Я попал в беду! Как быстро разработать эффективный маркетинговый план?

Мы создаем эффективные маркетинговые планы, сосредотачиваясь только на практическом и ни на чем другом. Все в плане полезно, практично, применимо и критично. В плане нет ничего лишнего.

Вот пять частей, на которых мы действительно сосредоточены в наших планах. Их внедрение необходимо для развития вашего бизнеса.

Сама причина, по которой мы создаем маркетинговые стратегии и планы и просим каждую компанию создать маркетинговый план, заключается в том, что он создает основу для работы всей компании. Это позволяет всей вашей команде соответствовать вашим бизнес-целям.

Важно, чтобы все понимали план и его цели, а также то, как каждая из этих целей будет достигнута, результаты будут измерены и представлены в отчетности.

Как составить хороший маркетинговый план?

1. Определите свои основные цели

2. Определите ключевые бизнес-движущие силы

3. Создавайте три больших М: рынок, сообщения и средства массовой информации.

4. Выделите необходимый бюджет.

5. Отслеживайте свои результаты и сообщайте о них

Давайте внимательно посмотрим на каждую точку.

Определите основные цели вашего маркетингового плана

Прежде всего, вам нужен план, причем хороший. Что общего у всех хороших планов? Правильно - у всех у них есть четкие и четко поставленные цели. Вашему тоже понадобится. Чтобы составить набор целей, вся ваша команда должна работать вместе, потому что все части бизнеса должны понимать, где они находятся и чего они хотят достичь. Ваши цели могут быть сосредоточены на внутреннем или внешнем, а может быть и на том и другом.

Также необходимо провести анализ вашего бизнеса, чтобы определить, какие у вас сильные и слабые стороны. В этом вам поможет быстрый SWOT-анализ. SWOT означает «сильные и слабые стороны, возможности и угрозы». Это поможет вам полностью осознать все факторы, влияющие на развитие вашего бизнеса, и, как следствие, создать маркетинговую стратегию, которая работает на вас.

Определите ключевые бизнес-движущие силы вашей маркетинговой стратегии

Движущие силы бизнеса - это то, что заставляет ваш бизнес работать. Это ваш веб-трафик, коэффициент конверсии указанного трафика, цены и объем проданных продуктов, стоимость операций и т. Д. В основном они влияют на все финансовые аспекты вашего бизнеса: доходы, расходы и капитальные затраты. Определение правильных бизнес-факторов, которые помогут вам достичь поставленных вами ранее целей, является ключом к созданию эффективного маркетингового плана. Обычно для любого бизнеса, на который мы работаем, мы определяем от 5 до 7 различных бизнес-факторов, которые приведут их из пункта А в пункт Б.

У каждой компании будут свои основные бизнес-драйверы. Чтобы понять, что это такое, посмотрите, что «движет» вашим бизнесом. Попробуйте задать несколько вопросов, например:

• Что стимулирует мои продажи?
• Что движет моими расходами?
• Что движет моим доходом?
• Как мне улучшить качество своей рабочей силы?
• Как сделать мой бизнес более привлекательным для клиентов?

Определить, что именно движет вашим бизнесом, может быть непросто, потому что эти стимулы могут варьироваться от косвенных до прямых. Тем не менее, понимание основ текущего состояния вашего бизнеса важно для разработки стратегии его будущего развития.

Постройте свой маркетинговый план вокруг трех больших М: рынка, сообщений и СМИ

Маркет - это то, кому вы хотите обслуживать или продавать свои услуги и / или продукты. Чтобы определить рынок, мы создаем два документа, которые действительно помогают нашим маркетологам гарантировать, что они нацелены на нужных людей и доставляют правильные сообщения. Эти два документа:

• Персоны покупателя. Это просто идентификационный профиль ваших потенциальных клиентов или клиентов, будь то b2b или b2c.
• Путешествие покупателя. Это просто объяснение того, с какой властью человек приходит, чтобы купить ваш продукт или услуги, включая их мотивирующие факторы для покупки или отказа от покупки.

Эти два документа имеют решающее значение для понимания вашей командой того, кому они продают и как эти люди покупают.

Когда у нас есть эти два документа, мы работаем над обменом сообщениями .

Обмен сообщениями состоит из нескольких простых компонентов, но, как однажды сказал Джим Рон, «то, что просто сделать, еще легче не делать». На выполнение этой задачи уходит некоторое время, но невыполнение этого требования делает маркетинг менее эффективным. Так что действительно важно сразу взяться за обмен сообщениями.

Когда мы работаем над обменом сообщениями, мы в первую очередь обращаем внимание на несколько вещей:

Уникальное торговое предложение или УТП

УТП - это ответ на вопрос: почему потенциальный клиент должен покупать у вас, а не все другие варианты (включая вариант просто ничего не делать)?

Если или когда вы сможете ответить на этот вопрос и объяснить своему целевому рынку преимущества ведения бизнеса с вами, вы будете впереди всех.

Кстати, это очень отличается от того, чтобы рассказывать потенциальным клиентам, чем вы отличаетесь, потому что кого волнует, чем вы отличаетесь? В конечном счете, клиент не волнует , если вы отличаетесь от другого парня, они заботятся только о том, является ли это выгодно для них, чтобы покупать у вас , в отличии от от другого парня.

Хотя ответ на этот вопрос для потенциальных клиентов или клиентов кажется таким очевидным, вы удивитесь, сколько компаний никогда этого не делают.

Если вы, владелец бизнеса или менеджер по маркетингу, не знаете ответа, спросите своих клиентов. Ага. Спросите своих клиентов.

Но о чем вы их спрашиваете? Вы действительно звоните им и спрашиваете:

«Почему ты вообще купил у меня? Почему вы вообще решили вести бизнес с нами? Почему вы продолжаете покупать у нас? » Обзоры и другие формы обратной связи с клиентами также очень полезны в этом отделе.

Скорее всего, ваши клиенты уже покупали аналогичные услуги и / или продукты раньше, поэтому у них есть опыт работы с конкурентами в вашей области, чтобы они знали, почему вы лучше. Разговор с ними приведет вас к окончательному ответу. Это даст вам уникальное торговое предложение.

Затем мы собираем так называемые неотразимые предложения .

Какие предложения неотразимы?

Это предложения, которые вашим потенциальным клиентам очень легко принять, вместо того, чтобы совершать более крупную покупку.

Эти предложения могут быть такими простыми, как загрузка контрольного списка, технического документа, руководства с вашего веб-сайта, покупка образца по более низкой цене или с щедрой политикой возврата или подписка на бесплатную пробную версию. Непреодолимое предложение будет зависеть от вашего бизнеса, но оно обязательно.

Предоставление потенциальным клиентам чего-то неотразимого и, как мы надеемся, включает в себя какой-то компонент гарантии, им намного проще попробовать, прежде чем брать на себя более крупные обязательства. Без неотразимого предложения многие потенциальные клиенты просто уйдут, опасаясь сразу же сделать все возможное.

Мы стараемся придумать несколько, а не слишком много разных неотразимых предложений для каждого клиента, потому что это помогает им генерировать более квалифицированный трафик, потенциальных клиентов и бизнес.

Когда у нас есть УТП и неотразимые предложения, мы, наконец, начинаем работать над медиа- частью и составляем так называемую контент-стратегию.

Что такое контент-стратегия?

Самый простой способ создать контентную стратегию - это составить список вопросов, которые задают ваши потенциальные клиенты, чтобы принять решение о покупке.

Когда у вас есть список вопросов, вам не нужно угадывать, какой контент создать на своем веб-сайте, в блоге или в социальных сетях, потому что это решение принимают ваши клиенты, и это действительно правильный путь. Так что позвольте своим клиентам направлять вас и рассказывать, что им действительно интересно.

Обычно мы начинаем со списка не менее 50 различных вопросов. Для многих организаций список может быть намного больше. Независимо от размера, этот список служит руководством для вашей маркетинговой команды относительно того, какой контент производить, чтобы привлечь больше внимания и спроса на ваши продукты и услуги.

Итак, как только у вас есть УТП, неотразимое предложение и стратегия в отношении контента, тогда и только тогда вы определяете, какие каналы лучше всего подходят для доставки вашего сообщения на целевой рынок.

Есть исходящий , что означает массовую рассылку контента по электронной почте, в социальных сетях или по ряду других каналов. И есть входящий , который размещает ваше сообщение там, где потенциальные клиенты действительно ищут: будь то Google, YouTube или любой другой канал, на котором они могут искать ваши услуги или продукты.

Теперь у вас есть цели, движущие силы вашего бизнеса, ваш рынок, ваш бизнес, ваши личности покупателя и пути покупателя, ваши сообщения, ваше УТП, ваше неотразимое предложение, ваша контент-стратегия и ваши СМИ.

Как вы дадите всю эту коммуникацию? Что ты будешь делать дальше?

Выделите бюджет для своей маркетинговой стратегии

Да, бюджет должен быть частью вашего маркетингового плана. И это очень важный компонент, который многие люди упускают из виду.

Как мы предлагаем составить бюджет?

На самом деле это действительно просто. Во-первых, посмотрите на свои цели. Теперь разбейте цель на что-то поддающееся количественной оценке, например, «мы хотим получать 20 новых клиентов в месяц».

Затем вы определяете, во что вам нужно инвестировать, чтобы привлечь каждого отдельного клиента. Допустим, мы определили, что нам нужно до 300 долларов на покупателя. Тогда ваш бюджет должен составлять 6000 долларов в месяц.

В зависимости от типа вашего бизнеса, агентства малого бизнеса или электронной коммерции должны подтвердить это число и сообщить вам, возможно ли достичь ваших целей с таким уровнем инвестиций.

Если он будет слишком низким, они скажут вам, что ваши конкуренты превзойдут вас по расходам, поэтому вы никогда не достигнете поставленных целей и будете тратить деньги, но не получите желаемых результатов.

Или они могут сказать вам, что это слишком много, чтобы тратить, таким образом уменьшая вашу маржу (что, в свою очередь, означает, что у вас будет меньше денег для реинвестирования в привлечение большего количества клиентов).

Никто не понимает этого сразу, но вам нужна отправная точка, и именно так мы фокусируемся на создании бюджета. Он исходит из ваших реальных целей.

Отслеживайте и составляйте отчеты по показателям, чтобы улучшить вашу маркетинговую стратегию

Последний, пятый фактор при создании маркетингового плана - это то, как мы собираемся собирать движущие силы вашего бизнеса - фактические показатели - и сообщать о них.

Эта важная часть уравнения часто отсутствует в маркетинговых планах. Почему это так важно? Потому что вам, клиенту, необходимо контролировать то, что происходит, отслеживать прогресс и видеть фактические результаты.

Раз в месяц - хорошее время для обзора достигнутых результатов. Вам действительно нужно увидеть этот список бизнес-драйверов. Мы здесь, в Comrade, общаемся с нашими клиентами один раз в месяц, сообщая им, что было сделано за предыдущий месяц, что было достигнуто с точки зрения измеримых драйверов и что будет сделано в следующем месяце.

Таким образом обеспечивается полная прозрачность с клиентами. Наш клиент знает, что сделано, что еще впереди и что уже сделано. Сборка всех этих компонентов требует времени, но окупаемость этих затрат времени и энергии огромна.

Делайте это правильно и у вас все получится. Сделайте это неправильно, и результат все равно будет, но ваши результаты будут намного ниже, чем они могли бы и должны быть. Если вам нужна помощь в составлении плана, мы с радостью поможем вам, просто свяжитесь с нами.

Это воодушевляющий шаг, и я надеюсь, что вам удастся реализовать свой новый маркетинговый план.