Как измерить и улучшить производительность веб-сайта юридической фирмы

Фактически у каждой юридической фирмы есть веб-сайт.

И все же ... подавляющее большинство юридических фирм сообщают, что их веб-сайты не помогают им развивать бизнес.

Они просто действуют как цифровые брошюры, демонстрируя «области практики» фирмы или историю того, как они туда попали. Информация, которая не волнует большинство потенциальных клиентов.

После того, как вы создадите новый высокопроизводительный веб-сайт юридической фирмы, на котором есть все новое, что нужно вашему веб-сайту, и начнете получать больше звонков, вам нужно будет проявлять бдительность и следить за своим агентством веб-дизайна, чтобы убедиться, что они продолжают совершенствоваться. результаты, достижения.

Если вы не измеряете, вы не будете знать, как максимизировать денежный поток / доход или как продолжать улучшать важные показатели.

Эта статья носит немного технический характер, но она станет вашим золотым билетом для пересмотра ожиданий вашей компании, занимающейся веб-дизайном и цифровым маркетингом. Эксперты будут применять эту тактику, но знать, какие вопросы задавать, будет означать, что вы будете знать, куда уходят ваши деньги.

Давайте погрузимся.

• Начните с понимания того, чего вы хотите достичь

  Эффективные цели веб-сайтов юридических фирм должны быть основой всего, что вы делаете в своем веб-дизайне.
  Вы хотите привлекать потенциальных клиентов, обучать и использовать возможности.
  Поставить эти цели в центр внимания - значит измерить то, что вам действительно важно. Прежде чем приступить к работе, обязательно измерьте и установите контрольные показатели, например

  • Количество посетителей
  • Количество потенциальных клиентов / запросов (заполните форму по телефону и свяжитесь с нами)
  • Стоимость лида (CPL)
  • Коэффициент закрытия (количество запросов, необходимое для получения одного нового клиента)
  • Средний доход на клиента

  Ознакомьтесь с лучшими веб-сайтами юридических фирм [издание 2021 года].

• Ознакомьтесь с отраслевыми стандартами

  Теперь вы знаете свои числа, но какие числа «хорошие»? Используйте в качестве примера отраслевое исследование, такое как этот отчет Word Stream, чтобы узнать, каков хороший коэффициент конверсии.

  Например: типичный коэффициент конверсии на веб-сайтах для юристов составляет около 2,07%. Давайте округлим это до 2%. Это означает, что два человека из 100 посетителей сайта поднимают трубку или заполняют форму «Связаться с нами».

  

  Теперь предположим, что 1 из 3 или 1 из 4 абонентов становятся клиентами.

  В этом случае вам нужно 200 посетителей на веб-сайт, чтобы получить одного клиента.

  Когда у вас есть эти тесты, вы можете решить, что и насколько нужно улучшить. Вы хотите утроить этот коэффициент конверсии с 2% до 6%? Или вы хотите удвоить посещаемость своего сайта?

  Если вы хотите 15 новых клиентов в месяц, но у вас только 1000 посетителей веб-сайта, например, с 2% конверсией, вам нужно увеличить посещаемость веб-сайта или коэффициент конверсии… или и то, и другое.

  Для справки: высокопроизводительный сайт может убедить позвонить около 10% всех посетителей. Можете ли вы представить себе, как работает ваш веб-сайт?

• Количество уникальных посетителей

  Это то, о чем мы говорим, когда говорим о посещаемости веб-сайта. Ваш трафик - это показатель того, сколько уникальных посетителей приходят на любую страницу вашего сайта.

  Если вы еще не говорили со своим чикагским агентством веб-дизайна о SEO для адвокатов, именно здесь эти стратегии вступают в игру. SEO (или поисковая оптимизация) - это стержень для увеличения видимости в Google, а это означает, что ваш веб-сайт будет отображаться как релевантный результат для большего числа пользователей, ищущих услуги, которые вы предоставляете.

  

  Существуют буквально сотни показателей, которые говорят Google, насколько вы эксперт в своей области. Но чем больше вас считает Google экспертом, тем больше результатов поиска вы увидите.

  И чем больше запросов, тем больше уникальных посетителей на ваш сайт.

  

  Вы увидите лучшие стратегии для увеличения числа уникальных посетителей и своего рейтинга в Google, когда узнаете, как ваш блог может стать самым мощным бизнес-инструментом, который есть у вашей фирмы.

• Показатель отказов

  «Показатель отказов» измеряется, когда кто-то просматривает любую страницу вашего сайта, на которую он попадает, а затем решает: «Нет, не для меня».

  Потом они уходят.

  Вы увидите множество статей, в которых говорится о среднем показателе отказов от 50 до 60%. Но с учетом отрасли, в которой вы работаете, это должно быть больше 25-30%. Подумайте об этом ... люди ищут юристов не случайно, они гуглит эти услуги с реальной потребностью. Ваш веб-сайт должен заинтересовать их не только просмотром одной страницы.

  Ваш сайт разработан специально? Если посетители быстро уходят с вашего сайта, поговорите со своей компанией, занимающейся веб-дизайном и разработкой, или свяжитесь с нами.

• Время пребывания

  Google заботится не только о показателе отказов, но и о том, сколько времени посетители проводят на вашем сайте. Это показатель того, является ли контент, который пользователи находят там ценным, или нет. Именно так Google определяет, является ли ваш контент «релевантным».

  Чем больше времени пользователи проводят на вашем сайте, тем выше будет ваш рейтинг в Google и тем более «экспертом» вы будете индексироваться.

  

  И чем выше ваш рейтинг, тем выше вы будете отображаться в поиске и тем больше у вас будет посетителей.

  Пока вы поддерживаете более длительное время ожидания, эффект будет снежным комом, и у вас будет потрясающий рейтинг поиска, чтобы показать это.

  Итак, убедитесь, что контент на вашем веб-сайте выходит за рамки основ и действительно расширяется, чтобы ответить на многие общие вопросы, которые ваши потенциальные клиенты и клиенты задают вам. Опять же, проверьте блог веб-сайта вашей юридической фирмы. Может быть самым мощным разработчиком бизнеса в вашей юридической фирме.

• Трафик к лиду

  Трафик к лидам - ​​это причудливый способ говорить о коэффициентах конверсии. И есть два коэффициента конверсии, на которых должна сосредоточиться ваша юридическая фирма: настольный и мобильный .

  Представить его. У вас потрясающий веб-дизайн юридической фирмы, а посетители с компьютеров конвертируются на 10%. Но тогда на мобильных устройствах вы конвертируете только 2%.

  Если посмотреть на сегодняшнюю статистику посещений веб-сайтов с мобильных устройств, это будет означать, что вы упускаете половину своего бизнеса.

  Вот почему мы смотрим на коэффициенты конверсии «трафика в потенциальных клиентов» как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах.

• Доля потенциальных клиентов

  Это внутренняя метрика вашего агентства веб-дизайна и цифрового маркетинга. Вы не только измеряете посещаемость веб-сайта, но и измеряете, дает ли этот трафик реальные возможности для обслуживания новых клиентов.

  Если вы не видели этих цифр раньше, спросите свою маркетинговую компанию сегодня, где находится ваш веб-сайт и каковы их цели с течением времени.

• Стоимость за лид (CPL)

  Вот где вы держите свой пульс на стоимости. Если ваши маркетинговые расходы растут, но поток ваших клиентов удваивается, расчет цены за лида (CPL) позволит сохранить расходы в перспективе.

  Это один из самых важных показателей веб-маркетинга для юристов. Вы даже можете возразить, что это то, к чему сводятся все остальные:

  Вы получаете новых клиентов с минимальными затратами?

  

Знайте эти показатели и работайте со своим маркетинговым агентством, чтобы улучшить каждую из них. Вам нужен план, или ваш поставщик маркетинговых услуг должен его придумать. Вам нужно, чтобы это соответствовало вашим целям, и вам нужно, чтобы это было записано.

Начните с загрузки нашего контрольного списка, чтобы увидеть, что нужно этому плану для успеха.

И всегда продолжайте измерять по пути. Помните: «Когда вы можете измерить то, о чем говорите, и выразить это числами, тогда вы кое-что об этом знаете», - сказал лорд Кельвин.

Если вы хотите, чтобы команда Comrade помогла вам улучшить работу веб-сайта вашей юридической фирмы, запланируйте консультацию.