Как вы можете генерировать новых потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга

Вы слышали это раньше: электронный маркетинг — лучший канал для маркетологов, когда речь идет о возврате инвестиций (ROI). Но лучший ли это канал для генерации новых лидов?

Ответ? Да. И мы расскажем вам, почему через мгновение.

Один из вопросов, который часто задают, заключается в том, как привлечь новых потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга. Разве вам не нужны лиды по электронной почте, чтобы отправлять целевые электронные письма? Ну да. Но получение адреса электронной почты от кого-то не обязательно означает, что они заинтересованы в том, какой продукт или услуга вы предлагаете.

Часто люди предоставляют свою электронную почту, потому что хотят что-то бесплатно. Во многих случаях именно здесь лид умирает. Человек получает то, что хочет, а потом его нет.

Чтобы сделать этот контакт настоящим лидом, вы должны строить и развивать свои отношения с ними. Как только вы получите их адрес электронной почты, вы можете взяться за дело.

Почему электронный маркетинг работает для нового лидогенерации

Наши друзья из Campaign Monitor недавно провели исследование, в ходе которого они спросили своих клиентов, где они видят наиболее важные возможности для привлечения новых клиентов. Подавляющим ответом были социальные сети и электронный маркетинг.

Источник: Монитор кампании.

В то время как социальные сети занимают первое место по привлечению новых потенциальных клиентов, электронный маркетинг занимает второе место. Конечно, в то время как социальные сети отлично подходят для первоначального контакта, они не всегда позволяют взращивать потенциальных клиентов и строить отношения, как это делает электронный маркетинг.

На самом деле, отвечая на вопрос, потребители ответили, что предпочитают узнавать о брендах по электронной почте, а не видеть их в своих социальных сетях или в своих личных социальных сообщениях.

Не убежден? Вот несколько статистических данных:

• У рассылок по электронной почте в шесть раз больше кликов, чем у твитов – Campaign Monitor

• Facebook и Twitter в 40 раз менее эффективны для привлечения новых клиентов, чем электронная почта — McKinsey

• Только 17% потребителей предпочитают получать рекламный контент через социальные сети, а 72% предпочитают получать его по электронной почте – MarketingSherpa

• Электронный маркетинг обеспечивает больше конверсий, чем любой другой маркетинговый канал, включая социальные сети и поисковые системы – Monetate

Источник: Smart Insights

Почему электронный маркетинг идеально подходит для генерации новых лидов

Генерация новых лидов — одна из самых сложных частей маркетинга. Вы не можете продавать для всех, поэтому вы должны приспособить свои усилия к данной нише. Но чтобы заинтересовать людей вами, вам нужно заманить их с помощью эффективной кампании.

Посмотрим правде в глаза: ваши новые лиды не обязательно найдут вас, просматривая свой почтовый ящик. Скорее всего, их первое взаимодействие с вашим брендом будет через целевую страницу в Интернете или через результаты поисковой системы.

В какой-то момент при просмотре вашей целевой страницы им должно быть предложено подписаться на вашу рассылку или перейти к какой-либо форме. Так вы начнете собирать потенциальных клиентов.

Обратите внимание, что мы говорим о потенциальных лидах, а не о новых лидах. Помните, что эти люди просто просматривают страницы, пока ищут что-то, что поможет им решить проблему.

Например, просматривая советы по дизайну интерьера, потребитель может наткнуться на веб-сайт The Spruce. Просматривая свои сообщения в блоге, они могут заметить призыв к действию (CTA) в конце страницы, говорящий, что они могут ввести свой адрес электронной почты в подписку на информационный бюллетень и начать получать эти советы в своем почтовом ящике.

Источник: Ель

Если читатель решит отправить свое электронное письмо, он станет потенциальным лидом. Следующим шагом в новом процессе лидогенерации является взращивание этого лида и поощрение конверсии из подписчика электронной почты в потребителя.

Создавайте и развивайте новых потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга

У вас есть люди, подписавшиеся на ваш список рассылки, так как же вам двигаться вперед в новом процессе лидогенерации? Электронный маркетинг может и поможет вам превратить этих людей из потенциального лида в нового лида и, если все сделано правильно, превратить их в платящих клиентов.

Если вы планируете серьезно относиться к привлечению потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга, вы должны помнить о каждом из следующих шагов.

1. Автоматизируйте свои кампании

У вас есть один шанс произвести хорошее первое впечатление.

После того, как ваши потенциальные лиды предоставили свой адрес электронной почты, обязательно отправьте им приветственное сообщение. Общее правило состоит в том, чтобы отправить им что-то в течение пяти минут после первоначальной регистрации.

Конечно, вы не можете так быстро отправить приветственное сообщение каждому новому подписчику без использования программного обеспечения для электронного маркетинга. А благодаря автоматизации электронной почты этот процесс может быть довольно простым.

Автоматизация электронной почты позволяет вам настроить кампанию по электронной почте, которая автоматически отправляет ваши сообщения, когда каждый новый лид срабатывает по заданному триггеру. Кроме того, его также можно настроить на отправку сообщений по заданному расписанию, как в примере ниже.

Источник: Эмма

Автоматизация позволяет вашему бренду автоматически развивать новых лидов. Больше никакого стресса из-за повседневного общения. В конце концов, чтобы оставаться релевантным в почтовом ящике нового лида, вы должны оставаться последовательными в своих коммуникационных усилиях (и не выглядеть спамом).

2. Получите разрешение на продолжение отправки сообщений

После того, как ваш потенциальный лид пройдет первоначальный процесс подписки, обязательно отправьте последующее сообщение с просьбой разрешить отправить ему соответствующий маркетинговый контент. Помните, что многие потенциальные лиды могут исчезнуть после того, как они получат ваше бесплатное предложение. Чтобы продвинуть ваш новый процесс генерации потенциальных клиентов, обязательно отправьте последующее сообщение с вопросом, заинтересованы ли они в большем.

Один из умных способов сделать это — использовать процесс двойного согласия. Возьмите этот пример из Avocode. Они просят своих новых подписчиков подтвердить свою электронную почту, прежде чем их учетная запись будет полностью настроена.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Конечно, потенциальный лид может проигнорировать сообщение. Но для тех, кто колеблется в отношении вашего бренда, это позволяет им сказать вам, хотят ли они продолжать получать от вас известия.

3. Создайте свою электронную почту для лидогенерации

Как только ваши потенциальные лиды пройдут начальные этапы, пришло время начать их развивать. Это означает, что вам нужно привлечь их внимание и удерживать его на протяжении всего процесса лидогенерации. Проектирование для нового лидогенерации не сложно:

• Создайте заманчивую тему

• Следуйте за строкой темы с релевантным, привлекающим внимание текстом перед заголовком.

• Включите краткий текст и поощряйте переход на целевую страницу.

• Включите четкий, действенный CTA

• Используйте интерактивный контент (изображения, видео и GIF-файлы)

4. Используйте разные формы персонализации

Как опытный маркетолог по электронной почте, вы слышали, что персонализация жизненно важна не только для нового процесса лидогенерации, но и для построения и поддержания ваших отношений с читателями. Прошли те времена, когда добавление имени вашего читателя в строку темы считалось достаточной персонализацией.

Персонализация теперь должна быть поднята на совершенно новый уровень. Познакомьтесь со своими новыми лидами. Что им нравится? Интересы? Кто они как личности? Соберите как можно больше информации, чтобы позже вы могли разделить свои списки на разные категории.

Сегментация списка адресов электронной почты необходима для создания и отправки персонализированного контента вашим читателям. Докажите, что уделяете им пристальное внимание — как это сделала Grammarly в своей еженедельной электронной почте.

Источник: Gmail

Это электронное письмо учитывает несколько фактов, относящихся к отдельному пользователю. Это отличный способ показать, что вы внимательны.

5. A/B-тестируйте свои кампании

Создание лучшей рекламной кампании по электронной почте ничего не значит, если вы не протестируете ее на предмет успеха. A/B-тестирование ваших электронных писем позволяет отправлять действительно релевантный контент. Вы можете протестировать два варианта электронного письма, чтобы убедиться, что вы отправляете только лучшее.

Источник: Эмма

6. Оптимизируйте для мобильных устройств

Наконец, убедитесь, что вы оптимизируете свои электронные письма для мобильных устройств. Поскольку более половины всех электронных писем в настоящее время открываются на мобильных устройствах, крайне важно отправлять сообщения, которые можно просматривать и с которыми можно взаимодействовать на всех устройствах.

Источник: Эмма

Заворачивать

При создании новой стратегии лидогенерации с помощью электронного маркетинга и для обеспечения успеха ваших кампаний вы должны помнить об этих шести шагах:

• Автоматизируйте свои кампании

• Получить разрешение на продолжение отправки сообщений

• Создайте свою электронную почту для лидогенерации

• Используйте различные формы персонализации

• A/B-тестируйте свои кампании

• Оптимизировать для мобильных устройств

Готовы поднять свой электронный маркетинг на пару ступеней? Посмотрите, что Эмма может предложить, и запланируйте демонстрацию сегодня.