Как открыть интернет-магазин без инвентаря

Традиционно запуск интернет-магазина подразумевал предварительную покупку товаров, инвестиции в складские площади, а также доставку, обслуживание и логистику. Такой уровень инвестиций является рискованным, особенно для новых продавцов, у которых нет капитала, чтобы начать работу.

В наши дни новые платформы и бизнес-модели позволяют потенциальным продавцам запускать и развивать интернет-магазин, даже не имея дело с запасами, что значительно снижает риски и первоначальные затраты, связанные с этим процессом.

Фактически, все больше и больше магазинов используют бизнес-модели с низким уровнем риска, такие как дропшиппинг, 3PL и печать по требованию.

В этой статье мы собираемся показать вам, как создать интернет-магазин без инвентаря, шаг за шагом.

Давайте погрузимся прямо в.

Шаг № 1: выберите бизнес-модель

Если вы хотите начать свой первый бизнес в области электронной коммерции, вы, вероятно, рассматривали различные бизнес-модели. Вот несколько вариантов запуска интернет-магазина без инвентаря, а также некоторые плюсы и минусы каждого из них.

Дропшиппинг

Дропшиппинг популярен среди брендов электронной коммерции, поскольку он устраняет многие риски и начальные затраты, связанные с запуском розничного магазина. Идея заключается в том, что владельцы магазинов покупают товары у стороннего продавца, который затем отправляет товар непосредственно покупателю. Продавцы электронной коммерции не работают с продуктами напрямую, что устраняет необходимость в складских помещениях и позволяет им экономить время, которое в противном случае тратилось бы на выполнение и управление запасами.

Плюсы:

• Низкий порог входа
• Нет управления запасами
• Меняйте свой инвентарь с минимальным риском
• Потенциальный источник пассивного дохода
• Больше времени для маркетинга/других задач

Минусы:

• Супер конкурентоспособный
• Более низкая маржа прибыли (в основном сборы от дропшиппинговых компаний)
• Отсутствие контроля над вашей цепочкой поставок
• Небольшой контроль над клиентским опытом/качеством продукта

Распечатать по требованию

Печать по запросу — это бизнес-модель электронной коммерции, которая работает таким образом, что у вас нет запасов.

Все, что вы делаете, — это создаете дизайны для продуктов с белой этикеткой (например, футболок, кружек, книг и т. д.) и работаете с поставщиком печати по запросу, который будет выполнять заказы на вашу продукцию по отдельности.

Вы ничего не платите до тех пор, пока продукт не будет куплен, после чего все сделает компания, занимающаяся печатью по требованию; от печати, упаковки и отправки товара покупателю.

Компании, занимающиеся печатью по требованию, такие как Printful (Printful Review) и Printify, имеют печатные склады в разных местах по всему миру, поэтому вы можете распечатать свою продукцию и отправить ее клиенту на месте.

Так что, если вы художник, писатель, дизайнер или предприниматель, желающий продавать физические товары, то печать по запросу может стать для вас отличным вариантом.

Плюсы:

• В отличие от других моделей без складских запасов (таких как дропшиппинг), время доставки с POD намного меньше, поскольку вы можете работать с глобальными полиграфическими компаниями.
• Вы можете очень быстро создавать продукты и сразу же размещать их в Интернете, готовые к продаже.
• Ваши поставщики продукции берут на себя всю доставку и выполнение, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться.
• Поскольку риски и инвестиции настолько низки, вы можете легко протестировать различные проекты и ниши, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Вы платите только в том случае, если кто-то покупает один из ваших продуктов
• Это может стать отличным источником пассивного дохода (после того, как вы вложите в него первоначальную работу)

Минусы:

• Вам нужно создать (или получить) дизайн для продажи на ваших продуктах Print on Demand. Что может быть сложно для менее творческих людей
• Маржа прибыли ниже, чем у других бизнес-моделей, поскольку вы будете делиться доходом с компаниями, занимающимися печатью по требованию, с которыми вы работаете.
• Вы также можете только настроить продукты так много. Различные компании POD предлагают разные продукты, но вы, по сути, должны использовать продукты, которые есть в их ассортименте.

В целом, это довольно безрисковая, эффективная и увлекательная игра с множеством нишевых рынков, на которых вы можете заработать. По этой причине мы считаем, что это отличная модель для создания вашего первого интернет-магазина. Тем не менее, многие из советов, которые мы рассмотрим ниже, по-прежнему являются хорошей практикой для большинства интернет-магазинов.

3PL

Если в вашем бюджете есть место для инвестиций в инвентарь, другой вариант — 3PL (сторонняя логистика). Модель 3PL немного отличается от дропшиппинга или печати по требованию тем, что требует от владельцев магазинов закупать товары, прежде чем они смогут их продать.

Но, в отличие от традиционной модели электронной коммерции, владельцы магазинов передают складирование и выполнение заказов стороннему поставщику.

Плюсы:

• Кто-то другой выполняет трудоемкие административные задачи
• Вам не нужно инвестировать в складские помещения
• Доставкой и комплектацией занимаются опытные профессионалы

Минусы:

• Вам нужно потратить деньги заранее, чтобы начать
• Вы теряете контроль над своим инвентарем и обслуживанием.
• Вводит риски — забастовки, текучесть кадров, стихийные бедствия — которые могут увеличить время доставки.
• Вам нужно будет управлять инвентарем на расстоянии

Шаг № 2: Начало работы с вашим интернет-магазином

Исследование и выбор своей ниши

Прежде чем создавать свой интернет-магазин, вам необходимо указать, в какой нише вы будете позиционировать свои продукты.

Ваша ниша относится к конкретному рынку, на котором вы будете продавать. Вы можете указать свою нишу на основе сочетания эстетики (например, милой или минималистской), типа продукта (например, футболки, домашний декор) или темы (например, велнес, остроумные остроты).

Хотя вы всегда можете расширить или сузить свою нишу позже, это станет основой вашего брендинга.

Когда дело доходит до выбора вашей ниши, лучше всего иметь сбалансированный подход — учитывать то, к чему вас тянет естественным образом, а также то, что будет прибыльным. Какими продуктами и отраслями вы уже увлечены? Это сделает вас более мотивированными для продолжения исследований и создания новых дизайнов.

Это также дает вам множество мгновенных инсайдерских знаний, поскольку вы уже будете иметь представление об онлайн-ресурсах для этой ниши, от популярных учетных записей социальных сетей до захватывающих обновлений. Вы можете попробовать перечислить пять ваших любимых ниш на основе этого.

Затем вы сведете все к одной конкретной нише, изучив существующий спрос на каждую из перечисленных вами ниш. Есть несколько способов сделать это:

• Проанализируйте, что делают потенциальные конкуренты, чтобы узнать, как вы можете выделиться из толпы.
• Используйте инструменты исследования ключевых слов, такие как Ahrefs и SEMrush, чтобы проверить, много ли людей ищут продукты в вашей нише.
• Посетите торговые площадки для печати по запросу, такие как Etsy, Merch by Amazon или Redbubble, и узнайте, какие дизайны привлекают множество клиентов.
• Проверьте Google Trends или прочитайте новости, связанные с нишей, чтобы получить общую картину того, что интересует людей.

Тщательно проделав это для каждой из перечисленных вами ниш, вы сможете точно определить, какая ниша имеет для вас наибольшие потенциальные возможности.

Понимание вашей целевой аудитории

Как только вы определились с нишей, вы можете сделать еще один шаг вперед, поняв свою целевую аудиторию.

Прежде чем создавать свой магазин, идеально иметь хорошее представление о том, кому вы продаете, от их потребностей и желаний до их болевых точек. Вы должны знать достаточно, чтобы иметь возможность составить подробный профиль клиента. Это включает в себя основную информацию, такую ​​как их пол, возраст и уровень дохода, а также психологические характеристики, такие как их хобби и ценности.

Конечно, вы не будете представлять это на пустом месте.

Проведение исследований в Интернете дает вам более чем достаточно материала для работы. Несколько идей для начала поиска:

• Изучите страницы ваших конкурентов в социальных сетях. Кто следует за ними? Кто чаще всего взаимодействует со своими постами?
• Почитайте отзывы о подобных товарах. Ищите общие темы — что людям нравится? Чего, по их мнению, не хватало в том или ином продукте? Какие болевые точки они упомянули в своем обзоре?
• Посещайте форумы и онлайн-сообщества, где ваша целевая аудитория, скорее всего, тусуется. Примеры включают сабреддиты, группы LinkedIn или Facebook или ветки Twitter — места, где люди свободно обсуждают темы, связанные с вашим продуктом/нишей.
• Проводить опросы и интервью. Спросите людей на вашем целевом рынке о связанных продуктах, которые они приобрели, как они находят продукты и изучают различные варианты, какие каналы они используют и чего не хватает на текущем рынке. На этом список не заканчивается, но он должен помочь вам понять, что продавать и как привлечь нужную аудиторию.
• Проведите исследование рынка, чтобы определить основные тенденции. Наконец, вы также захотите уменьшить масштаб и лучше понять, что в тренде в вашей нише. Сбор данных из реального мира поможет вам создать гораздо более реалистичный профиль клиента, а также вы получите неожиданную информацию.

Выбор продуктов для продажи

Если вы используете модель прямой поставки, вы можете попробовать использовать некоторые из следующих методов, чтобы определить, какие продукты добавить в ваш магазин:

• Просмотрите другие интернет-магазины в вашей нише. Если вы продаете предметы домашнего декора, посмотрите, какие товары предлагают другие магазины — есть ли какие-либо бренды или товары, которые сейчас особенно популярны?
• Зайдите в Google Trends или Wish.com. Оба сайта могут помочь вам узнать, какие продукты ищут люди, что позволит вам извлечь выгоду из новых тенденций, прежде чем все остальные присоединятся к действию.
• Также обратите внимание на краудфандинговые сайты. Еще одна идея — поискать вдохновение на таких сайтах, как Kickstarter. Посмотрите, какие кампании/продукты пользуются наибольшей популярностью, чтобы получить представление о том, что может быть хорошо реализовано в вашем магазине.
• Присоединяйтесь к сообществам дропшипперов. Ищите онлайн-группы в своей нише — будь то мода, красота, дом и сад, что угодно. Вы можете присоединиться к этим группам в Instagram, Facebook, Reddit и т. д., чтобы узнать больше о востребованных продуктах.

Если вы идете по пути печати по требованию, вы можете продавать такие товары, как:

• футболки
• Кружки
• Чехлы для телефонов
• Сумки
• Товары для животных
• Плакаты/фотографии

Печать по запросу — это эффективная бизнес-модель для авторов (например, блоггеров, подкастеров, ютуберов и т. д.) со встроенной фан-базой. Здесь выбор того, что продавать, больше связан с пониманием вашей аудитории. Например, если вы предлагаете рубашки и сумки, вы должны учитывать ткани, крой и стиль, которые предпочитает ваша аудитория. Посмотрите на другие бренды, которым они следуют,

Печать по запросу также позволяет более «традиционным» брендам электронной коммерции настраивать продукты под своим именем или оригинальным дизайном. В этом случае вам нужно изучить, какие типы товаров в целом популярны, подобно тому, как вы можете подходить к выбору продуктов для прямой поставки.

Шаг № 3: выбор платформы

На самом деле вам не нужно создавать свой собственный магазин, чтобы начать продавать с печатью по запросу. Часто вы можете просто размещать свои продукты на таких платформах, как RedBubble и Zazzle, и использовать их существующую аудиторию, чтобы попытаться увеличить продажи ваших товаров.

Это все хорошо, но если вы хотите увеличить свою прибыль и создать собственный бренд, лучший вариант — создать собственный интернет-магазин.

Со всеми платформами электронной коммерции и рынками печати по запросу может быть сложно выбрать, на какой из них построить свой магазин. Ниже приведен обзор лучших платформ для интернет-магазинов.

Shopify

Shopify (Shopify Review) — лучший выбор для многих предпринимателей электронной коммерции. Эта полноценная платформа поставляется со всем, что вам нужно для создания и запуска интернет-магазина, от тысяч шаблонов тем до нескольких каналов оплаты. Shopify настолько прост в использовании, что вы можете настроить и запустить свой интернет-магазин всего за несколько часов — кодирование не требуется.

У них также есть более 4000 приложений в их магазине приложений, включая многоязычный переводчик магазина, интеграцию с рекламой Google и Facebook и оптимизаторы изображений SEO. Если вы продаете свои продукты по другим каналам, таким как Amazon и Etsy, скорее всего, есть приложение, которое может координировать ваши запасы.

Основное преимущество Shopify заключается в том, что он делает ваш рабочий процесс более плавным из-за того, насколько он автоматизирует многие ключевые бизнес-процессы. С другой стороны, это самая дорогая из перечисленных здесь платформ. Помимо вашей ежемесячной подписки, вы можете быстро увеличить расходы, продолжая добавлять больше приложений и специализированных функций.

WooCommerce

Хотя Shopify является одной из самых известных платформ электронной коммерции, на самом деле все больше интернет-магазинов используют WooCommerce. Из 1 миллиона лучших сайтов электронной коммерции 28% используют WooCommerce, и только 19% используют Shopify.

Разница между ними в том, что WooCommerce не является отдельной платформой. Вместо этого это плагин, который работает на сайтах WordPress.

В отличие от Shopify, WooCommerce также бесплатна и имеет открытый исходный код. Вам все равно придется платить за хостинг и безопасность вашего веб-сайта WordPress, но вы можете превратить его в интернет-магазин без дополнительных затрат с помощью WooCommerce. Для дополнительных функций, таких как интеграция с Google Analytics и HubSpot, вы можете посетить магазин расширений WooCommerce, который предлагает как бесплатные, так и платные приложения.

Использование WooCommerce может помочь вам сэкономить деньги, сохраняя при этом доступ к первоклассным функциям. Недостатком является то, что требуется гораздо больше работы. Вам придется настроить его самостоятельно на серверной части вашего сайта WordPress, и вам потребуется больше времени, чтобы настроить и запустить свой магазин.

Этси

В то время как Shopify и Woocommerce позволяют вам создать свой собственный веб-сайт, Etsy — это онлайн-рынок, где вы просто создаете страницу для своего магазина, а затем начинаете продавать оттуда.

Оттуда потенциальные покупатели могут найти ваш магазин в категориях Etsy или через поисковую систему Etsy. Поскольку Etsy может направлять клиентов в ваш магазин в зависимости от того, что они ищут, вам меньше нужно делать все возможное для маркетинга.

Предполагая, что вы используете только базовые функции Etsy, вам также не придется платить ежемесячную подписку. Сборы взимаются за листинг и сделки купли-продажи.

Компромисс заключается в том, что у вас не будет такого контроля над своим магазином, и вам придется играть по правилам Etsy. У вас также есть ограниченные возможности дизайна, поскольку ваш магазин будет отображаться только как страница на Etsy. Однако у Etsy также есть конструктор веб-сайтов под названием Etsy Pattern, где вы можете создать веб-сайт с собственным доменом.

Шаг № 4: Создание стратегии брендинга и маркетинга

То, что вы его строите, не означает, что люди придут сами. Вам необходимо разработать стратегию брендинга и маркировки, чтобы увеличить посещаемость вашего интернет-магазина, повысить продажи и создать сообщество постоянных клиентов.

Брендинг

Поскольку у вас уже есть своя ниша, целевая аудитория и основная платформа, вы можете перейти к созданию своего бренда.

Вот несколько вопросов, которые вам предстоит решить:

• Каково ваше уникальное ценностное предложение?
• Какую проблему пытается решить ваш бизнес и почему это важно для вашей целевой аудитории?
• Что «почему» стоит за вашим онлайн-бизнесом? Помимо зарабатывания денег, почему этот бизнес существует?
• Как бы вы описали свой бизнес? Попробуйте определить пять прилагательных, которые лучше всего описывают, кто вы и чем занимаетесь.
• Какую личность вы хотите передать и какой тон вы будете использовать для своих сообщений? Вы собираетесь использовать профессиональный, авторитетный тон? Или больше крутой атмосферы?
• Какова история вашей компании?

Вы можете сформулировать абзац, отвечающий на все эти вопросы, примерно в пяти предложениях. Это послужит вашим руководством при создании названия вашей компании, логотипа, веб-сайта и других материалов для брендинга. Независимо от платформы, которую вы используете, ваш интернет-магазин должен иметь единую идентичность.

Маркетинг

Маркетинг — это кровь вашего интернет-магазина.

Независимо от того, насколько хороши ваши продукты, маркетинг оказывает огромное влияние на ваши продажи и долгосрочный успех.

Поскольку маркетинг постоянно развивается, может быть трудно понять, с чего начать. Вместо бессистемного применения разных стратегий лучше выработать системный подход.

Очевидно, что маркетинг интернет-магазина — это многогранная стратегия, включающая множество различных каналов и типов контента, но вот общий план того, как вы можете к этому подойти:

• Определите реалистичную, измеримую цель. Например, вы можете продать 300 футболок в течение первых трех месяцев.
• Перечислите маркетинговые каналы, на которых вы сосредоточитесь. Поскольку вы все еще только начинаете, рекомендуется сосредоточиться только на двух одновременно. Правильная комбинация маркетинговых каналов также зависит от вашего конкретного бренда, поэтому вам придется провести некоторое тестирование, чтобы выяснить, какие каналы дают наилучшие результаты.
• Подумайте, какие кампании вы можете реализовать для каждого маркетингового канала и как вы определите успех. Каковы ваши цели для каждого канала? Как вы будете отслеживать свои результаты?

Затем вы можете реализовать свой маркетинговый план, постоянно следя за данными и внося коррективы по мере необходимости.

Маркетинговые каналы

Ваш первоначальный маркетинговый план может включать следующее:

Контент и SEO

Если ваш интернет-магазин работает на собственном веб-сайте, то наращивание вашего контента и усилия по SEO имеют решающее значение.

По крайней мере, ваш веб-сайт должен выглядеть хорошо, с привлекательными фотографиями продуктов и подробными разделами часто задаваемых вопросов, которые четко объясняют процесс заказа и содержат подробные описания продуктов, чтобы люди точно знали, что они получат.

Весь ваш веб-сайт также должен быть оптимизирован для SEO, при этом каждая страница продукта и описание должны содержать соответствующие ключевые слова.

Помимо приведения в порядок страниц продуктов, возможно, стоит завести блог. Очень важно создать стратегию контент-маркетинга, а также иметь множество идей контента, чтобы ваш блог работал.

Социальные сети

Для компаний, занимающихся печатью по запросу, визуальные платформы, такие как Instagram, Pinterest и TikTok, идеально подходят для демонстрации новых дизайнов перед существующими поклонниками и привлечения новых.

Более традиционные магазины электронной коммерции, использующие дропшиппинг, также извлекают выгоду из этих каналов, хотя вы можете следовать немного другому подходу. В этом случае вы можете добавить теги и коллекции для покупок, сотрудничать с брендами, представленными в вашем магазине, и использовать рекламу ремаркетинга, чтобы вернуть прошлых клиентов, когда у вас появятся новые товары на складе.

Кроме того, убедитесь, что вы учитываете ожидания пользователей от различных платформ социальных сетей. Пользователи Instagram часто думают об онлайн-покупках, когда просматривают свою ленту, поэтому они могут быть готовы сделать заказ прямо с платформы, когда обнаружат что-то, что им нравится.

Pinterest больше предназначен для поиска или сбора идей, в то время как TikTok больше для привлечения внимания аудитории с помощью развлекательного контента. YouTube, с другой стороны, идеально подходит для того, чтобы показать людям, как используется продукт — либо с помощью учебных пособий, либо с помощью обзоров.

Существует множество онлайн-инструментов, таких как генераторы макетов футболок и книг, которые упрощают создание дизайна для кампаний в социальных сетях. Такие сайты, как Canva и Placeit, также являются отличным вариантом.

Платная реклама

Хотя и контент, и кампании в социальных сетях технически бесплатны (хотя и то, и другое требует значительных временных затрат), вы можете увеличить посещаемость своего интернет-магазина с помощью платной рекламы. Здесь вы можете выбрать платные социальные сети (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube), а также Google Shopping (поиск) и Display Ads (ремаркетинг на других сайтах).

Если вы планируете быть активным в Instagram, вы можете начать с рекламы в Instagram. Поскольку эти объявления нацелены на пользователей в зависимости от их демографических данных, образа жизни и учетных записей, на которые они подписаны, вы можете сразу же представить свои проекты сотням людей.

Помимо этих маркетинговых каналов, вы можете попробовать множество других, от рассылок по электронной почте до партнерства с влиятельными лицами.

Однако, когда вы все еще находитесь на начальном этапе своего онлайн-бизнеса, вышеперечисленные каналы, скорее всего, принесут вам наибольшую выгоду сразу же при снижении ваших затрат. По мере роста вашего бизнеса вы сможете реализовывать более сложные маркетинговые стратегии на нескольких платформах.

Вывод

В конце концов, важно понимать, что даже эти бизнес-модели «без инвентаря» требуют много времени и усилий, чтобы превратиться в надежный источник дохода.

Дропшиппинг, печать по запросу и работа с поставщиками 3PL — все это жизнеспособные варианты запуска интернет-магазина с минимальным риском и меньшими затратами на запуск. Тем не менее, вы должны тщательно взвесить все за, против и мелким шрифтом каждого варианта, прежде чем совершить.

Благодаря тщательному маркетинговому плану, сильному брендингу и стратегии продукта, основанной на данных, создание процветающего интернет-магазина — с небольшими первоначальными инвестициями — вполне достижимо.