Многие рекламодатели все еще используют Twitter, несмотря на хаос Маска

Покупка Илоном Маском Twitter заставила крупнейшие бренды приостановить свою рекламу в социальной сети. Тем не менее, многие более мелкие остаются и по-прежнему рады быть там. Каэла Грин, вице-президент по платным социальным сетям в Basis Technologies, говорит, что это потому, что и аудитория, и защита контента все еще существуют.

«На самом деле лишь небольшое количество [рекламодателей] принимает решение, возможно, сделать паузу, пока не появится больше уверенности в отношении направления платформы, и это больше связано с репутацией, чем с производительностью», — говорит Грин. «Но вот откуда исходит хит. Это громкие имена, которые выводят свои многомиллионные бюджеты из платформы».

Она говорит, что весь этот шум и ярость до сих пор ничего не значили, когда речь шла об изменениях ни в продукте Twitter, ни в аудитории.

Нет изменений в аудитории или вовлеченности

«После прихода к власти Илона мы видели много прессы и весь этот шум вокруг того, что происходит в Твиттере», — говорит Грин. «Но мы не увидели каких-либо реальных ощутимых изменений в том, как средства массовой информации взаимодействуют с пользователями, в том, как они работают для брендов, с которыми мы работаем на платформе».

Basis — это платформа для автоматизации и анализа медиа, и Грин говорит, что у них около 50 клиентов, которые размещают рекламу в Twitter. Она посоветовала им продолжать делать это, потому что это все еще хорошо работает, и она не считает, что это намного более рискованно, чем до покупки Маска.

«Реальность такова, что политика модерации контента не претерпела никаких изменений», — говорит она. «Не было никаких изменений в безопасности бренда, в алгоритмах и инструментах, которые контролируют и отслеживают, а также следят за тем, чтобы инвентарь поддерживал валюту».

Зеленый сомневается, что изменится. Она отмечает, что Йоэль Рот, глава отдела безопасности и корпоративной этики Twitter, сказал, что его отдел почти не пострадал из-за массовых увольнений в Twitter. ( Это интервью было взято за день до того, как Рот ушел из Twitter .)

«Илон понимает, что это важно, — говорит она. «И чтобы у него был поток доходов, ему действительно нужно обслуживать и обеспечивать безопасность бренда для рекламодателей. Это большой источник дохода».

Проблемы исходят от генерального директора

К сожалению, Маск сам изменил одну из этих защит, систему проверки синей проверки. Это изменение позволило пользователям выдавать себя за некоторые крупные бренды, в первую очередь за Eli Lilly.

Этот твит привел к падению акций фармацевтического производителя на 4,37% в пятницу, что привело к сокращению рыночной капитализации более чем на 15 миллиардов долларов.

Грин говорит, что желание Маска сделать эту систему источником дохода слишком далеко отодвинуло ее от своей цели в качестве единственного, защищенного голоса для использования брендами. «В идеале Илон должен действовать быстро и энергично, чтобы улучшить программу, чтобы обеспечить более точные меры проверки, прежде чем позволить кому-то заплатить за синий чек».

За два дня до фиаско с Eli Lilly Маск предупредил, что ошибок будет больше.

Хотя сейчас он тратит много времени на то, чтобы успокоить рекламодателей, обещание новых проблем не может помочь.

Однако весь организационный хаос мало повлиял на количество людей, использующих Twitter. Грин отмечает, что хотя некоторые знаменитости ушли, массового исхода не было. Не изменилось и то, как люди взаимодействуют с рекламодателями.

У него все еще есть то, что нужно рекламодателям

«Уровни вовлеченности, которые мы наблюдаем… остаются довольно стабильными, а в некоторых случаях даже увеличиваются, и не обязательно в негативном ключе», — говорит Грин. «Взаимодействие не связано с некоторым негативом или беспокойством вокруг платформы».

Стабильность размера аудитории и вовлеченности может быть самой сильной стороной Twitter прямо сейчас. Другое дело, что он занимает уникальное место. Хотя некоторые пользователи говорят о переходе на другую платформу, такую ​​как Mastodon, ни та, ни любая другая платформа социальных сетей не обеспечивает оперативность и реагирование в реальном времени, как Twitter.

«Конечно, рекламодатели могут отказаться, — говорит Грин, — но [они] никогда не захотят этого, если они все еще получают от сделки то, что хотят».

Копните глубже: кончина Twitter будет стоить маркетологам важного и полезного канала

Однако даже если бы все рекламодатели вернулись сегодня, это не решило бы основную проблему компании: она не приносит денег. Twitter приносил прибыль только дважды за последние 10 лет.

Маск усложнил задачу. В апреле прошлого года, когда он согласился купить компанию, рынок был горячим. Он заплатил 44 миллиарда долларов, что вдвое превышает его рыночную стоимость в то время, когда акции социальных сетей были переоценены. Поскольку сумма, потраченная на цифровую рекламу, резко упала. Если бы Twitter каким-то образом заработал столько же денег, сколько в прошлом году, этого было бы недостаточно, чтобы погасить долг Маска.

Добавьте MarTech в свою ленту новостей Google.

---