Как лидеры используют системы и процессы для правильного развития своего бизнеса

Джон Янч (00:00): Этот эпизод или маркетинговый подкаст с клейкой лентой представлен вам подкастом подталкивания, организованным Филом Агнью и предоставленным вам сетью подкастов HubSpot. Вы можете изучить науку, лежащую в основе отличного маркетинга, с небольшими 20-минутными эпизодами, наполненными практическими советами от уважаемых маркетологов и ученых-бихевиористов. Подталкивание — это быстрый темп, но все же проницательный с примерами из реального мира, которые вы можете применить. Ее недавний выпуск. Говорили об идее привить вашим клиентам, вашим потенциальным клиентам привычку покупать у вас или слушать вас, или следовать вашим привычкам, основанным на маркетинге, загрузке, подталкивании, где бы вы ни получали свои подкасты. Здравствуйте, и добро пожаловать в очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч. Мой сегодняшний гость — Джейми Джей. Он основатель и управляющий директор компании по оказанию удаленной помощи узким местам, которую он основал в 2016 году. Это аутсорсинговое агентство, которое помогает предприятиям находить, нанимать и развивать свою рабочую силу с помощью тщательно разработанного систематического подхода к росту. Он также является автором книги. Мы поговорим о том, как перестать повторяться, о том, как современные лидеры используют системы и процессы для правильного развития своего бизнеса. Итак, Джейми, добро пожаловать на шоу.

Джейми Джей (01:25): Большое спасибо. Я очень ценю это. Джон. Супер, очень рад быть здесь.

Джон Янч (01:29): Итак, первая глава — это, гм, строчка. Многие люди были признаны. Я, конечно, знаю. Я фанат Питера Друкерса. На самом деле, я часто цитирую его как своего лучшего наставника, и это культура. Каждая стратегия. Я думаю, что он был на обед, но, ну, расскажи мне немного о, ну знаешь, твоем отношении к этой идее.

Джейми Джей (01:49): Ага. Спасибо. Ага. Я большой поклонник стратегии. Стратегия очень важна. Вы не можете вести бизнес без стратегии, верно? На мой взгляд, впрочем, культура, на мой взгляд, так и происходит. Я тоже большой поклонник Питера. Культура действительно должна возглавить процесс, потому что если вы сами поднимаете гору, это, мягко говоря, сложно, потому что вы пытаетесь сделать все, и все делается через вас. Но если вы можете собрать 10, 20, 40, сто тысяч человек, заряжающих эту гору, те же намерения, те же цели, то же стремление, то же видение миссии. Это делает вещи намного проще, и хорошая культура позволяет вам это делать. И это довольно удивительно, когда, когда это начинает работать, и вы, так сказать, уходите со своего пути, и эта культура как бы берет верх, и она имеет все, что связано с уважением и предоставлением людям их собственного голоса. У нас может быть одинаковое видение, но люди делают что-то немного по-разному. Примите эти различия, на мой взгляд.

Джон Янч (02:51): Да. И я думаю, что Друкер, вероятно, пришел бы к выводу, что, вы знаете, дайте, как вы сказали, стратегию культуры E, что означает, что у вас есть тысяча, как действительно фанатичные люди, движимые миссией. Стратегия может быть немного шаткой, но они превзойдут, знаете ли, ту компанию, у которой есть блестящая стратегия, но на самом деле нет целой группы людей, приверженных ее реализации.

Джейми Джей (03:12): Абсолютно.

Джон Янч (03:13): Итак, вы, конечно же, продолжаете рассказывать о ценностях видения-миссии, которые, честно говоря, были главным элементом жанра книг о лидерстве, честно говоря, потому что, я не знаю, как давно читаю книги, но так, а в подзаголовке вы говорите о сегодняшних лидерах. Итак, как эта концепция, вы знаете, миссии, ценностей видения должна иметь ценностный персонал или заявление о миссии, заявление о ценности. Я имею в виду, как это изменилось для сегодняшних лидеров?

Джейми Джей (03:39): Ну, я думаю, мы живем в растущем мире. Мир сжимается из-за технологий. Если у вас есть шанс выделиться, возможно, создайте свою собственную категорию, как мы сделали здесь, с удаленной помощью вместо виртуальной помощи. Но все, что вы можете сделать, чтобы бросить вызов статусу-кво или взять что-то и настроить так, чтобы оно стало своего рода, вы как бы делаете это своим. Сейчас я думаю, что из-за технологий и конкурентного характера различных отраслей, с которыми вы сталкиваетесь без хорошего фундаментального видения, миссии, провокационных точек зрения, сделать это действительно сложно. И я думаю, что одна плохая привычка, которая у нас была, заключалась в том, что мы лучше. И одна из вещей, и это от моего хорошего друга, Кристофера Локхэда, одного из авторов игры, большой и удивительной книги, кстати о дизайне категорий, была либо, я думаю, это была Pepsi.

Знаете, если вы посмотрите на их рекламу, то увидите, что все они были о кока-коле. Вы видите, как маленький ребенок подходит к автомату с пепси, берет две бутылки кока-колы и встает на бутылку с кока-колой, чтобы достать автомат с пепси. Но все, о чем ты думаешь, это кока-кола. Поэтому мы пытаемся получить все это лучше. И миссия — это не просто слова на стене. Это настоящая вера, настоящий стиль. И чем ближе мы сможем быть к этой вере и чем более аутентичными мы сможем быть, я думаю, вам будет легче развивать культуру и объединять команду, которая имеет такой же драйв или похожее понимание «да, мне нравится это видение». Мне нравится то, что это значит.

Джон Янч (05:17): Ты. Вы уже упомянули об этом. Я собирался поднять идею провокации, точку зрения. Я думаю, что это, я думаю, это отличный способ взглянуть на, знаете, категоризацию, ну знаете, эту дифференциацию, гм, много лет назад, когда я на самом деле пытался выяснить, ну знаете, новый способ предоставление маркетинговых услуг малому бизнесу, что на самом деле стало делом всей моей жизни. Я, я просто, я думаю навскидку, когда в каком-то разговоре я давал группе владельцев малого бизнеса. Я сказал: послушайте, первое, что вы должны понять, это то, что маркетинг — это система, и вы можете просто увидеть, как все головы отвалятся. Они такие, вот и все, что не так с маркетингом. Ну, вы знаете, и я просто, я имею в виду, это было как живое для меня, что это было как, вау, это, вы знаете, это резонировало, это ударило, вы знаете, вы могли просто видеть глаза, и это действительно так. Я не называл это провокационной точкой зрения, но это действительно то, чем я занимаюсь уже 20 лет. Итак, поговорим немного о том, как кто-то, мне кажется, я случайно наткнулся на это, но как кто-то принимает провокационную точку зрения?

Джейми Джей (06:12): Посмотреть? Что ж, спасибо тебе. И спасибо, что поделились этим со многими, потому что это огромный урок. Я большой фанат, большой гений, когда дело доходит до систем, процессов, рабочих процессов. Боже мой. Но когда вы говорите о провокационной точке зрения, с этой провокационной точкой зрения должны произойти две вещи. Номер один, что является проблемой? Какова проблема, которую необходимо решить? И каков результат? Каков желаемый результат преодоления этой проблемы? Итак, в нашем случае, наша провокационная точка зрения заключается в том, что мы направляем бизнес-лидеров или владельцев агентств, которые являются удобными операторами, которые делают неправильные вещи, тратят свое время на неправильные вещи. Таким образом, они могут сосредоточиться на том, чтобы делать свою лучшую работу. Ага. Так что этот результат правильный, прямо сейчас, они брошены вызов, они перегружены. Они пытаются сделать все. Они делают электронные письма, они делают все это, все в своем бизнесе. И мы хотим попытаться возвысить их до уровня, когда они смогут избавиться от всего этого хаоса в своем мозгу, чтобы они могли снова открыться, открыть себя, снова вернуться к творчеству, мм-хм. а затем попросите кого-нибудь другого, кто действительно хорош в этом, между прочим, выполнить казнь.

Джон Янч (07:24): Итак, давайте вернемся к ценностям снова, на мгновение, вы поделились своими ценностями в книге, вы знаете, мы, я был большим поклонником этого, как Что ж. Я не думаю, что кто-либо, кто слушает это или владеет бизнесом, скажет, что будет оспаривать эту идею. вы знаете, что вы должны понимать, что это за ценности. Так что не сбивайтесь с курса. Вы знаете, вы не получаете, знаете ли, клиентов, которые будут давить на вас, потому что вы придерживаетесь своих ценностей. Но я думаю, что там, где люди спотыкаются, это тяжело. Я имею в виду, вы знаете, 24 7, на вас обрушивается то, что пытается сбить вас с курса, и вы знаете, что это легче сделать определенным образом, даже если это не обязательно отражает ваши ценности. Итак, какие способы вы нашли, потому что вы должны жить ими, вы должны укреплять их каждый божий день, каждую встречу, вы знаете, они должны быть там, что может быть утомительно, но это также никогда не сработает, если вы этого не сделаете. Какие способы вы нашли, чтобы сделать их по-настоящему практичными? Вы знаете, в окопах

Джейми Джей (08:19): Прежде всего, я верю в него на сто процентов. Ага.

Джон Янч (08:22): Ага.

Джейми Джей (08:23): Как основатель, я хотел поделиться своей системой убеждений и говорить о культуре, как мы это делали ранее, чтобы другие могли прийти и понять, какова моя первоначальная основная система убеждений. И они могли либо купиться на это, либо это не совсем я. И это, прежде всего, быть стойким, сверхсильным. Каковы ваши основные ценности? А потом практиковать. На каждой встрече мы обсуждаем, каково наше видение, какова наша миссия, каковы наши провокационные точки зрения. А затем мы идем дальше и идем на собрание, и у нас часто разные люди ведут собрания в разное время, чтобы дать им возможность принять участие. Мы снова слышим их голос. То, что они говорят, важно для нас, но это также и не так, я не верю в баланс между работой и личной жизнью. Я просто верю в жизненный баланс, в прямом смысле. Эти основные ценности, которые мы связываем с узким местом, нашей компанией, являются теми же основными ценностями, которыми я живу в своей жизни, в данном случае мы, моя жена и я собирались купить новый грузовик.

Мы пошли к первому дилеру, три из четырех основных ценностей, где да, один был нет, мы покинули этот дилерский центр. Мы пошли к следующему автосалону. Все четверо были проверены. Мы купили этот грузовик. И поэтому я практикую то, что проповедую каждый божий день. И я большой поклонник жизненного баланса. И если мы сможем внедрить в жизнь то, что я чувствую, опять же, будучи по-настоящему аутентичным, будет намного легче передать эти основные ценности и заставить других людей, если они не думали о чем-то подобном, возможно, перенять их или осознать, что да , верно. Это часть их основных ценностей.

Джон Янч (10:00): Да. Вы начали с того, что сказали, что глубоко верите в них. И я думаю, что для некоторых людей проблема заключается в том, что нам всем сказали. Вы должны иметь эти основные ценности. Итак, люди сидят в комнате, придумывают основные ценности, верно? и это, очевидно, должно быть чем-то, что это, знаете ли, реально, иначе вы, конечно, никогда не будете жить этим.

Джейми Джей (10:17): Знаете, я работал в корпоративной Америке около 12 лет. Мне понадобилось около 11 лет, чтобы понять, как выбраться отсюда. Я горжусь тем, что больше не могу найти работу, и никакого пренебрежения или неуважения к корпоративной Америке или корпорациям в целом. Если это то, что вам нравится, хорошо для вас. Для меня я не подходил. В то время к нашей маленькой радиостанции в центральной долине, штат Калифорния, приезжали большие парики из Сан-Франциско. И наш менеджер дал нам лист бумаги с заявлением о миссии, а также сказал, не поднимайте руку. Не задавайте никаких вопросов.

Джон Янч (10:53):

Джейми Джей (10:54): И я подумал: «Вау, это просто безумие для меня». И они идут проверять как лидер. Я хотел бы знать, есть ли проблемы в определенной отрасли, или в определенной области, или в чем-то еще. Ага. И кажется, что многие люди закрываются от этого. И если вам нужно взять лист бумаги, чтобы прочитать, что такое заявление о миссии, в этом огромная разница.

Джон Янч (11:15): А теперь давайте послушаем спонсора, знаете ли, сегодня все в сети, но находят ли они ваш веб-сайт, привлекают внимание в Интернете и привлекают внимание ваших клиентов с помощью Semrush от контента и SEO до рекламы и социальных сетей. Semrush — это универсальный магазин для онлайн-маркетинга, который позволяет быстрее и проще создавать, управлять и измерять кампании по всем каналам. Вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень? Посетите сайт Semrush, который называется Semrush.com/go, и попробуйте его бесплатно в течение семи дней.

Ага. Давайте немного повернемся и поговорим немного об идее удаленной помощи сегодня. Вы знаете, так много владельцев бизнеса, я имею в виду, что мир изменился таким образом, что, вы знаете, идея иметь удаленную команду, иметь людей, с которыми вы работаете, с которыми вы, возможно, никогда не встречаетесь лично, иметь клиентов, которые вы не идете в их офис. Вы знаете, я имею в виду, что это то, что некоторые люди в определенных отраслях делают в течение 20 лет, но сейчас это действительно выходит на первый план почти для всех. Итак, вы знаете, что если я сижу здесь и думаю, что все остальные делают это, мне нужен цифровой помощник. Знаешь, о чем они должны думать? Или где они ошибутся? Вы знаете, где вы видите людей, которые идут, они получают этот мозговой штурм и, вы знаете, идею, а затем они ее взрывают.

Джейми Джей (12:37): О боже. Итак, там есть что распаковать, но я постараюсь быть максимально точным и кратким. Как меня учил Кристофер Локетт. Это не длинная история, короче, это длинная история. Но я обнаружил две вещи. Я твердо верю в то, что я называю ролью 10%. Я удален на сто процентов. Я практикую то, что проповедую. Я не встречал никого, кроме двух личностей из моей организации, моей жены и еще одного джентльмена, который живет здесь, в Спрингфилде, штат Миссури, да. Что мы наняли, а все остальные удалены. И я делаю это уже 16 лет. Итак, я обнаружил, что в первую очередь мы, как бизнес-лидер, должны понять, что это за правило 10% из-за COVID. Если вы ищете серебряную подкладку, мы обнаружили четыре ключевых роли, которые могут не только сократить накладные расходы, но и повысить производительность. Несколько исследований доказали это. И поэтому я действительно сравниваю это, потому что теперь снова, с внедрением технологий, боже, о боже. Представьте, где мы были 16 лет назад. О, это было ничто по сравнению с тем, что мы есть сейчас. Так что теперь у вас есть возможность делать много дел, встречаться в Zoom или делать все эти действительно крутые вещи из-за интерсетей и тому подобного.

Джон Янч (13:56): Да. Когда я начинал, мы встречались по телефону и факсу.

Джейми Джей (13:59): Ага. у нас был журнал, и мы отправляли корректуру по факсу.

Джон Янч (14:05): как,

Джейми Джей (14:05): Ладно. Знаешь, а у нас тогда даже цвета не было. Это было безумно. Но да. Но да. Так что это одно. Еще одна вещь, которую я считаю очень важной, это то, что вы должны начать планировать и нанимать сотрудников с первого дня. Многие люди ждут слишком долго, а потом вдруг начинается хаос. Есть перегруженность. И тогда вы услышите одну из двух вещей, о, я просто сделаю это сам. Я могу сделать это быстрее. Или у меня нет времени тренировать кого-то. Верно.

это худший образ мышления. Ага. По моему мнению. И я ненавижу говорить это людям, но я бы дал им знать, потому что вам действительно нужно изменить это мышление. Если вы видите Эпилог в книге, перестаньте повторяться. Он говорит, хм, сделай что-нибудь, как будто это последний раз, когда ты собираешься это сделать. Мм. Это сказал мой хороший друг, Скотт Бебе. И я добавил это туда, потому что вам нужно начать документировать в первый же день. Ага. Что ты делаешь? Задокументируйте это шаг за шагом, запишите видео, сделайте все возможное, чтобы, когда придет время, нанять кого-нибудь, и в этом вся прелесть, не имеет значения, находится ли он в вашем офисе или удаленно, пока как вы документируете это с помощью записанного видео, что бы это ни было. Ага. Кому-то намного проще прийти и взять на себя управление, потому что они видят именно то, что вы хотите. Ожидания установлены.

Джон Янч (15:22): И я думаю, что одна из вещей, которую люди недооценивают, потому что у меня, знаете ли, у нас есть сеть консультантов. Я тренируюсь, многие из них только начинают. И это одна из первых вещей, которые я им говорю: слушайте, вы, ваша первая задача - найти пару клиентов. Как только вы получите трех клиентов, ваша следующая задача — создать систему выполнения. Ты будешь учить кого-то еще, потому что у них бывает пять-шесть клиентов. А потом они такие, теперь я просто схожу с ума. И я, вы знаете, так что они получают, получают VA, и они терпят неудачу, правильно. Потому что ты знаешь, что

Джейми Джей (15:50): Они просто хотят нанять рок-звезду. Они знают, как

Джон Янч (15:52): Делать все. Как здесь, сделай все это. Верно. Так оно и есть. Я люблю это. Сделайте что-нибудь так, как будто вы собираетесь это сделать в последний раз. Но я думаю, одна вещь, с которой, я уверен, вы согласны с этим, но я хочу вернуть этот момент, заключается в том, что, когда мы стали действительно хорошо отдавать эти вещи на аутсорсинг, особенно я, когда мой бизнес начал расти, было много вещи, которые я не делал. Ну, мне не понравилось делать. И, следовательно, это сделало меня сварливым, что, следовательно, сделало меня не очень хорошим руководителем, знаете ли. . И поэтому, когда я избавился от этого, я стал намного лучшим лидером, потому что я делал то, что должен был делать. И это действительно повлияло на культуру.

Джейми Джей (16:25): Знаешь что, наша провокационная точка зрения, ты просто резюмируешь это. Ага. Перестаньте делать неправильные вещи. Ага. Таким образом, вы сосредотачиваетесь на том, чтобы делать свою лучшую работу. Неправильно тратить 90 минут, знаете ли, два часа в день на электронную почту, управляя своим собственным календарем, ну знаете, бронируя себе поездку, ну знаете, удостоверяясь, что все ваши проекты координируются с вашими поставщиками и вашей командой. Как будто это много вещей, которые занимают много места в мозгу. И если вы можете просто облегчить это. Если вы помните, когда вы были по-настоящему креативны, когда вы только начинали, у вас не было клиентов или чего-то в этом роде. Верно. У вас были все эти идеи, которые

Джон Янч (17:02): Верно.

Джейми Джей (17:03): Ну, это потому, что у тебя не было всего этого, да. Происходит там. Так что, если вы можете делегировать это с уверенностью, потому что у вас есть системы и процессы, потому что вы все задокументировали, это освобождает вас для творчества, пусть кто-то другой беспокоится о выполнении. Вы делаете то, что делаете лучше всего

Джон Янч (17:21): Все. Я собираюсь задать вам еще один вопрос, например, мульти-множитель или тип вопроса, но существует ли своего рода набор лучших практик, вы знаете, может быть, для проверки нужного человека, а также для его правильной адаптации?

Джейми Джей (17:36): Абсолютно. Абсолютно. И я чувствую, что после 16 лет найма более тысячи человек на данный момент мы в значительной степени добились этого. Ага. Мы должны уделять пристальное внимание тому, что происходит, потому что, очевидно, когда вы создаете систему, все меняется, и вы должны, знаете ли, добавлять, выявлять точки трения. Так что всегда что-то происходит на заднем плане. Но да, в качестве общего принципа, это действительно проверка ваших биографических данных или поручить это кому-то другому, который может сделать проверку биографических данных и сделать проверки рекомендаций и позаботиться обо всем этом, потому что это действительно чувствительно ко времени. И на все эти звонки уходит много времени. А потом мы, я только что разговаривал с кем-то три дня назад, три дня назад, два дня назад, в понедельник. И он сказал, что у меня было запланировано прийти 13 человек, и один из них пришел на собеседование. Ой

Джон Янч (18:25): Мужик.

Джейми Джей (18:26): Представьте, сколько времени это заняло. Ага. Ага. Верно. Ага. Ага. Так что разбирайтесь, что это такое. Есть ли у вас возможности для этого или имеет смысл нанять кого-то, кто действительно хорош в этом? И во-вторых, когда вы готовитесь к найму, убедитесь, что у вас есть записанные задачи, которые просто полностью истощают вас. Я называю это дорожной картой делегирования. Ага. Итак, что мы делаем, так это записываем каждую задачу, которую делаем в данный день. И затем мы присваиваем два значения. Во-первых, это то, что вы должны сделать? Или вы можете делегировать это? И, во-вторых, это дает вам энергию или истощает ее? Все, что вы можете делегировать и высасывать из вас энергию. Теперь начните помещать эти задачи в описание. Теперь следующая часть этого — узнать, является ли это одной рабочей ролью, двумя рабочими ролями, тремя рабочими ролями. Потому что, если вы хотите защитить целостность своего бренда, ради которого вы так усердно работаете, и это ваш ребенок, вы должны убедиться, что ставите кого-то в правильное положение. Ага. Итак, вы не хотите нанимать личного помощника и говорить: «О, вы можете разработать всю мою графику для моих социальных сетей и опубликовать ее?» Ну, нет, потому что опыт этого человека заключается в том, чтобы отвечать на ваши звонки, обрабатывать вашу электронную почту, возможно, писать предложения для вас, что бы это ни было. Ага. Так что вы должны быть очень осторожны там, мы называем это правилом золотого гуся. Ага.

Джон Янч (19:46): Тогда кратко расскажи о своей модели. Кто-нибудь приходит к вам, и вы находите человека, а затем размещаете его как штатного человека, или они приходят и покупают часы? Как работает ваша модель? Потому что я знаю, что у многих людей разные модели.

Джейми Джей (19:57): Ага. И, о боже, с тех пор, как пришел COVID эти компании появляются. Итак, что в этом хорошего. Там много хороших компаний. Есть также много, возможно, компаний, которые немного более сложны. У них нет систем на месте. Ага. Ага. Потому что они такие новые. При этом мы работаем здесь так, что мы полностью основаны на 100% подписке. Мы делаем это очень просто. Мы делаем полный рабочий день. Мы делаем повторное исследование. Мы составляем должностные инструкции для наших клиентов на основе 30-минутного интервью с ними. Поэтому мы берем на себя большую часть этой работы. Затем мы приглашаем трех кандидатов, прошедших проверку. Кстати, прошли академию, они прошли девять недель обучения. Они закончили это. Затем мы представляем нашему клиенту трех кандидатов, и они выбирают того, кто им нравится. И мы идем дальше оттуда. Затем мы проводим 60-дневную адаптацию в течение первых 30 дней, первый этап, уделяем часу в день и обучаем их. Ага. Фаза вторая, они утверждают, что все остальное время они, кстати, работают. Ага. Верно. Следующие 30 дней они держат тот же час и занимаются документацией. Они берут на себя все задачи. Это было делегировано им и задокументировано за две недели до истечения 60 дней, они передают это нашей команде дизайнеров. И мы разрабатываем фирменное руководство по рабочему процессу для наших клиентов с оглавлением, в котором документируется каждая отдельная задача. И это дает нашим клиентам уверенность в том, что они могут делегировать еще больше ответственности. Ага.

Джон Янч (21:25): Да. Нет, это потрясающе. Каковы типичные роли, которые вы выполняете для людей?

Джейми Джей (21:29): Есть три основные роли: личный помощник представителя по обслуживанию клиентов и координатор проекта. И мы собираемся запустить бухгалтерию в четвертом квартале этого года во время этой записи. Это 31 августа. Ага. Из 22. Так что да. Примерно через два месяца мы запустим комиссию бухгалтеров.

Джон Янч (21:45): Круто. Хорошо подскажите людям, где они могут узнать всю подноготную узкого места.

Джейми Джей (21:49): Вы можете зайти на бутлнек.онлайн.

Джон Янч (21:51): Хорошо. узкое место.онлайн. А потом и сама книга перестала повторяться. Я знаю, что на Амазоне, возможно, у других людей, в других местах, таких как

Джейми Джей (21:57): Ну, почти везде, где вы хотите получить книгу, вы можете пойти туда, но да, Amazon обычно проще всего, но да. Спасибо. Хватит повторяться. точка ком. Вы можете узнать больше об этом там. Ага.

Джон Янч (22:07): Круто. Что ж, Джейми, спасибо за поддержку подкаста о маркетинге клейкой ленты. И, надеюсь, мы столкнемся с вами на днях там, на

Джейми Джей (22:12): Дорогой, Джон, большое спасибо.

Джон Янч (22:16): Эй, и еще одно, прежде чем вы уйдете, вы знаете, как я говорю о маркетинговой стратегии прежде, чем о тактике? Ну, иногда может быть трудно понять, где вы находитесь в том, что нужно сделать в отношении создания маркетинговой стратегии. Поэтому мы создали для вас бесплатный инструмент. Это называется оценкой маркетинговой стратегии. Вы можете найти его на @ marketingassessment.co. ознакомьтесь с нашей бесплатной маркетинговой оценкой и узнайте, где вы находитесь со своей стратегией сегодня. Это всего лишь маркетинг ssessment.co Я хотел бы поговорить с вами о результатах, которые вы получаете.