Список возможностей Magento B2B, о которых должны знать владельцы магазинов

Как вы, возможно, уже знаете, целевыми клиентами электронной коммерции B2B являются предприятия. Поскольку они являются организациями, их поведение и потребности действительно отличаются от поведения и потребностей конечного потребителя. Таким образом, функции Magento B2B также изменились относительно сильно, чтобы соответствовать этим различиям.

Однако, поскольку количество предприятий, применяющих бизнес-модель B2B, невелико, учебные статьи довольно редки. Это может вызвать некоторые трудности у продавцов Magento B2B.

Если вы тоже столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь, в этой статье мы познакомим вас со всеми наиболее важными функциями Magento B2B.

Возможности B2B в Magento 2: краткий обзор

Прежде чем углубляться в функции Magento, нам сначала нужно убедиться, что вы хорошо понимаете Magento B2B.

Вы можете просто понять, что Magento B2B — это вызов функций платформы Magento, оптимизированных для деятельности B2B (например, продажи бизнес-клиентам).

Как мы упоминали выше, характеристики и поведение корпоративных клиентов сильно отличаются от индивидуальных клиентов. Например, они часто покупают оптом, и их решения о покупке основаны на выгодах, а не на эмоциях.

Поэтому Magento создала функции специально для онлайн-продавцов, ориентированных на эту аудиторию, чтобы оптимизировать их бизнес-процессы. Некоторыми типичными функциями являются прайс-лист, управление заказами и управление доставкой. Эти вещи сделали модуль Magento B2B одним из лучших вариантов для продавцов.

10 лучших функций Magento B2B, о которых должны знать владельцы магазинов

Хотя у Magento довольно много мощных и интересных функций, у него все же есть свои недостатки. Итак, давайте вместе узнаем о ее преимуществах и недостатках, это поможет вам найти свои собственные методы преодоления слабых сторон этой платформы и усиления ее сильных сторон.

№1. Универсальный магазин

По признанию многих экспертов, Magento B2B — одна из старейших и самых мощных платформ для создания сайтов B2B. Кроме того, это также дочерняя компания Adobe, поэтому ее финансовый и опытный опыт чрезвычайно велик. Благодаря этим факторам его функциональность увеличилась как в количественном, так и в качественном отношении после почти 15 лет эксплуатации.

Часто встроенных функций Magento достаточно для обслуживания продавцов B2B. Но если у вас есть дополнительные требования, обширный рынок расширений Magento всегда будет к вашим услугам. В настоящее время на рынке Magento представлено около 5000 плагинов, поэтому вы обязательно выберете тот, который лучше всего подходит для вас.

Все это определенно превратит ваш интернет-магазин в универсальный магазин, где все, что вам нужно, будет прямо на вашем сайте.

№ 2. Кредитный лимит

В отличие от B2C, стоимость заказов клиентов B2B всегда очень значительна, поэтому они сильно зависят от кредита. Функция кредита также будет хорошим способом стимулировать ваших клиентов увеличивать как стоимость заказа, так и частоту покупок. Поэтому он играет жизненно важную роль в индустрии B2B.

Однако не все клиенты заслуживают доверия. Слабость кредита в том, что вы не можете вернуть свои деньги, если ваш клиент обанкротится или преднамеренно не выплатит долг.

С Magento этого можно полностью избежать. Это позволяет вам хранить информацию о покупках ваших клиентов, откуда вы можете легко определить, какие клиенты заслуживают доверия, а какие — мошенники.

В частности, платформа также предлагает кредитную линию. При желании вы можете настроить этот лимит для каждого клиента. Установите низкий (или нулевой) лимит на новых клиентов и постепенно увеличивайте его с надежными долгосрочными партнерами.

№3. Постановка контента

Специальные мероприятия, такие как Новый год, Ноэль и т. д., — это отличная возможность для вас стимулировать покупательский спрос и стимулировать продажи. С другой стороны, клиенты часто с нетерпением ждут специальных программ в таких случаях. Если по какой-то причине вы не можете изменить содержимое страницы в этих случаях, будет жаль.

Однако это абсолютно не проблема для пользователей Magento B2B. У них есть все полномочия для создания, предварительного просмотра и планирования серии обновлений. Они даже могут создавать несколько версий контента для одного будущего обновления.

В частности, также можно установить ограниченное по времени изменение. Другими словами, по истечении установленного времени содержимое автоматически вернется в прежнее состояние! Поскольку это так удобно, это наша любимая функция в этом списке функций Magento 2 B2B.

№ 4. Отношения продукта на основе правил

Когда клиенты уже решают приобрести продукт, процент из них, которые тратят деньги на покупку другого продукта, связанного с ним, значительно выше. Magento B2B поможет вам воспользоваться этим с помощью функций взаимодействия с продуктом.

В частности, он позволяет создавать ассоциации между сопутствующими товарами, тем самым стимулируя покупательский спрос на увеличение стоимости заказа. Например, вы можете создавать правила в виде связанных продуктов, рекомендуемых продуктов, бестселлеров или продуктов в комплекте.

№ 5. Управление аккаунтом

Если ваши клиенты решают зарегистрировать аккаунт для долгосрочного сотрудничества, часто этим аккаунтом управляет не один человек, а целая команда. Поэтому возможность децентрализации и управления учетными записями также является неотложным требованием для заботы о ваших клиентах.

Вы можете решить эту проблему, используя функцию «аккаунт компании». С его помощью лицу, представляющему вашего клиента, будут предоставлены права администратора на сайте, из которых это лицо может самостоятельно децентрализовать других участников компании. Magento позволит вашим клиентам назначать разные должности разным участникам, каждая должность будет иметь свои уровни полномочий. В результате информация о клиентах будет лучше защищена.

№ 6. Строгий режим

Многие бывшие и нынешние пользователи Magento утверждают, что это одна из самых безопасных платформ электронной коммерции в мире. Это заявление вполне обосновано, поскольку этот веб-конструктор был признан PCI поставщиком решений уровня 1.

Кроме того, Magento также обеспечивает безопасную бизнес-среду для пользователей за счет использования HTTP для всех веб-страниц. Он также применяет сеть доставки контента (CDN) и защиту от DDoS-атак и многие другие методы безопасности практически для каждого элемента веб-сайта.

Безопасность и конфиденциальность чрезвычайно важны, поскольку хакеры становятся все более изощренными и непредсказуемыми. Инвестиции в безопасную платформу, такую ​​как Magento, — лучший способ защитить свой магазин.

№ 7. Впечатляющая производительность

Коэффициенты конверсии и коэффициенты удержания являются двумя чрезвычайно важными статическими показателями для продавцов B2B. По сравнению с индивидуальными клиентами количество бизнес-клиентов намного меньше. Однако каждый их заказ может принести огромную прибыль вашему бизнесу. Следовательно, интернет-магазины должны иметь высокую производительность, чтобы каждый покупатель мог получить наилучшие впечатления.

Чтобы выполнить это желание, первое, что необходимо улучшить, — это скорость Интернета. Клиенты B2B тратят свое время на покупки для работы, а не для хобби. Поэтому у них очень мало времени ожидания.

С Magento вы можете оптимизировать скорость загрузки страницы, уменьшив ее вес и время отклика. Существует 3 наиболее популярных способа:

• Оптимизируйте размер изображения с помощью плагинов Magento.
• Используйте функцию минимизации Magento, чтобы оптимизировать активы, необходимые при загрузке страницы.
• Увеличьте емкость хранилища контента с помощью кэширования.

№8. Мобильный дружественный

Согласно некоторым исследованиям, мобильная коммерция растет головокружительными темпами. Поэтому хороший интернет-магазин не должен ориентироваться не только на работу с настольными компьютерами, но и на мобильные устройства.

Magento B2B имеет довольно много функций, которые могут его улучшить. В настоящее время эта платформа предлагает ряд функций, предназначенных для оптимизации интерфейса и производительности мобильного сайта. Вот некоторые из самых удивительных особенностей, которые не может игнорировать ни один продавец B2B:

• Отзывчивый дизайн интерфейса, который может автоматически изменяться в соответствии с размером экрана мобильного устройства.
• Витрина, которой легко управлять пальцами с большими кнопками.
• Возможность управлять различными магазинами Magento только из одного бэкэнда.
• Набор инструментов для создания PWA — версии веб-приложения, похожей на приложение.

№ 9. Расширенная аналитика

Клиенты B2B очень отличаются от клиентов B2C, поэтому невозможно использовать личный опыт или спросить своих друзей о мышлении и поведении вашего клиента.

С другой стороны, опрос — это хороший способ сбора данных, но он также довольно раздражает вашего клиента, и вы не можете проводить его регулярно. Вам нужен другой метод для эффективного сбора и анализа тенденций поведения клиентов. Именно здесь проявляются возможности Magento по сбору и анализу данных.

Расширенные аналитические функции Magento помогут вам собрать большую часть важной информации, от личной информации вашего клиента до общей информации, такой как продажи, доходы, прибыль, коэффициенты конверсии и т. д.

Все данные рассчитываются по точным формулам и наглядно отображаются на экране монитора. Таким образом, вы можете сразу определить, если что-то не так, просто взглянув на отчеты Magento.

№10. Вариант доставки

Как мы упоминали выше, оптовики часто занимаются крупными и повторяющимися заказами. Кроме того, поскольку это электронная коммерция, ваши клиенты часто будут делать заказы из удаленных мест. Поэтому нужно сделать так, чтобы они поверили вам и почувствовали, что все по-прежнему под контролем.

Воспользуйтесь функцией отслеживания статуса заказа Magento, чтобы помочь вашим клиентам расслабиться. Если возможно, интегрируйте еще несколько плагинов с торговой площадки Magento, чтобы ваши клиенты могли видеть местоположение своего заказа на Картах Google.

Кроме того, поскольку ваши продукты будут поставляться оптом, если что-то пойдет не так, вы пострадаете как с точки зрения репутации, так и с точки зрения прибыли. Постарайтесь найти надежных перевозчиков, чтобы этого не произошло.

Возможности Magento B2B: плюсы и минусы

Плюсы

• Единовременная плата: большая часть сборов (например, стоимость разработки или плагинов) оплачивается один раз и навсегда, поэтому в долгосрочной перспективе это более разумно.
• Надежность: Magento содержит надежный исходный код с различными встроенными функциями для бизнес-деятельности B2B.
• Масштабируемость: официально опубликованных данных Magento о том, сколько продуктов может хранить эта платформа, нет. Однако большинство его пользователей утверждают, что Magento может «продавать» множество продуктов (от 250 000 до 300 000 SKU) и страниц категорий. На самом деле, некоторые эксперименты даже доказывают, что Magento все еще может хорошо работать с миллионами продуктов (даже при массовом импорте продуктов).
• Невероятная скорость и потрясающий опыт работы с клиентами: Magento — одна из немногих платформ, предоставляющих набор инструментов для разработки PWA (PWA Studio). Для тех, кто не слышал об этом термине, PWA — это расширенная версия веб-приложения, способная максимально улучшить взаимодействие с пользователем.

Минусы

• Увеличенный бюджет на расширение: вам придется доплачивать за надстройки Magento B2B. Сумма денег на подготовку может достигать тысяч долларов за хороший плагин.
• Отнимает много времени: для создания веб- сайта Magento требуются знания программирования. Процесс создания веб-сайта также довольно сложен, поэтому вам потребуется не менее 10 дней для создания хорошего веб-сайта. Практически невозможно разработать все самостоятельно.
• Самостоятельный хостинг: вы должны подготовить и поддерживать хостинг самостоятельно, Magento вам не поможет. Однако, если вы наймете агентство веб-разработки, они предоставят вам бесплатный хостинг на несколько месяцев.

Сколько стоит Magento B2B?

По сути, бюджет, необходимый для создания интернет-магазина с выдающимися функциями Magento 2 B2B, зависит от нескольких факторов. Тем не менее, он обычно включает в себя несколько аспектов, таких как следующие:

• Процесс разработки веб-сайта: в среднем от 99 до 499 долларов за тему и от 25 до 200 долларов в час за найм веб-агентства.
• Усовершенствования функций B2B: около 599 долларов и 3000 долларов за хорошие сторонние расширения.
• Сторонние интеграции: примерно от 5000 до 30 000 долларов США для систем ERP или интеграции другого программного обеспечения.
• Поддержка и обслуживание: от 2000 до 10 000 долларов в месяц.
• Хостинг и доменное имя: около 1000 долларов в месяц.

Стоимость вашего сайта будет зависеть от того, как вы распределите вышеперечисленные факторы. Обычно вам нужно будет подготовить от 10 000 до 100 000 долларов, чтобы иметь хороший магазин Magento B2B.

Нижняя линия

Magento B2B — одна из самых мощных платформ B2B, доступных на сегодняшний день. Он поставляется почти со всем необходимым, чтобы гарантировать предпринимателям отличный веб-сайт для оптовых продаж. Более того, гибкость этой платформы в сочетании с разнообразием функций и обширным рынком расширений делает владение магазином, уникальным во всех аспектах, уже не сложной задачей. Поэтому, на наш взгляд, Magento — отличная платформа для начала вашего онлайн-бизнеса.

Выше вся информация о функциях Magento B2B. Мы надеемся, что вы найдете его полезным. И если у вас есть намерение создать веб-сайт электронной коммерции Magento B2B, рассмотрите нашу услугу веб-разработки Magento, где высокое качество сочетается с конкурентоспособными ценами!

Читать далее:

Magento Commerce Cloud: функции, цены и многое другое

Что предприниматели должны знать о Magento Commerce