Как максимизировать генерацию потенциальных клиентов по электронной почте

Конечная цель электронной почты — лидогенерация. Тем не менее, с бесконечным распространением каналов социальных сетей, некоторые маркетологи с осторожностью относятся к электронной почте как к маркетинговому каналу. Несмотря на это, 48% маркетологов по-прежнему считают, что электронная почта является самым эффективным каналом для повышения узнаваемости бренда, развития потенциальных клиентов и повышения конверсии.

Что изменилось за последние несколько лет, так это то, что появились новые инструменты автоматизации, которые дали маркетологам возможность совершенствовать свои кампании по развитию, тестировать и настраивать успешные электронные письма, а также настраивать свои усилия на детальном уровне.

Никогда не было лучшего времени, чтобы воспользоваться электронной почтой для лидогенерации.

Электронная почта — король

Несмотря на то, что некоторые маркетологи могут думать об эффективности электронной почты, этот факт остается в силе: 82% потребителей во всем мире предпочли бы, чтобы компании общались с ними по электронной почте. Сравните это всего с 12%, которые предпочитают общение через мобильные приложения, и становится ясно, что электронная почта никуда не денется.

Имея это в виду, электронная почта должна занять первое место в бизнес-стратегиях лидогенерации. Это не означает, что компаниям не следует применять другие стратегии. Фактически, электронный маркетинг работает лучше всего, когда он поддерживается надежным контентом и стратегиями социальных сетей. Вам нужно, чтобы все они работали вместе, чтобы обучить потенциальных клиентов и заманить их в вашу воронку продаж.

В конце концов, лидогенерация — это процесс стимулирования покупателей и их заинтересованности в предложениях вашего бизнеса. Этот интерес — это то, что продвигает их в вашу воронку продаж в качестве квалифицированного лида. Тем не менее, наиболее успешные компании делают это с помощью кампаний по привлечению потенциальных клиентов по электронной почте.

Пошаговое руководство по привлечению потенциальных клиентов по электронной почте

Хотя существует множество способов использования электронной почты для привлечения потенциальных клиентов, мы рассмотрим это с точки зрения сбора адреса электронной почты потенциального клиента, чтобы вы могли развивать его с помощью кампаний по электронной почте. Цель состоит в том, чтобы захватить их как можно раньше и удерживать их, пока они не продвинутся дальше по вашей воронке.

Для этого вам нужно побудить потенциальных клиентов поделиться своим адресом электронной почты с вашим бизнесом. Как правило, он начинается со всплывающего окна или призыва к действию, который предлагает посетителям ввести свои адреса электронной почты. Оттуда вы можете воспитывать их и, надеюсь, побудить их купить ваш продукт или услугу.

Но это легкая часть. Самое сложное — убедиться, что все готово для успешной кампании по привлечению потенциальных клиентов по электронной почте.

1. Создайте форму подписки по электронной почте

Первый шаг в генерации потенциальных клиентов по электронной почте — это создание средств, с помощью которых ваши потенциальные клиенты могут передать свой адрес электронной почты и контактную информацию. Делайте это хорошо, и у вас будет лидогенерирующая машина.

Есть несколько подходов к формам подписки по электронной почте. Если вы потратили какое-то время на просмотр веб-страниц, вы, вероятно, видели их все. Одна из самых популярных форм подписки по электронной почте встроена в целевые страницы кампании. Это здорово, если у вас есть конкретная маркетинговая кампания с заманчивым предложением.

Другой популярной реализацией является всплывающая форма. Как вы могли догадаться, всплывающие формы — это те формы, которые буквально «выскакивают» на веб-сайте, когда вы его посещаете. Их модификации представляют собой формы выхода, в которых всплывающее окно не запускается до тех пор, пока пользователь не попытается закрыть вкладку браузера или не нажмет кнопку «Назад».

Стоит отметить, что всплывающие формы могут навредить работе веб-сайта, если они не реализованы тактично, особенно формы выхода, упомянутые выше. К счастью, вы можете реализовать их более изящно, вставив их в угол или задвигая сбоку вашего сайта. Это делает их менее агрессивными, оставаясь при этом заметными и привлекательными.

Независимо от формы, которую вы используете, важно, чтобы посетители могли легко и просто предоставить вам свои контактные данные. Чтобы добиться этого, нужно помнить о нескольких вещах:

• Имейте четкий CTA, который говорит вашим посетителям, что делать дальше.
• Сохраняйте форму как можно более простой; не усложняйте процесс.
• Обязательно сообщите своим потенциальным клиентам, чего ожидать после регистрации.
• Убедитесь, что ваша форма фирменная, с соответствующими цветами, изображениями и текстом.

2. Создайте лид-магнит

Некоторые люди предложат свои адреса электронной почты, если они адекватно вовлечены в ваш бренд. Но большинству нужно немного больше заманчивости. Вот тут-то и появляется лид-магнит.

Лид-магнит — это то, что вы предлагаете потенциальным клиентам в обмен на их адрес электронной почты. Обычно это цифровой продукт, который представляет ценность для вашего потенциального клиента, демонстрируя при этом знания и опыт вашего бизнеса. Вы, несомненно, посетили бизнес-сайт, который предлагает небольшой, но ценный цифровой токен за подписку на информационный бюллетень. Некоторые популярные лид-магниты включают в себя:

• Электронные книги
• Контрольные списки или дорожные карты продукта
• Серия обучающих видеороликов или другая серия контента
• Белые книги и инфографика

Некоторые компании даже используют веселые и увлекательные викторины, чтобы побудить людей зарегистрироваться. Дело в том, что лид-магнит должен напрямую относиться к потребностям вашего потенциального клиента и согласовываться с ценностью, которую предлагает ваш бизнес. Вот почему лид-магниты — отличный способ продемонстрировать ценность вашего бизнеса и то, как вы решаете болевые точки потенциальных клиентов.

3. Пишите отличные электронные письма

Написание отличных маркетинговых писем — это искусство. Но есть несколько правил, которые вы можете соблюдать, чтобы повысить свои шансы на успех.

Строка темы — это первое, что люди видят, когда ваше письмо попадает в их почтовый ящик. Эффективный должен быть интригующим и запоминающимся, но не звучать слишком спамно. Выделиться в переполненном почтовом ящике сложно, но если вы сможете написать отличную тему, вы сможете прорваться сквозь шум и привлечь внимание подписчиков.

Когда дело доходит до содержания ваших электронных писем, меньше значит больше. В конце концов, мы живем в эпоху мгновенного удовлетворения. Если вы будете слишком долго переходить к сути, ваши читатели потеряют интерес. Если вы хотите, чтобы ваша кампания по привлечению потенциальных клиентов по электронной почте работала, быстро передавайте самое важное сообщение и сделайте его легко читаемым.

Обязательно используйте жирный шрифт и маркированные списки, чтобы ваш контент было легко воспринимать. Вы также должны добавить интригующий призыв к действию, который приглашает потенциальных клиентов вернуться на ваш сайт за каким-нибудь заманчивым контентом или предложением.

Наконец, не забудьте выбрать чистый дизайн. Хотя ведутся споры о том, следует ли отправлять HTML или обычный текст, есть время и место для того и другого, и это зависит от типа контента, который вы отправляете в электронном письме. Например, HTML может использоваться в маркетинговых целях, таких как информационные бюллетени или приглашения на мероприятия, в то время как текстовые электронные письма могут восприниматься гораздо более персонализированными. Правильная платформа автоматизации маркетинга может помочь вам создавать отличные электронные письма.

4. Начните воспитывать

У вас настроены формы. Вы предлагаете заманчивый лид-магнит своим потенциальным клиентам, и все это создает хороший кеш адресов электронной почты для вашей маркетинговой кампании. Теперь пришло время начать развивать ваш новый список лидов.

В этом состоянии хорошее отслеживание веб-сайта и лучшая платформа CX могут помочь измерить и максимизировать вовлеченность и улучшить ваши конверсии. Понимая, где находятся ваши посетители в вашей воронке продаж, вы знаете, какие электронные письма отправлять и в нужное время. Более того, вы можете автоматизировать все это с помощью правильного набора инструментов, в результате чего получится идеально отполированная машина для генерации лидов.

И, конечно же, вы захотите продолжать обучение и взаимодействие с помощью текущих информационных бюллетеней, рекламных материалов и приглашений на мероприятия, пока ваши лиды не будут подготовлены и готовы к передаче в отдел продаж.

Почему электронная почта имеет значение

К настоящему времени должно быть ясно, насколько важен электронный маркетинг для ваших более широких стратегий лидогенерации. Если вы удалите этот канал, ваши лиды не будут получать запланированный и согласованный контент из вашей компании в своих почтовых ящиках. Вместо этого им придется искать его самим, и они могут найти что-то еще по пути.

В современном мире, где ваши конкуренты борются за тех же потенциальных клиентов, что и вы, мы должны предоставлять нашим потенциальным клиентам разнообразные взаимодействия. Когда вы проводите кампанию по привлечению потенциальных клиентов по электронной почте, рекомендуется уделить достаточно внимания планированию кампании, сегментации контактов и созданию списка адресов электронной почты. Контент является важным компонентом ваших электронных писем, особенно в рекламных кампаниях и информационных бюллетенях.

Имея это в виду, вот еще несколько советов, чтобы все шло гладко:

• Публикуйте цифровой контент на веб-сайтах и ​​в социальных сетях, чтобы обучать потенциальных клиентов.
• Имейте несколько призывов к действию и целевых страниц, доступных для заинтересованных лидов.
• Запишите адреса электронной почты потенциальных клиентов в формы для сбора потенциальных клиентов, а также дополнительную информацию, такую ​​как имя, отрасль, должность и потребности вашей компании.
• Отправьте потенциальных клиентов в кампании по развитию электронной почты на основе их ответов из формы захвата потенциальных клиентов.
• Продолжайте обучение с помощью электронной почты, мероприятий и продвижения контента (часто реализуя модель оценки потенциальных клиентов), пока они не будут готовы к передаче в продажи.

Используйте правильные инструменты

Доступно несколько платформ и услуг, которые помогают предприятиям управлять и поддерживать свой веб-сайт, а не беспокоиться о том, что делать с людьми, которые его посещают. И хотя это бесценные услуги, возможно, стоит поискать другие альтернативы маркетинговому управлению электронной почтой.

Инвестиции в платформу автоматизации маркетинга могут предоставить вашему бизнесу инструменты для сегментации получателей электронной почты, автоматизации кампаний по развитию и капельному маркетингу, отслеживания вовлеченности и внедрения моделей оценки. Автоматизация маркетинга поддерживает всю вашу стратегию генерации лидов по электронной почте, оптимизирует маркетинговые процессы и автоматизирует усилия всей вашей организации по генерации и оценке потенциальных клиентов.

Улучшите свой электронный маркетинг с помощью SugarCRM

Нельзя отрицать: лидогенерация по электронной почте имеет решающее значение для общей маркетинговой стратегии вашего бизнеса. Не максимизируя его эффективность, вы оставляете потенциальных клиентов на столе для ваших конкурентов, чтобы захватить и соблазнить их заманчивым контентом.

SugarCRM объединяет сложные инструменты автоматизации электронного маркетинга с точным сбором данных и аналитикой, чтобы вы могли создавать успешные маркетинговые кампании по электронной почте, которые приносят результаты.

И мы делаем гораздо больше, чем просто электронная почта. Наша платформа предоставляет возможности нового поколения для процветающего цифрового бизнеса. Если вы хотите начать работу с нашей платформой, запросите демонстрацию у нас сегодня.