Как добавлять отзывы на Shopify (и как собирать и управлять отзывами о продуктах)

Конверсия, пожалуй, одна из самых сложных частей воронки продаж.

Потому что требуется много усилий, чтобы ваши целевые клиенты узнали о вашем бренде.

Кроме того, чтобы развивать ваши отношения на протяжении всего пути клиента.

Это требует не только усилий, но и умной стратегии, как превратить их в платящих клиентов.

Но что, если я скажу вам, что с помощью обзоров продуктов можно привлечь больше клиентов... если вы делаете это правильно?

Итак, позвольте мне задать вам несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• У вас много посетителей на сайте, но вы не конвертируете их в платящих клиентов?
• Вам трудно управлять отзывами, которые вы получаете?
• Вы получаете много отзывов, но не знаете, как ими воспользоваться?

Если вы ответили «ДА» на эти вопросы, вам нужно дочитать этот блог до конца.

Обзоры продуктов — это кладезь информации для потребителей, находящихся в поиске.

Это помогает им решить, будут ли они покупать ваши продукты, потому что отзывы о продуктах влияют на их процесс принятия решений.

Они могут видеть, что другие говорят о продуктах или услугах, и принимать решения исходя из этого.

Вот почему вам нужно подходить к этому стратегически — от интеграции, управления и сбора отзывов.

Ну, теперь есть приложение для вас, чтобы сделать именно это. И вы узнаете об этом позже.

Давайте приступим к делу, хорошо?

Важность отзывов для вашего магазина Shopify

1. Обзоры продуктов могут вызвать доверие

Даже если ваши потенциальные клиенты не уверены на 100%, что они купят у вас... обзоры продуктов могут помочь им принять это решение.

Если они увидят, что многие существующие клиенты делятся своим опытом использования ваших продуктов, доверие начинает расти.

Они будут знать, что у вас есть отличный продукт и эффективное обслуживание клиентов.

И они рассмотрят возможность покупки в вашем магазине электронной коммерции, даже если это их первый раз.

Итак, если вы хотите развеять их сомнения... вам нужно добавить обзоры продуктов Shopify.

Еще одним преимуществом обзоров продуктов является...

2. Вы можете поощрять больше клиентов оставлять отзывы

Когда клиенты увидят, что другие клиенты оставляют отзывы, им также будет предложено поделиться своим опытом.

Будь то положительный или отрицательный опыт. Это подтолкнет их оставить собственные отзывы о продуктах.

И это ваш шанс продемонстрировать свое превосходное обслуживание клиентов, потому что вы будете иметь дело с разными отзывами.

Но что бы это ни было, важно то, что больше людей будут рады оставить отзыв.

Следующая причина, по которой обзоры продуктов важны, это...

3. Обзоры продуктов могут увеличить ваши продажи

Знаете ли вы, что вы можете увеличить конверсию на 270%, используя обзоры продуктов?

Как я уже упоминал выше, это потому, что больше людей будут доверять вашему магазину электронной коммерции.

И повышение коэффициента конверсии — одна из самых важных целей для вашего бизнеса, верно?

Поэтому включение обзоров продуктов в ваш магазин Shopify является обязательным!

Но как?

Как добавить отзывы на Shopify?

Добавление приложения для обзора в ваш магазин Shopify не составляет труда.

Просто выполните следующие действия.

Шаг 1: Выберите приложение, которое вы хотите использовать для обзоров продуктов в Shopify App Store.

Шаг 2: Как только вы найдете приложение для обзора продуктов, которое вам нравится, нажмите «Добавить приложение».

Шаг 3: Выберите «Установить приложение».

Шаг 4: Настройте приложение.

Конечно, для каждого приложения для просмотра существуют разные настройки. Но именно так это обычно и делается, если вы решите использовать приложение из магазина приложений Shopify.

При настройке приложения для отзывов о продуктах вы можете выбрать способ отображения раздела отзывов в магазине Shopify.

Но ждать...

Есть хорошая новость!

Поскольку Debutify скоро запускает приложение для обзора, следите за новостями.

Мы расскажем вам все подробности в ближайшее время!

А пока поговорим о...

7 способов собирать и управлять отзывами в вашем магазине Shopify

Преимущества звучат впечатляюще, да?

Но настоящей проблемой здесь является управление и сбор отзывов.

К счастью, у меня есть пять способов помочь вам.

Первый - это...

1. Разрешите им загружать фотографии продуктов

Некоторые клиенты хотят показывать реальное изображение продукта, а некоторые нет.

Разрешение им загружать фотографии продуктов побудит их поделиться своими собственными.

Это также может помочь другим клиентам выяснить, готовы ли они покупать ваши продукты, благодаря отзывам существующих клиентов.

Но знаете ли вы, что вам поможет сделать эту стратегию более эффективной?

Debutify Reviews позволяет собирать фото и видео обзоры!

Итак, это шанс для вас продемонстрировать, насколько хороши ваши продукты, верно?

Еще один способ сбора отзывов о продуктах — это...

2. Попросите своих целевых клиентов оставить отзыв по электронной почте

Электронный маркетинг — это эффективная тактика цифрового маркетинга, если у вас есть оптимизированный процесс.

Это сэкономит вам больше времени и позволит сосредоточиться на других областях вашего бизнеса.

И лучшая часть? Вы можете использовать электронный маркетинг для сбора отзывов клиентов.

После покупки вы можете отправить им электронное письмо с вопросом, что они думают о продуктах или услугах.

Но что, если у вас много клиентов, и у вас недостаточно времени, чтобы попросить каждого из них оставить отзыв о продукте?

Вот тут-то и появляются Debutify Reviews.

Он может собирать отзывы на автопилоте, отправляя автоматические запросы на проверку и напоминания тем, кто еще не оставил отзывов о продуктах.

Вы также можете настроить шаблон электронной почты, если хотите, чтобы он оставался фирменным!

Чтобы собрать больше отзывов о продуктах, вы также можете...

3. Добавляйте поощрения, когда они оставляют отзывы

Кто-то сказал... бесплатно?

Предлагая поощрения, когда клиенты оставляют отзывы о продуктах в вашем магазине Shopify, вы будете поощрять их большее количество.

Например, вы можете дать им небольшую скидку на следующую покупку.

Или вы также можете создать «балльную систему». Что это?

Они могут получать баллы за каждый отзыв и использовать их в качестве скидок при следующей транзакции.

Звучит сложно? Уже нет!

Debutify Reviews может оповещать клиентов по электронной почте, когда их скидки истекают!

Помимо этого, вы также можете...

4. Импортируйте свои обзоры продуктов

Вы можете импортировать существующие обзоры с других платформ, чтобы более эффективно управлять обзорами продуктов.

Если у вас есть обзоры товаров с разных веб-сайтов, таких как AliExpress, вы можете легко импортировать их в одно приложение.

Это облегчит вам управление всеми отзывами о продуктах на одной панели.

И новости... Обзоры Debutify могут помочь вам в этом.

Удивительно, не так ли?

Вот еще один способ собрать больше отзывов о продуктах.

5. Ответьте на обзоры продуктов

Ответы клиентам, оставившим отзывы, — отличный способ управлять отзывами о продуктах и ​​собирать их.

Если они увидят, что вы отвечаете на положительные отзывы и благодарите их, это побудит их оставить свои собственные подробные отзывы.

И если они также увидят, что вы признаете отрицательный отзыв, это также побудит их поделиться своим собственным опытом.

Хорошей новостью является то, что независимо от того, положительный это отзыв или отрицательный, управлять всеми отзывами о продуктах на одной панели управления очень просто.

Но иногда негативные отзывы выходят из-под контроля.

Вот где вам нужно приложение, которое поможет вам управлять этим.

С Debutify Reviews вы можете сразу же скрыть те из них, которые содержат явные и неуместные выражения.

Это важно, чтобы обеспечить безопасное пространство для оставления отзывов о продуктах для ваших клиентов, а также для защиты репутации вашего бренда.

Следующий - это...

6. Справляйтесь с негативными отзывами по-хорошему

Управление негативными отзывами может быть сложной задачей для владельцев интернет-магазинов.

Иногда вас также раздражает получение таких онлайн-обзоров. Особенно, если вы убедились, что все было идеально.

Но дружеское обращение с негативными отзывами поможет вам собрать больше отзывов.

Как я сказал выше, они почувствуют себя ценными, как только вы признаете свои честные ошибки или если продукты не оправдали их собственных ожиданий.

Они увидят, что вы прикладываете усилия, чтобы сделать все правильно и удовлетворить своих клиентов.

Помните, что вы можете полностью превратить этот негативный отзыв в положительный опыт для своих клиентов!

И наконец...

7. Продемонстрируйте свои обзоры в социальных сетях

Хотите собрать больше отзывов? Продемонстрируйте их в социальных сетях!

Это побудит больше потенциальных клиентов покупать и оставлять отзывы.

Показ обзоров продуктов в социальных сетях может помочь вашим клиентам почувствовать себя замеченными, а их отзывы значимыми.

Вы также можете использовать их обзоры изображений, чтобы продемонстрировать подлинный вид ваших продуктов. Это ваш шанс показать больше пользовательского контента или пользовательского контента.

Итак, вы готовы к...

Собирайте, управляйте и извлекайте выгоду из отзывов о продуктах для своего магазина электронной коммерции!

Видите ли, собирать обзоры продуктов и управлять ими непросто.

Вот почему вам нужно приложение для обзора, которое делает свою работу, чтобы вам было легче продавать.

Значит, за этим надо следить!

А чтобы совершать больше транзакций, убедитесь, что у вас есть фантастическая, плавная тема для электронной коммерции!

Это Дебютифай.

Это облегчит жизнь вашим клиентам, но также может помочь вам оптимизировать прибыль, AOV и конверсии.

Лучшая часть? Он имеет более 50 надстроек, которые вы можете использовать для оптимизации вашего магазина Shopify!

Не пропустите!

Попробуйте Debutify бесплатно и оптимизируйте свой магазин Shopify!

14-дневная бесплатная пробная версия. Установка в 1 клик. Кредитная карта не требуется.