Исследование Exposure Ninja показывает, что 80% компаний не получают потенциальных клиентов из своих блогов

Согласно недавнему опросу Exposure Ninja, 80% компаний не получают потенциальных клиентов из своих блогов .

Наше исследование показывает, что 43,3% малых и средних предприятий считают, что ведение блога укрепляет их общий бренд, а 37% рассматривают его как способ развития отношений с существующими и новыми клиентами.

Но мы также увидели, что только 21% предприятий получают потенциальных клиентов или продажи через свои блоги, а это означает, что 79% предприятий не получают потенциальных клиентов из своих блогов!

Это стало неожиданностью для нас в Exposure Ninja, так как в прошлом мы подняли бизнес с 463 долларов ежемесячных продаж до 3,03 миллиона долларов, и в рамках этой маркетинговой кампании блоги, ориентированные на ключевые слова и популярные поисковые запросы в отрасли клиента, были большое внимание , а также подробные руководства по продуктам, чтобы помочь клиентам сделать правильную покупку.

Мы также увеличили продажи и число потенциальных клиентов для компании, производящей оборудование для обеспечения безопасности в сегменте B2B, на 627 % благодаря возможностям блогов — их блог был одним из самых важных каналов для привлечения новых посетителей на сайт.

Итак, мы знаем, что контент блога может оказать огромное влияние на бизнес, если он сделан правильно.

Блоги требуют времени и усилий, чтобы добавить их на сайт, поэтому может случиться так, что 79% компаний, которые не получают потенциальных клиентов из своих блогов, пытались вести блоги, но не использовали их в полной мере, например, не нацеливались на популярные ключевые слова в их ниша или не предоставляет высококачественный контент с хорошей информацией, качественными изображениями и, возможно, даже видеоконтентом.

63% малых и средних предприятий, имеющих блоги, считают, что их блог повышает ценность их компании и веб-сайта, а 56,7% считают, что их блог помогает привлечь органический трафик на их веб-сайт.

Это выглядит великолепно, но это также означает, что 43% компаний не получают органического трафика через свой блог , несмотря на то, что тратят время и усилия на то, чтобы добавить его на свой сайт.

Это стало шоком для команды Exposure Ninja, поскольку самые успешные компании, с которыми мы работаем, получают большую часть своего трафика через информационный контент, публикуемый в их блогах.

В прошлом мы увеличили количество посетителей веб-сайта с 1822 до 8438 в месяц с помощью контента блога и использовали контент блога как часть маркетинговой стратегии, которая увеличила поисковый трафик для лондонской юридической фирмы на 311% в годовом исчислении. мы знаем, что контент блога чрезвычайно эффективен , когда речь идет об увеличении посещаемости веб-сайта.

Все дело в органическом поиске

Почти 78% малых и средних предприятий определили трафик поисковых систем как самый важный источник трафика, поэтому неудивительно, что более 74% британских компаний считают органический поиск своим самым важным маркетинговым каналом на 2022 год, за которым следует электронный маркетинг.

Органический поиск — это способ получить « бесплатный » трафик на ваш веб-сайт, когда люди, выполняющие поиск в Google, вводят поисковые запросы, связанные с вашим бизнесом.

«Бесплатно », что означает, что вам не нужно тратить деньги на рекламу, но обычно это занимает больше времени, чем цифровая реклама.

Тип трафика, который вы получаете из поиска, часто более высокого качества, чем платная реклама, поскольку это люди, которые уже ищут продукт или услугу, подобные вашей. Тем не менее, контент на вашем веб-сайте должен быть высокого качества и создавать ценность для этих потенциальных клиентов, в противном случае вы не будете занимать достаточно высокие позиции в поисковых системах, чтобы посетители действительно переходили на ваш сайт.

Несмотря на то, что большое количество респондентов указали, что они рассматривают органический поиск в качестве основного направления деятельности в 2022 году, мы по-прежнему видим, что многие ответили, что они будут сосредоточены на других областях.

Это может быть связано с тем, что они хотят быстро получить результаты с платной рекламой в поисковых системах и социальных сетях, но это может привести к снижению качества трафика, если это не будет сделано правильно.

Интересно видеть, что платные социальные сети ниже обычных социальных сетей, поскольку, как и SEO, органические социальные сети требуют больше времени и усилий. Это могло быть связано с тем, что 36,7% респондентов обнаружили, что платные социальные сети предлагают наименьшую отдачу от инвестиций по сравнению с другими платформами. Важно отметить, что это представитель опрошенных предприятий, а не опыт наших клиентов здесь, в Exposure Ninja.

Как упоминалось выше, если платная социальная реклама и платная поисковая реклама сделаны неправильно , они не получат хорошего ROI, и они сложнее, чем кажутся на первый взгляд. Таргетинг на аудиторию может быть слишком широким, не проводится достаточного тестирования, чтобы увидеть, что работает, а что нет, или кампания завершается слишком рано, потому что вы не видите желаемых результатов.

Высокий уровень внимания к органическим социальным сетям и маркетингу по электронной почте также может продемонстрировать, что все больше компаний стремятся развивать сообщество и строить отношения с постоянными клиентами, поклонниками и будущими клиентами.

Мы также обнаружили, что 38% малых и средних предприятий (МСП) рассматривают электронный маркетинг как важный канал в 2022 году, несмотря на то, что 21,6% заявили, что рентабельность инвестиций в нем была наихудшей.

Это не так уж удивительно, когда вы понимаете, что ежедневно в мире насчитывается 4 миллиарда пользователей электронной почты, и 99% этих пользователей электронной почты проверяют свой почтовый ящик каждый день, но если это предлагает худшую рентабельность инвестиций, возможно, пришло время изучить другие каналы, такие как блог на сайте или социальные сети.

Также стоит взглянуть на свою стратегию электронной почты, прежде чем полностью списывать ее со счетов. Посмотрите, что делают конкуренты, подписавшись на их списки адресов электронной почты — возможно, ваша стратегия электронной почты нуждается в обновлении.

Когда дело доходит до распределения бюджета на эти каналы, органический поиск снова занимает первое место.

56% респондентов говорят, что планируют потратить большую часть своего маркетингового бюджета на органический поиск в 2022 году, что неудивительно, учитывая высокую рентабельность инвестиций, которую мы наблюдаем у наших клиентов. Это также показывает, что компании понимают, что SEO требует времени и денег, чтобы сделать все правильно.

Это увеличилось почти на 10% по сравнению с прошлым годом, когда 48% заявили, что будут тратить больше всего на SEO.

Данные за 2021 год

Реклама с оплатой за клик (PPC) идет по пятам: 41% говорят, что именно на нее они будут тратить большую часть своих денег, но только 28% заявили, что потратят большую часть своего бюджета на платные социальные сети.

Несмотря на то, что они звучат одинаково, платные социальные сети, такие как Facebook Ads, и платный поиск, такой как Google Ads, совершенно разные. Платные социальные сети — это очень визуальный формат, тогда как платный поиск часто основан на тексте.

Это может объяснить, почему компании, принявшие участие в этом опросе, решили не тратить столько денег на платные социальные сети — на создание привлекательных визуальных эффектов для социальной рекламы может уйти больше времени, чем на написание сильной текстовой рекламы для поиска.

Также всегда существует вероятность того, что большинство респондентов (мы не можем знать наверняка, поскольку они были анонимными) могут предложить продукт или услугу, которые не являются импульсивной покупкой .

Например, тот, кто ищет бухгалтера, с гораздо большей вероятностью будет искать в Google бухгалтерскую фирму в своем районе и нажимать на хорошо написанное поисковое объявление, чем пролистывать социальные сети в надежде, что он просто так случайно увидит реклама бухгалтерской фирмы.

Компании, которые предлагают продукт или услугу, которая является скорее импульсивной покупкой, часто добиваются большего успеха в социальных сетях, потому что они прерывают чьи-то обычные привычки прокрутки и показывают им то, что они могут захотеть щелкнуть и купить прямо здесь и сейчас.

Цели и задачи цифрового маркетинга

Постановка целей является ключом к разработке хорошей стратегии цифрового маркетинга, и, конечно же, здесь есть свои проблемы .

Вам нужно не только заниматься SEO, разработкой веб-сайтов, социальными сетями и цифровым PR, вы также можете инвестировать в платную рекламу. Затем нужно найти время, чтобы отслеживать весь этот прогресс и данные.

Согласно нашему опросу, почти половина респондентов (43,4%) считают, что работа в одиночку, а не в составе более широкой маркетинговой команды , была их самой большой проблемой цифрового маркетинга.

Это изменение по сравнению с прошлым годом, когда работа в одиночку была на втором месте после «знания того, какой источник трафика приносит больше всего потенциальных клиентов», который теперь находится на четвертом месте.

Вместо этого «понимание того, почему ваша целевая аудитория не конвертируется», теперь находится на втором месте, что указывает на то, что в прошлом году маркетологи выяснили, какой источник трафика приносит наиболее ценные лиды, но теперь задача состоит в том, чтобы понять, почему они не конвертируются. получение конверсий из этих источников.

Попытки понять, почему вы не получаете конверсии, — распространенная проблема в мире цифрового маркетинга, настолько распространенная, что мы сняли об этом видео.

Все вышеперечисленное связано с борьбой за работу в одиночку, которая сейчас стоит на первом месте как самая большая маркетинговая проблема. Многие цифровые маркетологи слишком много делают одновременно, и у них часто нет времени, чтобы посвятить себя выяснению проблем, например, почему целевая аудитория не конвертируется, тогда как, когда они являются частью более широкой команды специалистов, они могут делегировать эти задачи.

Здесь, в Exposure Ninja, у нас есть команды , занимающиеся веб-дизайном и разработкой, SEO, контекстной рекламой , контент-маркетингом, социальными сетями, маркетингом по электронной почте и оптимизацией коэффициента конверсии, потому что мы знаем, что одному человеку сложно выполнять все эти задачи в рамках целой компании. маркетинговая роль.

На самом деле большему количеству предприятий необходимо осознать, что один маркетолог не может выполнять семь ( или более ) разных работ. Им следует подумать о том, чтобы инвестировать в дополнительных членов команды или работать с агентством, таким как Exposure Ninja, чтобы снять нагрузку.

Таким образом, кампании PPC будут оптимизированы и спланированы для обеспечения более высокой рентабельности инвестиций, контент-маркетинг будет тщательно изучен, основан на ключевых словах и оптимизирован для поиска, а хорошая стратегия в социальных сетях обеспечит вам привлечение нужных клиентов на правильных платформах.

Если вы изо всех сил пытаетесь понять, что вы можете сделать, чтобы улучшить свой текущий цифровой маркетинг , как говорится, не видите леса за деревьями , почему бы не запросить один из наших веб-сайтов и маркетинговых обзоров?

Вы получите 15-минутное видео , посвященное различным аспектам вашего маркетинга, и это совершенно бесплатно . Никакого давления, чтобы работать с нами также (хотя мы довольно здорово!).

И мы упоминали, что это бесплатно ?

Ну, это бесплатно .

Несмотря на трудности, 61,4% получили положительную отдачу от своих инвестиций в цифровой маркетинг, и это здорово! Что не так уж здорово, так это то, что 38,6% предприятий получают отрицательную отдачу от своих маркетинговых инвестиций.

Это больше трети .

Если вы находитесь в этом лагере, вы, конечно, не одиноки. Но есть способы исправить это .

Действительно взгляните на то, что вы делаете со своим цифровым маркетингом. Сосредоточены ли вы на правильных платформах? Достигаете ли вы своей аудитории там, где они уже проводят свое время?

Если вы не уверены, с кого начать, то следуйте инструкциям в этом видео, и у вас будет отличное представление о том, кто они. Затем вы можете перейти к тому, где их найти.

Также стоит пересмотреть, как вы отслеживаете свои кампании цифрового маркетинга — если вы отслеживаете их неправильно, вы не будете знать, что работает лучше для вас, а что нет.

Что касается целей на 2022 год, то большинство малых и средних предприятий (86,5%) надеются, что цифровой маркетинг увеличит количество потенциальных клиентов и продаж , 37,2% надеются получить больше трафика , а 31,8% стремятся повысить узнаваемость бренда .

Есть несколько способов интерпретировать эти данные. Во-первых, это может быть связано с тем, что компании достигают своих целей по трафику, но этот трафик плохо конвертируется или имеет низкое качество, поэтому они хотят видеть больше лидов и продаж в 2022 году, а не получать больше трафика.

Это может быть связано с тем, что они используют рекламу PPC, которая приносит им много трафика, но она низкого качества и не является их целевым клиентом. Это распространено в кампаниях PPC со слишком широким таргетингом и когда не проводится тестирование, чтобы определить тип рекламы, на которую лучше всего реагирует целевая аудитория.

Также может быть, что они не используют подходящие целевые страницы — поэтому трафик, поступающий от рекламы, на самом деле является целевой аудиторией, но целевая страница на веб-сайте не сообщает, почему им нужен продукт или услуга.

В этом видео обсуждается, как Exposure Ninja оптимизирует целевые страницы до такой степени, что они конвертируются на целых 43% .

Кроме того, значимость узнаваемости бренда снизилась по сравнению с прошлым годом, увеличившись с 40% до 31% сегодня.

Узнаваемость бренда требует времени и не всегда гарантирует быстрые результаты. Но маркетологи должны помнить, что показ вашего бренда людям, а еще лучше создание образовательного и полезного контента , связанного с вашим брендом, побудит их посетить вас в будущем, когда они будут готовы совершить покупку.

Допустим, вы страховая компания домашних животных. На этапе исследования будут клиенты, которые хотят завести домашнее животное или рассматривают возможность страхования, но не совсем готовы взять на себя обязательства. Вы можете повысить узнаваемость бренда и помочь этим людям на раннем этапе их покупательского пути, помогая им узнать о страховании домашних животных и смежных темах.

Вы можете создавать блоги, основанные на приобретении нового питомца, например, о том, как проходит первый месяц с новым щенком. Создав всеобъемлющее руководство, которое очень полезно, если читателю понадобится страховка для домашних животных, когда он, наконец, получит своего нового щенка, он с большей вероятностью обратится к вам, поскольку у него сложится положительное мнение о компании. Нам всем нравятся полезные люди, верно?

И, конечно же, на протяжении всего руководства вы можете упоминать о страховании домашних животных и, возможно, даже включать несколько примеров того, как это было полезно вашим клиентам, с примерами того, сколько денег они сэкономили.

Что касается того, получают ли компании ощутимые результаты от своего цифрового маркетинга, то здесь существует значительный разрыв.

Глядя на эти данные, мы видим, что 39% опрошенных компаний все еще не используют цифровой маркетинг должным образом в 2021 году, а 11,5% компаний наблюдают отрицательную рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг.

Те, кто использовал цифровой маркетинг какое-то время, обнаружили, что он либо имеет достаточную отдачу от инвестиций , чтобы оплачивать их маркетинговую деятельность (26,4%), либо имеет солидную отдачу от инвестиций (23%).

Таким образом, у нас почти 50/50 разделение между теми, кто не пробовал цифровой маркетинг или видел отрицательный ROI (51%), и другой половиной, кто видел положительный возврат инвестиций. (49%)

Как упоминалось выше в этой статье, маркетологи часто перегружены работой и не могут уделить цифровому маркетингу необходимое время и энергию во всех областях.

Интересный вывод: многие респонденты сочли платную онлайн-рекламу слишком дорогой : 26,9% заявили, что не используют платную рекламу, потому что она слишком дорогая , а 25,5% считают ее эффективной, но дорогой.

Только 11,7% обнаружили, что они получают хорошие результаты от своих платных рекламных расходов, но при этом довольны затратами.

Мы знаем, что упомянутые здесь платные кампании проводятся не нами, но из этого опроса неизвестно, проводят ли эти компании свои собственные кампании PPC или они работают с агентствами, которые, возможно, не получают максимальную отдачу от своих рекламных расходов и не быть прозрачным с ними.

Мы гордимся тем, что строим отношения с нашими клиентами на основе доверия. Мы честное агентство цифрового маркетинга, и с нами вы никогда не останетесь в неведении. Мы заботимся о том, чтобы вы понимали все, что мы делаем, и говорили простыми словами.

Если у вас возникли проблемы с проведением кампаний PPC самостоятельно или кажется, что ваше нынешнее агентство не дает ожидаемых результатов, мы будем рады помочь.

Запросите у нас бесплатный обзор цифрового маркетинга, и мы рассмотрим ваш текущий маркетинг и предложим области, которые вы можете улучшить. Это абсолютно бесплатно и без обязательств!

Давайте общаться

Социальные сети продолжают расширяться из года в год: с апреля 2020 года по апрель 2021 года количество пользователей Интернета во всем мире увеличилось на 330 миллионов, поэтому неудивительно, что многие из тех, кто завершил наш опрос, планируют как органический, так и платный контент в социальных сетях .

Несмотря на заявления о том, что органический охват на Facebook «умер» для малого и среднего бизнеса, 71,5% малых и средних предприятий заявили, что планируют использовать Facebook для органического охвата в 2022 году, что очень похоже на результаты 2021 года.

Органический охват в Facebook снижается уже несколько лет — в конце 2020 года он снизился на 5,2%, в 2019 году — на 5,5%, а в 2018 году — на 7,8%. Это результат того, что в 2015 году Facebook принял решение понизить рейтинг страниц, которые были чрезмерно рекламными, а в 2018 году сообщениям друзей и семьи в Facebook придавалось большее значение, чем сообщениям компаний, а это означает, что сообщения о компаниях появлялись в лентах пользователей меньше .

Всем, кто сосредоточил все свое внимание на Facebook: взгляните на другие платформы, на которых ваша аудитория проводит время, и, как мы упоминали ранее, не позволяйте вашему маркетингу стать слишком заметным, сосредоточив всю свою энергию на одной платформе.

По сравнению с 2021 годом LinkedIn сейчас находится на втором месте, обогнав Instagram: 60,4% респондентов планируют использовать LinkedIn для органического охвата в следующем году. Instagram находится на третьем месте: 56,9% заявили, что будут включать Instagram в свою органичную социальную стратегию.

TikTok находится на 7-м месте в этом году, несмотря на то, что по данным CloudFlare обошел Google как самый посещаемый веб-сайт в 2021 году. Если у вас есть более молодая аудитория, TikTok — идеальное место для общения с ними. Если у вас есть более старая аудитория, это отличный способ связаться с вашими будущими клиентами.

Респонденты также рассчитывают потратиться на рекламу в Facebook: 68,4% добавили ее в свою стратегию PPC. 50,4% будут использовать Instagram, а 45,3% будут использовать LinkedIn для платной рекламы.

Опять же, TikTok опускается на 7-е место, несмотря на его гигантский рост за последние два года, поэтому может стать сюрпризом, что он находится так низко в списке.

Но стоимость рекламы на платформе может показаться довольно высокой , при этом минимальный бюджет на уровне кампании составляет 50 долларов, тогда как на других платформах вы можете начать с более низких бюджетов.

Возможно, компании предпочтут тратить деньги на TikTok, как только их рекламная платформа станет более устоявшейся, но они, безусловно, могут больше использовать TikTok для органического охвата.

Цифровой маркетинг в постпандемическом мире

Большинство респондентов (59,6%) считают, что постпандемический цифровой маркетинг станет самым важным фактором успеха бизнеса. 35,6% считают, что это станет более важным для бизнеса, но не самым важным элементом, когда речь идет об успехе.

74,3% респондентов будут уделять больше внимания онлайн-маркетингу в 2022 году, и только 4,7% полностью удовлетворены текущей окупаемостью инвестиций.

Удивительно, но шесть компаний заявили, что не считают цифровой маркетинг вообще необходимым в 2022 году, и это довольно верное заявление.

Социальные сети и Интернет изменили то, как мы получаем новости, как мы потребляем медиа и как мы взаимодействуем с нашими друзьями и семьями. С 2008 года только Facebook насчитывает 2,8 миллиарда активных пользователей в месяц.

Таким образом, вполне логично, что это изменит то, как люди взаимодействуют с брендами, рекламой и даже повлияют на их покупательские привычки — 71% потребителей с большей вероятностью приобретут товары, основываясь на рекомендациях в социальных сетях .

Семь компаний также заявили, что они на 100% довольны объемом трафика, потенциальных клиентов и продаж, которые они получают благодаря своим усилиям в области цифрового маркетинга, что очень впечатляет. Даже если прямо сейчас вы видите большую отдачу, важно убедиться, что вы не сосредотачиваетесь на одной платформе , поскольку в будущем она может пойти на спад, если алгоритмы изменятся.

Мы создали видео, объясняющее, почему вы не должны слишком полагаться на один источник трафика, даже если в настоящее время вы видите потрясающую рентабельность инвестиций.

Прожив с пандемией почти два года, 57,9% респондентов заявили, что они были бы более склонны работать с удаленным агентством , поскольку для них не имеет большого значения, где работают люди.

29% респондентов сказали, что работа с удаленным агентством была бы им выгодна .

Это очень незначительное изменение по сравнению с прошлым годом. Еще несколько человек говорят, что они предпочитают офисное агентство, но в подавляющем большинстве случаев удаленное агентство, такое как Exposure Ninja, больше подходит для бизнеса в наши дни.

56,6% респондентов заявили, что при выборе агентства цифрового маркетинга для них важнее всего честное, прозрачное и прямолинейное агентство.

Мы также увидели увеличение важности результатов кампании на 255% по сравнению с прошлым годом!

Кажется, маркетологи поняли, что если ваша реклама выглядит потрясающе, но не нацелена на нужных людей, результатов не будет. Или они могут подумать, что просто таргетинг имеет ключевое значение, поскольку важность креативности снизилась почти вдвое по сравнению с прошлым годом, увеличившись с 15% до 8%.

Вам нужна комбинация красивой рекламы, правильного таргетинга и правильной платформы, чтобы получить хорошие результаты.

Главный вывод нашего исследования заключается в том, что компании по- прежнему заинтересованы в цифровом маркетинге, хотя некоторые только начали его внедрять.

В целом существует положительное мнение о цифровом маркетинге, и малые и средние предприятия думают о том, куда они хотят потратить свои деньги и почему.

Органический поисковый трафик, безусловно, является основным направлением деятельности многих малых и средних предприятий, а также созданием высококачественного контента для своего блога или базы знаний.

Нужна помощь с вашей стратегией цифрового маркетинга?

Получите совет от лучших в своем деле, получив бесплатный веб-сайт и маркетинговый обзор от экспертов Exposure Ninja прямо сейчас.

В нашем опросе приняли участие 149 респондентов из Великобритании, и он был проведен по электронной почте в ноябре 2021 года.