Не теряйте рейтинг: выполните эти шаги, чтобы исправить ручные действия Google

Опубликовано: 2022-11-07

Всплывающая фраза «ручное действие» может вызвать чувство страха у цифровых маркетологов. Но ручные действия — это не конец света — и они не должны привести к необратимой рейтинговой катастрофе, если их правильно исправить.

Чтобы отменить ручное действие, важно точно понимать, с чем вы столкнулись и почему Google вообще применяет такие санкции. В этой статье я расскажу об основах штрафов Google, о том, как их исправить, и о том, как избежать нарушения рекомендаций по качеству, чтобы предотвратить проблемы в будущем (и падение рейтинга в будущем).

Что такое штраф Google?

Когда люди в индустрии цифрового маркетинга говорят о штрафах Google, они имеют в виду один из двух разных типов «наказаний»: алгоритмические штрафы и ручные действия.

И то, и другое наносит ущерб поисковому рейтингу, и оба предназначены для того, чтобы не допустить попадания потенциального спама или некачественных сайтов в результаты поиска Google, но ручные действия уникальны, потому что член команды Google должен поднять их, прежде чем Google восстановит потерянные рейтинги.

Давайте рассмотрим, как работают эти штрафы и как их устранить.

Что такое алгоритмический штраф?

Google постоянно обновляет и совершенствует свой алгоритм поиска. Они объявляют о крупных изменениях алгоритма, называемых «обновлениями ядра», за несколько месяцев, но выпускают незначительные обновления почти ежедневно без лишнего шума.

Алгоритмический штраф — это отраслевой термин, обозначающий, когда одно из этих обновлений приводит к падению рейтинга. Как обсуждалось в нашей статье об обновлениях алгоритмов, Google использует несколько более мелких алгоритмов и сотни показателей для определения рейтинга, поэтому даже незначительное обновление может существенно повлиять на сайт. Почти невозможно узнать, как изменение алгоритма повлияет на страницу, пока изменение уже не произошло.

Это не настоящий штраф — на самом деле это следствие улучшения поисковых возможностей Google.

Что такое ручное действие?

Действие, принятое вручную, означает, что член команды Google просмотрел ваш сайт и обнаружил, что он каким-то образом нарушает их рекомендации по обеспечению качества для веб-мастеров. В зависимости от нарушения рецензент может принять ручное решение в отношении отдельной страницы или всего веб-сайта.

Действия, выполняемые вручную, требуют немедленного внимания, поскольку затронутые ручными действиями страницы или сайты автоматически теряют рейтинг и могут быть полностью удалены из результатов поиска до тех пор, пока владелец сайта не исправит отмеченные проблемы.

Есть много причин, по которым Google может выполнить ручное действие. К счастью, Google Search Console точно сообщит вам о найденных проблемах, вызвавших ручное действие, и о том, на каких страницах эти проблемы появляются.

Как узнать, есть ли на вашем сайте санкции Google

Google отправит вам электронное письмо, если против вашего сайта будут приняты какие-либо ручные меры. Однако всегда можно пропустить электронное письмо, поэтому я рекомендую регулярно проверять свою учетную запись Google Search Console на наличие проблем.

После входа в консоль поиска Google главная страница обзора предупредит вас, если вы предпримете какие-либо действия в отношении своего сайта. Нажмите «Открыть отчет», чтобы просмотреть полный список этих действий, а также описание каждого из них, рекомендуемые общие решения и затронутые страницы. Вы также можете перейти к отчету о ручных действиях в меню слева.

Если ваш сайт внезапно теряет позиции, но в списке нет ручных действий, вы можете столкнуться с падением из-за изменений алгоритма. Проверьте центральный блог Google Search или историю обновлений алгоритма Google Moz.com, чтобы узнать новости об обновлении, которое может совпадать с замеченными вами падениями.

Как исправить штраф Google

Чтобы отменить ручное действие, вам необходимо устранить проблемы, указанные в отчете о ручном действии, и отправить запрос на повторное рассмотрение, чтобы отменить действие. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Определите проблему (проблемы), с которой вы столкнулись. На панели инструментов Google Search Console будет указана точная проблема, которая привела к ручному действию и какие страницы, по мнению рецензентов, нарушают рекомендации Google. Вы можете быстро исправить некоторые проблемы (например, один экземпляр скрытого текста), в то время как более серьезные проблемы (например, штрафы за спам на уровне сайта) могут потребовать длительной и значимой корректировки вашей цифровой стратегии. Тщательно спланируйте свои следующие шаги.
  2. Устранение неполадок на месте. Сделайте все возможное, чтобы очистить свой сайт и привести его в соответствие с рекомендациями по обеспечению качества. Будьте готовы решать каждый экземпляр проблемы на каждой странице, потому что Google не будет удалять действия, пока они не будут решены на 100%.
  3. Свяжитесь с веб-администраторами сайтов с токсичными ссылками. Если вы получили действие за неестественные обратные ссылки, ведущие на ваш сайт, обратитесь к веб-мастеру сайта-нарушителя с просьбой удалить эти ссылки. Если они не решат проблему, отклоните токсичные обратные ссылки и задокументируйте свои попытки связаться с владельцами сайтов-нарушителей. (Я расскажу больше о ссылках позже в этой статье.)
  4. Отправьте запрос на пересмотр. Убедившись, что проблема решена, отправьте запрос на повторное рассмотрение, чтобы отменить меры, принятые вручную, нажав «Запросить проверку» в Google Search Console. Вы получите сообщение с подтверждением проверки, информирующее вас о том, что ваша проверка находится в процессе. Не отправляйте запрос повторно, пока не получите окончательное решение. Поскольку реальный человек из команды Google проверит ваш сайт, чтобы убедиться, что исправлений достаточно, повторная проверка может занять некоторое время.

Вы узнаете, что Google отменил штраф, когда проверите свой отчет о действиях, предпринятых вручную в Search Console, и увидите «Проблем не обнаружено».

Советы по подаче запроса на пересмотр

Процесс обжалования вашего ручного действия не так прост, как устранение проблемы и нажатие кнопки. В запросах на пересмотр вас попросят подробно описать, что вы сделали.

Вот несколько советов для отправки успешного запроса:

  • Убедитесь, что измененные страницы доступны для рецензентов и поисковых роботов, то есть они не должны быть заблокированы паролем, заблокированы файлом robots.txt или помечены как «без индекса». Google не может проверить страницу, которую они не видят.
  • Опишите, что вы сделали для решения проблемы и что вы сделали, чтобы изменить свой сайт. Приведите четкие, конкретные примеры.
  • Объясните шаги, которые вы предпринимаете, чтобы не допустить повторения проблемы. Это может быть работа с новым SEO-агентством, изменение внутренней веб-политики вашей компании или разработка новой контент-стратегии, которая не включает тактику «черной шляпы».
  • При необходимости включите ссылки на дополнительную документацию. Если у вас есть документ или таблица, подтверждающая ваш случай, добавьте ссылку на него в свой запрос. Например, вы можете включить документ Google, содержащий скриншоты электронных писем, которые вы отправляли владельцам сайтов с просьбой удалить ненадежные обратные ссылки.
  • Не отправляйте несколько запросов. Однако если ваша первоначальная апелляция будет отклонена, вы сможете продолжить вносить изменения в свой сайт и отправить второй запрос на повторную проверку.

Сколько времени занимает решение действий Google, принятых вручную?

Google говорит, что для оценки запроса на пересмотр требуется «несколько дней или недель», и еще больше времени требуется для обработки запросов, связанных со ссылками. Технические проблемы SEO требуют, чтобы боты повторно сканировали ваш сайт, в то время как проблемы с контентом требуют, чтобы рецензент-человек просеивал каждую страницу.

После того, как Google отменит ручное действие, потерянные рейтинги обычно не сразу возвращаются к норме, особенно если у ваших конкурентов было время набрать силу за ваше отсутствие в результатах поиска. Некоторые сайты восстанавливаются сразу же, в то время как восстановление других занимает месяцы или больше.

6 способов избежать штрафов Google и ручных мер

Помните, что Google принимает ручные меры, когда сайт не соответствует рекомендациям по обеспечению качества для веб-мастеров, а это означает, что лучший способ избежать штрафов за ручные действия – как можно точнее следовать этим рекомендациям.

Хотя невозможно предсказать, какие изменения в алгоритме могут повлиять на вас, следование тем же рекомендациям по качеству и сосредоточение внимания на создании полезного, ценного и вечнозеленого контента — лучший способ сохранить высокий рейтинг.

Давайте рассмотрим несколько конкретных способов избежать ручных действий и уменьшить влияние алгоритмических штрафов.

1. Никаких черных тактик

Публикация честного, оригинального и естественно звучащего контента — лучший способ пережить изменения алгоритма и ручные проверки. Не пытайтесь «разыграть» систему ради краткосрочной выгоды.

Google всегда ищет способы подавить тактику черной шляпы SEO, которая направлена ​​​​на получение быстрых результатов с помощью алгоритмов игрового поиска. Часто эта тактика имеет тенденцию приносить в жертву пользовательский опыт в попытке чрезмерно оптимизировать для роботов поисковых систем, то есть они пытаются обмануть Google, чтобы попасть на первую страницу.

К сожалению, неопытные цифровые маркетологи или те, кто ищет быстрых результатов, все еще широко используют определенные тактики черной шляпы, например:

  • Наполнение ключевыми словами. Правилами Google прямо запрещено чрезмерное использование определенных ключевых слов на странице. Интегрируйте ключевые слова естественно по всей странице. Не собирайте их в список и не повторяйте слишком много раз.
  • Схемы ссылок. «Схема ссылок» — это общий термин для таких практик, как покупка обратных ссылок, управление сетями издателей блогов, обмен ссылками и любые методы искусственного манипулирования ссылками на ваш сайт или с него. Держитесь подальше от них!
  • Скрытые ссылки и текст. Не пытайтесь завышать рейтинг, скрывая ссылки и текст так, чтобы посетители не могли их увидеть, а боты могут. Примеры этого включают публикацию ключевых слов белым текстом на белом фоне, превращение одной запятой или апострофа в ссылку или скрытие контента за изображением. Не будь подлым и не прячь вещи.
  • Копирование и повторная публикация контента с других сайтов. Использование плагиата, дублированного или «скопированного контента» с заслуживающих доверия сайтов — известная тактика черного спама. Можно цитировать существующую страницу на другом сайте или повторно использовать изображение или видео, опубликованное в другом месте, но страницы с повторно опубликованным контентом также должны иметь много оригинального контента.

Если вы не уверены, считается ли та или иная тактика черной шляпой, сделайте шаг назад и задайте себе несколько вопросов. Приносит ли следование этой тактике непосредственную пользу вашей аудитории? Требует ли эта тактика определенного уровня обмана, даже если она предназначена только для обмана ботов? Обещает ли он результаты, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой? Если вы сомневаетесь, держите это прямо.

2. Удалите или отклоните плохие ссылки

Постарайтесь удалить токсичные ссылки с других сайтов и при необходимости отправьте запросы на отклонение. Не забывайте отслеживать процесс очистки ссылок, делая снимки экрана и сохраняя электронные письма.

Точно так же, как ссылка с заслуживающего доверия сайта может повысить репутацию вашего сайта, ссылка со спам-сайта также может повредить ему. Эти токсичные обратные ссылки, созданные третьими сторонами, могут повлечь за собой штраф, даже если ваш сайт соответствует всем другим рекомендациям по обеспечению качества.

Сайты, генерирующие плохие ссылки, обычно содержат спам и существенно нарушают рекомендации Google по обеспечению качества. Даже если эти плохие обратные ссылки не направляют трафик на ваш сайт, они могут нанести вред вашему сайту по ассоциации.

Если вы получили ручное наказание за неестественные ссылки, ведущие на ваш сайт, Google рекомендует вам обратиться к веб-администраторам некачественных сайтов и попросить их выполнить одно из следующих действий:

  • Полностью удалить ссылки на ваш сайт
  • Пометьте ссылки на свой сайт атрибутом REL=nofollow.
  • Перенаправление ссылок на ваш сайт через URL-адрес, заблокированный файлом robots.txt.

Если владельцы веб-сайтов не выполняют ваши запросы, используйте инструмент отклонения Search Console, чтобы указать поисковым системам игнорировать ссылку на ваш сайт. Не платите, если веб-администратор просит деньги за удаление ссылки — просто отправьте запрос на отклонение и продолжайте двигаться.

Кстати, важно сохранить документацию этого процесса очистки ссылок. Предоставление доказательств того, что вы пытались удалить токсичные обратные ссылки (даже если веб-администраторы не отвечают вам), поможет при подаче запроса на удаление ручного действия.

3. Используйте разметку схемы с умом

Используйте микроразметку только тогда, когда это необходимо и уместно, и никогда не пытайтесь ввести в заблуждение или исказить страницу, чтобы получить клики.

Разметка Schema — это мощный инструмент для структурирования данных сайтов и предоставления расширенных результатов поиска. Однако неправильное использование микроразметки и нарушение рекомендаций Google по структурированным данным может принести больше вреда, чем пользы.

Сайты могут быть оштрафованы вручную за несоблюдение технических требований, изложенных в руководстве, и за ненадлежащую маркировку данных. Вот некоторые методы, которые могут привести к тому, что страница будет окрашена вручную:

  • Ошибочная маркировка данных как чувствительных ко времени
  • Разметка контента, который не виден посетителям страницы
  • Разметка фальшивых обзоров или оценок или пометка только некоторых обзоров/оценок, чтобы оценки выглядели более положительными, чем они есть на самом деле.
  • Выдача себя за кого-то или маскировка вашей организации
  • Введение пользователей или поисковых систем в заблуждение относительно цели страницы

4. Сосредоточьтесь на публикации качественного контента

Не занимайтесь плагиатом, не создавайте автоматически и не пытайтесь избегать написания оригинального контента. Если у вас нет времени на написание новых страниц, статей или описаний продуктов, подумайте о сотрудничестве с агентством, предоставляющим услуги по написанию SEO-контента, или с внештатными авторами.

Можно получить ручное наказание за некачественный тонкий контент, но что именно является «тонким» контентом и что считается некачественным?

Официально Google определяет тонкий контент как страницы, практически не имеющие уникальной ценности для посетителей. Они приводят примеры, в том числе:

  • Страницы с автоматически сгенерированным текстом
  • Партнерские страницы с скопированными и вставленными описаниями продуктов и практически полным отсутствием оригинального текста.
  • Контент, который в основном скопирован или повторно опубликован с других сайтов.
  • Дверные страницы

Вопреки тому, во что некоторые могут поверить, малосодержательный контент — это не обязательно страница с небольшим количеством слов или страница с исходным содержанием, которое плохо написано. В конечном счете, безопаснее иметь несколько оригинальных качественных страниц с небольшим количеством слов, чем много страниц с тысячами слов украденного или автоматически сгенерированного текста.

5. Не скрывайте контент

То, что видят посетители, должно быть тем, что они получают. Не пытайтесь предоставлять две разные версии страницы поисковым системам и пользователям.

Маскировка контента — это практика показа посетителям и поисковым системам двух разных версий страницы. Например, скрытая страница может предоставлять поисковым системам HTML-версию, а пользователям-людям показывать страницу, полную изображений.

Иногда веб-разработчики, которые скрывают контент, имеют благие намерения — например, обслуживать две разные версии страницы в зависимости от того, включен ли у посетителей Javascript или воссоздавать страницу на основе Flash в HTML, чтобы удовлетворить поисковые роботы. Но, в соответствии с официальными рекомендациями, в настоящее время нет общепринятых способов использования маскировки, и любой тип маскировки может быть подвергнут ручному действию.

6. Борьба с пользовательским спамом

Возьмите пользовательский спам под контроль. При необходимости используйте инструменты модерации и программное обеспечение для решения проблем со спамом на всем сайте.

Веб-сайты, которые позволяют пользователям размещать исходный контент, могут столкнуться с проблемами спама, созданного пользователями, включая профили ботов, поддельные обзоры, мошеннические гостевые сообщения, а также комментарии в блогах или сообщения на форуме, которые продвигают нежелательный рекламный контент.

Крайне важно как можно быстрее удалять единичные экземпляры спама. Однако, если вы сталкиваетесь с массой спам-комментариев и поддельными учетными записями, наводняющими ваш сайт, вам необходимо принять меры для всего сайта, чтобы удалить и предотвратить спам.

Чтобы узнать больше о том, как решить эти проблемы, прочитайте наше руководство по пользовательскому спаму и тому, как его найти, удалить и предотвратить.

Раскройте проблемы SEO с помощью нашего контрольного списка

Запуск кампании и оптимизация сайта могут быть ошеломляющими, когда есть постоянные обновления алгоритмов, с которыми нужно бороться, и развивающиеся передовые методы. Вот почему мы собрали бесплатный ресурс, чтобы помочь.

Загрузите контрольный список Victorious SEO, чтобы получить полную и удобную основу для создания всесторонней стратегии поисковой оптимизации.

SEO контрольный список

Контрольный список SEO и инструменты планирования

Готовы ли вы двинуть иглу на вашем SEO? Получите интерактивный контрольный список и инструменты планирования и приступайте к работе!