ICTBroadcast Лучшее программное обеспечение для автодозвона на рынке

В современном быстро меняющемся деловом мире эффективное общение имеет решающее значение для успеха. Способность быстро связаться с клиентами, потенциальными клиентами и заинтересованными сторонами является решающим фактором в достижении бизнес-целей. Здесь в игру вступает программное обеспечение автодозвона. Программное обеспечение Autodialer позволяет предприятиям автоматизировать свои операции исходящих вызовов, повышать производительность и увеличивать доходы.

Связанный пост: Знакомство с автоматическими номеронабирателями и законами об автоматических номеронабирателях

ICTBroadcast — ведущий поставщик программного обеспечения для автодозвона , которое предлагает ряд функций и возможностей, помогающих предприятиям эффективно управлять операциями исходящих вызовов. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из ключевых функций, которые делают ICTBroadcast лучшим автодозвонщиком на рынке. ICTBroadcast - это программное обеспечение для автоматического набора номера и программное обеспечение для колл-центра для унифицированных коммуникаций, которое поддерживает голосовую связь, SMS, факс и электронную почту. Это комплексное программное решение, основанное на коммутаторе связи Asterisk с открытым исходным кодом. ICTBroadcast поддерживает несколько режимов набора номера, таких как прогрессивный набор, интеллектуальный набор, автоматический набор, предварительный набор, а также ручной набор через веб-телефоны WebRTC. ICTBroadcast также представляет собой комплексное программное решение для входящего и исходящего колл-центра с различными кампаниями.

ICTBroadcast — это программное обеспечение Smart Auto Dialer, которое поддерживает поддержку унифицированных коммуникаций, включая голосовую, факсимильную, электронную и SMS-связь. Оно имеет встроенные возможности для обработки нескольких одновременных автоматических вызовов, воспроизведения записанных сообщений и передачи вызовов агентам, если получатель хочет для передачи, нажав какую-либо клавишу DTMF.

Одной из самых мощных функций ICTBroadcast является программное обеспечение для прогнозирующего набора номера. Интеллектуальный номеронабиратель позволяет предприятиям одновременно набирать несколько телефонных номеров и соединять живые звонки с доступными агентами. Алгоритм гарантирует, что агенты подключаются только к живым людям, сводя к минимуму риск подключения к автоответчикам, голосовой почте или факсимильным аппаратам. Эта функция гарантирует, что предприятия соблюдают правила TCPA в отношении потерянных вызовов и ограничения скорости дозвона. Одной из самых мощных функций ICTBroadcast является программное обеспечение для прогнозирующего набора номера. Интеллектуальный номеронабиратель позволяет предприятиям одновременно набирать несколько телефонных номеров и соединять живые звонки с доступными агентами. Алгоритм гарантирует, что агенты подключаются только к живым людям, сводя к минимуму риск подключения к автоответчикам, голосовой почте или факсимильным аппаратам. Эта функция гарантирует, что предприятия соблюдают правила TCPA в отношении потерянных вызовов и ограничения скорости дозвона.

Методы интеллектуального набора номера используют мощный алгоритм для определения наилучшего времени для набора номера, что значительно экономит время. Он звонит по нескольким номерам одновременно, и подключенный вызов переводится на живого агента. Предиктивный номеронабиратель также использует предварительно записанные голосовые сообщения и другие методы.

Читайте также: Почему мы делаем ставки на спорт? – объяснение психологии ставок

ICTBroadcast также предлагает комплексное программное решение для колл-центров, позволяющее предприятиям эффективно управлять входящими и исходящими вызовами. Программное обеспечение колл-центра включает в себя такие функции, как маршрутизация вызовов, мониторинг вызовов, запись вызовов и отслеживание работы операторов. Программное обеспечение позволяет

предприятий для улучшения обслуживания клиентов и повышения производительности. ICTBroadcast также предлагает комплексное программное решение для колл-центров, позволяющее предприятиям эффективно управлять входящими и исходящими вызовами. Программное обеспечение колл-центра включает в себя такие функции, как маршрутизация вызовов, мониторинг вызовов, запись вызовов и отслеживание работы операторов. Программное обеспечение позволяет предприятиям улучшить обслуживание клиентов и повысить производительность.

Программное обеспечение телемаркетинга ICTBroadcast позволяет компаниям проводить эффективные телемаркетинговые кампании. Программное обеспечение предоставляет ряд функций, таких как управление потенциальными клиентами, управление кампаниями и планирование звонков. Программное обеспечение позволяет компаниям нацеливать своих потенциальных клиентов с помощью настраиваемых сообщений и повышать коэффициент конверсии. ICTBroadcast предлагает полностью автоматизированное программное обеспечение для телемаркетинга B2B, которое помогает максимально увеличить продуктивность вашего бизнеса. Версия ICTBroadcast для поставщиков услуг предназначена для поставщиков услуг, которые могут предоставлять свои собственные онлайн-услуги для исходящего (а также входящего) телемаркетинга потенциальным клиентам и предприятиям по всему миру. Версия поставщика услуг специально разработана для телемаркетинга B2B. Принимая во внимание, что корпоративная версия ICTBroadcast может использоваться в качестве программного обеспечения для автодозвона телемаркетинга как для личного, так и для малого и среднего бизнеса. Любой телемаркетинговый номеронабиратель корпоративного уровня должен обеспечивать две ключевые функции. 1. Масштабируемость: он должен быть способен совершать большое количество одновременных телефонных звонков. 2. Интеграция: он должен предоставлять интерфейс прикладного программирования (API) для системной интеграции. ICTBroadcast обеспечивает обе эти ключевые функции, чтобы стать ведущим программным обеспечением для телемаркетинга корпоративного уровня. Ниже мы обсудили, как реализовать эти две ключевые функции в ICTBroadcast.

Читайте также: 10 способов, которыми предприниматели могут оправиться после неудачи в бизнесе

Программная функция центра исходящих вызовов ICTBroadcast позволяет предприятиям эффективно управлять своими операциями исходящих вызовов. Программное обеспечение предоставляет ряд функций, таких как автоматическое распределение вызовов, управление потенциальными клиентами и управление кампаниями. Программное обеспечение позволяет предприятиям максимизировать производительность исходящих звонков и увеличить свой доход. Интеллектуальный номеронабиратель ICTBroadcast включает в себя полные и расширенные функции колл-центра, такие как входящий колл-центр и исходящий колл-центр с мощным номеронабирателем, интеллектуальный номеронабиратель, номеронабиратель нажатием 1, роботизированный номеронабиратель, режимы динамического набора номера. Колл-центр — это физическое место или офис, используемый для получения или отправки большого количества запросов по телефону. Это программное обеспечение Autodialer очень хорошо выполняет функции как входящего, так и исходящего колл-центра.

ICTBroadcast поддерживает различные исходящие кампании, такие как кампании Press 1, кампании опросов, кампании напоминаний о встречах, настраиваемые кампании, кампании подписки, кампании агентов с возможностью переадресации звонков потенциальных клиентов в очереди / живые агенты для дальнейшей поддержки.

Функция голосового вещания ICTBroadcast позволяет предприятиям отправлять предварительно записанные голосовые сообщения своим клиентам и потенциальным клиентам. Программное обеспечение предоставляет ряд функций, таких как планирование сообщений, персонализация сообщений и отчеты в реальном времени. Программное обеспечение позволяет компаниям обращаться к своим клиентам с помощью индивидуальных сообщений и повышать уровень их вовлеченности. Голосовое вещание можно использовать (без ограничений) в средах, где необходимо связаться с большим количеством людей за короткий промежуток времени. Голосовое сообщение может быть передано определенным людям, например, вызов всех жителей области, чтобы сообщить им, давайте сделаем некоторые пояснения по этому поводу.

Функция программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами ICTBroadcast позволяет предприятиям эффективно управлять данными о своих клиентах. Программное обеспечение предоставляет ряд функций, таких как управление потенциальными клиентами, профилирование клиентов и управление воронкой продаж. Программное обеспечение позволяет предприятиям повысить вовлеченность клиентов и увеличить свои доходы. ICTBroadcast — это система, которая может легко интегрировать CTI с CRM. Он объединяет всю эту информацию в единое целое. Полная история клиента с вашим бизнесом существует вместе со списком ваших сделок; ваши электронные письма, заметки и встречи живут в одном интерфейсе.

Программное обеспечение для автодозвона ICTBroadcast — это гибкое решение, которое дает свободу внешней интеграции с ведущими решениями CRM, такими как:

1. ВтигерCRM

2. CRM Битрикс24

3. Центр управления взаимоотношениями с клиентами

4. SuiteCRM

5. МУКТРМ

Функция программного обеспечения для управления колл-центром ICTBroadcast позволяет предприятиям эффективно управлять операциями колл-центра. Программное обеспечение предоставляет ряд функций, таких как отслеживание производительности агента, создание отчетов в режиме реального времени и запись звонков. Программное обеспечение позволяет предприятиям эффективно отслеживать и управлять операциями своего колл-центра.

Читайте также: Солнечная революция: изучение последних достижений и разработок в области технологий солнечных панелей

Заключение:

В заключение можно сказать, что ICTBroadcast — лучший автодозвонщик на рынке, предлагающий ряд функций и возможностей, помогающих предприятиям эффективно управлять своими операциями исходящих вызовов. Расширенные функции программного обеспечения, такие как интеллектуальный набор номера, программное обеспечение для колл-центра, программное обеспечение для телемаркетинга, программное обеспечение для исходящего колл-центра, программное обеспечение для голосового вещания, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами и облачное программное обеспечение для автодозвона, делают его идеальным решением для предприятий любого размера.