Маркетинг для юридических фирм: как привлечь клиентов в качестве юриста [издание 2021 года]

Как получить новых клиентов в качестве юриста

• 28% юристов получают новых клиентов из справочников
• 31% новых клиентов можно получить по рекомендации других юристов
• 40% клиентов находят юриста в Google
• 62% клиентов пришли от друзей

Итак, цифровой маркетинг для юристов может принести вам более 50% всех возможных клиентов.

Как привлечь клиентов для вашей юридической фирмы - формула успеха

Возможность поиска + высокопроизводительный веб-сайт + полезность = больше клиентов

Ключевые компоненты, представленные выше, работают в унисон, чтобы обеспечить значимый и ощутимый рост вашей юридической фирмы. Выполнив эти три важнейшие задачи, вы увидите, как растет ваш список клиентов. Однако следует понимать, что в одиночку или реализовать только два из трех компонентов не получится. Все три должны быть реализованы одновременно. Убедитесь, что вы знаете эти основы:

Легко найти

У вас не будет больше клиентов, если вы не найдете новых клиентов для своей юридической фирмы. Вы должны быть там, где ваши идеальные клиенты ищут юристов и где они ищут информацию о своих юридических проблемах или потребностях. А вот куда они смотрят:

• Google – Начало страницы
• Пакет карт Google
• Google – обычные результаты поиска
• Справочники юридических фирм, такие как Avvo, SuperLawyers, Yelp и т. Д.
• YouTube - ищу ответы на свои юридические вопросы

(Подсказка: вряд ли они будут искать адвоката в Facebook или Instagram)

Используйте хорошую инфографику

Если ваш веб-сайт или предоставленная вами информация появляется в первых результатах поиска, ваши потенциальные клиенты найдут вас. В противном случае будет так, как будто вас не существует. Когда вы думаете о привлечении большего количества потенциальных клиентов, вам необходимо понимать, где находятся ваши клиенты. Веб-маркетинг для юристов - это ответ.

Создайте высокопроизводительный веб-сайт

Если все эти маркетинговые услуги юридической фирмы окупились и ваш веб-сайт, канал Youtube или каталоги легко найти, ваши потенциальные клиенты посетят ваш веб-сайт. Но тогда найдут ли они высокопроизводительный инструмент, который поможет им принять решение в вашу пользу, или вялую онлайн-брошюру, которая не впечатлит по сравнению с веб-сайтами ваших конкурентов?

Буквально ВСЕ другие ваши маркетинговые усилия будут неэффективными или провальными (и вы потратите много денег), если у вас нет веб-сайта, оптимизированного для преобразования внимания (посетителей) в действия (звонки в ваш офис или онлайн-запросы и / или люди, предоставляющие вам свои контактные данные). Если вы хотите превратить своих потенциальных клиентов в новых клиентов для своей юридической фирмы, давайте подумаем о производительности вашего веб-сайта.

Мы поговорим об этом позже.

Будьте готовы привлечь больше клиентов

Даже самые престижные юридические фирмы нуждаются в правильной маркетинговой стратегии SEO, чтобы занять самое высокое место в поиске Google. Ваша фирма не будет исключением. Воспользуйтесь поисковой оптимизацией и проверенными средствами цифрового маркетинга, чтобы увеличить свой органический трафик за счет более высокого авторитетного рейтинга и, следовательно, более высокого положения в Google и других поисковых системах.

Что является ключом к увеличению числа легальных клиентов? Ответить на вопросы клиентов. Чем полезнее ваш контент, тем дольше вы храните его на своем сайте. И чем дольше они проводят на вашем сайте, тем более релевантным ваш сайт будет казаться Google, и тем больше людей Google направит на ваш сайт (есть много других факторов, которые Google учитывает в своем алгоритме, но этот считается очень важным).

А теперь давайте сделаем это.

Как адвокаты могут привлечь больше клиентов в 2021 году

Прекращение работы в связи с пандемией затронуло почти все секторы бизнеса, и юридические фирмы не исключение. Это также подтолкнуло предприятия, в том числе юридические фирмы, к использованию цифрового маркетинга способами и на таких уровнях, которых они, возможно, никогда не знали раньше. Это означает, что онлайн-конкуренция наиболее острая. Тем не менее, ваша юридическая фирма будет процветать, если будут приняты надлежащие меры, что приведет к привлечению большего числа клиентов и увеличению доходов в 2021 году. Следуйте этому руководству, чтобы понять, как реализовать правильные шаги.

Google!

Больше людей используют Google для поиска юристов, чем любой другой канал. Чтобы привлечь клиентов в качестве юриста, вам нужно работать над своей органической заметностью.

Как привлечь больше легальных клиентов с помощью поисковой системы (примеры)

Ваша фирма даже не существует для большинства ваших потенциальных клиентов, если вы не находитесь на первой странице для наиболее релевантных поисковых запросов, используемых для

• ищите юристов, которые делают то, что делаете вы, или
• ищите информацию, связанную с юридическим вопросом, которую может предоставить вам поверенный.

Но каждый хочет оказаться на первой странице; как вы попадаете в такую ​​жесткую конкуренцию?

1. Предоставляйте больше полезной информации, чем ваши конкуренты, на веб-сайте, оптимизированном для поисковых систем (SEO). Создайте страницу для каждого вопроса, который задают ваши потенциальные и юридические клиенты, и дайте содержательный ответ. Это привлечет на ваш сайт гораздо больше людей.

2. Разместите рекламу на первой странице Google. Это привлечет на ваш сайт намного больше людей.

3. Оптимизируйте свой веб-сайт для локального поиска. Это привлечет на ваш сайт намного больше людей.

Как юристы привлекают клиентов с помощью обычного поиска

Вы, наверное, слышали о поисковой оптимизации (SEO). На первый взгляд вы можете даже знать, что он включает в себя встраивание ключевых слов (условий поиска) в текст веб-сайта. Кроме того, многие потенциальные клиенты вводят его вопрос в Google, чтобы найти адвоката.

Но это лишь одна из буквально сотен важных тактик SEO. Оптимизация вашего сайта для поиска означает, что сайт вашей юридической фирмы будет иметь более высокий рейтинг, когда кто-то будет искать услуги, которые вы предоставляете.

И падение от одного рейтинга к другому является астрономическим.

Знаете ли вы, что первый веб-сайт, отображаемый в результатах поиска, исторически получает около 30% кликов, а второй - только 15%? К тому времени, когда вы находитесь на второй странице результатов поиска, вы получаете менее 2% кликов.

Как привлечь больше клиентов для моей юридической фирмы с помощью SEO (Учебное пособие)

Чтобы оптимизировать вашу видимость в поиске, необходимо учитывать тактику SEO как на сайте, так и за его пределами .

• SEO на месте говорит о содержании вашего сайта и ключевых словах, которые вы включаете. Вы хотите включить слова и поисковые запросы, которые помогут Google проиндексировать вас как эксперта в своей области. Но это больше, чем просто копия вашего веб-сайта. SEO также влияет на то, куда включать ключевые слова (например, ключевое слово может быть более сильным, если оно используется в заголовках, заголовках и URL-адресах). А как насчет метаданных (описаний и тегов), используемых в ваших блогах и фотографиях? Абсолютно каждый элемент на любой странице можно оптимизировать.
• Внешнее SEO говорит о релевантности вашего сайта по мнению остальной части Интернета. Чем больше у вас внешних сайтов, ссылающихся на ваш собственный (и чем более релевантны и выше рейтинг этих сайтов), тем больше ваш контент будет индексироваться как полезный по темам, по которым вы хотите ранжироваться. Здесь особенно полезны активные профили в онлайн-каталогах - продолжайте читать, чтобы узнать, как мы попадем в этот раздел, в другом разделе.

Для начала большой вопрос в SEO для юристов - как узнать, какие ключевые слова использовать.

Наши два цента: думайте, как ваши потенциальные клиенты. Что они хотят знать? Вы можете придумать пример? Хорошо, но тебя еще нет. А теперь возьмите этот пример и спросите: «А как мне спросить об этом в Google?»

Мы дадим вам подсказку: ваши потенциальные клиенты с большей вероятностью будут гуглить «что происходит в случае телесных повреждений», чем «закон об ответственности и финансовой компенсации за телесные повреждения».

Как привлечь новых легальных клиентов с помощью контент-маркетинга

Следующим шагом в Findability является производство и распространение контента с добавленной стоимостью. Привлекайте своих клиентов, давая им полезную информацию.

Помните вопрос: «Насколько вы помогаете потенциальным клиентам, прежде чем они решат нанять вас?» Что ж, контент - это то, где вы делаете себя полезным. Это ваша долгосрочная стратегия по привлечению большего числа клиентов с помощью контент-маркетинга.

Да, веб-сайт вашей юридической фирмы наполнен контентом. Но контент может стать намного интереснее и практичнее для ваших потенциальных клиентов.

Вам нравится заполнять рабочие листы? Стартовые контрольные списки? Вы когда-нибудь загружали официальный документ или список ресурсов?

Примеры стратегий контент-маркетинга для адвокатов, которые увеличивают количество потенциальных клиентов

Это примеры контента, который вы должны создать для своих потенциальных клиентов. И мы не говорим о чек-листах для продуктового магазина. Нет, мы говорим о ценном контенте, который отвечает на вопросы ваших потенциальных клиентов.

Forbes есть что сказать о том, как правильно вести контент-маркетинг, но мы приведем вам пример:

Допустим, вы занимаетесь имущественным правом. У вас есть клиенты, которые потеряли близких, иногда перегружены бумажной работой и юридической неразберихой. И поэтому они ищут ответы и гуглит: "Что ДЕЛАТЬ исполнитель недвижимости?"

Вот где должен появиться ваш блог. Google видит, что вы написали статью именно на эту тему. И в этой статье вы предлагаете бесплатный контрольный список всех документов, которые необходимо получить управляющему по наследству, и в каком порядке.

Все, что нужно сделать потенциальным клиентам, - это ввести свои имена и адреса электронной почты для загрузки.

Вы собираете эти имена и адреса электронной почты, а затем продолжаете отправлять ресурсы для потенциальных клиентов. Вы уже знаете, с какими юридическими проблемами они сталкиваются, поэтому просто отправьте им дополнительную информацию и инструменты, которые будут полезны.

Проще говоря, именно так вы привлекаете больше клиентов с помощью контент-маркетинга. Большая часть процесса покупки осуществляется путем онлайн-исследования перед звонком, поэтому вам нужно сделать себя полезным для всех тех потенциальных клиентов, которые все еще «делают свою домашнюю работу». Дайте им ценность и помогите им пройти через процесс, чтобы они запомнили вас, когда, наконец, будут готовы к покупке.

Как Google Реклама или поисковый маркетинг (SEM) помогают адвокатам привлекать новых клиентов

Обычно юристы получают своих клиентов через следующие средства:

• Направления родственников и друзей
• Онлайн поиск
• Направления от других юристов
• Юридический справочник

Но в 2021 году времена изменились, и потребуются более агрессивные способы охвата (через входящие методы).

Ваш веб-сайт будет расти в результатах поиска, если вы сделаете SEO правильно, но на это потребуется время. Если вы новый юрист и хотите привлечь первых клиентов, вы можете сделать это через несколько маркетинговых каналов.

Что вы можете сделать, чтобы быстро добиться максимальных результатов?

Вы можете заплатить за свой путь к вершине, и в этом нет ничего постыдного. Здесь через Google Рекламу размещаются объявления всех типов предприятий - больших и малых.

Вы знаете, как это работает, но, возможно, не вычислили математику:

Первые три-четыре результата поиска в Google - это объявления, показываемые через Google Рекламу. Эти компании конкурируют за внимание потенциальных клиентов. Игра проста: существует арбитраж, если ваш сайт хорошо конвертирует посетителей в телефонные звонки и онлайн-запросы для получения дополнительной информации. Например, на каждую 1000 долларов, вложенных в цифровой маркетинг моей юридической фирмы, я получу в среднем 5000 долларов вовлеченности. В частности, для юристов есть такие, которые выше этого.

Вложение 1000 долларов за участие в 5000 долларов может показаться дорогим, но какова альтернатива? Продолжать получать рефералы, которые периодически падают вниз? Нет. Это способ систематического роста. Те юристы, которые знают, это понимают.

Прежде чем нанимать хорошую маркетинговую компанию, которая сделает это за вас, обязательно подсчитайте свои цифры:

• Сколько стоит мой типичный клиент для моей фирмы?
• Сколько я готов вложить в привлечение нового клиента?

Как и у опытного биржевого маклера, знание ваших цифр поможет вам сохранять твердую позицию и принимать более правильные решения.

Возврат потенциальных клиентов, чтобы превратить их в клиентов для юридической фирмы с ремаркетингом

Допустим, вы правильно выполнили поисковую оптимизацию, запустили кампанию Google Рекламы и абсолютно сокрушили ее посещаемостью веб-сайта.

Некоторые люди сразу же обращаются к вам, в то время как другие могут быть не готовы к разговору. Пока что. Эта вторая группа намного больше первой. Как убедиться, что вы остаетесь в центре внимания этих людей?

Еще раз - используйте инфографику

Не вдаваясь в технические подробности, ремаркетинг для юридических фирм работает следующим образом: после того, как потенциальный клиент посетит веб-сайт, он начнет видеть рекламные баннеры на других веб-сайтах, напоминающие им о посещенных веб-сайтах.

Это чрезвычайно важно, так как решение о разговоре с адвокатом может занять недели или месяцы. Когда они будут готовы, они обязательно должны помнить о вас.

Как юристы привлекают новых клиентов с помощью каталогов

Сам Google - это каталог местных объявлений, но он один из сотни. Помимо отслеживания оценок в обзоре Google и постоянного обновления вашего профиля, есть и другие каталоги, в которых вы также должны находиться.

Вот некоторые из лучших справочников для юристов:

1. Avvo
2. Justia
3. Lawyers.com
4. FindLaw
5. HireMeLegal.org
6. Нет вот
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. Юристы и поселения

Почему справочники полезны для юристов?

«Почему» здесь важно. Есть три основные причины, по которым вы должны использовать каталоги как часть интернет-маркетинга вашей юридической фирмы.

1. Каталоги ранжируют вас выше в Google. Здесь Google постоянно сканирует Интернет, чтобы выяснить, какие веб-сайты служат какой цели. Таким образом, они знают, что дают пользователям хорошие результаты, когда они вводят запросы. Профили ваших каталогов сообщают Google, что вы делаете и где вы это делаете.
2. Списки каталогов, связанные с вашим сайтом, повышают видимость вашей поисковой системы. Вернемся к алгоритмам Google снова. Вы хотите, чтобы вас можно было найти, и чтобы вас могли найти, вы должны быть как можно более заметными. Чем больше внешних сайтов (например, каталогов) вы укажете на ваш сайт с данными, описывающими то, что вы делаете, тем более заметным вы будете в рамках поисковых запросов для вашей области практики.
3. А людям просто нравятся каталоги. Прежде всего, каталоги предлагают списки, по которым люди могут быстро и легко делать покупки, когда им нужна услуга. И, во-вторых, те же каталоги также предлагают обзоры и рейтинги, которые потребители положительно оценивают.

Совет эксперта: вы можете заплатить каталогам, чтобы они занимали более высокое место в списках, чем ваши конкуренты. Итак, когда потенциальный клиент набирает «адвокат по травмам из Чикаго», вы можете использовать платный рейтинг, чтобы получить больше кликов. Поговорите со своей маркетинговой компанией о показателях и о том, как разбить затраты.

Как новые юристы привлекают новых клиентов в юридическую фирму - Маркетинг в социальных сетях

Это спорный вопрос. Некоторые маркетинговые фирмы будут рекламировать социальные сети, как будто это самая горячая вещь. Но реальность такова, что социальные сети не приносят впечатляющих результатов для юристов.

Подумайте об этом так ... люди используют Google, когда им что-то нужно (например, юридические услуги), а люди используют Facebook для развлечения. Поставщики профессиональных услуг продвигаются в Google, чтобы продавать услуги, и в Facebook, чтобы… ну, брендинг, чтобы показать, что они люди, а не безликие компании.

Постарайтесь получить хорошие отзывы

Потребители доверяют отзывам в Google, TikTok, Yelp, Avvo и Facebook так же, как и рекомендациям своих друзей. Чем больше положительных отзывов увидят ваши потенциальные клиенты, тем выше вероятность, что клиенты сохранят ваши услуги.

Попросите своих клиентов оставлять отзывы. Кто-то будет, кто-то нет, но всегда спрашивает.

Чтобы упростить задачу по оставлению отзыва, отправьте им ссылку на список, в котором вы хотите, чтобы они оставили отзыв (Google, Avvo, Yelp, Facebook, где угодно), чтобы они могли просто щелкнуть по нему и опубликовать отзыв.

Как ни странно, Google несколько усложняет оставление отзыва, поэтому вот ссылка на 4-х шаговую инструкцию о том, как добавить отзыв в Google.

Управление репутацией - ключ к успеху

А теперь давайте будем честными - одни из этих отзывов будут положительными, а другие - отрицательными. И очень важно устранить все негативные отзывы.

Ваши ответы должны демонстрировать честность, которую ваши потенциальные клиенты хотят знать о вас. Если что-то пойдет не так, вы это исправите.

Отрицательные отзывы также могут стать возможностью для обучения, если жалоба касается чего-то, что вам следует сделать лучше. Все ответы на отрицательные отзывы будут означать, что вы либо предложите помощь («Пожалуйста, позвоните мне напрямую, я хочу исправить это»), либо вызовете зловещий отзыв, когда он произойдет.

Часть управления репутацией также возвращается к тем каталогам, о которых мы говорили выше. Многие из этих каталогов сканируют Интернет для автоматического создания списков компаний, поэтому важно «заявить права» на свои страницы, чтобы проверить детали и убедиться, что информация верна. Это должно быть частью вашего управления репутацией, чтобы вы знали, где найти упоминания о вашей фирме.

За этим стоит гораздо больше стратегии, и совсем другое дело - знать, какие инструменты использовать для отслеживания новых отзывов. У нас есть краткое изложение идей для роста за счет поощрения положительных отзывов, так что читайте!

Создайте высокопроизводительный веб-сайт

Наличие высокопроизводительного веб-сайта - огромный фактор, который повлияет на ваш успех. Но как это измерить?

Неэффективный веб-сайт убеждает (конвертирует) менее 1% всех посетителей, чтобы они подняли трубку и позвонили. И даже если 1 из каждых 3-4 человек, с которыми вы разговариваете, станет вашим клиентом, это все равно означает, что только 0,25-0,33% всех людей, которые посещают веб-сайт, доверяют вам решение своих юридических вопросов.

Теперь высокопроизводительный веб-сайт может конвертировать до 10% посетителей в вызывающих абонентов. И с тем же коэффициентом закрытия 1 из 4, который использовался выше, это 2,5% всех посетителей веб-сайтов, превращающихся в клиентов.

Если у вас 500 посетителей на ваш сайт в месяц, это 12-13 новых клиентов.

Вот список некоторых ключевых факторов, определяющих успех вашего сайта:

1. Конкурентоспособный дизайн . Да, мы судим о книге по обложке. Что было бы, если бы вы пришли на встречу в помятом костюме? Ваш сайт должен выглядеть так же хорошо или лучше, чем у ваших конкурентов; в противном случае вас могут посчитать второстепенным вариантом еще до того, как с вами заговорят.
2. Посетители хотят, чтобы вы умели решать их проблемы. Ваш веб-сайт убеждает посетителей в том, что вы можете решить их конкретную проблему? Используйте тематические исследования и / или обзоры, которые говорят о вашем опыте решения проблем, подобных тем, которые у них есть.
3. Пользовательский опыт на разных устройствах. Был ли ваш сайт разработан до 2013 года? Значит, он не оптимизирован для мобильных устройств. Сегодня, когда более 50% поисковых запросов адвокатов выполняется с мобильных устройств, оптимизация работы с мобильными устройствами для адвокатов является обязательной.
4. Скорость. Проще говоря, медленно загружающийся сайт - это плохой пользовательский опыт, а плохой пользовательский опыт ведет к плохому (медленному) бизнесу.
5. Потенциальные клиенты хотят чувствовать себя в безопасности при найме адвоката. Ваш веб-сайт передает подлинное сообщение, которое легко читать, понимать и относиться к нему? Лучший способ установить контакт - предоставить информацию, которую ищут ваши потенциальные клиенты, а также тематические исследования и обзоры.

Вот к чему это сводится ...

Это мир собачьих собак и адвокатов. А юристы, которые знают, как нанимать лучшие маркетинговые фирмы и получать максимальные результаты от маркетинга юридических фирм и веб-дизайна, получают больше клиентов.

Взгляните на свои цели - и на своего поставщика услуг по маркетингу. Они вам подходят? Вы им подходите?

Обязательно нанимайте экспертов и держите их подотчетными. Попросите их ежемесячно сообщать вам следующие показатели:

• Сколько посетителей они привели на ваш сайт
• Сколько посетителей обратилось к вам
• Какова была средняя стоимость лид / возможность (CPL)

… И не забудьте сообщить маркетинговой фирме, сколько людей, с которыми вы говорили, уже стали или, как ожидается, станут вашими клиентами.

Если числа не там, где должны быть, поговорите с нами. Мы предоставим вам больше клиентов с планом, который учитывает все аспекты цифрового маркетинга для юридических фирм.

Comrade - это компания цифрового маркетинга из Чикаго, специализирующаяся на дизайне веб-сайтов и маркетинге для адвокатов. Узнайте больше о наших услугах контент-маркетинга для юридических фирм.