Как начать бизнес электронной коммерции в Дубае в 2022 году

Устройтесь поудобнее и мысленно погрузитесь в воображаемый город Дубай, что бы вы увидели? Легко представить захватывающие дух виды, ультрасовременную инфраструктуру или броский вид горожан. Все в Дубае излучает атмосферу, которую можно выразить одним словом: богатство. Кроме того, процветание Дубая также открывает большие возможности для интернет-торговли. Фактически, Дубай также является синонимом роскошных магазинов. Широкая сфера есть, но есть и проблемы. Если у вас возникли проблемы с тем, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае , читайте дальше!

Мы обеспечим вас всем необходимым для подготовки к выходу на прибыльный рынок Дубая.

Обзор климата электронной коммерции в Дубае

Прежде чем углубиться в то, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае, давайте взглянем на его рынок электронной коммерции!

Несмотря на серьезные последствия, пандемия COVID-19 также проложила путь к процветанию рынка электронной коммерции Дубая. Пандемия способствовала резкому переходу на цифровой рынок, поскольку потребность в онлайн-покупках резко возросла на фоне этапов социального дистанцирования.

Еще в 2020 году сектор электронной коммерции Дубая достиг своего пика роста. Даже в наши дни склонность к покупкам в Интернете все еще остается. Статистические данные таможенной службы Дубая показывают, что объем продаж электронной коммерции в Дубае, как ожидается, вырастет на 23 процента до 27 миллиардов долларов США.

С другой стороны, в Дубае молодое и технически подкованное население. Более того, эти люди очень доверяют цифровому рынку с удивительно высоким уровнем проникновения смартфонов. Когда дело доходит до покупок в Интернете, жители Дубая больше всего ценят такие критерии, как цена, обслуживание клиентов и простота использования.

С точки зрения бизнеса пандемия нанесла удар по традиционным традиционным магазинам. В то время как многие борются с экономическим ущербом, другие приспосабливаются к статус-кво, запуская свои интернет-магазины.

Конечно, есть и другие стартапы электронной коммерции (такие как ваш), которые готовятся присоединиться к победе. Стоит упомянуть и зарубежные бренды. Они уже вышли на местный рынок, устранив языковые барьеры и предоставив возможность трансграничной доставки.

Правительство также играет заметную роль в развитии электронной коммерции Дубая. По мере того, как государственные услуги расширяются онлайн, гражданам становится удобнее получать доступ и знакомиться с онлайн-транзакциями.

Законодатели ОАЭ также поощряют развитие беспошлинных центров электронной коммерции с нулевым налогообложением. Однако с середины 2023 года все компании ОАЭ, получающие прибыль от продаж потребителям, должны будут платить корпоративный налог в размере 9%.

Тем не менее, климат электронной коммерции в Дубае все еще имеет некоторые минусы. Начнем с того, что COD (наложенный платеж) по-прежнему доминирует над другими методами онлайн-транзакций. Вопреки доверию людей к рынку электронной коммерции, все еще имеют место случаи мошенничества, нарушений безопасности и подобных правонарушений.

Логистика иногда неадекватна, что затрудняет своевременную доставку товаров покупателям. Эти проблемы все еще сохраняются и потребуют решения от будущих предприятий электронной коммерции.

Краткий обзор возможностей и проблем, прежде чем вы узнаете, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае

Рынок электронной коммерции в Дубае обещает бесчисленные возможности для развития вашего бизнеса и увеличения доходов. Тем не менее, все еще существуют различные проблемы, с которыми торговец должен быть готов столкнуться. Давайте посмотрим на некоторые из них:

Возможности

1. Возможности для корпоративного роста

На протяжении всей статьи мы неоднократно подчеркивали способность предприятий электронной коммерции в Дубае получать огромную прибыль. Возможностей много, просто приходите и используйте их в нужное время!

2. Расширение внедрения цифровых технологий

Как упоминалось ранее, пандемия COVID-19 оставила экономику Дубая на несколько «позитивной» ноте. Люди практиковали социальное дистанцирование и оставались в своих домах, и именно здесь появились технологии, которые значительно упростили жизнь. Достаточно сказать, что люди влюбились в удобство цифровых устройств.

3. Безналичный расчет

Безналичные платежи идут рука об руку с распространением цифровых технологий. Что может быть более выгодным, чем прямой перевод денег с вашего банковского счета после онлайн-покупки?

4. Более популярные цифровые кошельки

Цифровые кошельки набирают популярность среди многих жителей Дубая. По сути, они стали для них предметом повседневного обихода. Вместе с ростом внедрения технологий и безналичных переводов популярность этих кошельков кажется вполне объяснимой.

Проблемы

1. Беспощадная конкуренция

Тот факт, что Дубай является таким прибыльным рынком электронной коммерции, привлекает большое внимание корпораций. Существует огромное количество торговцев, которые прыгают на борт. Так что, если вы собираетесь выйти на этот рынок, вам следует ожидать соперничества (и быть к этому готовым).

2. Вопросы безопасности

Тот факт, что экосистема онлайн-торговли хорошо известна, не означает, что она обеспечивает высокий уровень кибербезопасности. Мошенничество, нарушения безопасности, взлом или вирусные атаки все еще могут время от времени происходить.

3. Платежные предпочтения

Хотя безналичный расчет популярен и выгоден, многие люди по-прежнему предпочитают наложенный платеж. Онлайн-платежи обеспечивают компании деньгами, необходимыми для бесперебойной работы их денежных потоков. Напротив, наложенный платеж прерывает этот денежный поток, поскольку требуется время, чтобы деньги покупателей дошли до компании. Излишне говорить, что это вызывает небольшие финансовые проблемы у торговцев.

4. Логистические вопросы

В некоторых частях Дубая отсутствует единая адресная система, что создает проблемы для транспортных и логистических предприятий. В других частях Дубая логистика еще не до конца развита, и товары доставляются к дверям клиентов дольше.

Подробная процедура того, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае

Шаг 1: Определитесь с вашими продуктами

В конце концов, ведение бизнеса означает продажу чего-то, что приносит прибыль, так что теперь вам нужно найти это «что-то», чтобы продать.

Если у вас уже есть продукт на примете, поздравляем! Для продавцов, испытывающих затруднения, некоторые потенциальные варианты включают в себя:

• «Решение» проблем клиентов
• Определенный навык, в котором вы хороши
• Знания и опыт, которыми вы овладели
• Модная услуга среди потребителей
• (Проще) продукт с высокой прибылью

С самого начала рекомендуется провести исследование рынка и найти продукт, который способствует хорошим продажам.

Шаг 2. Определите свою бизнес-модель

Рыночный потенциал Дубая позволяет использовать различные бизнес-модели в Интернете. Некоторые из них включают B2B, B2C, C2B, C2C и дропшиппинг.

• B2B (Business-to-Business): Концепция связана с транзакцией между одним бизнесом и другим. Как правило, один бизнес предоставляет исходные материалы другому для использования в их производственном процессе для получения продукции.
• B2C (Business-to-Customer): Это, вероятно, самая популярная модель в Дубае. Продукты пойдут прямо от бизнеса к конечному пользователю (клиентам). В этой модели третье лицо не требуется.
• C2B (от потребителя к бизнесу): это просто противоположность B2C. Возьмем пример фрилансеров на Upwork или Fiverr. Они работают в компаниях и получают за это деньги. Это С2В.
• C2C (от потребителя к потребителю): эта модель позволяет клиентам торговать друг с другом, в основном на онлайн-платформе. Он резко контрастирует с B2C и B2B. Примерами C2C являются аукционы или рубричные объявления.
• Дропшиппинг: розничные продавцы, которые используют модель прямой поставки, не хранят продаваемые товары. Вместо этого, когда клиенты потребуют свой продукт, они получат его напрямую от поставщиков и запросят заказ на доставку у сторонней логистики.

Шаг 3: Зарегистрируйте название вашей компании

На самом деле каждой компании нужно имя. Хотя это звучит просто, на самом деле это не так.

Во-первых, вам необходимо заполнить форму заявки от Экономического департамента Дубая. Подавляющее большинство жителей Дубая исповедуют ислам, поэтому будьте осторожны с деликатными словами и сокращениями.

Кроме того, не выбирайте имя наугад, вместо этого выберите имя, тесно связанное с деятельностью вашей компании. Это также поможет в разработке вашего логотипа.

Наконец, убедитесь, что название вашей компании не принадлежит существующей фирме. Дублирование портит репутацию.

Шаг 4: Получите лицензию электронной коммерции

Когда дело доходит до вопроса о том, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае, вы не можете пропустить этот важный тест. У властей здесь есть жесткие юридические процедуры для онлайн-продавцов, поэтому вам следует потратить некоторое время на чтение о них. Это поможет вам избежать ненужных проблем с законом.

Если быть точным, есть два варианта, которые вы можете выбрать: лицензия свободной зоны и лицензия материка.

• Лицензия на свободную зону: если вы продаете услугу или продукт, которые могут предоставляться удаленно без физического присутствия, лицензии на свободную зону должно быть достаточно. Учтите, что работа вашей компании будет ограничена в несвободной зоне, и тогда потребуется поддержка местного агента.
• Материковая лицензия: вам нужна материковая лицензия, если вы продаете услугу (или продукт) и требуется физическое присутствие. Получив лицензию, вы можете свободно работать в любой точке ОАЭ в целом и в Дубае в частности. а

Шаг 5: Разработайте свой веб-сайт/приложение

Конечно, этот шаг неизбежен, когда речь идет об электронной коммерции. В отсутствие обычного магазина веб-сайт электронной коммерции является единственным местом, куда покупатели могут обратиться и совершить покупку.

Веб-сайт был бы крут, но как насчет мобильного приложения? Большой. В терминах электронной коммерции это называется омниканальными продажами, ориентированным на клиента подходом, при котором каналы взаимосвязаны для создания беспрепятственного покупательского опыта.

Вы можете нанять фрилансеров или агентство для создания веб-сайта и приложения или просто сделать это самостоятельно, но мы рекомендуем первый вариант. Преимущества этого бесчисленны: лучший клиентский опыт, лучшая узнаваемость бренда, больший доход и т. д.

Шаг 6: Выберите платформу электронной коммерции

Вы когда-нибудь слышали о таких громких именах, как Magento, Shopify или WooCommerce? Это лишь некоторые громкие имена в огромной экосистеме онлайн-торговли по всему миру, а не только в Дубае.

Платформа электронной коммерции выгодна как продавцам, так и покупателям. Для продавцов это не только помогает вам создать свой сайт, но также помогает управлять вашим магазином с удобством и эффективностью. Покупатели должны радоваться беспрепятственному совершению покупок, простоте оформления заказа и т. д. Все можно сделать с помощью устройства, подключенного к Интернету.

Шаг 7: Установите платежный шлюз

Основная роль платежного шлюза — позволить вам получать деньги с каждого проданного продукта.

Вам нужны только две вещи для правильного платежного шлюза, то есть ваш собственный банковский счет и поставщик платежных услуг. Оплатите их, привяжите свой банковский счет, и все готово.

Шаг 8: Подготовьтесь к складированию и логистике

[Если вы собираетесь использовать модель прямой поставки, вы можете пропустить этот шаг]

Складские и логистические функции бизнеса электронной коммерции не могут быть всесторонне продемонстрированы в одной статье, поэтому мы предоставим вам только основные моменты.

Некоторые факторы, которые вы должны принять во внимание, включают пространство, местный климат (в Дубае жаркий климат пустыни), расстояние до клиентов/поставщиков, безопасность, потребности в настройке и, прежде всего, бюджет.

Шаг 9. Спланируйте свою маркетинговую стратегию

Это неотъемлемая часть любого онлайн-бизнеса. Чем выше ваш охват, тем больше продуктов вы, вероятно, продадите. Соответственно, ваш доход имеет больше шансов на увеличение.

Маркетинг подразделяется на различные категории и классификации, такие как поисковая реклама, медийная реклама, маркетинг в социальных сетях и т. д. Не забывайте сочетать их с умом, чтобы они соответствовали вашему корпоративному бюджету.

Шаг 10. Составьте рекомендации по привлечению и удержанию клиентов

Другое название этого шага — обслуживание клиентов.

• Как привлечь новых покупателей?
• Как сохранить лояльность близких потребителей?
• Как бороться с негативным отзывом?

Вам придется ответить на эти вопросы самостоятельно позже.

Руководство по обслуживанию клиентов было бы большим подспорьем с первого дня. Счастливые клиенты повышают узнаваемость вашего бренда и наоборот.

Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я начать онлайн-бизнес в Дубае?

→ Конечно, у вас есть возможности, которые вы можете использовать.

2. Выгодна ли электронная коммерция в ОАЭ (и Дубае)?

→ Да, электронная коммерция сегодня составляет большую часть экономики Дубая.

3. Законны ли онлайн-продажи в ОАЭ?

→ Да, если у вас есть соответствующая лицензия и вы не продаете незаконные товары или услуги. Изучение законодательства должно стать хорошей отправной точкой перед выбором того, что вы собираетесь продавать.

4. Нужна ли вам лицензия для электронной коммерции в ОАЭ?

→ Это зависит от того, чем занимается ваша компания. Доступны два варианта: лицензия свободной зоны и лицензия материка.

5. Могу ли я начать онлайн-бизнес в Дубае без больших капиталовложений?

→ Да. Электронная коммерция может быть не такой требовательной к финансам, как обычные обычные магазины. Вам нужно только заплатить минимальный минимум за маркетинговые кампании, настройку платформы / веб-сайта электронной коммерции и т. Д. Конечно, входная цена все еще существует.

6. Нужно ли мне разбираться в технологиях, чтобы начать онлайн-бизнес в Дубае?

→ Не совсем, вы можете нанять кого-то для решения любых возникающих технических проблем. Кроме того, при работе с платформой/веб-сайтом eComm будет достаточно небольшого компьютерного ноу-хау.

Заключительные слова

Дубай, город богатства, роскоши и возможностей, всегда был целью многих начинающих владельцев бизнеса электронной коммерции. Электронная коммерция дает вам возможность создать рентабельную компанию и получать наибольшую прибыль.

В этом руководстве мы рассказали о том, как начать бизнес электронной коммерции в Дубае. На этих этапах создание удобного и отзывчивого веб-сайта является одним из ключевых компонентов успешного онлайн-бизнеса.

Если вам сложно создать интернет-магазин самостоятельно, Тигрен здесь, чтобы помочь! Имея 10-летний опыт проектирования и разработки веб-сайтов электронной коммерции, мы можем помочь вам создать полнофункциональный интернет-магазин с уникальным дизайном, чтобы выделиться на конкурентном рынке Дубая. Узнайте больше о нашей службе веб-разработки или свяжитесь с нами сейчас для получения дополнительной информации.

Читать далее:

Глобальная электронная торговля в 2022 году: статистика, тенденции и рост

OKR электронной коммерции: ведение вашего бизнеса к успеху

Топ-10 лучших оптовых платформ электронной коммерции в 2022 году

Компания по развитию электронной коммерции в Дубае: топ-6 в 2022 году