшения входящего трафика
• Используйте лид-магнит для захвата писем
• Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью капельной кампании по электронной почте
• Способствует достижению цели: снижение стоимости лида с течением времени

Стратегия: привлекать целевую аудиторию с помощью многоканальной кампании

Маркетинговая тактика:

• Используйте онлайн-рекламу, включая социальные сети, платный поиск и медийную рекламу.
• Используйте телевизионную рекламу, чтобы дополнить онлайн-кампанию и увеличить охват
• Используйте маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь внимание за пределами графика показа рекламы.
• Способствует достижению цели: запуск новой линейки продуктов

Подобные многоканальные маркетинговые кампании часто являются ключом к эффективному маркетингу. Но они могут стать настоящей проблемой для эффективного управления и координации. Имейте под рукой правильный инструмент для отслеживания, анализа и оптимизации вашей кампании, чтобы дать вашему бренду наилучшие шансы на успех.

Понять связь между маркетинговой стратегией, тактикой и целями для реального успеха

Понимание маркетинговой стратегии, тактики, целей и того, как они связаны, — это первый шаг к запуску маркетинговой кампании, имеющей реальную коммерческую ценность. Всегда помните, что маркетинговую стратегию следует строить вокруг ваших маркетинговых целей, а маркетинговые цели — вокруг бизнес-целей. Затем представьте тактику, необходимую для реализации вашей стратегии и достижения цели.

Если вы проводите сложные многоканальные кампании с множеством движущихся частей, прочитайте нашу полезную статью о том, как разработать эффективную интегрированную маркетинговую кампанию.

Помните, что это не процесс сверху вниз. У людей на всех уровнях будут идеи и наблюдения, которые могут способствовать успеху вашей маркетинговой стратегии. Крайне важно иметь открытые каналы связи и системы для получения обратной связи и оптимизации вашей тактики во время вашего маркетингового пути.

Связать результаты вашей тактики с эффективностью вашей маркетинговой стратегии может быть сложно, и именно поэтому мы создали Mediatool: чтобы вы могли отслеживать ход всей своей маркетинговой кампании в одном месте.

Закажите бесплатную демо-версию Mediatool сегодня и убедитесь сами, как профессионал использовать свои медиаданные для достижения своих целей!