Руководство для новичков по созданию воронки электронного маркетинга

Деньги, мол, в списке. Другими словами, чтобы делать хорошие продажи в Интернете, вам просто нужно создать эффективный список адресов электронной почты. А для того, чтобы это произошло, вы должны научиться строить воронку электронного маркетинга.

Вот почему: хотя электронный маркетинг предлагает вам рентабельность инвестиций до 4 400%, вы не получите результатов, если ваши электронные письма не будут открываться, не говоря уже о чтении.

Что, если бы существовал способ увеличить шансы подписчиков открывать и читать ваши электронные письма?

Воронка электронного маркетинга делает это, помогая вам отправлять правильные электронные письма своим подписчикам в зависимости от того, на каком этапе они находятся на пути к покупке.

Если это звучит ново и сбивает с толку, не волнуйтесь. В этом руководстве мы расскажем вам, что такое воронка электронного маркетинга, почему важно ее построить и как это сделать. Если вы не новичок в этом вопросе, мы также дадим вам практические советы по улучшению вашей воронки электронного маркетинга.

Вот более подробный план, который даст вам представление о том, что вы здесь узнаете:

• Что такое воронка электронного маркетинга?
• Преимущества создания маркетинговой кампании по электронной почте
• Как построить воронку электронного маркетинга
• Шаги по улучшению воронки электронного маркетинга
• Вывод

Что такое воронка электронного маркетинга?

В течение долгого времени специалисты по цифровому маркетингу говорили о важности списков адресов электронной почты и превращении ваших потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

Возникает вопрос: как именно превратить подписчиков, которые ничего у вас не покупали, в постоянных клиентов? Здесь в игру вступает воронка электронного маркетинга.

Вероятно, вы не впервые слышите о воронках продаж или маркетинговых воронках. Воронка электронного маркетинга аналогична.

Воронка электронного маркетинга - это представление о вашем пути к покупке. Он показывает, как ваши подписчики переходят от осведомленности о вашем бренде к совершению покупки, а затем к тому, чтобы стать его сторонниками.

Имея в своем распоряжении эту информацию, вы можете предугадывать потребности своих подписчиков и в нужное время создавать для них правильный контент электронной почты.

По сути, воронка электронного маркетинга помогает вам не ставить телегу впереди лошади при взаимодействии со своей аудиторией с помощью электронной почты.

Каждая стандартная воронка электронного маркетинга состоит из 5 этапов:

• Узнаваемость бренда
• Рассмотрение
• Преобразование
• Верность
• Пропаганда

Вот графические иллюстрации этапов воронки электронного маркетинга:

Источник

Источник

Обратите внимание, что воронка электронного маркетинга не обязательно должна быть универсальной. Например, если ваша компания занимается продажей оптовым или розничным торговцам, ваша воронка электронного маркетинга будет отличаться от той, которая продает напрямую потребителям.

Не стесняйтесь настраивать свою в соответствии с уникальной природой вашего бизнеса и тем, как ваша аудитория обычно взаимодействует с вашим брендом. Уже задаетесь вопросом, как построить индивидуальную воронку электронного маркетинга? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли. Подробности об этом чуть позже.

Затем давайте посмотрим, зачем вам создавать воронку электронного маркетинга и что это может сделать для вашего бизнеса.

Преимущества воронки электронного маркетинга

Вы многое выиграете, построив воронку электронного маркетинга для своего бизнеса.

Если у вас есть воронка электронного маркетинга, вы можете быть уверены, что ваши усилия по электронному маркетингу будут сосредоточены на нужных людях в нужное время.

Вот другие причины, по которым вам нужна воронка электронного маркетинга для вашего бизнеса:

Упрощает путь клиента

Сколько раз вы задавались вопросом, каким должно быть следующее письмо вашим подписчикам?

Воронка электронного маркетинга поможет вам ответить на этот вопрос, предоставив четкое представление о вашем пути к покупке. Он дает карту того, как ваши клиенты принимают решения на каждом этапе их пути.

Таким образом, вы можете лучше ориентироваться на свою аудиторию, потому что вы четко понимаете, как ваши подписчики переходят на пути к покупке.

Благодаря упрощенному пути к покупке у вас есть доступ к информации, с помощью которой вы можете без догадок разработать стратегию электронного маркетинга.

Таким образом, следующее электронное письмо, которое вы отправите, подтолкнет ваших подписчиков с их текущей позиции в воронке (или пути клиента) прямо к следующему.

Возможность персонализации в электронном маркетинге

Воронка электронного маркетинга - это важный инструмент для персонализации ваших писем. Поскольку было доказано, что персонализация в электронном маркетинге увеличивает открываемость электронной почты на 29 процентов и рейтинг кликов на 41 процент, это делает создание воронки электронного маркетинга еще более важным.

Делайте больше, чем просто начинайте каждое электронное письмо с имени подписчика. Обращайтесь к их потребностям напрямую.

Как понять, в чем могут заключаться эти потребности? Проведите опрос, изучите их предпочтения просмотра и т. Д.

Например, если подписчик находится на стадии узнаваемости бренда, вам придется отправлять электронные письма, которые помогут им познакомиться с вашим брендом. Если они находятся на стадии конверсии, вы можете отправить им электронные письма с предложениями скидок, чтобы побудить их покупать больше.

По сути, воронка электронного маркетинга поможет вам создать контент электронной почты, к которому ваш клиент сможет относиться на своем этапе пути к покупке.

Это помогает в привлечении клиентов

Взаимодействуя со своей аудиторией, вы должны вовлечь их в достаточной степени, чтобы они оставались и взаимодействовали с вашим бизнесом. Поскольку электронные письма являются одним из способов взаимодействия с ними, правильная стратегия воронки электронного маркетинга имеет большое значение, чтобы ваши электронные письма стоили потраченного времени.

Независимо от того, является ли ваша цель увеличить продажи вашего магазина электронной коммерции или физического магазина, привлечь трафик на ваш веб-сайт или побудить людей подписаться на ваши платные курсы, воронка продаж по электронному маркетингу - отличный способ побудить вашу аудиторию принять любой из этих вариантов. действия.

Помимо рекомендаций по созданию электронного письма для подписчиков, воронки электронного маркетинга также помогут вам выбрать подходящие лид-магниты для различных категорий подписчиков.

Это измеримо

Воронка электронного маркетинга позволяет вам точно знать, как отправляемые вами электронные письма влияют на рентабельность инвестиций. Возможность измерить влияние ваших усилий по электронному маркетингу - это хорошо.

Это потому, что вы сможете знать, что работает, а что нет, и при необходимости вносить коррективы.

Вы также сможете определить, на каком этапе воронки вы теряете клиентов. Таким образом, вы можете приостановить свои усилия и пересмотреть стратегию.

Например, если вы почти всегда теряете своих подписчиков непосредственно перед тем, как они конвертируются, вы, вероятно, недостаточно убедительны или ваш процесс конверсии утомителен.

Как построить воронку электронного маркетинга

Как мы и обещали ранее, вот простые шаги, которые нужно предпринять, когда вы будете готовы построить свою воронку электронного маркетинга.

Составьте план пути клиента

Создаваемый вами путь к покупке должен быть уникальным для вашего бизнеса.

Составление краткого плана пути к клиенту - это самый первый шаг к созданию эффективной воронки электронного маркетинга. Итак, важно знать, как ваши клиенты переходят от потенциальных клиентов к платежеспособным.

Источник

Когда вы планируете свой путь к покупке, ваши маркетинговые цели становятся ясными. И вы можете оценить свой прогресс.

Кроме того, вы сможете избежать ошибки, из-за которой в электронных письмах не будет слишком рано выглядеть продажно.

Привлечь потенциальных клиентов

Вам нужны действительные адреса электронной почты, чтобы ваша воронка электронной почты работала. Вот как вы собираете эти электронные письма.

Обратите внимание, что можно собрать миллион адресов электронной почты с небольшими конверсиями или без них. Один из способов избежать этого - убедиться, что вы собираете адреса электронной почты «потенциальных клиентов».

Убедитесь, что все, что вы делаете - например, создание контента - для сбора адресов электронной почты, напрямую нацелено на ваших идеальных клиентов. Лучше иметь 10 подписчиков, которые хорошо отвечают на ваши письма, чем 100, которым ваш бизнес не интересен.

С учетом сказанного, вот два шага для создания потенциальных клиентов для вашей электронной воронки:

Настроить формы подписки

Формы подписки помогают вам фиксировать контактные данные ваших посетителей, такие как адреса электронной почты, номер телефона и т. Д.

Adoric помогает вам создавать целевые и персонализированные формы подписки, которые вы можете использовать для автоматического генерирования потенциальных клиентов для вашей электронной воронки. Вы можете встроить эти формы где угодно на своем веб-сайте или в блог в виде всплывающих окон, слайдов и плавающих полос, которые ваши посетители не могут пропустить.

С Adoric вы также можете A / B-тестировать, какая кнопка копирования или призыв к действию лучше всего работает с вашей формой согласия.

Зарегистрируйтесь на Adoric, чтобы получить бесплатную учетную запись, чтобы создать свою собственную динамическую форму подписки.

Выберите инструмент электронного маркетинга

Выберите лучшее программное обеспечение для воронки электронного маркетинга для своего бизнеса. Инструменты электронного маркетинга помогают автоматизировать электронный маркетинг. С помощью этих инструментов вы можете создать последовательность электронных писем для каждой категории клиентов в вашей воронке электронной почты. Эти письма будут автоматически отправлены вашим подписчикам.

Вот список инструментов электронного маркетинга с бесплатными планами, из которых вы можете выбрать:

• MailChimp
• Отправитель
• Omnisend
• Sendinblue
• Контрольный адрес электронной почты
• SendPulse
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Zoho Кампании
• Электронная почта

Создавайте лид-магниты

Источник

Зачем кому-то беспокоиться о том, чтобы отправлять вам свои электронные письма? Нет, если вы не предложите что-нибудь взамен за этот жест. Именно здесь в игру вступает лид-магнит. По сути, это стимул, который вы используете, чтобы побудить посетителей поделиться своими адресами электронной почты.

Однако обратите внимание, что лид-магниты также могут использоваться не только для получения адресов электронной почты для вашей воронки электронной почты. Вы также можете использовать их, чтобы мотивировать клиентов совершать другие действия по мере продвижения по пути к покупке.

При этом ваш лид-магнит должен иметь отношение к вашей аудитории, чтобы быть эффективным. Если это что-то, что они могут использовать немедленно, вы получите еще лучшие результаты.

Новый посетитель вашего сайта вряд ли поначалу поверит вашему бренду. Когда вы бесплатно предлагаете ценную информацию в виде лид-магнита, они будут убеждены предоставить вам свои контакты.

Самый простой способ определить, что предложить лид-магнит, - это понять свою аудиторию. Это должно включать их желания или потребности, решения, которые они хотят, и характер их проблем.

Вы также должны понимать, как ваше предложение сделает их жизнь лучше и почему им будет интересно то, что вы предлагаете.

Выясните это, и вы узнаете, какой тип лид-магнита им понравится. Если вам нужно подробное руководство по созданию лид-магнитов, прочтите эту статью.

Создайте набор вводных писем

Помните, что вы поддерживаете отношения. Вы же не хотите начинать с рассылки рекламных писем своим потенциальным клиентам. Вы можете просто отложить их. Дайте им возможность познакомиться с вашим брендом и укрепить чувство близости.

Тип отправляемых вами электронных писем может повлиять на то, насколько хорошо ваши подписчики переходят от этапа осведомленности к этапу покупки на своем пути к покупке.

Когда вы начинаете с приветственных и вводных писем, есть вероятность, что ваши подписчики будут восприимчивы к последующим электронным письмам, которые вы отправите по мере их продвижения по пути к покупке.

Вот несколько вещей, о которых вы можете рассказать в своем первом письме:

• Сообщите своим подписчикам, какую информацию будет давать им ваш контент и как часто вы будете отправлять электронные письма.
• Расскажите им, что означает ваш бренд, ваше видение и основные ценности.
• Предоставляйте информативный или образовательный контент, который ваши подписчики сочтут полезным.
• Обсудите их болевые точки и то, как ваш бренд позиционирует себя для решения их проблем. На этом этапе обязательно подчеркните преимущества ваших продуктов или услуг для них.

Помните, что вам не нужно втискивать все перечисленные выше пункты в одно электронное письмо. Создайте последовательность электронных писем, обращаясь к одному пункту в каждом электронном письме.

Общайтесь как с новыми, так и с существующими клиентами

Легко сосредоточиться на новых потенциальных клиентах и ​​думать, что существующие клиенты могут нормально продвигаться по пути к покупке.

Это плохой ход, не делай этого. Причина в том, что ваши нынешние клиенты - это потенциальные защитники вашего бренда.

Таким образом, вы должны приложить много усилий, чтобы удержать существующих клиентов. Один из простых способов сделать это - отправить им электронные письма с продажами, но без навязчивости и спама.

Но это не должно быть поводом пренебрегать вашими новыми клиентами. Они также нужны вам для поддержания вашего бизнеса.

Шаги по улучшению воронки электронного маркетинга

У вас есть воронка электронной почты, которая не дает вам упомянутых здесь результатов? Вам нужен контрольный список для оценки вашей воронки электронного маркетинга?

Вот шаги по оптимизации вашей воронки электронного маркетинга:

Не забывайте свои бизнес-цели

Ваши бизнес-цели должны диктовать все, что вы делаете в своем бизнесе. Если ваша бизнес-цель заключается в продажах, убедитесь, что ваша воронка электронной почты построена так, чтобы ваши потенциальные клиенты и клиенты совершали покупки.

Время от времени переоценивайте свою воронку электронной почты и вносите необходимые корректировки, чтобы она лучше соответствовала целям вашего бренда.

Сделайте это своей собственной воронкой

Шаблоны воронки электронного маркетинга сами по себе неплохи, но вы должны убедиться, что они отражают путь клиента к вашему бизнесу. Если этого не произойдет, вам придется сделать его своим, добавив недостающие этапы и / или удалив те, которые не относятся к вашему бизнесу.

Выбирайте качество, а не количество

Другие причины, по которым люди не читают рекламные электронные письма, заключаются либо в том, что они получают электронные письма слишком часто, либо потому, что их просто скучно читать. 2 письма в неделю могут быть лучше, чем 5 писем в неделю. Вы не хотите душить своих подписчиков, иначе они могут отказаться от подписки на ваши электронные письма.

Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении им качественного контента, который они сочтут ценным. Таким образом, вы сохраните их интерес к вашему бренду и продолжите продвигаться по пути к покупке.

Ставьте измеримые цели

Откуда вы знаете, что ваша воронка электронного маркетинга идет хорошо, если вы не можете измерить свои результаты? Вы можете измерить количество подписчиков, рейтинг кликов, количество загрузок или рентабельность инвестиций.

Имея четкие и измеримые цели, вы можете легко определить, успешна ли ваша электронная воронка. Таким образом, вы будете знать, где изменить свою стратегию контент-маркетинга, уменьшить частоту электронных писем или что-то еще, что вам может потребоваться изменить.

Вывод

Создание воронки электронного маркетинга - это первый шаг к успеху в электронном маркетинге. И вы должны подходить к этому стратегически, чтобы увидеть значимые результаты.

К счастью, вам не нужно быть вундеркиндом, чтобы построить воронку электронного маркетинга. Выполнив шаги, которыми мы поделились с вами в этом посте, вы уже выполнили половину задачи.

Если вам нужна помощь в привлечении потенциальных клиентов с вашего веб-сайта, попробуйте любой из наших шаблонов формы подписки. Вы их полюбите. И это еще не все: начать работу с ними можно бесплатно.

Сделайте добро, поделитесь этим постом со своими друзьями и коллегами. Возможно, вы просто кому-то помогаете.

Попробуйте Adoric бесплатно