Как разработать маркетинговую стратегию франчайзинга

Работа по франшизе - большая работа.

От выполнения финансовых операций до обработки отзывов и запросов клиентов - у вас есть много дел. И одна из этих вещей - нравится вам это или нет - это маркетинг.

Мы получим это. Не все любят маркетинг и понимают его. Но это критически важная часть ведения любого малого бизнеса или работы с франшизой, и она необходима для увеличения трафика и увеличения конверсии.

Мы составили это подробное маркетинговое руководство о том, как разработать маркетинговую стратегию франчайзинга. Мы рассмотрим, почему вам нужно разработать план и какие шаги вы можете предпринять, чтобы начать его работу. Давайте перейдем к этому.

Как разработать маркетинговую стратегию франчайзинга

Мы не собираемся лгать - разработка маркетинговой стратегии франшизы требует немного усилий. Вы захотите потратить на это дополнительное время, потому что это существенно повлияет на ваш бизнес. По правде говоря, если вы не занимаетесь маркетингом, как люди узнают о вашем бизнесе?

Давайте посмотрим на некоторые данные, которые подчеркивают текущие тенденции в области маркетинга:

• Видеоконтент: добавление видео вместо текста в ваш маркетинговый план в 50 раз повышает вероятность улучшения обычных результатов поиска.

• Локальный поиск: 50% мобильных пользователей, выполняющих локальный поиск, пошли в магазин в течение одного дня после поиска.

• Мобильные пользователи: более 50% людей обычно открывают электронную почту со своих смартфонов.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Мобильная связь - важная маркетинговая платформа. Перед тем, как начать свой план, вы можете оптимизировать свои веб-сайты и электронную почту для мобильных устройств.

Теперь давайте углубимся в пошаговую стратегию разработки маркетингового плана франшизы.

Как шаг за шагом разработать маркетинговую стратегию франчайзинга

Мы сделали это руководство максимально простым для занятых владельцев франшиз. Вы можете сделать свою маркетинговую стратегию настолько всеобъемлющей или простой, насколько вам нравится, выполнив следующие действия.

1. Оцените свой целевой рынок

Вероятно, это самое важное, что вы можете сделать для своего маркетингового плана - оценить свой целевой рынок. Вы абсолютно хотите знать, кому вы пытаетесь продать. Почему?

Во-первых, у большинства компаний есть набор персон, основанный на их клиентах. Это может помочь вам сегментировать списки - что очень важно для стратегии электронного маркетинга.

Проведите некоторый анализ людей, которые покупали у вас в прошлом. Чтобы получить представление о том, какую информацию вы ищете, вот несколько способов сегментации списков рассылки:

• География: вы можете разделить свой список по странам, штатам или даже округам (если вы являетесь местной компанией). Это может быть особенно эффективно, если у вас есть несколько франшиз в одном районе.

• Возраст: реальность такова, что привычки тратить меняются от поколения к поколению. Если большинство ваших клиентов - миллениалы, вам нужно соответствующим образом скорректировать свой маркетинговый план.

• Канал: как ваш клиент попал на ваш веб-сайт или местоположение - важная часть данных. Например, вы можете представить специальные предложения для людей, которые нашли вас через Facebook.

Способы сегментирования списков различаются, но убедитесь, что вы ищете общие черты для групп ваших клиентов, чтобы направлять ваш процесс. Возможности безграничны.

Когда у вас будет полное представление о том, кто ваши клиенты, вы можете переходить к следующему шагу.

2. Составьте маркетинговый бюджет.

Необязательно тратить кучу денег на создание комплексного маркетингового плана.

Чтобы составить маркетинговый бюджет, начните с определения того, в каком положении вы находитесь со своими расходами и доходами. Сколько вы можете позволить себе ежемесячно тратить на маркетинг?

Источник: HubSpot

Если у вас ограниченный бюджет, ничего страшного. Возможно, вам придется потратить немного больше времени, закатывая рукава, но вы все равно можете использовать эти относительно недорогие маркетинговые каналы:

• Электронная почта: ваш список подписчиков по электронной почте - одна из самых прибыльных частей вашего маркетингового обеспечения. Электронные письма могут принести 38 долларов на каждый доллар, вложенный в канал.

• Социальные сети: создание профилей в социальных сетях и взаимодействие с потенциальными клиентами бесплатны. Создайте учетные записи на всех доступных платформах и дайте людям знать, что вы готовы отвечать на вопросы.

• SEO: приложив немного усилий, вы можете использовать целевые страницы своего веб-сайта и блог для продвижения своего бизнеса. Выясните, какие ключевые слова привлекают наибольшее количество посетителей в ваш магазин, и обновите свой сайт.

Направление вашего маркетингового бюджета на эти три канала - хорошая ставка на то, что у вас будет успешный маркетинговый план.

Хорошо, давайте посмотрим на маркетинговые каналы.

3. Сузьте свои маркетинговые каналы.

Есть несколько маркетинговых путей, которыми вы можете воспользоваться, чтобы вашу франшизу заметили. Не все они будут иметь одинаковый процент успеха, поэтому вам нужно выбрать лучшие каналы для своего бизнеса.

Оцените стоимость каждого маркетингового канала, сколько усилий вам потребуется, чтобы запустить его, и как вы будете им управлять, когда он будет запущен.

Если вы не чувствуете себя комфортно с определенными маркетинговыми каналами, это нормально. Начните с наиболее подходящего для вас канала:

• Рекламная рассылка

• Социальный медиа маркетинг

• Платная реклама

• Поисковая оптимизация

• Контент-маркетинг

Источник: HubSpot

После того, как вы освоите один маркетинговый канал, вы можете добавить в свой план другие. Если у вас уже есть стратегия электронной почты, подумайте о добавлении в нее видеоконтента.

Теперь, когда вы потратили время на то, чтобы сузить для себя нужные каналы, давайте перейдем к следующему шагу.

4. Настройте маркетинговый календарь.

Это важный шаг. На самом деле вы очень занятой человек. У вас уже есть десятки задач, но позволять маркетингу скользить - не лучшая идея.

Возможно, вы уже используете онлайн-календарь - если вы это сделаете, вы должны знать, как настроить его, чтобы максимально повысить эффективность для себя. Подумайте о создании специального маркетингового календаря, который вы будете проверять ежедневно.

Если вы готовите план электронного маркетинга, это будет ключом к вашему успеху. Вот некоторые важные вещи, которые следует включить в свой календарь электронного маркетинга:

• Тема: Ни одна стратегия электронного маркетинга не будет работать без четкой темы. Обсудите идеи и запланируйте их в своем календаре.

• Призывы к действию: эффективный призыв к действию имеет решающее значение для получения конверсий. Постарайтесь связать тему и ваш призыв к действию, чтобы добиться максимального эффекта.

• Ключевые слова или темы: прогнозирование тем или ключевых слов, которые вам нужно освещать в электронных письмах на следующую неделю или около того, - лучший способ оставаться в курсе ваших почтовых кампаний.

Постарайтесь поддерживать его в актуальном состоянии хотя бы неделю. Если вы можете запланировать выпуск электронных писем, блогов и другого контента на месяц, это будет еще лучше.

Источник: The Balance Small Business.

Прежде чем вы внесете последние штрихи в свой маркетинговый план, вы можете сделать еще кое-что.

5. Рассмотрите возможность использования инструментов электронного маркетинга.

Не каждый владелец франшизы сможет преуспеть в маркетинге (или даже полюбить его). Вот где нужны маркетинговые инструменты.

В частности, инструменты электронного маркетинга представляют наибольшую ценность для владельцев франшиз. У хорошего инструмента будет редактор перетаскивания с некоторыми возможностями HTML.

Но они делают гораздо больше, чем просто позволяют создавать хорошо оформленные электронные письма. Некоторые другие функции, которые вы можете найти в инструментах электронного маркетинга, включают:

• Автоматизация электронного маркетинга, которая обеспечивает доставку писем в нужное время.

• Сегментация списка, которая обеспечивает доставку писем туда, где они должны быть.

• Электронная аналитика, которая гарантирует, что вы сможете и дальше развивать свою почтовую кампанию.

Почему инструменты электронного маркетинга так важны? Электронная почта привлекает трафик.

Разве это не было просто? Всего за пять простых шагов вы получите начало прочной маркетинговой стратегии франшизы.

Заворачивать

Узнать, как разработать маркетинговую стратегию франшизы, не так сложно, если разбить ее на удобоваримые этапы. Давайте вспомним три вещи, которые вам нужно сделать сегодня:

• Составьте план электронного маркетинга, чтобы максимально использовать его потенциал получения дохода.

• Потратьте некоторое время на оценку различных маркетинговых каналов, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.

• Изучите инструменты электронного маркетинга, которые могут сэкономить ваше время и обеспечить оптимальные результаты.

Не забудьте оценить свой маркетинговый бюджет и посмотреть, куда вы можете лучше всего инвестировать.

Ищете инструмент электронного маркетинга для своей франшизы? У Эммы есть комплексная платформа, которая дает вам свободу и гибкость для создания эффективной кампании по электронной почте. Запланируйте демонстрацию, чтобы начать.