Что такое маркетинговая аналитика? Определение и советы

Погрузитесь в маркетинговую аналитику и узнайте, что это такое и как вы можете лучше использовать свои данные для масштабирования роста вашего бизнеса с помощью этого подробного руководства.

Маркетологи завалены данными. Когда они используют до 13 различных маркетинговых каналов одновременно, им необходимо отслеживать огромные объемы данных и точек соприкосновения.

Такие инструменты, как Google Analytics, существуют, чтобы помочь маркетологам разобраться в шуме.

Но что такое маркетинговая аналитика, и как вы можете перейти к тому, что важнее всего, и использовать ее для увеличения прибыли?

В этом блоге мы обсуждаем:

• Что такое маркетинговая аналитика
• Почему маркетинговая аналитика важна
• Проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании маркетинговой аналитики
• Как использовать маркетинговую аналитику, чтобы улучшить свой бизнес

Итак, давайте погрузимся прямо в.

Что такое маркетинговая аналитика?

Маркетинговая аналитика — это изучение данных, которые вы можете собрать из маркетинговых инструментов, каналов и кампаний. Используя маркетинговую аналитику, вы сможете лучше понять, как каналы и кампании приводят к конверсиям, ваш потребительский профиль и поведение, а также модели того, как пользователи реагируют на ваш контент.

Цель маркетинговой аналитики проста. Маркетологи хотят иметь возможность легко просматривать все соответствующие данные, которые помогут им принимать взвешенные решения, которые приведут к увеличению трафика, потенциальных клиентов и продаж.

Маркетинговая аналитика должна помочь вам:

1. Оцените, насколько хорошо работают ваши маркетинговые усилия
2. Определите, что вы можете сделать по-другому, чтобы работать лучше в маркетинге

Почему важна маркетинговая аналитика

Маркетинговая аналитика — это больше, чем приятно, она необходима для успешной маркетинговой команды. И успешный бизнес.

Вот почему маркетинговая аналитика так важна:

Вы можете количественно оценить свои претензии с помощью правильных данных

Хотя у вас может быть предчувствие, что конкретный канал будет полезен для вашего бизнеса, часто бывает трудно получить одобрение без цифр и доказательств.

Маркетинговая аналитика делает именно это за вас. И вряд ли это удивительно. Цифры могут быть убедительными.

Вы могли бы сказать своему высшему руководству, что, по вашему мнению, контент приносит качественных лидов. Или вы можете показать им, сколько лидов вы привлекли и сколько прибыли они конвертировали.

Связанный: Как отслеживать потенциальных клиентов на всем пути клиента, чтобы вы могли отслеживать доход

Принимайте решения на основе данных

Самое замечательное в данных то, что они могут помочь вам оптимизировать вашу стратегию наперед. Как только вы сможете окончательно доказать, что работает, вы сможете включать и выключать, что работает, а что нет.

Но подумайте о том, к какому количеству данных вы можете получить доступ с помощью таких инструментов, как Google Analytics. Скажи честно, ты все это смотришь?

Возможно нет.

Но как только вы узнаете, какие данные полезны, вы сможете создавать действительно оптимизированные отчеты, которые помогут вам понять суть вашего маркетингового воздействия.

Связанный: Как отслеживать маркетинговый доход в Google Analytics

Изучите свои маркетинговые каналы и кампании

Некоторым маркетологам нравится вести блоги, подобные этому. Другим нравится креативить в социальных сетях. Но то, что вы предпочитаете, может оказаться не лучшим для вашего бизнеса.

С помощью маркетинговой аналитики вы можете сравнивать и сопоставлять каналы, кампании и рекламу, чтобы увидеть, что работает лучше всего.

Анализ вашего ROI и ROAS означает, что вы можете найти то, что лучше всего работает для стимулирования действий, которые влияют на нижнюю часть вашей воронки.

Проблемы, связанные с маркетинговой аналитикой

Решения, основанные на данных, важны. Если вы не знаете, что это такое и почему они важны, вот краткий обзор.

Решения, основанные на данных, — это те, где вы используете имеющиеся у вас данные, чтобы отключить рекламу, которая не работает, добавить бюджет в каналы, которые работают, и многое другое.

Но получить правильные данные в игре не так-то просто.

Вот основные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании маркетинговой аналитики.

Большинство инструментов не являются достаточно глубокими

Google Analytics — это фантастический инструмент, позволяющий лучше понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Но проблема в том, что он, как правило, не всегда предоставляет правильную информацию.

Хотя он может рассказать вам о трафике на вашем сайте, он не может связать ваш трафик с вашими лидами. Вы не можете окончательно доказать, как маркетолог B2B, что блог ведет к новому клиенту (во всяком случае, не без дополнительного инструмента).

Примечание. Если вы хотите связать свой доход с маркетингом, узнайте больше о маркетинговой атрибуции и лучших инструментах .

Это несоответствие данных может сильно разочаровать маркетологов, поскольку это означает, что вы не совсем соединяете точки. А без этих ценных данных вы не сможете по-настоящему связать свои продажи с маркетинговыми усилиями.

Ваши данные не связываются

Подумайте о своем веб-сайте. Анонимные пользователи сайта посещают ваш сайт. Когда они конвертируются, они отправляются в вашу CRM. Но данные о посетителях их сайта теряются, так как не подключаются к вашей CRM.

А затем, когда лиды конвертируются в продажи, эти данные о доходах застревают в вашей CRM и недоступны для ваших инструментов аналитики. Без этих данных, как вы можете масштабироваться? Любые решения, которые вы принимаете, будут основываться на инстинктах, а не на реальных данных.

Связанный: Как связать ваши маркетинговые данные, чтобы вы могли отслеживать полный путь клиента

Вы изо всех сил пытаетесь связать маркетинговую аналитику с мультитач-путешествиями

Не все пользователи конвертируются онлайн. Это оставляет большой пробел в данных для маркетологов, полагающихся на офлайн-конверсии, такие как телефонные звонки.

Маркетологам в сфере B2B или тем, кто продает дорогостоящие продукты, также приходится сталкиваться с длинными циклами продаж. Подумайте об этом так. Чем длиннее ваши циклы продаж, тем больше данных. А когда ваши данные отключены, теряется еще больше информации.

Совет профессионала: не оставайтесь в темноте. Прочтите наше руководство по отслеживанию офлайн-конверсий, чтобы узнать, как получить обзор каждой конверсии, где бы она ни происходила.

Как использовать маркетинговую аналитику для роста бизнеса

Теперь мы знаем, что при наличии правильных данных вы можете добиться большего от своего маркетинга.

Ты сможешь:

• Докажите окупаемость инвестиций и покажите, как ваш маркетинг влияет на продажи.
• Отслеживайте эффективность своего маркетинга, чтобы быстро принимать решения о том, что работает, а что нет.
• Оптимизируйте свой маркетинг на каждом этапе и убедитесь, что ваша стратегия соответствует тому, что, как вы знаете, работает лучше всего.

Однако решение проблем, возникающих при использовании маркетинговой аналитики, может оказаться непростой задачей.

Но позвольте мне предложить вам кое-что.

Представьте, если бы существовал инструмент, который вы могли бы использовать для подключения вашего веб-сайта к CRM и инструментам аналитики. Этот инструмент служит посредником между вашими любимыми приложениями и отправляет нужные данные туда, где они нужны больше всего.

Представляем линейку Analytics. Это решение для маркетинговой атрибуции позволяет маркетологам отслеживать каждого посетителя вашего веб-сайта и хранить ключевые маркетинговые данные, которые позволят вам доказать, откуда произошли закрытые продажи и новые лиды.

Связанный: Не уверены в атрибуции? Прочтите наше полное руководство по маркетинговой атрибуции и моделям, которые вы можете использовать

Вот как это работает.

Анонимный посетитель попадает на ваш сайт. Ruler отслеживает их исходную информацию и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом.

Ruler делает это для каждой встречи с пользователем, используя код для отслеживания ваших собственных файлов cookie .

Когда этот посетитель превращается в потенциального клиента, Ruler передает все маркетинговые данные в вашу CRM.

Рулер продолжает отслеживать лидерство. Когда они конвертируются, он очищает данные о доходах, введенные для этого контакта в вашей CRM, и запускает их в ваши инструменты аналитики, такие как Google Analytics и Facebook Ads Manager.

Что вам остается, так это полная прозрачность влияния вашего маркетинга и надежные данные маркетинговой аналитики.

Подведение итогов

И вот оно. Краткое руководство по маркетинговой аналитике, проблемам, которые она создает, и преимуществам, которые она дает при правильном использовании.

Если вы хотите узнать больше о том, как вы можете улучшить свою маркетинговую аналитику, закажите демонстрацию с нашей командой, чтобы увидеть данные в действии.

И помните, замкнутая маркетинговая атрибуция, также известная как привязка ваших продаж к вашему маркетингу, — это верный способ окончательно доказать рентабельность инвестиций и оптимизировать результаты.

Загрузите наше полное руководство по замкнутому контуру здесь.