Вот как AB-тестирование может помочь вам повысить коэффициент конверсии электронной торговли

Давайте поиграем в красную таблетку с синей таблеткой.

Выберите синюю таблетку , если вы хотите, чтобы ваш сайт электронной коммерции был таким, какой он есть. Тот же дизайн, тот же контент... Все то же самое. Конечно, у вас все хорошо, но вы достигли плато.

Выберите красную таблетку , если вы хотите изменить одну или две вещи на своей веб-странице. Это может занять некоторое время, но изменения — отличный способ оптимизации конверсии.

Я думаю, вы согласитесь со мной, когда я скажу... красную таблетку, пожалуйста!

То, что мы только что поиграли, называется A/B-тестированием .

И вот отличная новость... Как владелец интернет-магазина, вы можете использовать A/B-тестирование, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Как я уже сказал, может быть, вы принимаете небольшую (синюю) таблетку и достигли плато:

• Ваши маркетинговые усилия дали вам только среднюю отдачу.
• Посетители вашего сайта не снизились... и не увеличились.
• Скорость отказа от вашей корзины медленно растет.
• Ваш коэффициент конверсии не вызывает восторга.

При правильном выполнении A/B-тестирование (или сплит-тестирование) может стать решением всех ваших проблем.

Мы рассмотрим все аспекты A/B-тестирования. А также пошаговое руководство для вас, чтобы сделать это успешно.

Давайте начнем с...

Что такое A/B-тестирование?

В двух словах, A/B-тестирование использует две разные версии компонента. Эти версии тестируются со случайными выборками, чтобы увидеть, какая из них работает лучше.

Первая версия будет вашим контролем . Это ваша веб-страница, как она есть прямо сейчас.

Ваша вторая версия называется вариацией . Это будет иметь изменения, которые оспаривают вашу страницу управления.

Например, вы создали две разные версии дизайна всплывающего окна новостной рассылки.

Вы использовали жирные цвета и жирные буквы на первом. Второй более приглушенный и пастельный. Затем вы покажете первую версию целевой аудитории. А другой вы покажете другой группе.

Затем вы можете проанализировать свои показатели, такие как клики, электронные письма и т. д.

И, как я уже упоминал, может пройти несколько месяцев, прежде чем вы увидите результаты вашей программы тестирования.

Но поверьте, это того стоит!

Вот причины, по которым...

Зачем использовать A/B-тестирование?

Независимо от того, насколько хороша ваша воронка конверсии, больше конверсий и больше трафика не повредит. Еще одно преимущество, которое вы можете получить, это...

Лучшее качество обслуживания клиентов

Есть определенные элементы вашего сайта электронной коммерции, которые вы можете протестировать. Это включает в себя ваши баннеры, кнопки призыва к действию и даже ваши шрифты и цветовую схему.

Вы можете менять элемент за один раз. Он выявит, какие части положительно влияют на поведение потребителей. А также негативные.

Поэтому, когда вы включите все положительные изменения, тем лучше будут впечатления ваших клиентов.

И это переводится как...

Снижение показателя отказов

Конечно, вы хотите, чтобы ваши клиенты дольше оставались в вашем интернет-магазине. Чем дольше они останутся, тем больше вероятность, что они купят больше вашего продукта.

И да, A/B-тестирование поможет вам определить лучшие элементы. Эти элементы могут заставить посетителей вашего сайта возвращаться снова и снова.

Сплит-тестирование также...

Легкий анализ

Представляете, как легко сравнивать две вещи? В отличие от многовариантного теста, где вам нужно пройти через множество процессов.

A/B-тестирование довольно простое. Да, сплит-тестирование основано на данных. Но вы можете легко определить проигравшего и победителя.

И самое главное, A/B-тестирование...

Повышает коэффициент конверсии

Когда вы используете результаты вашего A/B-тестирования, это значительно оптимизирует ваш сайт электронной коммерции.

И, как вы узнали, вы сможете обеспечить лучший опыт для своих клиентов. Это может не только увеличить количество потенциальных клиентов... но и укрепить их доверие к вашему бренду. В свою очередь, вы можете создать из них лояльного клиента.

Наличие постоянных клиентов может увеличить вашу прибыль.

Конечно, нет идеальных методов тестирования. Остерегайтесь этих проблем, на которые вы можете наткнуться...

Какие проблемы со сплит-тестированием?

Нужен трафик на сайт

Посмотрим правде в глаза... ваш тест не будет реализован, если у вас низкий объем трафика.

Чтобы ваш A/B-тест дал представление, вам понадобится приличный объем трафика на сайт. Это нужно для того, чтобы убедиться, что ваши методы тестирования имеют статистическую значимость.

Прежде чем запускать тесты, сначала сосредоточьтесь на увеличении трафика.

Еще одно испытание, которое вы можете пройти, это...

Нужен большой опыт

Когда ваш тест пройдет успешно, результаты теста должны пройти через инструменты аналитики.

И инструменты, которые вам нужно использовать, иногда могут быть сложными. Вам нужно научиться использовать его, прежде чем вы сможете продолжить.

Кроме того, вам также необходимо иметь базовые знания о веб-страницах. Это включает в себя статистический анализ и графический дизайн. А также все элементы, которые приходят с вашим бизнесом электронной коммерции.

Но не волнуйтесь! Мы пройдем процесс сплит-тестирования.

Не пропустите и продолжайте читать!

Какие элементы вы можете протестировать?

Ваша цель сплит-тестирования — устранить все препятствия, с которыми могут столкнуться ваши клиенты. Любой из этих элементов может повлиять на решение вашего клиента. Эти:

Призыв к действию

Эта кнопка может быть простой, но с ее помощью вы можете повысить коэффициент конверсии. Вы можете изменить свою формулировку, а также ее расположение на целевой странице. Начните с того, который, по вашему мнению, может улучшить коэффициент конверсии.

Изображения продукта

Протестируйте разные типы фотографий на этой конкретной странице. Попробуйте видео, 3D-фотографии и увеличенные изображения для изображений вашего продукта. После одновременных тестов сосредоточьтесь на изменениях коэффициентов конверсии. В частности, ваши просмотры и клики.

Копирование контента

Это относится ко всем частям вашего интернет-магазина. Строки темы вашего электронного письма позволят вашим клиентам решить, хотят ли они открыть его или удалить. Попробуйте разные стили письма на страницах электронной почты и категорий продуктов.

Социальное доказательство

Попробуйте использовать различные цитаты и изображения в своих отзывах. Используйте различные логотипы партнеров и отзывы о многофакторном тесте.

Структура навигации

Проверьте различные макеты меню навигации на ваших целевых страницах. Ваша цель состоит в том, чтобы они имели лучшую навигацию и приземлились на кассе. Вы можете открыть меню вверху. Или вы также можете использовать раскрывающееся меню.

Сколько экспериментов вы можете провести, прежде чем создать самую оптимизированную версию своего сайта электронной коммерции? Ну, вам нужно начать с одного элемента . Затем вы можете медленно тестировать изменения с течением времени.

Давайте теперь перейдем к...

Пошаговое руководство по A/B-тестированию для повышения коэффициента конверсии

A/B-тестирование — это четко определенный процесс как для улучшения вашей маркетинговой кампании, так и для повышения коэффициента конверсии. Итак, я призываю вас делать это научно и осторожно.

Установите свои цели и показатели

Подумайте о возможных болевых точках ваших клиентов. Затем используйте его, чтобы четко определить свои цели.

Вы стремитесь к лучшему коэффициенту конверсии? Уменьшить количество отказов от корзины? Как насчет создания лучшей маркетинговой техники?

Чтобы лучше понять свои цели, вам нужно сделать...

Исследования и гипотезы

Проведите тщательное исследование конкурентов. Как и на своей стороне. Ищите шаблоны и задачи в своем интернет-магазине.

Затем используйте то, что вы узнали, и перечислите это. Затем предложите решение вашей проблемы.

Например, вы получаете вопросы о вашей информации о доставке больше, чем когда-либо. Затем вы заметили, что ваша страница часто задаваемых вопросов не так видна в нижнем колонтитуле. Итак, вы думаете, что размещение его в верхней части вашего сайта может помочь вашим клиентам лучше.

Когда у вас есть список...

Выберите элементы, которые вы можете A/B-тестировать

Вернитесь к элементам, которые мы обсуждали, и выберите один. Вы можете начать с элемента, который, по вашему мнению, сильно влияет на коэффициент конверсии.

Да, вы можете проводить многостраничное тестирование. Но я настоятельно рекомендую вам начать со страницы с высоким трафиком. Например, сначала попробуйте его на своей домашней странице.

Почему ты спрашиваешь?

Вы можете избежать паралича принятия решений. Возможно, вам будет трудно решить, с чего начать. Но вы можете организовать свой процесс, выполнив первую часть.

Далее вам нужно сделать свой вариант.

После того, как вы выбрали элементы, создайте их разные версии. Создавайте по одному изменению за раз. Таким образом, вам не составит труда проанализировать результаты.

Давайте теперь перейдем к главному событию, которое...

Запустите A/B-тест

Есть два способа провести A/B-тестирование. Давайте рассмотрим их по отдельности.

• Тестирование на стороне сервера. Вы покажете своим посетителям диапазон созданных вами вариантов. Прежде чем отправить его в их браузер, вы измените их. Дело в том, что в браузере вашего клиента не происходит никаких изменений.

• Тестирование на стороне клиента. Вы будете отправлять одну и ту же версию страницы всем своим посетителям. Но все изменения будут производиться в браузере вашего клиента.

Сторона клиента является более распространенным типом, который используется. Но что бы вы ни использовали, процесс остается тем же.

Возьмем, к примеру, Нетфликс.

Вы когда-нибудь замечали, как разные обложки для шоу у каждого пользователя? На обложке шоу Rupaul's Drag Race могут быть разные участники... В зависимости от того, где вы живете.

Вы видите, что я имею в виду?

Вы можете отправить вариант А в первую половину вашего трафика. Затем вариант В для следующего тайма.

Кроме того, вам нужно установить время и продолжительность вашего обычного многостраничного тестирования. Вы также можете использовать калькулятор A/B-тестирования. Это будет зависеть от вашего среднего трафика.

Наконец, оставьте все остальные элементы на вашем сайте одинаковыми. Это нужно, чтобы убедиться, что ваши результаты действительны.

Получив результаты, вперед и...

Проанализируйте результаты ваших A/B-тестов

Вот несколько способов, которыми вы можете проанализировать свои предыдущие тесты...

• Используйте аналитические инструменты . Например, Google Analytics может дать вам массу информации. Он включает в себя ваш CTR и модели поведения ваших клиентов.
• Проводите опросы. Внедрите страницу опроса для ваших клиентов. Спросите их, какие проблемы могут возникнуть с вашим сайтом. Как и то, что они думают об изменениях.
• Сосредоточьтесь на тепловых картах. Вы можете отслеживать, как долго ваши клиенты остаются на определенной странице. Также проверьте кнопки, которые они нажимают. А также на какой странице они остаются больше всего.

И последнее, что вам нужно сделать, это...

Учитесь на своем A/B-тесте

После теста объявите вариант-победитель. Затем вы можете развернуть его как оптимизированную версию.

Но иногда у вас могут быть неубедительные результаты. Фактически, ваш коэффициент конверсии остался прежним.

В этом случае вам не нужно слишком беспокоиться. Иногда это может случиться. Все, что вы можете сделать, это получить представление об этом. Используйте его для своих будущих тестов.

Теперь, когда вы закончили с одним тестом элемента, переходите к другому. Повторите шаги с другим вариантом.

И вот! Вот как вы используете A/B-тестирование для оптимизации коэффициента конверсии.

Так почему не...

Экспериментируйте с A/B-тестированием, чтобы повысить коэффициент конверсии!

Возможно, вы заметили... А/В-тестирование требует обучения.

Так что не сдавайтесь легко!

Не торопитесь, чтобы изучить каждый шаг. Сосредоточьте свое внимание на деталях вашего интернет-магазина. Улучшенный коэффициент конверсии того стоит.

В конце концов, ваша цель — устранить болевые точки ваших клиентов, чтобы улучшить продажи.

Знаете ли вы еще одну болевую точку, которую вы, возможно, пропустили?

Ваш интернет-магазин может быть медленным, устаревшим... и просто грязным.

Дебютировать это ответ!

Это не обычная тема для Shopify. Это ваш идеальный партнер по оптимизации прибыли.

Знаете ли вы, что у Debutify более 50 дополнений? Это не только оптимизирует эстетику вашего магазина... Это также повышает коэффициент конверсии, AOV и прибыль.

Не пропустите и...

Улучшите коэффициент конверсии с помощью Debutify прямо сейчас!

14-дневная бесплатная пробная версия. Установка в 1 клик. Кредитная карта не требуется.