Как правильно использовать видео YouTube для электронной коммерции

Для любого, кто управляет интернет-магазином, важно знать все способы, которыми вы можете продавать свои продукты и общаться со своими клиентами. Использование видео для электронной коммерции — это один из способов повысить информативность страниц ваших продуктов и сделать ваш сайт более привлекательным для посетителей.

YouTube в настоящее время является одним из самых простых и эффективных способов размещения видеоконтента на вашем веб-сайте. Вместо того, чтобы загружать видео напрямую, что потребует пропускной способности и предоставит ограниченную функциональность для ваших пользователей, вы можете просто встроить любое видео YouTube по вашему выбору в свой магазин, используя простую ссылку для общего доступа.

Это мощный маркетинговый инструмент по нескольким причинам, не в последнюю очередь потому, что YouTube знаком всем. Это знакомство может помочь установить связь между вашим брендом и вашими пользователями, предоставляя им важную информацию о ваших продуктах, включая инструкции или инструкции по сборке продукта.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших видео на YouTube, необходимо учитывать несколько моментов, которые мы рассмотрим ниже. Это включает в себя обзор преимуществ YouTube как платформы в целом, способов, с помощью которых ваш магазин электронной коммерции может лучше всего взаимодействовать со своими пользователями, а также различные советы по созданию впечатляющего видеоконтента, который вы можете встроить на свой веб-сайт.

Преимущества YouTube для цифрового маркетинга электронной коммерции

YouTube — это платформа для социальных сетей и поисковая система, которую можно использовать для различных эффективных маркетинговых целей. Вот лишь некоторые из причин, по которым вам следует использовать YouTube для своего бизнеса:

• У YouTube более 2 миллиардов пользователей.
• По мнению пользователей, видеоролики являются предпочтительным маркетинговым каналом.
• Загрузив видео на YouTube, вы можете поделиться им где угодно в Интернете.
• 85% тех, кто пользуется Интернетом, смотрят видео.
• Видео позволяют легко создавать привлекательный и интересный контент.
• YouTube передает авторитет и может повысить доверие к вашему магазину.
• Встроенные видео улучшают SEO за счет увеличения времени, проводимого на странице, а также конверсий.
• YouTube может выступать в качестве вспомогательного канала продаж для вашего бренда.
• YouTube — второй по популярности веб-сайт на планете.

Если этих баллов было недостаточно, чтобы убедить вас перейти на YouTube и начать создавать видео для вашего бизнеса электронной коммерции, следует отметить, что все данные об использовании видео и популярности YouTube как маркетинговой платформы, вероятно, возрастут. в ближайшие годы не уменьшится. Это означает, что больше ваших пользователей будут ожидать видеоконтента, а в некоторых случаях он может даже стать необходимостью с точки зрения обеспечения ценности и авторитета.

Это хорошо, так как видеоролики YouTube могут помочь вашим пользователям узнать о ваших продуктах, предоставить им полезные обучающие видеоролики или даже анекдоты об эволюции вашего бренда или вашей повседневной жизни в качестве владельца магазина. Да, ваши пользователи хотят услышать такую ​​информацию и почти ожидают ее в определенной степени.

С точки зрения обмена контентом YouTube специально для вашего веб-сайта электронной коммерции, это не может быть проще, что является еще одним очевидным преимуществом платформы. За последние несколько лет YouTube добился значительных успехов в оптимизации платформы и максимальном упрощении создания великолепного контента с минимальными хлопотами.

Как веб-сайт электронной коммерции может связаться с пользователями

Связь с вашими пользователями должна быть одним из ваших главных приоритетов как владельца интернет-магазина, и видео — один из способов добиться этого. Одним из ключевых факторов привлекательности бренда является то, насколько хорошо пользователь чувствует, что бренд или компания «понимает» его, и насколько он готов общаться с ним в социальных сетях.

Видео YouTube для электронной коммерции — это простой способ установить немедленную связь с пользователями, которые ищут причины для покупки вашего продукта или доверия к вашим услугам. Иногда все, что нужно, — это наложить на продукт человеческое лицо, чтобы все «щелкнуло» пользователя и открыло дверь для совершения покупки.

Когда вы создаете свой интернет-магазин и совершенствуете его на протяжении многих лет, вы хотите знать, как вы можете лучше общаться со своими пользователями через различные каналы взаимодействия. Социальные сети — предпочтительный способ установить эту связь, но это не значит, что ваш реальный магазин должен быть стерильным и лишенным взаимодействия. Вот несколько полезных и простых способов связаться с вашими пользователями с помощью вашего веб-сайта электронной коммерции:

• Разрешайте комментарии в своем блоге и искренне отвечайте на них.
• Создавайте видео с вопросами и ответами пару раз в год, чтобы ваши пользователи могли задавать вам вопросы и быть услышанными.
• Убедитесь, что у вас есть канал обмена мгновенными сообщениями или чата, открытый для вашего веб-сайта в любое время в рабочее время.
• Создавайте посты в социальных сетях на Facebook, Twitter и Instagram, которые задают вопросы, а не просто делают заявления. Ссылка на ответы на вашем сайте.
• Проводите конкурсы. Доказано, что они увеличивают вовлеченность.
• Показывайте отзывы на видном месте и поощряйте их призывами к действию.
• Дайте вашим пользователям почувствовать, что они являются частью сообщества, используя видео, которые говорят с ними на одном уровне, а не корпоративным тоном. Разместите их на странице «О нас» или в любом другом месте, которое, по вашему мнению, ваши пользователи хотели бы услышать от вас.

Есть десятки способов связаться с вашими пользователями, используя блоги, социальные сети, видео и другие приемы. Что касается ценности, видео, вероятно, привлечет наибольшее внимание пользователей, потому что прямо сейчас это то, что получает клики. Пользователям нужен иммерсивный мультимедийный опыт, поэтому имеет смысл использовать YouTube, чтобы предоставить им его.

Видеоконтент улучшает взаимодействие с пользователем

Видео YouTube, в частности, предоставляют невероятный ресурс для любого бизнеса электронной коммерции, который хочет приносить пользу своим клиентам. Ключом к этой ценности является пользовательский опыт, который он обеспечивает, что является неотъемлемой частью не только SEO вашего веб-сайта, но и повышения коэффициента конверсии.

Пользовательский опыт — это то, что движет любым отличным опытом электронной коммерции. Когда пользователь попадает на ваш сайт, вы хотите убедиться, что удовлетворяете его потребности максимально эффективно и максимально полно. Видеоконтент идеален в этом отношении, потому что он побуждает к взаимодействию, вовлекает пользователя, информирует его и побуждает к действию, чего не могут сделать простые изображения или текст на странице.

Если вы хотите улучшить общий пользовательский опыт вашего веб-сайта, размещение видео на YouTube в стратегически важных местах — один из лучших способов сделать это. Вы можете использовать эти видеоролики, чтобы помочь своим клиентам научиться пользоваться вашими продуктами или рассказать им об уникальных преимуществах ваших продуктов в режиме «покажи и расскажи», вместо того чтобы заставлять их читать длинный блог.

В некоторых случаях видео лучше подходят для объяснения определенных тем или демонстрации возможностей определенных продуктов просто из-за абстрактного характера проблемы или сложности шагов. То, что может показаться упрощенным при просмотре в видео, может показаться излишне сложным в статье в блоге.

Видео на YouTube на самом деле являются идеальными инструментами цифрового маркетинга, которые вы можете использовать, чтобы дополнить статью в блоге, чтобы сделать ее намного более эффективной. Размещая одно из своих пояснений или обучающих видеороликов в середине статьи в блоге, вы удовлетворяете потребности обеих демографических групп, поскольку некоторые из ваших пользователей предпочтут один вариант другому.

Google замечает такие улучшения взаимодействия с пользователем, и ваш рейтинг соответственно повышается. Google хочет сигнализировать о том, что ваша веб-страница удовлетворяет потребности ее пользователей, и если ваши обучающие видео или видеоролики с обзором продукта заставят пользователей оставаться на вашей странице дольше или если им будет предложено совершить покупку, это докажет Google, что ваш сайт контент высокого качества.

Видео помогают улучшить взаимодействие с пользователем вашего веб-сайта с гуманизирующей точки зрения. Самый хорошо написанный и привлекательный текст и изображения могут зайти так далеко, когда дело доходит до придания вашему бренду человеческого лица. Иногда вам нужен дополнительный толчок, который предлагает видеоконтент, чтобы преодолеть разрыв и привлечь внимание пользователей к вам как к бизнесу или бренду.

Установление этой связи с вашими пользователями имеет важное значение из-за конкуренции на онлайн-рынке и того, сколько компаний борются за внимание ваших клиентов. Вы должны спросить себя, что отличает ваш бизнес и как вы устанавливаете подлинную связь с пользователями, которые посещают ваш сайт? Контент, который вы предоставляете, кажется холодным или привлекательным?

С помощью видео вы можете легко показать пользователям, кто вы как владелец бизнеса или что вы представляете как компания, используя музыку и визуальные эффекты, которые могут помочь создать определенное настроение или тон. Информация, которую вы предоставляете, то, как вы говорите, и даже страсть, которую вы проявляете к своим продуктам, объединяются в цельную презентацию, которая запомнится вашим пользователям и поставит «лицо к имени».

Никогда не недооценивайте фактор пользовательского опыта в электронной коммерции и то, как вы можете использовать такую ​​платформу, как YouTube, для создания контента, который находит отклик у вашей аудитории и помогает им больше инвестировать в ваш бренд и продукты.

Советы YouTube для предприятий электронной коммерции

На этом этапе вы четко понимаете ценность, которую видео YouTube может принести вашему интернет-магазину, и почему важно использовать их в своих усилиях по цифровому маркетингу электронной коммерции. Даже если у вас нет опыта создания видеороликов на YouTube, вы легко сможете сразу же приступить к работе, воспользовавшись некоторыми советами, которые мы опишем ниже.

Оптимизируйте свой аккаунт YouTube

Первое, о чем вам нужно позаботиться, — это убедиться, что ваша учетная запись YouTube выглядит соответствующе. Загрузите высококачественный логотип и баннер в соответствующие места в своей учетной записи, заполните раздел «О программе» нужными данными, а также включите ссылки на свой веб-сайт и другие социальные сети.

Не используйте «личный» аккаунт YouTube для видео для электронной коммерции. Если у вас есть до этого момента, просто создайте бизнес-аккаунт и повторно загрузите видео, которые вы использовали до этого момента, в новую учетную запись. Это не только помогает с брендингом и придает вашему бизнесу профессиональный вид, но и облегчит дальнейшую работу, если у вас когда-нибудь появится возможность монетизировать свой аккаунт YouTube.

Броские заголовки и привлекательные миниатюры

Как только вы начнете загружать видео, вы должны убедиться, что у каждого из них есть отличное название и привлекательная миниатюра. Хотя вы, безусловно, можете отказаться от обоих и по-прежнему получать большую выгоду от создания видео на YouTube и размещения их на своем веб-сайте электронной коммерции, если вы хотите в полной мере воспользоваться YouTube как платформой цифрового маркетинга, вам следует обратить на это пристальное внимание. область.

YouTube работает как поисковая система. На самом деле, его часто называют именно так, и к нему следует относиться соответственно. Это означает, что вы должны создавать читабельные заголовки, которые содержат подходящее ключевое слово или фразу, которые вы собираетесь выделить или ранжировать. Конечно, это может быть название продукта, но также может быть ключевое слово, связанное с отраслью, на которое вы будете ориентироваться в SEO-кампании.

Заголовки являются одной из наиболее важных частей алгоритма YouTube и играют большую роль в том, как YouTube ранжирует видео и почему пользователи нажимают на них с самого начала. Никогда не соглашайтесь на простые или пресные заголовки, вместо этого старайтесь быть максимально информативными и остроумными.

То же самое можно сказать и о миниатюрах изображений. YouTube — это медиа, ориентированное на визуальное восприятие, и если вы заметили это во время использования платформы, вы всегда получаете рекомендации для просмотра других видео, которые представлены на боковой панели и в других местах на веб-сайте. Вы даже получите рекомендации для других видео, которые появятся, когда вы закончите просмотр текущего видео. Когда будут даны эти рекомендации, появится миниатюра вашего видео, и, в зависимости от видеомодуля, миниатюра также будет отображаться, когда вы встраиваете свое видео на свой веб-сайт.

Хотя ваши миниатюры на YouTube не обязательно должны быть произведениями искусства, они должны привлекать внимание и каким-то образом описывать содержание видео. Здесь вы можете использовать свое воображение, но общая идея состоит в том, чтобы сделать красочное, описательное изображение с высоким разрешением, на которое пользователь действительно нажмет. Именно так вы обеспечиваете максимальную вовлеченность на платформе.

Создавайте видео оптимальной длины

YouTube обращает внимание на то, сколько ваших зрителей просиживают, чтобы просмотреть все ваше видео. Чем дальше они последовательно просматривают видео, тем больше YouTube понимает, что это качественный контент, который должен получить больше показов. Если пользователи быстро переключаются с ваших видео после просмотра всего лишь нескольких минут, это может быть признаком того, что контент скучный или не соответствует потребностям и ожиданиям пользователей.

В связи с этим вы хотите создавать видео, которые не слишком длинные и не слишком короткие. Вы хотите охватить все детали темы, а не искусственно растягивать тему только для того, чтобы создать впечатление более длинного видео. Это тактика, которую часто можно увидеть на YouTube, и хотя она работает в некоторых нишах, она не работает в электронной коммерции. Если ваше видео с практическими рекомендациями длится всего несколько минут, не разбавляйте его шестиминутным наполнителем, описывающим ваш день и планы на выходные. Если пользователь находит ваше видео на вашем веб-сайте и ищет краткое объяснение конкретного продукта, который вы предлагаете, он не захочет выслушивать ваш монолог, прежде чем перейти к сути видео. Для такого рода видео есть время и место, и его здесь нет.

Ключ к созданию привлекательных видеороликов на YouTube, которые выглядят естественно, заключается в том, чтобы они были краткими и описательными. Объясняйте вещи просто, не торопясь, но без неестественных подробностей или длительных пауз. Отредактируйте избыточный словесный набор и запинки и убедитесь, что вы охватили все важные моменты, чтобы видео действительно удовлетворило потребности вашей аудитории, не оставляя их зависшими.

Разделите сложные темы на части

Для более длинных тем, которые требуют немного больше пояснений или содержат много сложных шагов, которые вы не хотите втискивать в один видеоролик длиной в фильм, рассмотрите возможность создания серии.

Это распространенный метод, используемый на YouTube, он популярен в статьях о процессах электронной коммерции и видеороликах с практическими рекомендациями. Например, вы можете сделать серию из пяти частей об использовании определенной линейки ваших продуктов, которая может показаться слишком многословной или сложной для того, чтобы втиснуть ее в одно видео.

Максимально используйте возможности YouTube Studio

YouTube значительно изменился за последние несколько лет и теперь имеет ряд мощных функций, которые помогут вам сделать так, чтобы ваши видео выглядели именно так, как вы хотите. Хотя просмотр каждой функции здесь займет довольно много времени, есть несколько, о которых вы хотите знать.

Прежде всего, если ваше видео звучит немного пресно из-за отсутствия окружающего шума или если вы считаете, что в целом его можно немного улучшить, на YouTube есть сотни бесплатных музыкальных треков, которые вы можете добавить в качестве фона своих видео. чтобы помочь добавить черту профессионализма и глубины. Хотя они не работают для каждого жанра или типа видео на YouTube, они отлично работают в электронной коммерции для простых обзоров продуктов и видео с пояснениями.

Еще одна замечательная функция, которой вы захотите воспользоваться, — это инструменты редактирования. Если вы не разбираетесь в редактировании видео или даже не имеете соответствующего программного обеспечения на своем компьютере для редактирования видео, не беспокойтесь. YouTube делает простое редактирование видео довольно упорядоченным и простым благодаря собственной функции редактирования, которая позволяет обрезать концы ваших файлов или вырезать части, которые кажутся неудобными.

YouTube также позволяет добавлять интерактивные области в конец ваших видео, которые автоматически перенаправляют зрителей на другие видео на вашем канале или могут также выступать в качестве кнопки подписки, которая поможет увеличить количество подписчиков. На эти функции стоит обратить внимание, потому что они помогают удерживать зрителей на вашем канале и взаимодействовать с вашим контентом, а не уходить после просмотра видео.

Где разместить видео для достижения наилучших результатов

В зависимости от того, на какой платформе электронной коммерции вы работаете, вы можете легко вставлять видео YouTube в места, где пользователи, скорее всего, ожидают их, например, в блогах и на страницах продуктов.

Вы не хотите перебарщивать и заполнять свой веб-сайт видео, потому что это может повлиять на скорость загрузки веб-сайта и показаться загроможденным. Однако вы хотите использовать видео везде, где это возможно, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и помочь продавать свои продукты.

Например, если вы считаете, что видео должно сопровождать некоторые из ваших продуктов, чтобы предоставить визуальную информацию, которую было бы трудно описать одними словами, сделайте это. Разместите видео в области описания на странице продукта или в другом месте, которое позволяет ваша платформа, и обязательно дайте ссылку на блоги, которые также предоставляют дополнительную информацию.

Статьи в блогах — это еще одно место, где вы хотите разместить свои видео на YouTube для достижения наилучшего эффекта. Видео отлично дополняет блог и делает тему более понятной, особенно если есть раздел с практическими рекомендациями или рецепт, которому необходимо следовать. Большинство платформ позволяют легко разместить URL-адрес YouTube в середине блога, чтобы легко встроить проигрыватель.

Помните, что это ваша миниатюра на YouTube, которая, скорее всего, будет отображаться в этих местах до тех пор, пока видео не начнет воспроизводиться, поэтому помните о изображениях, которые вы выбираете, чтобы представлять лицо ваших видео. Если вы не выберете миниатюру, YouTube возьмет случайный кадр вашего видео вместо одного, и это не всегда самый лестный выбор.

Отключите автозапуск для лучшего взаимодействия с пользователем

Если вы видите возможность отключить автовоспроизведение видео на своем веб-сайте, убедитесь, что вы отключили эту функцию. В большинстве случаев пользователи ненавидят автоматическое воспроизведение мультимедиа, когда они попадают на страницу. Это не то, что можно контролировать на YouTube, и это определяется вашей платформой электронной коммерции, поэтому вам следует об этом знать.

Как перепрофилировать ваши видео для электронной коммерции

После того, как вы загрузите несколько видеороликов в свою учетную запись YouTube и встроите их в свой интернет-магазин, их использование в качестве инструментов цифрового маркетинга на этом не закончится. Важно осознавать, насколько эффективными могут быть видео для электронной коммерции, и использовать их везде, где это возможно.

Видео YouTube можно легко публиковать на других сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, где их можно использовать для информирования вашей аудитории и привлечения трафика на вашу учетную запись YouTube или веб-сайт. Вы также можете поощрять своих подписчиков делиться этими видео для дополнительного вовлечения.

Еще одно отличное использование видео на YouTube — в маркетинге по электронной почте. Хотя видео не всегда является очевидным выбором при создании электронного письма для вашего списка, они могут быть весьма эффективными, если их использовать экономно в нужной отрасли. Рецепты с использованием ваших продуктов будут работать особенно хорошо в этом отношении.

Важно помнить, что каждое видео, которое вы создаете для своего бренда, является цифровым активом, который можно использовать самыми разными способами для продвижения вашего бренда и привлечения трафика к вашим продуктам. Практически везде в Интернете, где вы общаетесь со своей аудиторией, вы можете использовать видеоконтент таким образом.

Ускорьте свой цифровой маркетинг электронной коммерции

YouTube — лишь один из многих каналов, когда речь идет о цифровом маркетинге для электронной коммерции. Есть много способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем на вашем веб-сайте, привлечь больше трафика и удовлетворить потребности ваших клиентов. Если вы заинтересованы в том, чтобы полностью улучшить свои усилия в области цифрового маркетинга, позвоните нашей команде по телефону 888-982-8269, и мы поможем вам разработать маркетинговую стратегию, которая подходит для вашего бизнеса и поможет вам добиться успеха в вашей отрасли.

Если вы хотите узнать больше о маркетинге в социальных сетях и о том, как эти платформы можно использовать для развития вашего интернет-магазина, обязательно ознакомьтесь с нашим примером на Pinterest, а также с нашим руководством по маркетинговым стратегиям на Facebook. Мы постоянно предоставляем ценную информацию для магазинов электронной коммерции о том, как они могут улучшить присутствие своего бренда в Интернете, поэтому обязательно добавьте наш блог в закладки!