Как встретить цифровую трансформацию в вашем бизнесе

Почему цифровая трансформация важна для бизнеса

Осталось совсем немного компаний, которые могли бы начать или хотя бы запланировать свою цифровую трансформацию до 2020 года. В течение этого года те, кто еще не сделал этого, убедились в абсолютной необходимости цифровизации своей компании как можно скорее.

Все больше и больше людей занимаются онлайн-покупками, и цифровая среда стала незаменимой для всей цепочки поставок продукции , от показа через каталоги для розничных продавцов и дистрибьюторов до связи с поставщиками и прямых продаж конечному потребителю.

Каждый канал, где продукты продаются в Интернете, от страниц продуктов бренда до мобильных приложений или онлайн-магазинов, — это цифровая полка, к которой мы должны адаптироваться как можно скорее.

Управление цифровыми каналами должно использовать многоканальный подход и заботиться об имидже бренда в Интернете, а также о том, как он используется в каждом канале продаж и на странице продукта. Все, что вы делаете, — это представление вашего бренда, а хорошее управление процессом цифровой трансформации гарантирует, что все остальные шаги принесут пользу бизнесу и команде.

5 ключевых шагов для цифровой трансформации

Определите свою цифровую стратегию

Чего вы хотите достичь с помощью большего количества цифровых процессов? Как вы хотите, чтобы это повлияло на вашу внутреннюю команду и стиль работы? А как насчет внешних, других заинтересованных сторон, партнеров, сотрудников и покупательского опыта конечного потребителя?

Например, команде Titanlux нужно было изменить процессы между 3 разными отделами. Они полагались на Sales Layer для внедрения системы PIM, которая автоматизирует цифровые задачи в каталоге продуктов, и с тех пор их эффективность значительно повысилась.

Проанализируйте свои ресурсы

Насколько велика ваша способность к изменениям? Прогнозируйте расходы и изучайте свой бюджет , чтобы инвестировать в нужные места.

Сообщите о потребностях всей команде

Как все бизнес-подразделения объединятся в этой цифровой трансформации? Что вы можете сделать вместе? Как это будет поддерживать внутреннюю организацию? Коммуникация имеет ключевое значение для того, чтобы весь бизнес извлекал выгоду из процесса, а также внедрялись инструменты и процессы, понятные всем .

Составьте план действий

Стратегии должны быть переведены в доступные шаги в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, чтобы синхронизировать усилия, процессы обучения и затраты.

Обеспечьте соблюдение всех требований законодательства

Начать использовать цифровые каналы — это больше, чем просто создать профиль Amazon. Вам необходимо внедрить надлежащие юридические процедуры, которые уважают действующее законодательство в вашей области и гарантируют безопасность и конфиденциальность данных бизнеса и клиентов, которые используются в Интернете.

Правильные каналы: что нужно вашей команде и где ваши клиенты?

Первый шаг к успешному осуществлению процесса цифровой трансформации — правильно определить свой рынок и нишу продаж.

Многие компании, ошеломленные цифровым ускорением, считают, что они должны немедленно броситься на завоевание всех существующих каналов. Нет ничего дальше от истины и эффективной стратегии.

Более важно заниматься цифровизацией в правильных каналах, чем повсеместно. Для начала ваш бизнес должен проанализировать, какие цифровые действия ему необходимо выполнить в первую очередь:

• Оптимизация работы рассредоточенных команд с помощью централизованных цифровых инструментов.
• Демонстрация цифровых каталогов продуктов розничным продавцам и дистрибьюторам.
• Создание интернет-магазина для прямых покупок.
• Обеспечьте единообразную информацию о продуктах на каналах, которым она нужна, например в Google Manufacturer Center.
• Продажа товаров на онлайн-маркетплейсах и в социальных сетях.

Не все предприятия преследуют одинаковые цели. Производителю может потребоваться цифровая трансформация, чтобы лучше взаимодействовать с другими заинтересованными сторонами в цепочке поставок и гарантировать точную и полную техническую информацию. Ритейлеру может понадобиться контент продукта, который будет более привлекательным и простым в редактировании, чтобы продавать по большему количеству цифровых каналов.

Какова цель вашего бизнеса?

Использование правильных инструментов: автоматизация каталогов

Без сомнения, для любого бизнеса, занимающегося производством или продажей продукции, каталожная информация является основным сырьем.

Одной из наиболее распространенных причин, по которой клиенты отказываются от интернет-магазина и никогда не возвращаются, является плохое или недостаточное содержание продукта. И хотя это может показаться важной мерой для онлайн-производителей и продавцов, многие компании пренебрегают этой важной темой.

Программное обеспечение PIM помогает создать цифровую полку и автоматизировать оптимизацию содержания продукта.

Улучшение контента продукта является беспроигрышным вариантом: компании лучше удовлетворяют своих клиентов и достигают лучшей классификации в поисковых системах. Покупатели должны знать конкретные детали каждого продукта прямо сейчас, и эти детали должны быть согласованы по разным каналам: Сколько размеров доступно для этого купальника? Этот чехол для телефона доступен в фиолетовом цвете? Древесина этой кухонной утвари происходит из устойчивых лесов?

Программное обеспечение PIM помогает вам осуществить цифровую трансформацию управления вашим каталогом и автоматизирует оптимизацию содержимого вашего продукта.

Цифровые инструменты, которые автоматизируют редактирование, улучшение и экспорт содержимого продукта, такие как программное обеспечение PIM (управление информацией о продукте), позволяют предприятиям внедрять более быстрый и эффективный процесс цифровой трансформации. С помощью PIM обеспечивается автоматическая оптимизация содержимого продукта, поскольку эта технология способна обнаруживать отсутствие данных о продукте или необходимость каких-либо исправлений, а также позволяет персонализировать экспорт для различных каналов.

Это упрощает реализацию многоканальных стратегий и цифровых омниканалов в компаниях, поскольку требуется меньше времени, чтобы открыть новый канал продаж и начать загружать в него информацию о продукте, будь то интернет-магазин, созданный с помощью PrestaShop или Shopify, или торговая площадка, такая как Amazon. .

Подводя итог, можно сказать, что компании, которые гарантируют простой и надежный процесс совершения покупок с полным набором продуктов, лучше всего подготовлены к этой среде цифровых изменений.

Закулисное управление имеет решающее значение для достижения этой цели и получения опоры перед сильными конкурентами, такими как рынок Amazon, при этом выделяясь на фоне конкурентов.

Попробуйте бесплатно сегодня с Sales Layer PIM и перестаньте откладывать цифровую трансформацию, вместо этого достигните ее намного раньше, чем вы себе представляли. Если вам нужна индивидуальная помощь, мы также можем предоставить вам бесплатную консультацию с одним из наших специалистов PIM.