Справка: меня заблокировали на Outlook.com

Время от времени я мечтаю о футболе ...

Не просто присутствовать на игре, а играть в нее профессионально. Немного не по теме, правда? Ну вроде как, но оставайся со мной. В моих мечтах я звезда, бегущая назад. Трибуны забиты, болельщики расстроены, а наша команда проиграла на три очка. Уже поздно в игре; прохождение игры идет не так хорошо, так что все зависит от меня. Моя работа в качестве ранбека - отдать руку квотербеку и выполнить тачдаун. Это означает, что я рассчитываю на то, что моя команда будет блокировать защитников и находить возможности для гола - что, в моих мечтах, случается часто. После каждого приземления толпа взрывается, моя команда в приподнятом настроении, и все отлично! И когда мои туманные, водянистые мечты начинают заканчиваться, радостные возгласы стихают, и реальность возвращается обратно.

Я оглядываюсь и понимаю, что я не профессиональный футболист. Я маркетолог по электронной почте. Единственное касание, которое я пытаюсь засчитать, - это получение моей почтовой кампании в почтовом ящике моего клиента, и единственные блоки, которые я получаю, - от провайдеров почтовых ящиков. Если вы не бегаете назад, хорошего блока не будет. Итак, я составил список шагов, которым вы можете следовать, чтобы избежать блокировки вашей почты на Outlook.com.

Прежде чем мы начнем, не верьте мне на слово. Страница почтмейстера Outlook.com отлично описывает шаги, которые помогут избежать блокировки.

Шаг 1. Проверьте журналы отказов / отчеты о недоставке (NDR)
Некоторые поставщики почтовых ящиков, включая Outlook.com, предоставляют отправителям журналы отказов. Эти журналы будут включать код ошибки SMTP с блоком. Сюда входит конкретный код ошибки с отчетом о недоставке (например, 421 RP-001, 550 SC-004 и т. Д.). У отчетов о недоставке есть разные переводы. Чтобы просмотреть коды ошибок SMTP в Outlook.com, щелкните здесь и прокрутите страницу до конца.

Шаг 2. Следуйте политикам, методам и рекомендациям Outlook.com

• Подтвердите DNS: отправляющий IP-адрес вашего почтового сервера должен иметь действительную обратную запись DNS с использованием полного доменного имени. Это гарантирует, что ваш домен не будет заблокирован за использование динамического IP-адреса.
• Аутентификация: Outlook.com проверяет входящую почту только с помощью структуры политики отправителя (SPF) и проверки подлинности идентификатора отправителя.
• Отказаться от подписки ссылка: Обеспечить простой в находке кнопку или ссылку отписки от отдельных или всех списков для абонентов.
• Параметры подключения: избегайте открытия более 500 одновременных подключений к серверам входящей почты Outlook.com. Если больше 500, сообщения будут заблокированы. Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию на Outlook.com.

Шаг 3. Поддерживайте репутацию отправителя
История отправки, жалобы подписчиков и качество списка являются важными критериями, на которые обращаются Outlook.com и другие крупные поставщики почтовых ящиков, чтобы решить, следует ли блокировать электронную почту или отправлять ее в папку нежелательной почты.

• Зарегистрируйтесь в Microsoft Smart Network Data Services (SNDS): этот ценный инструмент предоставляет данные, которые помогают отслеживать активность вашего IP-адреса для Outlook.com. SNDS помогает выявлять кампании, приводящие к чрезмерному количеству жалоб и попаданию в спам-ловушки. Этот инструмент определяет основную причину (ы) проблем и предпринимает соответствующие действия для устранения проблемы.
• Уменьшите количество жалоб: теперь, когда вы подписаны на SNDS, вам необходимо настроить программу отчетов о нежелательной почте (JMRP) - бесплатный цикл обратной связи Outlook.com, который отслеживает и смягчает жалобы. Но не удаляйте жалобы просто из своего списка. Используйте данные обратной связи, чтобы понять, почему они вообще жаловались. Следите за кампаниями, на которые поступает много жалоб, и используйте их для устранения потенциальных проблем. Учитывайте вовлеченность, релевантность контента, список источников привлечения, а также возраст и активность данных, вызывающих жалобы. Используйте эти данные, чтобы внести стратегические изменения в свою программу.
• Symantec в Brightmail антиспам фильтрации: Outlook.com использует анти-спам фильтр содержимого Brightmail «s , чтобы решить , куда поместить почту. Технология Brightmail защищает подписчиков Outlook.com от нежелательной почты до того, как она попадет в почтовый ящик. Если у вас высокий процент писем, которые считаются подозрительными, ваш IP-адрес может быть заблокирован или заблокирован. Здесь вы можете проверить репутацию своего IP-адреса Brightmail и запросить удаление блокировки.
• Удаление недействительных адресов: Управляйте своим списком, удаляя недействительные учетные записи подписчиков (неизвестных пользователей) и незанятых подписчиков. Не поддавайтесь соблазну составить более длинный список. Если в вашем списке есть незанятые пользователи, недействительные адреса или даже списки, приобретенные под сомнением, методы фильтрации Outlook.com легко это обнаружат.
• Отправляйте с IP-адресов с положительной репутацией: Microsoft хочет, чтобы вы развертывали свою почту с IP-адресов с установленной репутацией отправителя. Новый IP-адрес без исторического тома не будет иметь положительной репутации. В результате почта, отправляемая с новых IP-адресов, обычно фильтруется в массовую папку до тех пор, пока не будет получена положительная репутация. Взгляните на этот недавний блог, чтобы узнать подробности о репутации IP-адреса.
• Проверьте репутацию своего IP-адреса: регулярно проверяйте репутацию вашего IP-адреса и различные факторы, вызывающие снижение, через senderscore.org. Исследование "Обратный путь" показывает, что чем выше ваш рейтинг отправителя, тем выше ваши шансы попасть во входящие. В этом блоге подчеркивается важность проверки оценки отправителя.

Шаг 4. Вовлечение подписчиков
Вовлеченность подписчика влияет на то, попадет ли ваша электронная почта в папку «Входящие» или в папку нежелательной почты Outlook.com. Чтобы решить, следует ли отправлять электронную почту во входящие или в спам, Microsoft рассматривает следующие области взаимодействия:

• Сообщения открыты / задействованы
• Сообщения из белого списка
• Сообщения удалены, но не прочитаны
• Сообщения, на которые был дан ответ
• Частота получения и чтения сообщения от источника

Хотя вы, возможно, не разбираетесь в этих показателях, вам следует отслеживать открытия, клики, конверсии, активность в Интернете и т. Д. На своей стороне. Если ваши подписчики не регистрируют никаких действий на основе ваших внутренних показателей, скорее всего, они не работают и для Microsoft.

Помогите подписчикам оставаться вовлеченными, установив заранее правильные ожидания относительно типа и частоты электронных писем, которые будет получать подписчик. Выполните то, что вы обещали, с помощью электронной почты, которая имеет отношение к ним и которую они могут легко распознать, исходящую от вас.

Шаг 5. Пройдите сертификацию с помощью Return Path
Outlook.com использует сертифицированный белый список обратного пути . Это один из способов избежать отметки Outlook.com как «неизвестного отправителя». Наличие сторонней организации, такой как Return Path, аккредитованной для вашей практики отправки, означает, что Outlook.com может доставлять вашу электронную почту во входящие с включенными изображениями. Принятие в программу положительно сказывается на доставке и в большинстве случаев приводит к ее увеличению.

Со всем , что в виду, вы можете помечтать прочь -k nowing электронной почты ваших абонентов Outlook является посадка в почтовом ящике. Теперь единственные блоки, которые вы должны увидеть, находятся на поле.