Как создать идеальный призыв к действию для увеличения конверсии

Призыв к действию, более известный как CTA, - это маркетинговый термин, призванный стимулировать конкретную реакцию.

Цель CTA - сообщить вашим посетителям или читателям, что им делать, например: совершить покупку, подписаться на услугу, поделиться отзывами и т. Д. Очень важно иметь усовершенствованный CTA, потому что посетители сайта или ваши читатели не всегда могут знайте, что вы от них ожидаете, потому что на веб-странице есть много вещей, которые нужно сделать - узнать больше, подписаться на рассылку новостей, запросить демонстрацию, оставить отзыв и т. д.

Вы найдете призывы к действию повсюду, от информационных бюллетеней до сообщений в социальных сетях, от блогов до видео. Они могут быть в разных формах, включая страницу регистрации, кнопку и текстовую строку.

К сожалению, около 70% предприятий не имеют CTA, и большое количество компаний, у которых есть CTA, не знают, как его использовать. В этой статье мы поговорим о том, как создать идеальный призыв к действию.

Давайте начнем:

Что отличает хороший CTA?

Проще говоря, хороший CTA - это тот, который дает хорошую отдачу, то есть коэффициент конверсии. Вы хотите, чтобы все больше и больше людей клюнули на вашу наживку и совершили желаемое действие. Однако помните, что средний коэффициент конверсии для элемента с призывом к действию составляет всего 4,23% во всех отраслях.

Хороший CTA ясен и вызывает любопытство. Он должен выполнять то, что вы обещаете, не теряя времени, например: если вы просите посетителей щелкнуть, чтобы «загрузить нашу электронную книгу», ссылка должна вести их на страницу электронной книги, а не куда-либо еще.

7 советов по созданию идеального призыва к действию

Призыв к действию призван помочь предприятиям найти больше покупателей и увеличить продажи, но не все используют их правильно.

Вот как создать работающие призывы к действию:

# 1 Используйте умные глаголы и привлекательные слова

CTA должны быть краткими и ясными. Не используйте много слов. Будьте четкими и точными.

Ваша аудитория должна немедленно знать, что они должны делать, иначе они перейдут на следующую страницу, и вы потеряете возможность.

Очень хороший способ привлечь внимание посетителей - использовать глаголы действия. Вот некоторые из самых популярных вариантов:

• Купить, заказать или купить
• Подпишитесь или скачайте
• Найдите больше или покажите мне, как

Все эти примеры «подталкивают» посетителей к действию. В дополнение к этому есть и другие слова, которые пользователи находят привлекательными. К ним относятся:

• Бесплатно
• Скидка
• Выгода
• Пробный
• Новый
• Секрет
• В настоящее время
• Увеличивать
• Обнаружить
• Секрет
• Более

Имея это в виду, призыв к действию может быть:

• Закажите бесплатную пробную версию
• Подпишитесь, чтобы получить скидку

# 2 Создайте персонализированное заявление

Важно говорить напрямую со своими читателями. Конверсия Unbounce увеличилась на 90% за счет замены слова «ты» на «я» в их призыве к действию. Читатели должны почувствовать, что это предложение для «них».

«Я хочу сэкономить» - лучший вариант, чем «Щелкните здесь, чтобы сэкономить».

Если вы используете электронный маркетинг, вы даже можете использовать настоящие имена своих клиентов. Это заставит их почувствовать, что вы действительно заботитесь о них и что электронная почта была персонализирована для них.

CTA должен выглядеть специально для вашей аудитории. Представьте себе компанию по продаже свадебных нарядов. Наряд невесты связан с модой, но это не то, что продается, потому что, когда дело доходит до брака, в дело вступают эмоции.

Ваш CTA должен учитывать этот элемент. Эта страница должна не только подчеркивать, насколько модны ваши платья, но и то, как они могут сделать особенный день невесты особенным. Вы должны установить эмоциональную связь со своей аудиторией.

# 3 Предложите решение

Конкуренция жесткая, и у пользователей есть разные возможности. Вы должны дать им повод с радостью делать то, что вы от них хотите. Это может оказаться очень сложным, потому что в большинстве случаев вам потребуется их время, деньги или и то, и другое - то, чем большинство пользователей не охотно делятся.

Вернемся к нашему первому совету, мы говорили об использовании специальных слов, которые читатели находят привлекательными. Большинство пользователей Интернета ищут решение своей проблемы. Проблема может заключаться в чем угодно: нехватке денег, пестицидов или соревновании кулинаров.

Ваша задача - выявить проблему и представить решение, которое заставит их почувствовать, что оно дает им больше, чем то, что отнимает.

Цель призыва к действию - заинтересовать людей и представить ваш продукт или услугу как решение их проблемы. В некоторых случаях вам, возможно, придется использовать контент на своей странице, чтобы сначала выделить их проблему, прежде чем приступить к решению.

Например, если вы продаете зонтики, на странице должно быть рассказано о том, насколько опасным может быть выход на улицу, когда светит солнце, идет снег или дождь. После того, как вы подчеркнули проблему, вы можете подключить свой продукт, используя такие призывы к действию, как:

• Защити меня от дождя
• Я готов защитить себя

Эти примеры CTA персонализированы, включают несколько привлекательных слов и предлагают зонтик (ваш продукт) в качестве решения. Но их может быть недостаточно, чтобы взволновать людей. Сотни страниц продают зонтики, некоторые продают их по более низкой цене. Почему человек должен выбрать вас? Они сделают это, если вы выделите свое УТП, которое может быть любым, от низкой цены до товаров длительного пользования.

# 4 Знайте, где разместить CTA

Это один из важнейших факторов, но мало кто обращает на него внимание. Вы не можете разместить свою кнопку CTA где угодно. Сложность страницы определяет размещение кнопки.

Если страница небольшая и содержит очень мало текста или информации, вы можете разместить кнопку над папкой. Для более длинных страниц призыв к действию может располагаться ниже папки. Однако это не жесткое правило.

Как бизнес, вы хотите, чтобы каждый посетитель, который попадает на вашу страницу, хотя бы прочитал ваш CTA. К сожалению, около 55% посетителей просматривают страницу и закрывают окно примерно за 15 секунд. Это означает, что у вас не будет много времени, чтобы произвести впечатление. Однако некоторые эксперты утверждают, что хороший контент может заинтересовать пользователей.

MECLABS провела тест, чтобы оценить важность размещения кнопки CTA. Они разработали две страницы:

• Длинная страница с информативным и понятным содержанием, без отвлекающих элементов, с призывом к действию внизу.
• Короткая страница с отвлекающей строкой меню и плохо созданным контентом с кнопкой CTA вверху.

Они обнаружили, что более длинные и простые страницы имеют более высокий коэффициент конверсии - до 220%. Считается, что, поскольку более длинная страница содержала больше информации в ясной форме, пользователи не покидали страницу и продолжали читать контент. Но это может не сработать, если вы ориентируетесь на мобильных пользователей, поскольку им не нравится прокрутка.

Вот почему некоторые эксперты предлагают размещать на странице два и более призывов к действию.

Другой вопрос, на какой стороне разместить кнопку. Большинство экспертов согласны с тем, что право - всегда лучший вариант благодаря диаграмме Гутенберга.

Согласно диаграмме, на странице есть два места, где пользователи с большей вероятностью предпримут действия. К этим точкам можно добраться, нарисовав Z на странице.

# 5 Будьте креативны

Когда дело доходит до призывов к действию, нужно проявлять творческий подход. Хотя вы можете разместить на своей странице скучный текстовый призыв к действию, правда в том, что он не даст хороших результатов, потому что текстовые призывы к действию обычно игнорируются.

Никто не узнает, что вы продаете, если это вплетено в ваш текст и ничем не выделяется. Вот почему вам нужно проявлять творческий подход и использовать разные элементы, чтобы выделить свой CTA.

Во-первых, лучше использовать кнопку вместо текста. При разработке кнопки CTA необходимо учитывать несколько моментов:

• Размер
  По имеющимся данным, средняя высота кнопки составляет 47,9 пикселей. Однако на некоторых веб-сайтах используются кнопки большего размера - до 50 пикселей в высоту. Вы также найдете кнопки меньшего размера - размером всего 20 пикселей. Хотя они работают, они могут быть не очень полезными, поскольку Apple предлагает точки касания иметь высоту не менее 44 пикселей. Это, однако, не означает, что вы можете выбрать более крупные кнопки, поскольку очень большие кнопки в конечном итоге отвлекают пользователей и даже могут заставить их покинуть страницу.

• Форма
  Пуговицы не обязательно должны быть утомительными. Вы можете придумать разные формы, включая закругленные кнопки и кнопки с квадратными краями. Некоторые страницы очень креативны с кнопками и используют уникальные формы, такие как стрелки. Здесь нет правильного или неправильного, выберите то, что вам подходит.

• Текст
  Что касается текста, обратите внимание на размер, длину, цвет и шрифт. Старайтесь употреблять меньше легко читаемых слов. Пользователи не должны щуриться, чтобы прочитать написанное.

• Цвет
  Использование цветов - отличный способ выделить кнопку призыва к действию. Вы не поверите, но цвета могут иметь большое влияние на коэффициент конверсии. Хотя правильный цвет зависит от таких факторов, как цвет фона и изображения на вашей странице, оранжевый и зеленый, как правило, являются наиболее эффективными цветами. Понимание психологии цвета может помочь вам выбрать правильный цвет для вашей страницы. Известно, что некоторые цвета обладают психологическим воздействием, например: синий связан с доверием и спокойствием, красный считается знаком предупреждения, а зеленый связан с природой.

# 6 Избавьтесь от отвлекающих факторов

Отвлекающие факторы можно определить как текст или элементы дизайна, которые отвлекают читателей и мешают им совершить желаемое действие.

Когда вы пытаетесь достичь слишком многого, вас отвлекают. В конечном итоге мы засыпаем пользователей рекламой, которая им не нужна.

Слишком много заголовков, несколько призывов к действию, плохие цвета или текст, всплывающие окна и предложения скидок - это самые большие отвлекающие факторы. В идеале ваша целевая страница должна использоваться для одного предложения.

# 7 Выберите правильный тип CTA

Существуют различные типы CTA, и, хотя все они полезны, правильный вариант зависит от таких факторов, как ваши требования, аудитория и цель.

• Лидогенерация
  Обычно вы найдете их в блогах в конце сообщения, в виде плавающего баннера или на боковой панели. Они должны быть привлекательными и очень четкими.
• Отправка формы
  Этот метод используется для сбора информации и создания списка рассылки. Для достижения наилучших результатов просите только ту информацию, которая требуется.
• Читать далее
  Эта опция используется, когда вы хотите, чтобы пользователи открывали другую страницу вместо отображения всей страницы. Это позволяет разместить больше контента на вашей домашней странице и может быть полезным для удержания пользователей и повышения показателя отказов.
• Обнаружение услуги или продукта
  Этот CTA обычно использует кнопку, чтобы рассказать посетителям больше о том, что вы предлагаете. Обычно он ведет на страницу продукта, которая интересует пользователя.
• Социальный обмен
  Этот вариант побуждает читателей делиться вашим контентом. Он используется, чтобы улучшить взаимодействие и помочь постам стать вирусными.
• Ведущее воспитание
  Этот трюк используется, когда вы пытаетесь превратить потенциальных клиентов в клиентов. Вы должны побудить их «заплатить», предлагая скидки и другие подобные льготы.
• Продвижение событий
  Этот CTA используется для рекламы такого мероприятия, как онлайн-конференция или личная конференция. Такие призывы к действию можно разместить где угодно, если вы хотите, чтобы на мероприятии присутствовало больше людей.
• После распродажи
  Этот вариант используется, когда вы хотите, чтобы ваши клиенты превратились в постоянных клиентов. Этот очень персонализированный и дает пользователям повод вернуться на ваш сайт. Это может быть код скидки, форма обратной связи, товарные рекомендации и т. Д.

3 идеальных примера призывов к действию

Вы найдете множество примеров призывов к действию повсюду. Вот некоторые из самых крутых:

Netflix - Зарегистрируйтесь бесплатно на 30 дней

Этот призыв к действию использует глаголы действия, дает пользователям повод для регистрации и подавляет страх, давая посетителям возможность отказаться от участия в любое время.

Как вы можете видеть на скриншоте, страница очень четкая, хорошо использует пространство и цвета и придерживается одного предложения вместо того, чтобы предоставлять читателю слишком много информации.

Майкл Вордс - Я готов увеличить свои продажи

На этой странице используются два CTA: первая кнопка побуждает пользователей узнать больше, а вторая подталкивает их к совершению покупки, выделяя выгоду, например: увеличение продаж.

Текст короткий, четкий, легко читаемый, на странице нет беспорядка.

Blogging.org - Часы обратного отсчета

Эта страница использует таймер в качестве призыва к действию, чтобы создать ощущение срочности. Таймер заставляет посетителей почувствовать, что они проиграют очень много, если не сделают шаг сразу.

Он придерживается одного предложения и использует пустое пространство, чтобы страница оставалась аккуратной и привлекательной.

2 плохих примера призывов к действию

Когда есть хорошие примеры, есть и плохие примеры CTA. Давайте посмотрим на некоторые из них:

Firefox - отвлекающие факторы

Firefox кажется плохим, когда дело доходит до CTA.

Посмотрите на страницу выше, на ней много цветов и изображений, которые отвлекают пользователя.

Цель страницы - заставить пользователей «загрузить» приложение, но сообщение теряется в случайном порядке, а кнопка загрузки больше похожа на окно, а не на кнопку.

Autodesk - Отсутствие ясности

Этот призыв к действию очень неясен, пользователи не знают, что означает «встреча с разработчиками игр» или чего компания пытается здесь достичь.

Они пытаются продавать игры или предлагать скидки? Такие призывы к действию не дают хороших результатов.

Совет от профессионала: используйте параметры аналитики и сравнения

Недостаточно просто иметь призыв к действию, вы должны предпринять шаги, чтобы узнать, как он работает, и внести изменения в свою стратегию по мере необходимости.

A / B-тестирование может быть надежным способом сравнить различные варианты и найти то, что работает для вас.

Совет 2: используйте инструмент обмена сообщениями, например Adoric

Забота о CTA может быть довольно утомительной, лучше всего обратиться к такому инструменту, как Adoric, чтобы позаботиться обо всех ваших призывах к действию.

В нашем инструменте есть множество удивительных функций, включая формы, 10 000 бесплатных графических элементов, сотни шаблонов, обратный отсчет, многоступенчатые сообщения и сетки.

С помощью этого инструмента вы сможете выбирать из множества шрифтов и без проблем создавать кампании и управлять ими. Его можно использовать для создания крутых призывов к действию и маркетинговых кампаний. Зайдите сюда, чтобы подписаться на бесплатную кампанию и узнать больше о том, как Adoric может вам помочь.

Попробуйте Adoric бесплатно