Как разработать маркетинговый план для юридической фирмы, чтобы гарантировать успех [Руководство на 2021 год]

Как создать маркетинговый план для юридической фирмы?

• Определите свои бизнес-цели.
• Выберите целевую аудиторию для вашей юридической фирмы.
• Какой инструмент цифрового маркетинга вам понадобится, чтобы найти идеального клиента.
• Каковы ваши инвестиции в цифровой маркетинг?
• Как вы собираетесь следить за своим прогрессом?

Почему вашей юридической фирме нужна продуманная маркетинговая стратегия

Одна из распространенных и наиболее дорогостоящих ошибок юристов - это отношение к своей фирме как к юридической практике, а не как к бизнесу. Практика обычно сводится к работе для владельца с несколькими людьми из вспомогательного персонала. Практика ничего не стоит без юриста, и ее нельзя продать дорого, когда он / она решает уйти на пенсию. Маркетинговый план крупной юридической фирмы - ключ к увеличению доходов адвокатов.

Есть ли у вашей юридической фирмы план роста на 2022 год?

Позвольте нам помочь вам составить план роста

Примите во внимание этот факт: средний доход адвокатов в США составляет 120 900 долларов, это после того, как они прошли действительно тяжелую юридическую школу и проработали много лет. Тем не менее, самые высокооплачиваемые компании зарабатывают более 500 000 долларов.

Какая разница? Это, конечно, не потому, что первые вложили меньше денег в свое образование или меньше усилий в своей карьере. Он заключается в наличии высокоэффективной маркетинговой системы, в основе которой лежит прочный план.

Маркетинговые стратегии, обязательные для любого адвоката

Фактически, маркетинг - единственный аспект вашего бизнеса, ответственный за привлечение потенциальных клиентов, что делает его фактором №1, определяющим ваш доход и ценность вашего бизнеса.

Сказав это, мы прекрасно понимаем, что написание маркетингового плана - это головная боль, и если вы не знаете, как к нему подойти, это может превратиться в пустую трату времени. Вот почему мы создали простую структуру, чтобы упростить задачу.

Как создать маркетинговую стратегию для юридической фирмы

Маркетинговые стратегии для юридических фирм могут быть невероятно сложными, но обычно успешно реализуются именно простые. Итак, мы создали очень простой процесс создания маркетинговой стратегии для вашей юридической фирмы.

Независимо от того, решите ли вы сделать это самостоятельно или работаете с агентством цифрового маркетинга для юристов, ответы на эти 7 вопросов приведут к составлению маркетингового плана на 1-2 страницы для вашей юридической фирмы.

1. Каковы ваши бизнес-цели?

В большинстве случаев цели юридических фирм, о которых мы говорим, связаны с ростом: они хотят больше клиентов и более высокие доходы. Но этого мало! Вы должны измерить эту цель роста финансово и привязать к ней временные рамки, которые сделают ее УМНОЙ: конкретная, измеримая, достижимая, актуальная и основанная на времени.

Например, вместо того, чтобы говорить, что вы хотите больше денег, скажите, что вы хотите, чтобы ваш валовой доход увеличился на 500 000 долларов в течение следующих 12 месяцев.

Успешный маркетинговый план юридической фирмы всегда должен вести к постановке и достижению «УМНОЙ» цели.

Постановка целей с помощью маркетингового агентства помогает узнать 3 ключевых фактора, о которых вам следует спросить. Они могут помочь вам предсказать, действительно ли вы сможете достичь этой цели или нет.

2. Кому вы хотите служить?

Во-первых, подумайте, кто именно ваш тип клиентов. Основываясь на этом ответе, вы можете начать оттачивать маркетинговую стратегию своей юридической фирмы, чтобы ориентироваться на эти конкретные типы людей. Даже если вы думаете, что знаете, кому хотите служить и кто ваши идеальные клиенты, сядьте и изложите это письменно. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, чтобы лучше понять свою «личность покупателя» - так мы называем идеальных клиентов в маркетинге:

• Где они базируются?
• Сколько им лет?
• Какие проблемы они хотят, чтобы вы помогли им решить?
• Как они, скорее всего, будут искать решение проблемы?
• Какие вопросы или опасения могут возникнуть перед наймом?

Понимание своей аудитории имеет решающее значение для охвата людей, которых вы хотите в качестве клиентов.

3. Как вы находите своих идеальных клиентов и / или как вы хотите, чтобы они вас нашли?

В идеале вам не нужно искать их: вы должны убедиться, что они найдут вас, когда вы им понадобитесь. Маркетинговая стратегия юридического веб-сайта должна включать инструменты, специально разработанные для привлечения ваших потенциальных клиентов.

В любом случае ответом на этот вопрос должен быть список маркетинговых каналов, на которых нужно сосредоточиться. Хотя традиционный маркетинг для юристов все еще работает в ограниченной степени, мы рекомендуем инвестировать большую часть вашего бюджета и усилий в онлайн-маркетинг (согласно отчету Clio Legal Trends за 2018 год, 78% потребителей ищут юристов в Интернете). Это более эффективно и позволяет вам увидеть конкретные результаты от ваших инвестиций.

Если вы занимаетесь юридической практикой, в которой вы обслуживаете потребителей напрямую, например, в сфере защиты по уголовным делам, травм, имущественного права и т. Д., Обязательно включите Google и YouTube в этот список маркетинговых каналов. Именно сюда отправляются большинство ваших клиентов, чтобы найти ответы на свои вопросы и выбрать адвоката для работы.

4. Что вы собираетесь сказать своим идеальным клиентам?

Правильная маркетинговая стратегия для вашей юридической фирмы также зависит от вашего содержания и опыта. Теперь, когда вы знаете свою аудиторию и определили, кого вы привлечете, вам следует сосредоточиться на создании своего сообщения. Лучший способ сделать это - ответить на вопросы, которые вам чаще всего задают потенциальные клиенты. Вы, вероятно, отвечаете им по телефону, электронной почте и даже на званых обедах.

Какая информация на сайте поможет вашей маркетинговой стратегии?

Не упускайте из виду вопросы, ответы на которые вам могут показаться простыми и очевидными. У ваших клиентов нет вашего опыта. Перечислите все, что вы можете придумать, и в итоге у вас должно получиться не менее двух-трех десятков часто задаваемых вопросов.

Затем подумайте о процессе, через который проходят ваши потенциальные клиенты, прежде чем они обратятся к вам. Когда они посещают ваш сайт, они хотят знать, что вы решили проблемы, аналогичные той, с которой они столкнулись. Их может напугать процесс найма адвоката (в конце концов, это дорогое удовольствие). Они не знают, как выбрать лучшего юриста (надеюсь, они предпочтут вас, а не ваших конкурентов).

Когда вы знаете, какая информация им нужна, вы можете обязательно предоставить ее на высокопроизводительном веб-сайте и в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Если вы отвечаете на вопросы потенциальных клиентов и успокаиваете их страхи, вы сможете превратить их в клиентов.

5. Сколько вы собираетесь инвестировать в маркетинг своей юридической фирмы?

Для юридических фирм составление бюджета на маркетинг может быть трудным, поскольку в большинстве случаев нет четких указаний. Вот что вам важно знать, прежде чем вы определитесь с маркетинговым бюджетом:

Почему плохая маркетинговая стратегия в конечном итоге будет дороже?

Дешевый маркетинг всегда обходится дорого. Может возникнуть соблазн нанять дешевое маркетинговое агентство (от 500 до 1500 долларов в месяц), но вы не только потеряете деньги (агентство не может предоставить множество услуг за эти небольшие деньги), но и потеряете возможности.

Правильно, ваши конкуренты, нанявшие опытные маркетинговые компании, будут привлекать и получать клиентов, которых вы хотели. И, учитывая сложный эффект от того, что это происходит месяц за месяцем, это может быть невероятно дорого.

С другой стороны, лучшая компания цифрового маркетинга для юристов может показаться вам дорогостоящей. Тем не менее, он обычно выходит бесплатно, потому что на самом деле приносит значительную отдачу от инвестиций.

Итак, наймите опытное маркетинговое агентство и инвестируйте разумную сумму для достижения своей цели роста; обычно от 7 до 11% вашего дохода.

Убедитесь, что часть вашего маркетингового бюджета направлена ​​на удержание клиентов. Это то, что позволит вам получить рекомендации и повторить бизнес от людей, которые уже воспользовались вашими услугами, так что это все равно, что сорвать низко висящие плоды.

Вы можете узнать больше о том, как сформировать маркетинговый бюджет для юридической отрасли здесь.

6. Что вам нужно сделать, чтобы достичь своих целей?

Планирование - прекрасная вещь, но для достижения результатов необходимо действовать в соответствии с планами. Пройдите все шаги, которые мы уже обсуждали, и запишите, что вам нужно сделать и в каком порядке вы должны это делать, чтобы вы начали видеть результаты.

Бизнес-цели также играют ключевую роль в разработке правильной маркетинговой стратегии.

Например, вам, вероятно, нужно запланировать встречу с вашими партнерами, чтобы решить ваши конкретные цели и бюджет. Возможно, вам также придется провести мозговой штурм, чтобы понять, кто ваши идеальные клиенты, записать, какие юридические проблемы мешают им спать по ночам, а затем ответить на эти вопросы.

Конечно, лучше всего нанять опытное агентство цифрового маркетинга для юристов, особенно если вы работаете в регионе с высокой конкуренцией, например в Чикаго, где неправильные маркетинговые решения будут вам действительно стоить. Не забывайте, что вы никогда не прекращаете заниматься маркетингом. Вы просто обновляете тактику, говоря о которой ...

7. Как вы будете отслеживать, сообщать и постоянно улучшать результаты?

Маркетинг - это не сделка по принципу «установил и забыл». Чтобы увидеть желаемые результаты, вам нужно посмотреть, как работают ваши кампании, и при необходимости скорректировать их.

Если вы работаете с агентством цифрового маркетинга для юристов, они должны объяснить, как они это делают. Если они не могут или не хотят, лучше не нанимать их и не расторгать с ними контракт как можно скорее.

Вот лишь несколько причин, по которым необходим постоянный мониторинг и корректировка вашего маркетингового подхода:

• Некоторые маркетинговые каналы работают лучше, чем другие. Хорошим примером этого является использование юристами онлайн-платформ для повышения узнаваемости. Хотя Avvo является крупнейшей платформой для юристов и привлекает наибольшее количество посетителей, это не означает, что это лучшая платформа для вашей юридической фирмы. В зависимости от того, где вы находитесь, и от вашей юридической практики, что-то еще может работать лучше. Вот почему мы всегда тестируем различные платформы с нашими клиентами, прежде чем перейти к той, которая стабильно дает хорошие результаты.

• Конкуренция никогда не дремлет. Допустим, вы входите в тройку лучших обычных результатов (неоплачиваемые результаты под рекламой) в Google по определенному ключевому слову. Вы можете подумать, что с SEO закончили, но конкурент рано или поздно свергнет вас, если вы перестанете над этим работать. Видите ли, хотя получить первое место в Google сложно, удержать его - особенно по наиболее конкурентоспособным ключевым словам и наиболее конкурентным областям в стране - еще сложнее. Google постоянно обновляет результаты в зависимости от авторитета каждого веб-сайта, а также регулярно обновляет свои алгоритмы, а это означает, что то, что вы сделали для получения более высокого рейтинга вчера, может оказаться недействительным даже сегодня.

• Накапливаем положительные отзывы. Интернет-репутация важна для любого бизнеса, но абсолютно необходима для юристов. Мы живем в эпоху, когда невозможно избежать обзоров в Интернете, и, скорее всего, они будут отрицательными. Почему? Потому что люди чаще делятся своими проблемами, чем положительным опытом. К счастью, есть способ получить больше положительных отзывов, и вы должны начать работать над этим как можно скорее. Как и в случае с SEO, ваши конкуренты, вероятно, уже делают все возможное, чтобы заставить своих клиентов оставлять положительные отзывы в Интернете, так что это постоянная борьба. Дело в том, что если клиент видит юридическую фирму с 50 отзывами и рейтингом 4,5 звезды (из 5), он с гораздо большей вероятностью выберет эту фирму, а не другую с 3 отзывами с пятью звездами. Так что чем больше, тем лучше.

Заключение

Итак, все, что вам нужно сделать сейчас, это поработать над ответами на 7 вопросов выше, и, чтобы облегчить вашу жизнь, мы предоставили простой шаблон успешного маркетингового плана юридической фирмы. Используйте, чтобы ускорить процесс написания вашей маркетинговой стратегии.

Если вы решите нанять агентство цифрового маркетинга, которое сделает это за вас, важно знать, как выбрать подходящее и что именно они будут делать, иначе вы можете потратить впустую время, деньги и возможности.

Хотите поговорить с экспертом?

Позвоните нам по телефону (312) 265-0580

Comrade - это компания цифрового маркетинга из Чикаго, специализирующаяся на дизайне веб-сайтов и маркетинге для адвокатов. Узнайте больше о наших услугах контент-маркетинга для юридических фирм.