Как стимулировать UGC в электронной коммерции для вашего бизнеса и 5 брендов, убивающих его

Создание контента для владельца бизнеса может быть утомительным.

Вы должны выделить немного времени и энергии, чтобы создать захватывающую графику и сделать изображения.

А иногда вам просто нужно сосредоточиться на «деловой» стороне вашего бренда электронной коммерции.

Но что, если ваши клиенты могут создавать контент для вас?

Теперь вам любопытно.

Просто представьте это...

Они покупают ваши продукты, фотографируют или снимают их на видео и загружают в свои аккаунты в социальных сетях.

Ощущения потрясающие, правда?

Но есть и другие способы получить пользовательский контент, и вы должны быть в курсе!

Потому что мы поговорим о:

• Что такое пользовательский контент?
• Почему важен пользовательский контент?
• Как получить пользовательский контент?
• 7 брендов, которые убивают его своей игрой UGC для электронной коммерции

Вы взволнованы? Давайте прыгать прямо в!

Что такое пользовательский контент?

Пользовательский контент или пользовательский контент — это контент, созданный пользователями.

Но видите ли... Это не ограничивается только социальными сетями.

Типы пользовательского контента могут быть:

• Контент в социальных сетях (опять же, вы можете создавать фирменные хэштеги или задачи, чтобы добиться успеха)
• Сообщения в блоге
• Тематические исследования
• Отзывы
• Видео (это могут быть видеоролики, демонстрирующие эффективность ваших продуктов)

Пользователи могут создавать контент для вашего бренда или связанный с ним.

Например, если у вас есть фирменные хэштеги или задачи, к которым они могут присоединиться, они могут создавать контент на основе этой концепции.

Но вот в чем дело...

Их содержание не полностью ваше.

Поэтому вам всегда нужно спрашивать их разрешения, прежде чем использовать их на своем веб-сайте или в социальных сетях.

Особенно, если вы будете монетизировать их контент.

В настоящее время...

Почему UGC важен для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

1. Повысить узнаваемость бренда

UGC может сделать ваш бренд электронной коммерции заслуживающим доверия, но он также может быть полезен для повышения узнаваемости бренда.

Как? Потому что, если многие люди присоединятся к вашим задачам или будут использовать ваши хэштеги, вы охватите больше людей.

И это повысит узнаваемость вашего бренда. Все больше и больше людей узнают о вашем бренде.

Это хорошо, потому что, прежде чем превратить их в реальных клиентов, им сначала нужно узнать, кто вы.

Это также ваш шанс...

2. Продемонстрируйте свои продукты

Демонстрация ваших продуктов может быть более эффективной, если ваши клиенты сделают это за вас.

Вы можете продемонстрировать свой продукт, не занимаясь продажами.

Вместо этого ваши клиенты могут делать это весело и творчески, демонстрируя, насколько хороши ваши продукты.

Итак, вам нужно побудить их создавать контент, придумав отличную стратегию… которую мы обсудим позже!

Но еще одно преимущество UGC заключается в том, что вы можете...

3. Развивайте сообщество

Создание сообщества может породить лояльных клиентов.

И эти клиенты — те, кто искренне любит ваш бренд. Они поддерживают ваш бизнес электронной коммерции.

С помощью пользовательского контента электронной коммерции вы можете создать сообщество и повысить лояльность к бренду.

Если вы поощряете их участвовать в ваших соревнованиях или использовать ваш фирменный хэштег, вы должны выразить признательность или признание.

Это отличный способ сохранить заинтересованную аудиторию, которая поможет вашему интернет-магазину в долгосрочной перспективе.

Поскольку вы уже знаете, зачем вам нужно использовать пользовательский контент, позвольте мне показать вам несколько способов его получения.

3 способа поощрения пользовательского контента

1. Используйте фирменные хэштеги в социальных сетях

Фирменные хэштеги — это расширение брендов электронной коммерции. Это часть их фирменного стиля в цифровом пространстве.

Это также может побудить ваших существующих клиентов публиковать сообщения о ваших продуктах и ​​использовать этот хэштег.

Давайте посмотрим на пример из Madewell.

У Мэдвелл есть фирменный хэштег в Instagram под названием #everydaymadewell.

Как видите, у него почти 600 000 постов!

Представьте себе более полумиллиона фотографий и видеороликов клиентов о вашем бренде? Ух ты!

О... я также упоминал, что фирменные хэштеги также могут помочь вам отслеживать, что ваши пользователи социальных сетей говорят или публикуют о ваших продуктах?

Да, это правильно. Легче увидеть, что люди говорят о вас.

Потому что чем больше постов под вашими хэштегами... тем больше людей говорят о ваших продуктах. И вы можете увидеть их под одним хэштегом.

Итак, вам действительно нужно подумать об использовании фирменного хэштега, если вы хотите создавать больше пользовательского контента.

Пуф! Сильное социальное доказательство и больше потенциальных клиентов рассмотрят ваш бренд.

И еще один способ привлечь больше пользователей — это...

2. Разместите их на своем веб-сайте или онлайн-платформах

Создание контента не просто. И вы знаете это как владелец бизнеса, которому нужно создавать много контента, чтобы поддерживать присутствие вашего бренда на плаву.

Вот почему вам нужно показать некоторую признательность за их усилия.

Вы можете размещать их контент на своем веб-сайте или онлайн-платформах.

Вы можете использовать их содержимое на страницах своих продуктов или отображать их на своем веб-сайте.

Еще одна причина, по которой вы должны показать, заключается в том, что некоторые пользовательские фотографии или видео сделаны начинающими создателями контента.

Некоторые из них хотят ворваться в индустрию маркетинга влияния. И они искренне покупают и пробуют продукты для публикации.

Признайте их работу.

Но опять же, сначала необходимо спросить разрешения. Они владеют своим контентом, если только вы не изложите это в письменной форме или в договоре, подписанном обеими сторонами, о том, что вы владеете их фирменным контентом.

И, конечно, если вы этого хотите, вы должны...

3. Попросите об этом

Лучший способ побудить ваших потенциальных клиентов создавать пользовательский контент для ваших продуктов — это...

Спрашивая.

Запрос приходит во многих формах.

Вы можете сделать это, когда отправите последующее электронное письмо после того, как они получат ваши продукты.

Или вы можете напрямую разместить его на своем веб-сайте, например, Madewell.

«Ты заставляешь нас хорошо выглядеть» — это такая простая вещь. И это не что иное, как правда.

Пользовательский контент может сделать бизнес электронной коммерции привлекательным.

И они также заявляют, что если вы упомянете их дескриптор в Instagram с их фирменным хэштегом, у вас есть шанс попасть в избранное.

Такой отличный способ получить больше пользовательского контента, верно?

Теперь вот...

5 брендов, которые убивают его своими UGC-кампаниями

Многие бренды размещают пользовательский контент на своих платформах электронной коммерции.

Но эти примеры ориентированы на каналы маркетинга в социальных сетях, такие как Instagram и TikTok.

Я уверен, что эти UGC-кампании вдохновят вас на создание собственной!

Первый - это...

1. Спортивная акула

Gymshark всегда ломает свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Поэтому на этот раз они создали челлендж под названием #Gymshark66.

Челлендж #Gymshark66 — это 66-дневный челлендж, который побуждает людей формировать хорошие привычки. Эти привычки помогут вам изменить свой разум, тело и душу.

Этот вызов может полностью захватить энтузиастов образа жизни и хорошего самочувствия, которые являются одной из их целевых групп населения.

Результаты, достижения?

Хэштег #Gymshark66 набрал более 250 миллионов просмотров на TikTok.

А в Instagram хэштег #Gymshark66 насчитывает почти 800 000 постов!

Какая отличная UGC-кампания, верно?

Поощрение сообщества энтузиастов здоровья и хорошего самочувствия к объединению и формированию лучших привычек ... а также укреплению присутствия бренда Gymshark!

Еще один отличный пример UGC-кампании…

2. Гнездо

Мир социальных сетей стал несколько «нереалистичным».

Когда мы прокручиваем, мы видим других успешных людей, которые имеют отличную фигуру и кожу, и им просто кажется, что у них «идеальная» жизнь.

Иногда нам кажется, что нас недостаточно. Или что нам не хватает.

Эйри хотела изменить это.

Они запустили кампанию #AerieREALPositivity, в рамках которой пользователи могут делиться положительными моментами своей жизни.

Как вы можете видеть в их биографии в Instagram, они включили хэштег #AerieReal.

И у этого хэштега более 350 000 постов в Instagram!

Но они также принесли хэштег в TikTok.

А хэштег #AerieREALPositivity набрал более 2 МИЛЛИАРДОВ просмотров!

Это доказывает, что эта UGC-кампания предназначена не только для развития их собственного бренда.

Но причина, по которой многие пользователи присоединялись и создавали контент под этими хэштегами, заключается в том, что они хотят быть подлинными. И они хотят, чтобы все вокруг них тоже были такими.

Вот еще пример...

3. Мода Нова

Fashion Nova — это крупная платформа для электронной коммерции в сфере моды.

Итак, у них есть фирменный хэштег, который они используют для своих клиентов, чтобы использовать и показывать свои находки Fashion Nova!

В их биографии есть хэштег #NovaBabe.

Хэштег насчитывает 1,7 миллиона постов в Instagram и более 154 миллионов просмотров в TikTok!

У них также есть специальная страница для коллекции Nova Babe в их интернет-магазине!

Следующий пример заставит вас двигаться...

4. Голоса на улице

Outdoor Voices — компания по производству одежды... и у них есть цель.

Они хотят заставить мир двигаться. А своим хэштегом #DoingThings они призывают людей двигаться.

Хэштег имеет более 230 000 постов в Instagram. Большинство из них носят одежду Outdoor Voices во время работы!

Конечно, они призывают больше людей стать частью их сообщества, выделяя #DoingThings в своем Instagram и специальную страницу «О нас» на своем веб-сайте.

И последний по порядку но не по значимости...

5. Редкая красота

Rare Beauty — косметическая компания, принадлежащая Селене Гомес.

У них есть UGC-кампания под названием «Редкая рутина».

Они призывают больше людей присоединиться к их сообществу в социальных сетях и поделиться своими процедурами макияжа!

Конечно, у них есть шанс быть отмеченными, если они используют хэштег #RareRoutine и отмечают Rare Beauty в Instagram!

Какой заманчивый способ заставить людей публиковать свои рутины!

Итак, эти UGC-кампании дали вам идею?

Будьте изобретательны и разгромите свои UGC-кампании!

Создание пользовательской кампании — это не прогулка по парку.

Вам нужно придумать причину и придумать творческий способ ее поддержать.

Конечно, вам также нужна правильная стратегия построения сообщества.

Но помимо этого... вам также необходимо оптимизировать свой магазин электронной коммерции с помощью приятной темы, чтобы привлечь больше аудитории.

Debutify к вашим услугам!

Это тема электронной коммерции, которая поможет вам оптимизировать AOV, конверсии и прибыль с более чем 50 надстройками!

Чего ты ждешь?

Попробуйте Debutify бесплатно и увеличьте свои кампании UGC!

14-дневная бесплатная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.