Как начать бизнес электронной коммерции с нуля
Опубликовано: 2022-05-10За последние несколько лет предприятия электронной коммерции пережили огромный всплеск.
В 2015 году розничные онлайн-продажи по всему миру принесли прибыль в размере 1,5 триллиона долларов. В 2021 году эта сумма увеличилась до 4,8 триллиона долларов и, как ожидается, будет расти…
Поговори с нами. Мы покажем вам, как
Вам нужен онлайн-бизнес?
Рост предприятий электронной коммерции на 22% свидетельствует о переходе от обычных магазинов к цифровым, а также об изменениях в поведении покупателей. В настоящее время все больше и больше потребителей отдают предпочтение онлайн-покупкам.
Веб-сайты электронной коммерции позволяют владельцам бизнеса достигать своей целевой аудитории независимо от того, где проживают их клиенты. На местные и международные рынки также можно выйти через платформы электронной коммерции.
Продукты нишевого рынка отлично подходят для продажи в Интернете, поскольку маркетинговые возможности безграничны. Продажа онлайн-продуктов поможет вам быстрее донести свое сообщение до нужных людей, а также избавит вас от необходимости покупать торговые площади.
Новый способ делать покупки онлайн, поэтому магазины электронной коммерции особенно выгодны для владельцев малого бизнеса, стремящихся расширить свой охват, а также для обычных магазинов, которые хотят увеличить свою долю рынка в Интернете.
Как мне открыть интернет-магазин?
Запуск интернет-магазина аналогичен открытию физического магазина, за исключением того, что он цифровой. В общем, прежде чем продавать товары, вам необходимо:
- Исследуйте и изучайте тенденции индустрии электронной коммерции.
- Выберите свою нишу электронной коммерции
- Провести конкурентное исследование
- Определитесь с бизнес-моделью
- Разработать бизнес-план
- Определите свою целевую аудиторию
- Найдите платформу электронной коммерции
- Создать маркетинговый план
- Создайте свой сайт электронной коммерции
Как выбрать правильные продукты для продажи
Эффективные магазины электронной коммерции продают уникальные товары хорошего качества. Нишевые продукты, как правило, работают хорошо, поскольку у них есть четкая клиентская база.
С точки зрения маркетинга очень важно, чтобы владельцы бизнеса выбирали правильные продукты.
Вы можете использовать такие инструменты, как Google Trends, Shopify и Amazon, чтобы узнать, какие типы продуктов набирают популярность.
Как начать бизнес электронной коммерции, продавая продукты, которые в тренде
Популярные идеи продуктов хорошо продаются на рынке и дают представление о поведении потребителей.
Google Тренды
Google Trends — это веб-сайт Google, который анализирует популярность популярных поисковых запросов в поиске Google по регионам и языкам. Он использует графики для сравнения объема поиска по различным запросам с течением времени, что упрощает оценку и сравнение идей продуктов.
Исследование рынка Shopify
Этот полезный инструмент постоянно публикует обновленные списки популярных товаров, связанных с конкретными идеями о том, как продвигать продукты. Он предоставляет экспертам по электронной коммерции полезную информацию, которую они, возможно, не получили бы иначе.
Исследование Амазонки
Естественно, популярные товары на таких сайтах, как Amazon, также заслуживают внимания при принятии решения о том, что продавать. Стоит просмотреть раздел бестселлеров Amazon, чтобы получить представление о том, какие продукты пользуются спросом в настоящее время. Несмотря на то, что тенденции приходят и уходят, понимание рынка является важным шагом на пути к успеху нового онлайн-бизнеса.
Стоит ли продавать трендовые товары?
От модных аксессуаров до техники и товаров для животных — возможности онлайн-продаж безграничны.
Почему вы выбрали популярный продукт? Потому что он уже работает хорошо, и, вероятно, есть много доступных данных, которые помогут вам эффективно продавать его. Данные о продуктах имеют решающее значение для предоставления дорожной карты для успеха владельцев бизнеса, которые только что запустили новый бизнес в Интернете и нуждаются в каком-то направлении, чтобы начать.
Например, если вы можете создать свой магазин электронной коммерции и запустить продукт, пока он находится в тренде, это может оказать положительное влияние на ваш бизнес.
Небольшие предприятия электронной коммерции могут извлечь выгоду из отслеживания тенденций продуктов и использования информации для разработки вторичных продуктов, связанных с исходным продуктом, находящимся в тренде.
Например, если продажи Apple AirPods вырастут, магазины электронной коммерции могут предложить чехлы Air Pod по разумной цене. Взгляд на более широкую картину и общее поведение онлайн-покупателей может помочь открыть новые возможности и увеличить размер прибыли для вашего собственного интернет-магазина.
Проще говоря, тенденции на рынке дают ценную информацию, которая формирует будущий рынок.
Каковы недостатки продажи трендовых продуктов?
Тем не менее, владельцы онлайн-бизнеса должны подумать о недостатках выбора для продвижения трендового продукта.
Популярные продукты приносят прибыль какое-то время, пока они не перестанут быть в тренде. Американские горки могут приносить несколько сотен долларов или больше за определенный период времени, но прибыль, вероятно, будет уменьшаться по мере того, как продукт теряет популярность.
Еще одним недостатком является более высокий уровень конкуренции. Чем популярнее тот или иной товар или категория товаров, тем жестче конкуренция. Бизнес электронной коммерции, который решает продать что-то популярное, должен знать о жесткой конкуренции и соответственно составлять планы контент-маркетинга.
Новейшие продукты не обязательно хорошие или плохие. Владелец бизнеса должен решить, какие субпродукты или продукты принесут наибольшую прибыль.
Как мне начать бизнес электронной коммерции, который продает местные продукты?
Местные магазины электронной коммерции, продающие местные товары, часто называемые гиперлокальными, являются результатом обычных магазинов, которые предлагают свои товары местным онлайн-покупателям. Этот тип решения для электронной коммерции подпадает под категорию офлайн-онлайн-торговли (O2O).
Многие предприниматели электронной коммерции упускают из виду важность продажи своих товаров на местном уровне, предпочитая вместо этого международную или национальную модель. Местный спрос может стать отличной отправной точкой для многих небольших компаний электронной коммерции.
«Местный» обычно относится к покупателям, которые проживают в пределах 50 миль от места вашего обычного магазина. Однако точная плотность населения также должна учитываться в уравнении. Цель продажи продуктов местного производства — как можно быстрее доставить ваш продукт местным покупателям.
Каковы преимущества продажи местных продуктов?
По данным Google, поиски с «местными намерениями» составляют около 30% мобильных поисковых запросов, а это означает, что треть всех мобильных поисковых запросов ищут продукты и услуги для местного бизнеса.
В то время как гиганты розничной торговли, такие как Amazon, Target и Walmart, всегда будут конкурентами, местные предприятия могут предоставить некоторые преимущества, которые не могут дать крупные розничные сети.
Эти крупные интернет-магазины обычно используют информацию об онлайн-покупателях таким образом, что они ставят под сомнение безопасность данных, не говоря уже о сомнительных условиях труда, как в случае с Amazon.
Как небольшой магазин электронной коммерции, вы можете улучшить поисковую оптимизацию, используя локальные поисковые запросы Google «рядом со мной». Около 80% покупателей смартфонов используют функцию поиска Google «рядом со мной», чтобы найти ближайшие компании.
После пандемии также произошел сдвиг в духе времени, чтобы поддержать местные коммерческие предприятия, а не более крупные корпорации. Кроме того, покупки в местном интернет-магазине стимулируют местную экономику на 70%.
Каковы недостатки продажи местных продуктов?
Хотя вы связываетесь с местными клиентами, вы не обязательно получаете доступ к огромному потенциалу клиентов.
Жесткая конкуренция – еще один недостаток. В то время как «рядом со мной» может подорвать конкуренцию, все еще будут более крупные компании с большими затратами на онлайн-рекламу, которые доминируют на страницах результатов поисковых систем.
Отсутствие аутентичности и новизны также являются потенциальными недостатками продажи местных продуктов. Если продукты, которые вы продаете в Интернете, связаны с другой компанией или местом, люди могут решить, что вы их грабите, предлагая имитацию.
Например, существует множество небольших традиционных предприятий, таких как итальянские кафе и винные магазины, которые якобы продают «подлинные» продукты в центре Америки, что может показаться потенциальным клиентам фальшивым.
Продавайте продукты, которые, как вы знаете, хороши
Продажа продуктов, в которые вы верите, независимо от того, популярны ли они, — это еще одна стратегия, которую вы можете использовать.
Возможно, вы обнаружили что-то, что изменило вашу жизнь, и вы хотели бы внести свой вклад в изменение жизни других людей. Или, может быть, вы выросли на особом продукте, который еще не нашел своей аудитории.
Когда вы верите в продукты, которые продаете, ваша страсть проявляется во всех сферах деятельности и может помочь создать успешный бизнес в сфере электронной коммерции. В конце концов, ничто не сравнится со страстью и преданностью делу.
Изучите свой продукт, прежде чем начинать бизнес электронной коммерции
Идея начать свой собственный бизнес электронной коммерции захватывающая. Тем не менее, вы должны провести необходимые исследования и заложить надлежащий фундамент перед запуском. Вы хотите обратиться к своей конкретной целевой аудитории, а не ко всем, кто делает покупки в Интернете!
Проведение необходимых маркетинговых исследований — первый шаг к построению фундамента успешного бизнеса.
Чтобы определить свою бизнес-модель электронной коммерции, вам необходимо провести:
- Исследование конкурентов
- Исследование ниши электронной коммерции
- Исследование целевого рынка
- Исследование бюджета и ресурсов
Исследование конкурентов
Прибыльный интернет-магазин знает, кто его конкуренты и что они предлагают. Как только вы узнаете свою идеальную клиентскую базу, вам нужно почувствовать рынок. Если вы не знаете, что уже есть, вы не будете знать, как позиционировать себя по сравнению с другими компаниями или что вы можете предложить уникального.
Нишевые исследования
Выбранная вами ниша должна быть хорошо известна, т. е. иметь клиентскую базу, но не перенасыщена. Если в вашей сфере уже доминируют известные бренды, вам будет сложнее заявить о себе в социальных сетях и поисковых системах.
Полезный совет: ваша категория продуктов или ниша должны содержать не менее 1000 полезных ключевых слов для SEO. Это поможет сформировать ваши маркетинговые стратегии в поисковых системах и гарантировать, что ваш маркетинг в социальных сетях будет на высоте.
Определите свой целевой рынок
После того, как вы определили сферу интересов своего бизнеса и разработали бизнес-план электронной коммерции, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Не пропускайте этот шаг и сразу приступайте к изготовлению! Вы должны знать, кто будет покупать ваши продукты, прежде чем начать.
Подумайте о названии вашей компании и ее фирменном стиле. Если бы вы представили своего идеального клиента, какой тип человека вам приходит на ум? Голос вашего бренда, его миссия, эстетика и сообщение должны отражать бренд, который вы пытаетесь создать.
После того, как вы разработали образ покупателя, вы захотите протестировать свои продукты. Мы советуем протестировать их на небольших группах клиентов, чтобы определить, насколько они жизнеспособны и где вы можете внести улучшения.
Исследование бюджета и ресурсов
Следующим шагом является оценка доступных ресурсов. Сколько у вас есть, чтобы начать бизнес электронной коммерции в Интернете? Какие уникальные навыки вы привносите в свою компанию? Сколько стоят стартовые затраты?
Вещи, которые следует учитывать, включают цену продукта и расходы на маркетинг, такие как создание пакета SEO-стратегии, стоимость доставки и страховки, оборудование для бизнеса, бизнес-лицензии и стоимость сотрудников.
Не забывайте о первоначальных затратах, связанных с платформами электронной коммерции, а также об обслуживании. Если у вас небольшой бизнес в области электронной коммерции, вам может сойти с рук простая платформа plug-and-play, однако, если у вас есть множество страниц продуктов и вы хотите осуществлять доставку на международном уровне, вам, вероятно, потребуется нанять профессиональных веб-сайтов. Разработчики.
Как получить доход
Наиболее важными инструментами, которые ведут к успеху в бизнесе электронной коммерции, являются клиентоориентированность и мышление «проверяй и учись». Начать бизнес в сфере электронной коммерции — это одно, а получить прибыль — совсем другое.
Точно так же, как местоположение важно для обычного бизнеса, тип программного обеспечения для электронной коммерции, которое вы выбираете, также может помочь увеличить онлайн-продажи и привлечь постоянных клиентов.
Как выбрать правильную платформу электронной коммерции
Тип платформы, на которой построен ваш сайт электронной коммерции, повлияет на развитие бизнеса. Поскольку популярность электронной коммерции растет, вы обнаружите, что у вас есть множество платформ, каждая из которых имеет уникальные функции, которые необходимо тщательно учитывать.
При выборе правильной платформы для собственного магазина электронной коммерции учитывайте размер, масштабируемость и конкретные требования вашего магазина. Мы перечислили некоторые из самых известных платформ электронной коммерции в таблице ниже.
Shopify
Shopify является одной из самых популярных платформ электронной коммерции, и на то есть веские причины. Это отличный вариант для начинающих предпринимателей благодаря упрощенным возможностям цифрового маркетинга. Платформа предлагает отличную персонализацию, а также возможность управлять и отслеживать заказы и многое другое.
Мадженто
Magento также обеспечивает высокую степень настройки вашего фирменного магазина, а также более продвинутые инструменты SEO и впечатляющую масштабируемость. Его можно загрузить бесплатно, и он хорошо известен в маркетинговой индустрии своей совместимостью со сторонними интеграциями.
WooCommerce
WooCommerce — это гибкая платформа с открытым исходным кодом, разработанная специально для веб-сайтов WordPress. Плагин доступен бесплатно; однако его использование требует других предварительных затрат, связанных с хостингом, приобретением домена и другими функциями.
БигКоммерс
BigCommerce — отличная платформа для компаний, стремящихся к максимально быстрому масштабированию. Он популярен благодаря мощному восстановлению брошенных тележек и лучшим маркетинговым инструментам.
PrestaShop
Эта бесплатная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом работает на основе облачных технологий. Он предлагает самостоятельный хостинг и может быть легко изменен в соответствии с потребностями вашей компании.
Помните, что выбор лучшей платформы является важным решением для вашего бизнеса, независимо от того, продаете ли вы свои собственные продукты или чужие. У каждой платформы есть свои плюсы и минусы.
Прежде чем начать бизнес электронной коммерции, вы должны провести необходимое исследование, чтобы убедиться, что на платформе есть все необходимые онлайн-сервисы.
Выберите правильную маркетинговую стратегию для увеличения продаж
Оба предприятия электронной коммерции, большие и малые, нуждаются в стратегической маркетинговой стратегии, чтобы связаться с нужными клиентами в нужный момент.
Наличие надежного маркетингового плана с четкими ключевыми показателями эффективности поможет вам создать прибыльный бизнес. Также полезно нанять штатного специалиста по маркетингу или передать свои маркетинговые потребности профессиональному агентству, поскольку они смогут эффективно продвигать ваш магазин электронной коммерции.
Планируя свой бюджет, учитывайте рост бизнеса и создавайте сильную команду, которая заинтересована в продаже продукции и в успехе вашей компании. Старайтесь не нанимать слишком много сотрудников сразу. Вы хотите отдать на аутсорсинг как можно больше работы, сохранив при этом небольшую внутреннюю команду.
Наконец, стратегический план продаж позволит вашему коммерческому бизнесу оставаться на правильном пути и достигать целей на протяжении всего процесса.
И помните, построение лояльных отношений с клиентами является ключом к созданию базы лояльных поклонников. Магазин электронной коммерции, который регулярно общается с покупателями в позитивной манере, будет совершать больше покупок.
Кроме того, именно благодаря взаимодействию с клиентами вы можете больше узнать об их поведении как потребителей. Результаты этих разговоров помогут вам привлечь больше клиентов, похожих на них.
Создайте свой интернет-магазин
Это еще не конец, когда ваш интернет-магазин работает. На самом деле, именно здесь вам нужно продолжать работать, чтобы увеличить продажи и добиться успеха, о котором вы мечтали. Несколько предложений по развитию вашего интернет-магазина: получить как можно больше положительных отзывов; разработайте индивидуальную стратегию SEO и PPC, настройте маркетинговую кампанию по электронной почте или продавайте через партнерскую сеть.
Наймите профессиональных разработчиков электронной коммерции
Обеспечение успеха вашего магазина электронной коммерции требует терпения и самоотверженности, а также наличия четкого и лаконичного видения. Самостоятельная настройка магазина электронной коммерции может быть сложной задачей, особенно если вы делаете это впервые.
Наша команда в Comrade Web Digital Marketing Company много лет работала с предприятиями электронной коммерции, помогая им продавать в Интернете. От маркетинговой тактики, такой как поисковая оптимизация, до рекламы с оплатой за клик, мы предлагаем бизнес-идеи, которые увеличивают доход!
Мы предлагаем бесплатный маркетинговый анализ электронной коммерции, потому что время от времени вам нужна помощь, но вы не знаете, с чего начать! Мы приглашаем вас связаться с нами, чтобы обсудить потребности вашего веб-сайта электронной коммерции.
Часто задаваемые вопросы
Где вы работаете?
Товарищ родом из Чикаго, но мы работали по всей территории Соединенных Штатов. Мы можем помочь вашему бизнесу расти и увеличивать доход в любое время. У нас есть офисы в большинстве крупных городов США. Например, мы можем предложить услуги цифрового маркетинга в Новом Орлеане или Миннеаполисе. Вы даже можете найти наших экспертов по интернет-маркетингу в Вашингтоне! Если вы хотите узнать больше о нашем агентстве цифрового маркетинга в Кливленде или узнать, как именно мы можем вам помочь, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.