Как сделать так, чтобы ваши партнеры были довольны и упорно трудились
Опубликовано: 2019-10-15Я ж вы были в игре маркетинга партнерской на некоторое время, вы знаете , сколько вы зависите от ваших партнеров. Вы знаете, что большая часть вашего дохода поступает от самых высокооплачиваемых сотрудников.
Это все хорошо, если вы продолжаете повторять успех. Но это не так просто, как кажется. Теперь, когда вы пережили основные ошибки новичков и освоились в своей партнерской программе, как сделать так, чтобы они были счастливы и зарабатывали для вас? Как вы можете улучшить свои более мелкие аффилированные лица, чтобы меньше зависеть от нескольких самых успешных?
Следуйте этим советам, чтобы получить максимальную отдачу от партнерских рынков и продолжать приносить им золото.
1. Проявите благодарность
Всем нравится чувствовать, что их ценят! Четкое общение с вашими партнерами поможет вам установить отличные отношения. Ваши партнеры знают, насколько они важны для вашего бизнеса, но чем больше вы воспользуетесь возможностью выразить свою благодарность, тем лучше. Имеет значение то, как вы выражаете свою признательность.
Сделайте это личным. Если можете, настройте регулярные звонки, чтобы общаться со своими аффилированными лицами и посмотреть, как вы можете помочь им в дальнейшем росте.
Социальные сети предлагают множество возможностей выразить свою благодарность. Не просто пассивно подписывайтесь, но найдите время, чтобы комментировать, предоставлять ссылки и продвигать своих партнеров.
Поздравляйте их, когда дела идут хорошо, и предлагайте возможности для мозгового штурма, когда они не так хороши. Это покажет вашим партнерам, что вы уважаете их время и свои отношения.
Нет лучшего впечатления, чем первое впечатление. Некоторые партнерские программы имеют стартовый бонус за первую продажу. Если вы сделаете сюрприз, ваши партнеры почувствуют себя особенно ценными. Персонализируйте его, а не придерживайтесь денежного бонуса. Красивая корзина, бутылка вина или даже корзина с образцами премиум-класса укрепят ваши новые отношения и поднимут их на верную ногу!
2. Слушайте отзывы
Золотое правило любого партнерства - слушать не меньше, чем говорить. Помните, что важна не продажа, а обслуживание.
Облегчите жизнь своим партнерам. Некоторые аффилированные лица могут предпочесть, чтобы вы предоставили им дополнительные рекомендации, когда дело доходит до контента, или могут иметь особые требования о том, как с ними связаться.
Уважайте отзывы, которые вы получаете, и вносите изменения там, где вам нужно, чтобы показать своим партнерам, что вы цените их мнение.
Опросы и информационные бюллетени - отличный способ получить общую обратную связь о вашей партнерской программе, при этом найти время, чтобы проверить себя лично и быть доступным для поддержки, лучше всего для разговоров один на один.
Регулярное рабочее время - один из хороших способов показать, что вы доступны для своих партнеров. Не нужно превращать телефон в горячую линию. Публикация времени, в течение которого ваша команда по аффилированному маркетингу может поддерживать связь, означает, что вы с меньшей вероятностью потеряете отслеживание электронных писем и ошибочных звонков. Это хорошо для вашей организованности, но также отлично подходит для налаживания партнерских отношений и создания репутации надежного выбора.
3. Сделайте своих аффилированных партнеров своим приоритетом
Продемонстрировать партнерам свою заботу может быть так же просто, как отправить электронное письмо, но чтобы убедиться, что ваши партнеры остаются приоритетом в вашем бизнесе, потребуется немного дополнительной работы.
Вы должны не только заботиться о тех партнерствах, которые надеетесь укрепить, но также должны избавляться от аффилированных партнеров, которые не следуют рекомендациям. Это позволяет вам тратить больше времени и ресурсов на развитие отношений с партнерами, которых вы цените и которые привержены партнерству.
Хотя вы хотите удалить все партнерские рынки, которые не соответствуют вашей нише или не следуют вашим рекомендациям, вы не хотите проявлять слишком много фаворитизма по отношению к более высокодоходным людям.
Даже те аффилированные лица, которые входят в 80% нижней части вашей маркетинговой программы, должны получить незамедлительный ответ и почувствовать, что их ценят. Когда ваши партнеры работают не так хорошо, как вам хотелось бы, часто наступает время для большего, а не меньшего внимания.
Дайте вашим партнерам, испытывающим трудности, дополнительные рекомендации, будь то лучшие шаблоны для контента или более персонализированный подход к графике или изображениям.
Для ваших более преданных партнеров «фирменный» или VIP-пакет, полный вкусностей, напоминающих им, что они являются частью команды, - отличный способ возобновить лояльность и поднять боевой дух.
4. Предоставляйте высококачественный контент.
Чтобы напомнить своим аффилированным партнерам о вашей ценности для них, предоставьте им высококачественный контент. Как бренд и источник, вы должны обновлять свой контент и предоставлять своим аффилированным лицам высококачественные примеры, которые упростят работу с вашими аффилированными лицами.
Лучший способ создавать такой высококачественный контент - это профессионалы. Наем копирайтеров гарантирует, что вам не придется гадать, когда дело доходит до соответствия тону и стилю. Талантливые создатели контента являются экспертами в создании лучшего контента, который можно переделывать и переделывать. Выйдите за рамки очевидного, чтобы предоставить своим партнерам шаблоны и избавиться от догадок при создании контента.
Партнерские программы, которые делают это особенно хорошо, как правило, ориентированы на нишевый маркетинг. Например, Nerd Wallet - это высококачественный веб-сайт, посвященный ипотеке, финансам и займам. На этом гиперконкурентном рынке он установил золотой стандарт для партнерских программ, используя наиболее эффективный анализ ключевых слов и используя эти ключевые слова для создания полезных инструментов, которые подчеркивают их опыт и выделяют их среди конкурентов.
5. Идеальная выплата
Конечно, основной мотивацией для продолжения сотрудничества ваших аффилированных партнеров с вами являются деньги. Вы уже знаете, как включение рекламных акций и специальных предложений может улучшить вашу существующую партнерскую программу. Деньги - сильный мотиватор для ваших партнеров, а также для ваших клиентов.
Вложение в хорошие этические практики полезно для ваших отношений с вашими аффилированными лицами и отлично подходит для вашего бизнеса в целом. На чрезмерно конкурентных партнерских рынках, таких как финансовые услуги, вы обнаружите, что ваше доброе имя - это все.
Если вы обещаете клиентам честность и порядочность, вы действительно хотите делать это, особенно своим деловым партнерам. Партнерский сайт финансовых услуг Money Saving Expert призван облегчить обычному человеку принятие разумных финансовых решений. Частично это уровень прозрачности их партнерской программы. Это отличная политика для компании и ваших клиентов. Но об этом важно помнить и о ваших партнерах. Им нужно знать, что на вас можно рассчитывать как на делового партнера.
Обратите внимание на свою вертикаль и держите свои комиссионные в верхних пределах того, что вы считаете стандартным, особенно для более высоких заработков. Конечно, вы должны платить комиссионные регулярно.
Вы должны быть полностью прозрачными в отношении денег, которые могут ожидать ваши аффилированные партнеры, и поддерживать открытую коммуникацию об их шкале заработной платы (а также обо всем остальном). Увеличивая комиссионные или организуя временные выплаты комиссионных за период заблаговременно, вы можете максимизировать влияние на свои продажи в напряженное время или за счет сезонных мероприятий, что поможет сохранить лояльность ваших аффилированных партнеров.
6. Поставка образцов
Предоставление образцов продуктов и их собственное тестирование поможет вашим аффилированным партнерам познакомиться с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Ошибка, которую совершают многие партнерские маркетологи, заключается в том, что в конце концов бесплатные образцы перестают поступать. Случайная подарочная корзина с образцами и бесплатными подарками может стать неожиданным бонусом или просто напоминанием о том, что вы можете предложить своим партнерам.
В дополнение к вашим собственным образцам предоставление им наборов инструментов для создания контента или других полезных вещей может напомнить вашим партнерам о том, сколько вы можете им предложить. И это не обязательно должно быть дорого. Набор инструментов может стоить всего 30 долларов в месяц или фиксированная ставка в 50 долларов за что-то вроде Paint Shop Pro или программного обеспечения для редактирования видео. Это также отличный способ для бета-тестирования новых продуктов и услуг.
Предлагая сначала своим ведущим аффилированным партнерам, вы получите честную обратную связь, а они получат напоминание о преимуществах вашего партнерства!
7. Устраивайте события в реальном мире.
Иногда лучший способ выразить признательность - это лично. Людям нравится вести дела с людьми, которые им нравятся. Отраслевые мероприятия, такие как Affiliate summit, - идеальный способ пообщаться с вашими аффилированными партнерами. Купите несколько напитков и проведите время, наверстывая упущенное.
Конференции по партнерскому маркетингу проходят круглый год по всему миру. Где бы вы ни находились, в США, Европе, даже в Азии или Индии, проводятся конференции по аффилированному маркетингу, которые предоставляют прекрасную возможность встретиться с вашими партнерами.
Как вариант, сделайте поменьше. Yelp известен тем, что устраивает еженедельные вечеринки и встречи с аффилированными партнерами. Если вы не можете посетить крупное отраслевое мероприятие или предоставить билеты на него, небольшое корпоративное мероприятие - это еще одна возможность показать свое лицо и восстановить связь с аффилированными лицами.
Создание специальных мероприятий внутри компании помогает вам создать сообщество внутри вашей компании, а это означает, что ваши аффилированные партнеры с большей вероятностью будут чувствовать себя частью команды. Организуйте мероприятия, чтобы отметить свой успех как компании, и учитывайте мнения всех желающих.
8. Поощряйте своих партнеров с помощью геймификации.
Предоставление реальных стимулов вашим аффилированным лицам не всегда легко. Если вы не знаете, что предложить или сколько бонусов стоит, поищите их.
В большинстве случаев вы можете искать приблизительные диапазоны в ваших вертикальных статьях. Если это не дает вам нужной информации, спросите других в своей нише или ознакомьтесь с Условиями использования ваших конкурентов. Многие компании указывают свои комиссионные, даже бонусы, прямо там, когда вы регистрируетесь.
Сделать все возможное, чтобы предоставить своим партнерам наиболее конкурентоспособные ставки, - важный способ выразить свою признательность.
Отслеживание ваших аффилированных лиц важно для успеха вашего маркетинга. Предоставить вашим аффилированным партнерам стимул в виде здоровой конкуренции - это просто. Это также дает вам прекрасный повод выделить своих самых высокооплачиваемых сотрудников и выразить признательность одним из способов, о которых мы говорили здесь. Интерактивная таблица лидеров на вашем веб-сайте или ежемесячные списки лидеров могут создавать динамическую таблицу лидеров, что позволяет вашим партнерам легко отслеживать и поддерживать их в духе заработка.
Помимо специальных мероприятий и распродаж, горячие бонусы и повышенные комиссионные могут помочь даже тем, кто пытается заработать, подниматься по карьерной лестнице. Геймификация может иметь огромное влияние на ваши продажи.
Увеличение доходов по мере того, как ваши партнеры достигают вехи, - это проверенный способ увеличения доходов для вас обоих.
9. Держите партнеров в курсе
Ваши аффилированные партнеры заняты. Засыпание их продажными электронными письмами и информационными бюллетенями - быстрый способ оттолкнуть. Но, выделяя каждую неделю некоторое время для личного общения с каждым партнером и публикуя ежемесячный информационный бюллетень специально для ваших аффилированных партнеров, вы можете поддерживать эти отношения и держать аффилированные лица в курсе любых изменений в вашей организации.
Цель - построить и сохранить отношения. Ваши обновления должны быть информативными и, прежде всего, краткими. Держите своих партнеров в курсе новых и улучшенных продуктов и продуктовых линеек, а также уделяйте им время, чтобы оценить их. Предоставьте им информацию об отраслевых новостях и тенденциях или изменениях в вашей политике. Напомните им, что вы готовы ответить на любые вопросы или решить любые проблемы.
Примерный список информации, которую ваши аффилированные лица нуждаются в обновлении:
- Контент: новый текст, который можно использовать в описаниях продуктов, обзорах и другом контенте.
- Креатив: шаблоны, баннеры, изображения продуктов и изображения в социальных сетях.
- Маркетинговое обеспечение: обновленные листы продаж или другое маркетинговое обеспечение.
- Обновления программы: новые акции, розыгрыши, конкурсы и другая сопутствующая информация.
- Брендинг: изменение шрифта, цвета и использования логотипа
- Тенденции: сезонные, событийные и поп-культурные тенденции, которые могут помочь партнерам спланировать свой редакторский календарь вокруг ваших продуктов.
- Отчеты: если это подходит, отчеты о самых прибыльных, топовых продуктах и самой эффективной рекламе, конкурсах и рекламных акциях.
Все это может показаться МНОГО, чтобы разослать партнерам, и это так. Используя такую платформу, как PAP, вы получите доступ ко многим функциям, которые позволят вам постоянно и быстро обновлять информацию о ваших доходах. Ясным и структурированным образом, который не ошеломит. Более того, предоставляя им простой способ доступа к этой информации в любое время, они могут работать независимо в соответствии со своим собственным графиком.
Забрать
Лучшие партнеры в вашей программе значительно повысят ваш коэффициент конверсии и увеличат ваши доходы. Но только если вы сможете сделать их счастливыми. Ваши партнеры знают, что они вам нужны больше, чем вы им.
Лучшие практики для того, чтобы партнерские маркетологи были счастливы работать с вами, означает быть открытыми для общения, предлагать им отличный контент и всегда выражать свою признательность в виде положительных отзывов, геймификации и, конечно же, выплат.
Аффилированные партнеры с широкими полномочиями станут чемпионами вашей компании. Они должны иметь возможность видеть результаты своих усилий в легко усваиваемых отчетах. Им также нужен легкий доступ ко всем ресурсам для успешного партнерского маркетинга. Но это требует от вас многого, и с этим может быть трудно справиться последовательно.
Используя хорошо спроектированную платформу, такую как Post Affiliate Pro, о ваших аффилированных лицах позаботятся наилучшим образом, и они не исчезнут из-за того, что вы заняты своим бизнесом.
