Не верьте слухам — электронный маркетинг не умер.

Социальные сети могут оказаться в центре внимания, в то время как платная реклама быстро становится основным компонентом стратегии успеха современного маркетолога.

Тем не менее, это давно зарекомендовавшая себя электронная почта, которой люди должны доверять. Возможно, она не вызывает такого же шума, как другие маркетинговые каналы, но не заблуждайтесь: электронная почта невероятно эффективна.

В этой статье мы расскажем, что электронный маркетинг может сделать для вашего бренда, как обосновать его использование и показать вам, как вы можете запускать кампании по электронной почте, которые приносят больше пользы вашему бизнесу.

3 основных преимущества электронного маркетинга

Итак, что же делает электронную почту такой особенной? Как вы можете убедить своего босса, что он предложит больше, чем другие маркетинговые каналы не могут? Давай выясним:

1. Это поможет вам выявить более квалифицированных потенциальных клиентов.

Вам не нужно тратить время на плохих лидов, особенно если у вас новый бизнес с ограниченным бюджетом.

К счастью, электронный маркетинг — отличная система для квалификации потенциальных клиентов, поскольку она помогает вам определить уровень интереса людей к вашим продуктам и услугам.

Вы можете оценить этот интерес:

• Тот факт, что они нашли время, чтобы подписаться на ваш список рассылки
• Открываемость писем вашей компании
• Независимо от того, нажимают ли получатели на ссылки в ваших электронных письмах

2. Это генерирует больше потенциальных клиентов.

Простая форма регистрации — один из основных способов привлечения потенциальных клиентов. Вы можете создать свой список, поощряя людей делиться содержимым вашей электронной почты со своей аудиторией.

Пересылая его своим друзьям и родственникам или через социальные сети, ваши нынешние подписчики могут стать защитниками бренда, которые помогут вам расширить свою аудиторию.

Webflow поощряет обмен, предлагая бета-версию своего продукта:

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

3. Повышает конверсию и продажи.

Секрет успешного электронного маркетинга заключается в вашей способности развивать отношения с вашими потенциальными клиентами. При этом вы можете завоевать доверие, необходимое для превращения подписчиков в клиентов.

Одним из способов максимизации коэффициента конверсии является сегментация. Это позволяет вам ориентироваться на определенные подгруппы в вашем списке с контентом, адаптированным к их потребностям.

Когда вы станете лучше в этом, вы сможете донести правильное сообщение до нужного человека в нужное время, что повысит вероятность продажи или конверсии.

6 важных советов по электронному маркетингу

Хотя преимущества очевидны, стратегия, необходимая для отправки более качественных электронных писем, немного сложнее. Но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь!

Вот несколько полезных советов и приемов, которые вы можете использовать, чтобы отправлять электронные письма, которые людям не терпится открыть.

1. Напишите привлекательную тему письма.

Среднестатистический офисный сотрудник получает более 120 электронных писем каждый день. Если ваш бизнес надеется быть замеченным среди всех конкурентов, вам нужно немедленно привлечь внимание.

Без отличной темы письма весь этот удивительный контент никогда не будет прочитан. Вот несколько способов улучшить ваши темы, чтобы повысить открываемость:

• Используйте наводящие на размышления вопросы.
• Включите числа, такие как интригующая статистика.
• Упомяните ключевое преимущество или особенность электронного письма, например видеоконтент.

2. Форматируйте электронные письма для скиммеров.

Люди не читают электронные письма так, как читают книги. Они бегло просматривают контент, чтобы уловить суть, останавливаясь на моментах, которые привлекают их внимание.

Чтобы привлечь больше людей, вы должны структурировать содержимое электронной почты, чтобы его было легко сканировать. Вот несколько основных моментов:

• Используйте короткие предложения из 1-2 строк.
• Используйте жирный шрифт и подзаголовки, чтобы выделить важные части.
• Добавьте несколько визуальных эффектов, чтобы разбить текст.
• Включите раздел PS — почти 80% людей прочитают его в первую очередь!

Обратите внимание, как агентство Big Sea Design использовало разные размеры шрифта, пробелы и короткие предложения, чтобы упростить сканирование этого письма:

Изображение: монитор кампании

3. Используйте персонализацию, чтобы сделать текст более убедительным.

В электронном маркетинге у вашего бизнеса есть возможность создать отношения с подписчиками, используя представительный и разговорный стиль общения.

Можно использовать более непринужденный тон, но мы не должны забывать, что это все еще маркетинг — не отправляйте бессмысленные электронные письма, которые не имеют отношения к вашим бизнес-целям!

Целых 63% миллениалов готовы делиться информацией с брендами, когда они получают персонализированный контент.

Создавая интересный и ориентированный на выгоду текст, вы можете передать ценность своих продуктов и услуг таким образом, чтобы это нашло отклик у получателей.

Spotify использует персонализированные электронные письма, чтобы рекомендовать песни своим слушателям, мотивируя их на более активное использование сервиса.

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

4. Сегментируйте свою аудиторию.

Чтобы использовать персонализацию в полной мере, вы должны создать несколько последовательностей электронной почты для меньших подсекций вашего списка рассылки.

Скажем, например, ваш бизнес продает обувь. Подход к продаже спортивных кроссовок молодым женщинам будет сильно отличаться от вашего метода продажи классической обуви бизнесменам среднего возраста.

Используя сегментацию маркетинга по электронной почте, вы можете доставлять целевой контент обеим группам с языком, изображениями и предложениями, которые нравятся каждой группе на более личном уровне.

Adidas использует сегментацию для таргетинга по полу, отправляя мужчинам и женщинам разные предложения продуктов по электронной почте.

Изображение: монитор кампании

5. Используйте сильный призыв к действию.

В конечном счете, вы должны рассматривать каждое электронное письмо, которое вы отправляете в свой список, как еще одну ступеньку в вашей воронке продаж. Люди будут находиться на разных этапах пути покупателя, но с помощью сегментации и персонализации вы сможете направить их всех.

Ключевым компонентом этого является использование четкого и сильного призыва к действию в каждом письме. Это не обязательно должен быть толчок к продаже — это может быть просто мягкий толчок к какому-то ценному ресурсу или поощрение людей делиться вашим контентом в социальных сетях.

Постепенно вы можете завоевать доверие своей аудитории, что повышает вероятность успеха более крупных CTA в будущем.

У Parkrun есть простой CTA, который предлагает людям прочитать историю об одном из их участников.

Изображение: монитор кампании

6. Следите за своими результатами.

Пришло время поговорить об одной из главных причин успеха электронного маркетинга в современную эпоху: об аналитике данных.

Поначалу это может показаться не связанным с вашей ролью маркетолога, но данные — это то, что дает маркетологам возможность сделать электронную почту прибыльной.

Отслеживая эффективность своих электронных писем, вы можете анализировать открываемость, количество кликов и репостов, чтобы увидеть, насколько люди находят ваш контент привлекательным.

Следите за данными своей электронной почты, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Отличный способ выяснить это — провести сплит-тестирование A/B, которое позволяет протестировать несколько версий ваших электронных писем, чтобы определить, какая из них вызывает наибольшее вовлечение.

Как эти три компании заставили электронный маркетинг работать

Мы могли бы просто дать вам эти советы и пожелать вам удачи, но чтобы вы действительно поверили в то, что электронная почта может окупиться, вот несколько историй успеха, которые покажут вам, на что она способна.

QIS упаковка

Электронная почта никогда не была частью маркетингового плана упаковки QIS. Они не думали, как это поможет им продавать свою упаковочную продукцию людям.

Когда QIS решила отдать на аутсорсинг какой-то простой маркетинг, они не были готовы к результатам, тем более что компания сделала относительно немного.

И все же, просто очистив список адресов электронной почты, создав продажу, а затем отправив кампанию из трех отдельных электронных писем, они добились огромной окупаемости инвестиций (ROI) в размере 800% для QIS.

Сравнительно, это было более успешным, чем любой из их других платных маркетинговых каналов, что фактически сделало их большими сторонниками.

Делл

В то время как на рынке ноутбуков в целом наблюдается снижение продаж, Dell — одна из компаний, которая отказывается соглашаться на статус-кво.

Их флагман XPS 12 трансформируется из ноутбука в планшет. Для многих людей это звучит заманчиво, но многих потенциальных клиентов нужно немного убедить, прежде чем они вытащат свой бумажник.

Dell хотела привлечь больше людей, и они знали, что простого письменного электронного письма будет недостаточно. Вместо этого они выбрали GIF, показывающий трансформацию в действии.

Это не только дало ответы на многие вопросы, но и стимулировало продажи, поскольку выручка Dell увеличилась на 109%.

Зумба фитнес

Несмотря на сомнения многих людей, Zumba остается непоколебимой перед лицом критики, чтобы закрепить свое место в мире фитнеса.

Электронная почта сыграла важную роль в успехе Zumba, поскольку компания внедрила некоторые из стратегий, которые мы обсуждали ранее.

Показывая подборку прошлых соглашений, а затем используя персонализированный призыв к действию в конце.

Эта умная персонализация сработала невероятно хорошо, помогая Zumba заработать 50% открываемости — почти в два раза больше среднего показателя.

Заворачивать

В течение следующих нескольких лет все больше и больше компаний столкнутся лицом к лицу с цифровыми реалиями. Именно компании, использующие цифровые маркетинговые стратегии и инновационные инструменты, окажутся на вершине.

Электронная почта существует дольше, чем многие передовые маркетинговые методы и уловки, используемые в настоящее время. Но он эволюционировал, чтобы включить многие ключевые факторы современного маркетинга, такие как анализ данных, сегментация и персонализация.

Объединив эти принципы воедино, вы сможете разработать маркетинговую стратегию по электронной почте, которая поможет вам вырастить лояльную аудиторию надежных сторонников бренда, которые будут делиться вашим контентом и покупать ваши продукты.