3 стратегии цифрового маркетинга для юристов

Пытаетесь найти свое место в онлайн-юридическом пространстве?

Это руководство охватывает все, что вам нужно знать о создании стратегии цифрового маркетинга в качестве солиситора.

Опрос 2020 года показал, что юридические фирмы высоко ценят свои веб-сайты, социальные сети, LinkedIn и электронный маркетинг как часть своей общей маркетинговой стратегии.

Источник изображения – LawNext

Опрос также показал, что юридические фирмы, которые внедряют стратегию цифрового маркетинга, видят большее конкурентное преимущество по сравнению с теми, кто этого не делает.

Источник изображения – LawNext

Все юристы разные, поэтому некоторые из этих маркетинговых тактик могут подойти вам больше, чем другие. Тем не менее, убедитесь, что вы дали время каждой маркетинговой стратегии, прежде чем отказываться от нее.

Эти стратегии цифрового маркетинга помогут как юридическим фирмам, так и адвокатам. Это отличные рекомендации, которым стоит следовать, и они помогут повлиять на вашу более широкую маркетинговую стратегию.

Определите лучшие маркетинговые каналы для вашей юридической фирмы

Как юрист, вы можете подумать, что традиционные каналы цифрового маркетинга вам не подходят, но мы ожидаем, что вы будете удивлены тем, как много вариантов у вас есть.

Имейте в виду, что ваши клиенты — это обычные люди, которые проверяют свою электронную почту, гуглят свои вопросы и проводят время в социальных сетях. Есть много мест, где вы можете связаться со своими клиентами, вам просто нужно хорошее представление о том, кого вы хотите привлечь.

Определите своих целевых клиентов

Основой любой хорошей маркетинговой стратегии является точное знание того, с кем вы разговариваете. Это определит ваш тон голоса, внешний вид вашего веб-сайта, где вы размещаете рекламу PPC, какие каналы социальных сетей вы используете и многое другое.

Когда вы начинаете работать юристом, может возникнуть соблазн попытаться найти любого, кто может нуждаться в ваших услугах, но в этом есть сила.

Есть несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы узнать, кто ваша целевая аудитория.

1. Сколько лет вашему целевому клиенту?
2. Где живет ваш целевой клиент?
3. Вы местная юридическая фирма или любите путешествовать, чтобы обслуживать клиентов?
4. Какой у них самый распространенный пол?
5. Как связаться с этими людьми? Будет ли вам полезно предлагать юридические консультации на YouTube, или ваши клиенты с большей вероятностью прочитают подробный блог по теме?
6. Как они получают информацию?
7. Узнают ли они что-то новое в социальных сетях или заходят на конкретный новостной онлайн-сайт?
8. Какой тип контента будет работать лучше всего? Получит ли ваша аудитория достаточную ценность от блогов, чтобы превратиться в клиентов, или вы могли бы помочь им еще больше с загружаемым контентом, инструментами, бесплатными консультациями или отзывами?
9. Какие типы дел вы хотите взять на себя? Если вы предпочитаете гражданские дела семейному праву, вам следует сосредоточиться на разных темах блога, ключевых словах и служебных страницах. Если вы хотите предлагать услуги по написанию текстов, вы можете размещать рекламу в конкретном месте. Важно знать, какую нишу или ниши вы хотите обслуживать.

Ставьте цели

После того, как вы определили своего идеального клиента, вам нужно определить свои цели цифрового маркетинга.

Наличие четких целей дает вам то, над чем нужно работать, а также дает вам возможность измерять свой прогресс. Вы также сможете увидеть, какая маркетинговая стратегия лучше всего работает для вашей юридической фирмы, и сосредоточиться на этих областях. Если вы не достигли своих целей, вы можете пересмотреть свою стратегию и сосредоточиться на других областях.

В Exposure Ninja мы предпочитаем сосредотачиваться на постановке SMART-целей. Это цели, которые:

• Конкретный — конкретизируйте то, чего вы хотите достичь
• Измеримость — вам нужно уметь измерять свои цели, иначе вы не узнаете, когда их достигли.
• Достижимо — убедитесь, что ваши цели реалистичны, иначе вы не сможете их достичь
• Актуальность — убедитесь, что ваши цели имеют отношение к вашему бизнесу в целом. Как эта цель принесет пользу вашему бизнесу в целом?
• Основанный на времени – установление крайнего срока для ваших целей облегчает концентрацию и достижение их

Хорошими целями для адвоката могут быть:

• «Получайте 5 квалифицированных лидов в день через наш веб-сайт к концу третьего квартала»
• «До конца июля добавьте на наш сайт 6 новых руководств по правовым вопросам»
• «Проведите A/B-тестирование двух призывов к действию на нашей главной странице до 15 августа».

Постановка целей помогает направлять остальную часть вашей маркетинговой стратегии. Если вы хотите получить больше потенциальных клиентов, вам нужно сосредоточиться на оптимизации воронки онлайн-продаж. Если вы хотите получить больше трафика на свой сайт, вам нужно улучшить контент на сайте и рейтинг в поисковых системах.

Определите лучшие маркетинговые каналы для вашей юридической фирмы

После того, как у вас есть аудитория и цели, вы можете посмотреть, какие маркетинговые каналы помогут вашей юридической фирме достичь ваших целей.

Эти каналы также будут более или менее эффективными в зависимости от стадии воронки продаж, на которой находится ваш потенциальный клиент.

Если ваш потенциальный клиент находится на стадии осведомленности , он получит больше пользы от:

• Посты в социальных сетях
• Кампании по повышению осведомленности о плате за клик
• Содержание блога
• Видеоконтент (например, YouTube)

Если они находятся на стадии заинтересованности , тип контента, который лучше всего подойдет для вашей юридической фирмы, будет следующим:

• Содержание блога
• Загружаемый контент
• Автоматизированные кампании по электронной почте
• Посты в социальных сетях
• Видеоконтент (например, YouTube)
• Целевая контекстная реклама (например, бесплатный загружаемый закон)
• Тест или инструмент на месте
• Хорошо оптимизированные страницы категорий
• Обзоры и отзывы

Если они находятся на стадии желания , они, скорее всего, продвинутся дальше по воронке за счет:

• Загружаемый контент
• Индивидуальные целевые страницы
• Оптимизированные сервисные страницы
• Обзоры и отзывы
• Автоматизированные кампании по электронной почте
• Автоматизированный чат-бот
• Видеоконтент (например, YouTube)
• Таргетированная контекстная реклама (например, ретаргетинг на тех, кто посетил вашу страницу контактов)

Лучшие социальные сети для юристов

Вы можете подумать, что юридические формы подходят только для таких платформ, как LinkedIn, но вы можете быть удивлены.

Во-первых, ваши клиенты — обычные люди, которые, скорее всего, пользуются соцсетями в свободное время.

Во-вторых, нестандартное мышление потенциально может помочь вам установить контакт с аудиторией на платформе, на которую ваши конкуренты не тратят столько времени.

Взгляните на этот список и сравните эти демографические данные с вашим идеальным целевым клиентом. После того, как вы выбрали одну или две платформы, на которых вы хотите сосредоточиться, потратьте на них некоторое время и посмотрите, какой тип контента хорошо работает для других юристов, а также для крупных учетных записей в любой нише.

Фейсбук
Самая большая возрастная группа: 25-34 года
Гендерное разделение: 43% женщин, 57% мужчин.

Инстаграм
Самая большая возрастная группа: 25-34 года
Гендерное разделение: 48% женщин, 52% мужчин.

ТИК Так
Самая большая возрастная группа: 10-19 лет
Гендерное разделение: 61% женщин, 39% мужчин.

Твиттер
Самая большая возрастная группа: 18-29 лет
Гендерное разделение: 38% женщин, 62% мужчин.

LinkedIn
Самая большая возрастная группа: 25-34 года
Гендерное разделение: 48% женщин, 52% мужчин.

Пинтерест
Самая большая возрастная группа: 50-64 года
Гендерное разделение: 78% женщин, 22% мужчин.

YouTube
Самая большая возрастная группа: 15-35 лет
Гендерное разделение: 46% женщин, 54% мужчин.

Оптимизируйте веб-сайт вашей юридической фирмы и SEO

Вполне вероятно, что ваши цели включают в себя привлечение большего количества трафика на ваш веб-сайт и преобразование этого трафика после его поступления. Важно иметь надежный веб-сайт, прежде чем вы начнете отправлять туда больше людей.
Ваш сайт похож на круглосуточно работающего юриста, который готов дать совет и предложить свои услуги. Вы хотите, чтобы на вашем сайте было достаточно образовательного контента, а также чтобы любой мог легко начать процесс преобразования, даже если это происходит посреди ночи.

Многие люди не спят по ночам, беспокоясь о своем правовом положении, когда речь идет о семейном праве, коммерческом праве, личном праве и многом другом, поэтому ваш веб-сайт должен работать на вас в любое время дня и ночи.

Чтобы убедиться, что ваш веб-сайт работает на привлечение новых клиентов, вам необходимо принять во внимание некоторые аспекты:

• Раздел в верхней части страницы — что видят ваши посетители, когда впервые попадают на вашу страницу.
• Социальное доказательство и свидетельства — отзывы и свидетельства предыдущих или существующих клиентов.
• Аккредитация – важно иметь юридическую фирму, чтобы доказать свою благонадежность.
• Контент блога/базы знаний – статьи, посвященные общим вопросам, которые потенциальные лиды задают до того, как станут клиентами.
• Всплывающее окно выхода — призыв к действию, потенциально часть загружаемого контента, который дает вам возможность привлечь внимание пользователя, прежде чем он уйдет, потенциально также получая его адрес электронной почты.

Если у вас еще нет веб-сайта или вам нужна помощь в его обновлении, почему бы не связаться с нашей командой веб-разработчиков?

Оптимизируйте заголовок

Ваш заголовок часто является первым, на что обращают внимание посетители, когда они посещают ваш сайт. Важно, чтобы этот заголовок был четким и лаконичным — расскажите посетителю, чем именно вы занимаетесь.

Хорошие заголовки веб-сайтов для юристов

• «Ваши местные адвокаты»
• «Юридические услуги для бизнеса в Ноттингеме»
• «Отмеченные наградами юристы»

Плохие заголовки веб-сайтов для юристов

• "Нужен совет?"
• «Местные эксперты»
• «Выполнение работы»

Важно, чтобы посетители знали, чем занимается ваш бизнес, когда посещают вашу домашнюю страницу. Если они попадут на вашу страницу и не смогут определить, что вы юрист, они вполне могут вернуться в Google и поискать другую юридическую фирму.

Улучшите свой CTA

Хороший призыв к действию может стать ключом к увеличению числа потенциальных клиентов.

Начните с размышлений о том, что вы потенциально могли бы предложить бесплатно. Вы предлагаете бесплатные консультации? Убедитесь, что вы включили это в свой CTA и несколько мест на своей домашней странице.

Встаньте на место своего потенциального клиента и подумайте о следующем шаге, который он захочет сделать, и о следующем шаге , который вы хотите, чтобы он сделал.
Некоторые посетители вашего сайта знают, что им нужны юридические консультации, и они сразу же захотят получить консультацию.

Другие могут быть не уверены, нуждаются ли они в юридической консультации, и более холодный призыв к действию может сработать для них лучше, например, «узнать больше» или «узнать, как мы можем помочь» .

Хорошие CTA для солиситоров

• «Бесплатная консультация»
• «Узнайте, как мы можем помочь»
• «Узнайте, что мы можем сделать для вас»

Плохие CTA для солиситоров

• "Свяжитесь с нами"
• "Начать"
• "Подписаться"

Взгляните на свой существующий CTA и спросите себя, нажали бы вы на него. Вы понимаете, какой следующий шаг? Ваш CTA сразу требует слишком много обязательств?

Мы часто рекомендуем нашим клиентам, чтобы они включили два CTA, один для посетителей, которые хотят получить юридическую консультацию прямо сейчас, и один для тех, кто не уверен, нужен ли им адвокат, но начинает думать об этом.

Обзоры и отзывы

Когда дело доходит до юридических услуг, часто ваши клиенты отдают в ваши руки большую часть своей жизни.

Размещая обзоры и отзывы на своей домашней странице, вы укрепляете их доверие, прежде чем они свяжутся с вами.

Хорошие отзывы и отзывы от предыдущих клиентов могут быть тем, что отличает вас от ваших конкурентов, особенно если ваш потенциальный клиент нашел вас через поиск Google и у него есть только ваш веб-сайт, а не рекомендации из уст в уста.

Не волнуйтесь, если ваши отзывы не все на 5 звезд, чуть менее 5 звезд выглядят более законными. Редко когда бизнес получает все 5-звездочные отзывы. Если у вас мало отзывов, обратитесь к предыдущим клиентам и попросите их оставить вам отзыв. Если вы спросите их лично, они с большей вероятностью оставят отзыв, чем если вы отправите обычное электронное письмо.

Создайте SEO-стратегию

Поисковая оптимизация — это основной способ получить органический трафик через поисковые системы.
Создавая контент, ориентированный на темы, которые ищут ваши идеальные клиенты, вы получите больше трафика и, в свою очередь, больше клиентов.

Оцените свое SEO

Если у вас уже есть веб-сайт, начните с оценки вашего SEO. Мы предлагаем использовать такой инструмент, как Semrush (который вы можете попробовать бесплатно по нашей ссылке,thankyouninjas.com), чтобы увидеть, по каким поисковым запросам вы ранжируетесь и насколько высоко вы ранжируетесь.

Используя Slater и Gordon в качестве примера, мы можем видеть, что они высоко ранжируются по таким запросам, как «адвокат по трудоустройству» и «нет выигрыша — нет затрат».

Они также высоко оцениваются для некоторых других поисковых запросов, которые могут быть полезны тем, кто пытается избежать нарушения закона, тем, кто хочет убедиться, правы ли они в деле, или тем, кому могут понадобиться юридические услуги для судебного дела.

Те, кто ищет «езда на велосипеде по тротуару незаконна?» мог искать:

• Блог, объясняющий, разрешено ли вам ездить на велосипеде по тротуару.
• Доказательство того, что езда на велосипеде по тротуару в определенных районах не является незаконной, чтобы избежать штрафа, который они получили.
• Выяснить, является ли езда на велосипеде по тротуару незаконным, увидеть, что они неправы, и понять, что им нужна юридическая консультация.
• Аналогичное намерение с «отстранен на полную зарплату, а затем болен». Это обычные поисковые запросы, на которые можно либо ответить статьей в блоге, либо они могут привести к тому, что эти искатели станут вашими клиентами.

Хорошее исследование ключевых слов является основой любой хорошей стратегии SEO. Это также помогает вам писать контент о вещах, которые ищет ваша аудитория, а не о темах, о которых, по вашему мнению, вы должны писать. Далее в этом руководстве мы расскажем, как создать отличный контент для веб-сайта вашей юридической фирмы.

Ознакомьтесь с нашим руководством, если вы хотите глубже погрузиться в исследование ключевых слов.

Локальное SEO

Будучи юридической фирмой, вы, скорее всего, будете обслуживать свой регион больше, чем местных клиентов. Вы должны оптимизировать локальное SEO, чтобы убедиться, что вы не упускаете возможности местных поисковиков.

Google умнее, чем когда-либо, и может использовать данные о местоположении, чтобы показать результаты, локальные для искателя. Даже если они просто введут «семейный поверенный» или «адвокат рядом со мной» , Google предоставит им локальные результаты, если их местоположение включено.

Убедитесь, что ваш бизнес-профиль Google полностью настроен, чтобы у вас было больше шансов появиться в пакетах карт в Google.

Подумайте о типах запросов ваших идеальных клиентов, связанных с вашей областью, и создайте для них контент. Это могут быть служебные страницы, такие как «Семейный юрист в Ноттингеме», или контент блога, относящийся к вашему региону.

SEO-анализ конкурентов

SEO-анализ конкурентов работает аналогично вашему исследованию ключевых слов.

Введите веб-адрес вашего конкурента в свой инструмент SEO, и вы получите список ключевых слов, по которым они ранжируются. Однако это не заканчивается.

Одним из основных преимуществ SEO-анализа конкурентов является просмотр того, какие страницы их сайта занимают высокие позиции по этим ключевым словам.

Допустим, вы хотите привлечь больше клиентов, которые ищут услуги семейного права. Глядя на конкурентов, которые преуспевают в этом секторе, вы можете увидеть, что у них отличный рейтинг страницы услуг для «семейного права рядом со мной» , с хорошим текстом, полезными фотографиями и видео и, возможно, даже с загружаемым руководством для тех, кто не уверен, что им нужно связаться с адвокатом.

Вы также можете увидеть, что у них есть некоторый рейтинг контента блога по таким терминам, как «Нужен ли мне семейный адвокат?» или «Сколько стоит семейный адвокат?»

Выявление того, что хорошо работает у ваших конкурентов, означает, что вы можете создать что-то лучше.

SEO-анализ конкурентов – шаг за шагом

Шаг 1 – Определите целевые ключевые слова. Вы можете начать этот процесс с одного ключевого слова.

Шаг 2 – Сравнительный анализ. Используйте инструмент SEO, чтобы увидеть, по каким ключевым словам вы сейчас ранжируетесь, и какие страницы вашего сайта ранжируются по этим словам. Правильно ли ранжируются страницы?

Шаг 3 – Определите своих онлайн-конкурентов. Используйте инструмент SEO, чтобы увидеть, по каким ключевым словам они ранжируются.

Шаг 4 — SEO-обзор конкурентов. Используйте инструмент SEO, чтобы поближе изучить SEO вашего конкурента. Посмотрите, сколько у них обратных ссылок и кто на них ссылается, взгляните на ключевые слова, по которым они ранжируются, и по какому контенту они ранжируются.

Шаг 5 – Контент-анализ конкурентов. Как только вы узнаете, какой контент ваши конкуренты используют для ранжирования по ключевым словам, на которые вы хотите настроить таргетинг, подумайте, как вы можете вдохновиться их контентом и сделать что-то лучше. Создали ли они видеоконтент для вставки в свои блоги? Используют ли они инфографику в своем контенте, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения? Используют ли они видео на своих страницах продуктов или услуг?

Шаг 6 – Обратные ссылки. Используйте инструмент SEO, чтобы определить, кто ссылается на вашего конкурента, и понять, почему этот контент достоин ссылок. Создайте что-то лучшее — более актуальное, более понятное и в целом более ценное. Обратитесь к сайтам, ссылающимся на вашего конкурента, и спросите, не хотят ли они вместо этого разместить ссылку на вашу статью.

Вы можете более подробно проследить этот процесс в нашем руководстве «Как проводить SEO-анализ конкурентов».

Создайте стратегию контент-маркетинга

Теперь, когда мы обсудили, как контент помогает SEO, пришло время создать контент-стратегию.

Хорошая идея не только оптимизировать контент на вашем веб-сайте, но вы также должны подумать о том, как вы можете сделать лучший контент для своих каналов социальных сетей и маркетинга по электронной почте.

Опять же, здорово смотреть на то, что делают ваши успешные конкуренты, и черпать из этого вдохновение, но делать это лучше. Если у вас есть другие юристы, на которых вы равняетесь, но которые не являются вашими прямыми конкурентами, все же стоит взглянуть на их стратегию контент-маркетинга и черпать у них вдохновение.

В зависимости от того, на каком этапе воронки продаж находится ваш потенциальный клиент, вы можете использовать разные типы контента, чтобы приблизить его к конверсии.

Выше мы рассмотрели множество типов контента, которые вы можете использовать, но ниже приведена удобная шпаргалка, которую вы можете сохранить.

Создавайте видеоконтент

YouTube является второй по величине поисковой системой в мире, и многие из его пользователей обращаются к платформе в поисках контента с инструкциями.

Вы можете ответить на вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов, аналогичные тем, которые вы будете писать в своих сообщениях в блоге для своего веб-сайта. Вы можете использовать сообщения в блоге в качестве сценария или руководства для своих видео.

Например, кто-то, кто ищет на YouTube, как измерить границу своей собственности, может либо искать адвоката, который поможет ему продать дом, либо спорить о границе своей собственности с соседом и нуждаться в юридической консультации.

Некоторые из этих зрителей, возможно, не ищут юридическую консультацию, но есть вероятность, что они могут. YouTube — это самостоятельная поисковая система, и ее можно использовать для увеличения трафика на ваш сайт, если вы делаете это хорошо. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как такие компании, как ваша, должны использовать YouTube.

YouTube также удобен для солиситоров, работающих в одиночку, поскольку помогает создать свой личный бренд в Интернете.

Пример канала, который делает это хорошо, — Legal Eagle. Этот канал делится юридическим «образовательно-развлекательным» контентом — его видео освещают реальные юридические проблемы и предлагают юридические консультации, но часто используют для этого поп-культуру, например, выявление нарушенных законов в фильме или разоблачение постов Reddit, распространяющих ложную информацию.

Бонусный совет — личный бренд в качестве адвоката

Если вы юрист-одиночка, который не работает в крупной юридической фирме, личный бренд может стать для вас фантастическим преимуществом. Это также может работать для более крупных юридических фирм, если ваши юристы хотят работать над своим личным брендом.
Важно показать себя — люди хотят видеть, с кем они будут говорить и вести свое дело.
Отличными каналами для создания личного бренда являются:

• LinkedIn
• Персональный маркетинг по электронной почте (это можно автоматизировать, но исходит от вас, а не от вашей компании)
• Твиттер
• YouTube
• Инстаграм
• ТИК Так
• Блог вашего веб-сайта и внешние блог-сайты, такие как Medium

Джессика Т. Орнсби — пример юриста, который использует свою платформу, чтобы предлагать бесплатные консультации по всем вопросам семейного права. Она также использует свою платформу, чтобы поделиться частью своей личной жизни, что дает ей возможность углубить связь со своей аудиторией, и, поскольку она семейный юрист, она часто делится историями о своей жизни в качестве матери.

3 стратегии цифрового маркетинга для юристов

Давайте вспомним три стратегии цифрового маркетинга для юристов, которые мы рассмотрели выше.

• Определите лучшие маркетинговые каналы для вашей юридической фирмы
• Оптимизируйте веб-сайт вашей юридической фирмы и SEO
• Создайте стратегию контент-маркетинга
• Бонусный совет: личный бренд для юристов

Реализация любой из этих стратегий поможет вашей юридической фирме процветать. Как только вы увеличите трафик на свой веб-сайт, вы получите больше лидов и клиентов и достигнете своих бизнес-целей.

Что читать дальше

• Узнайте, как сокращение вашего цифрового маркетинга во время рецессии может быть огромным риском.
• Убедитесь, что вы оптимизируете воронку продаж вашего веб-сайта, чтобы конвертировать весь трафик, который вы получаете от реализации новой стратегии цифрового маркетинга вашей юридической фирмы.
• Заложите отличную основу для своей стратегии SEO, проведя тщательное исследование ключевых слов.